Dlaczego e-mail marketing jest najlepszym kanałem marketingowym w 2022 roku?
Opublikowany: 2022-10-07Czym jest e-mail marketing?
Mówiąc prościej, e-mail marketing odnosi się do praktyki wysyłania kontaktów handlowych lub promocyjnych e-maili w celach marketingowych. Pamiętaj, że konieczne jest, aby takie osoby wyraźnie wyraziły zgodę na otrzymywanie takich wiadomości e-mail od Ciebie — w przeciwnym razie ryzykujesz ich spamowaniem.
Marketing e-mailowy jest potężnym kanałem marketingowym, wyprzedzając inne opcje, takie jak marketing afiliacyjny czy marketing w mediach społecznościowych. Powód tego jest prosty — e-maile są osobiste. Możesz prowadzić indywidualną komunikację z odbiorcami, aby budować społeczność, informować ich o nowych premierach marki, dzielić się ważnymi osiągnięciami i zwiększać sprzedaż. Ponieważ korzyści płynące z e-mail marketingu jest tak wiele, idealnym rozwiązaniem jest skorzystanie z usług agencji marketingu cyfrowego, które specjalizują się w tej dopracowanej i superskutecznej formie marketingu.
Marketing cyfrowy przeszedł dramatyczne zmiany w ciągu ostatnich kilku lat i istnieje powszechne błędne przekonanie, że e-mail marketing nie jest tak skuteczny, jak kiedyś. Niektórzy uważają, że współcześni odbiorcy e-mail marketingu, zalewani spamem i treściami o niskiej wartości, częściej ignorują swoje wiadomości niż je otwierają. Chociaż spam jest uciążliwy dla większości użytkowników poczty e-mail, w rzeczywistości poczta e-mail jest nadal najpotężniejszą formą marketingu cyfrowego.
E-mail marketing – jak to działa?
E-mail marketing polega na używaniu właściwego sposobu komunikowania się z odbiorcami, aby był korzystny zarówno dla Twojej firmy, jak i dla ich życia. Oto krok po kroku, jak e-mail marketing faktycznie działa w rzeczywistości:
- Zaczyna się od zarejestrowania się w narzędziu do e-mail marketingu. To najważniejsza część, od stworzenia listy e-mailowej po wysyłanie e-maili do odbiorców — możesz to wszystko zrobić z jednej platformy.
- Kolejnym krokiem jest stworzenie strategii e-mail marketingowej. Bez solidnej strategii nigdy nie będziesz w stanie czerpać korzyści. Twoja strategia powinna koncentrować się na tym, ile co miesiąc będziesz przeznaczać na ten kanał marketingowy, na jakie parametry raportowania będziesz zwracać uwagę, aby przeanalizować skuteczność, oraz na tym, jak e-mail marketing uzupełni Twoje dotychczasowe działania marketingowe.
- Następnym krokiem jest zbudowanie listy e-mail marketingowej. Przypadkowi subskrybenci nie powinni otrzymywać Twoich e-maili.
- Wreszcie, musisz całkowicie zautomatyzować e-mail marketing. Ręczne wysyłanie e-maili do tysięcy odbiorców nie jest praktycznym rozwiązaniem. Niezależnie od tego, czy jest to wysłanie powitalnego e-maila, czy przypomnienie potencjalnemu klientowi o oczekujących elementach w koszyku, których jeszcze nie sprawdził — zostaw to automatyzacji. Tworzenie odpowiednich szablonów wiadomości e-mail może uzupełnić proces automatyzacji. Ponadto regularne testy A/B mogą pomóc w ustaleniu, jaki rodzaj wiadomości skutkuje większym zaangażowaniem i konwersjami wśród docelowych odbiorców.
Oto krótkie podsumowanie:
- Email Marketing – Król Kanału Marketingowego
- Nowoczesne trendy w e-mail marketingu
- Zastanawiasz się, jak zbudować swoją listę e-mail marketingową?
- Marketing e-mailowy a media społecznościowe
- Przyszłość e-mail marketingu
- Jakie są wady e-mail marketingu
- Automatyzacja w e-mail marketingu
- Porady dotyczące e-mail marketingu
- 6 marek wprowadza swoją grę typu A do marketingu e-mailowego
- Pięciu najlepszych dostawców usług e-mail marketingu
- 6 najlepszych narzędzi do e-mail marketingu, które każdy marketer powinien wypróbować
- Jak pisać e-maile, które naprawdę konwertują i dają wyniki?
- Najczęściej zadawane pytania dotyczące marketingu e-mailowego
Media społecznościowe są prawdopodobnie najbardziej wpływową innowacją ostatnich lat, a miliardy ludzi na całym świecie codziennie logują się do co najmniej jednego serwisu społecznościowego. Gwałtowny wzrost wykorzystania mediów społecznościowych zachęcił firmy do tworzenia obecności w tych witrynach, aby w bardziej znaczący sposób kontaktować się z klientami i potencjalnymi klientami. Marketing w mediach społecznościowych rzeczywiście może być i odniósł ogromny sukces dla niektórych firm, ale błędem jest sądzić, że jest to najlepsza droga dotarcia do bazy klientów. Obecnie istnieje wiele sposobów na dotarcie do klientów na platformie cyfrowej, na przykład skorzystanie z usług agencji Top SEO w celu zwiększenia widoczności marki, a nawet skontaktowanie się z nimi bezpośrednio w ich skrzynce odbiorczej.
Email Marketing – Król Kanału Marketingowego
Wyniki Statista wskazują, że na świecie jest prawie cztery miliardy użytkowników poczty e-mail. Badania Campaign Monitor wykazały, że 72% osób wolałoby otrzymywać materiały marketingowe od marek za pośrednictwem poczty e-mail, podczas gdy tylko 17% stwierdziło, że wolałoby te same treści w mediach społecznościowych. 39% stwierdziło, że woli treści e-mail, które są bogate w informacje i wartości, a nie promocyjne. Są to spostrzeżenia, o których pamiętają najlepsze agencje brandingowe podczas tworzenia kampanii marketingowej dla Twojej marki.
Media społecznościowe zachęcają do bardziej swobodnej interakcji. Wielu użytkowników lubi przeglądać zdjęcia, filmy i inne treści od znajomych i rodziny, podczas gdy inni używają go do śledzenia najnowszych wiadomości. Media społecznościowe zachęcają do eksploracji, przeglądania historii i komentarzy oraz uczestniczenia w rozmowach. Większość użytkowników zazwyczaj uważa materiały promocyjne za przeszkadzające lub denerwujące podczas sesji w mediach społecznościowych.
Jedynym wskaźnikiem, w którym marketing w mediach społecznościowych przewyższa e-maile, jest udostępnianie. Media społecznościowe opierają się na nawiązywaniu połączeń i rozpowszechnianiu treści za pośrednictwem wielu kanałów, dzięki czemu osiągają większą potencjalną konwersję. Podczas gdy przeciętna osoba chętniej udostępnia treści za pośrednictwem mediów społecznościowych niż przesyła dalej e-mail marketingowy, wartość, jaką dana osoba otrzymuje z wiadomości marketingowej e-mail, prawdopodobnie przyćmi zaangażowanie mediów społecznościowych w markę.
Nowoczesne trendy w e-mail marketingu
Wyniki badań OptinMonster wskazują, że 58% osób najpierw sprawdza pocztę e-mail danego dnia, zanim cokolwiek innego, w tym profile w mediach społecznościowych i powiadomienia z aplikacji. Ludzie, którzy sprawdzają pocztę przed jakąkolwiek inną perspektywą komunikacji cyfrowej, są na ogół bardziej zorientowani na cel niż ludzie, którzy przede wszystkim korzystają z mediów społecznościowych. Chcą znaleźć najlepsze dostępne oferty, promocje i informacje. 91% ankietowanych konsumentów stwierdziło, że sprawdza pocztę przynajmniej raz dziennie.
Jeśli chcesz odkryć potencjalną wartość swojej kampanii e-mail marketingowej,
Powinieneś znać niektóre z najpopularniejszych trendów w e-mail marketingu i czerpać z nich korzyści. Pierwsza to podstawowa segmentacja. Zamiast wysyłać te same materiały na całą listę mailingową, ważne jest, aby najpierw dokonać segmentacji odbiorców. Możesz to zrobić na podstawie jakości interakcji, częstotliwości interakcji lub wcześniejszych interakcji. Na przykład możesz opracować różne materiały marketingowe e-mail dla klientów, którzy dokonali transakcji i tych, którzy porzucili koszyki lub kliknęli przed konwersją.
Innym ważnym trendem jest odejście od poczty e-mail z komputerów stacjonarnych na rzecz urządzeń mobilnych. Więcej osób niż kiedykolwiek korzysta z urządzenia mobilnego do przeglądania sieci, robienia zakupów i interakcji społecznościowych. Coraz częściej sprawdzają też pocztę e-mail na urządzeniach mobilnych. Optymalizacja mobilna to drugi, po segmentacji, najważniejszy trend w dzisiejszym e-mail marketingu. Ważne jest, aby Twoje e-maile wyświetlały się wyraźnie na wszystkich urządzeniach, więc poświęć trochę czasu na zastanowienie się, jak Twoje materiały wyglądają na ekranach komputerów stacjonarnych i mobilnych i odpowiednio je dostosuj.
Czyszczenie listy to kolejna istotna sztuczka, aby w pełni wykorzystać swoje działania e-mail marketingowe. Oczyszczanie listy, jak sama nazwa wskazuje, polega na usunięciu odbiorców wiadomości e-mail, którzy nie angażują się w Twoją markę lub którzy nie otwierają wiadomości e-mail. Powinien to być tylko sporadyczny proces. Na przykład klient, który nie otworzył kilku ostatnich e-maili, może nadal znaleźć wartość w następnej wiadomości. Z drugiej strony klient, który nie otworzył ani jednej z Twoich wiadomości e-mail przez ponad rok, może nie korzystać już z konta e-mail lub Twoje wiadomości mogły trafić do filtra spamu odbiorcy.
Personalizacja wiadomości to kolejny z najważniejszych trendów we współczesnym email marketingu. Klienci chętniej odnajdą wartość w komunikatach dostosowanych do ich indywidualnych preferencji i wcześniejszych interakcji z Twoją marką, niż w ogólnych komunikatach zaprojektowanych z myślą o bezosobowej, masowej atrakcyjności. Istnieje niezliczona ilość narzędzi, których możesz użyć, aby dodać spersonalizowane akcenty do swoich wiadomości e-mail, a to może stworzyć bardziej wartościowe interakcje dla odbiorców na Twoich listach mailingowych.
Zastanawiasz się, jak zbudować swoją listę e-mail marketingową?
Jeśli jesteś nową marką, możesz się zastanawiać, czy najpierw zainwestować swoje wysiłki w budowanie marki, a następnie przejść do budowania listy e-mailowej. Jednak budowanie listy e-mail marketingowej powinno być zgodne z Twoim większym celem, jakim jest budowanie marki. Im szybciej zaczniesz inwestować w jego budowę, tym większe są szanse na generowanie wysokiego ROI na wczesnym etapie. I wbrew powszechnemu przekonaniu stworzenie od podstaw solidnej listy e-mail marketingowej jest całkowicie możliwe.
Na przykład możesz zacząć od oferowania programów lojalnościowych lub polecających, a nawet oferować solidne oferty i rabaty w okresie świątecznym. Zachęcanie nowych odwiedzających na twoją stronę internetową do zarejestrowania się i otrzymania rabatu za rejestrację to kolejny sposób na zbudowanie listy e-mail lojalnych subskrybentów.
Marketing e-mailowy a media społecznościowe
77% konsumentów woli materiały marketingowe oparte na pozwoleniach wysyłane na e-mail zamiast marketingu w mediach społecznościowych. Ma to sens, biorąc pod uwagę, że większość osób decyduje się na otrzymywanie e-maili marketingowych, gdy dokonują zakupów od marek lub odwiedzają ich witrynę. Jeśli marka oferuje konsumentowi coś interesującego lub wartościowego, jest bardziej prawdopodobne, że będzie on w przyszłości wchodził w interakcję z tą marką i dlatego będzie chciał usłyszeć od niego i zobaczyć, co ma do zaoferowania.
Chociaż można założyć, że większość ludzi woli zachować swoje biznesowe i konsumenckie interakcje cyfrowe niż wiadomości e-mail i komunikację osobistą w kanałach mediów społecznościowych, 45% stwierdziło, że woli zachować osobiste rozmowy i interakcje w wiadomościach e-mail niż w mediach społecznościowych.
Ostatecznie,
Media społecznościowe powinny działać w parze z Twoją strategią e-mail marketingu. Na przykład możesz promować wydarzenia w mediach społecznościowych, takie jak transmisje na żywo i sesje pytań i odpowiedzi, za pośrednictwem poczty e-mail, a także użyć swojego profilu w mediach społecznościowych, aby pozyskać więcej odbiorców swojej listy e-mailowej. Możesz także tworzyć posegmentowane treści dla użytkowników, którzy subskrybują Twój biuletyn lub listę mailingową za pośrednictwem mediów społecznościowych, w przeciwieństwie do bezpośrednich konwersji linków z wyników wyszukiwania. Media społecznościowe są również bardzo ważne dla marketingu predykcyjnego, jednego z najbardziej intrygujących postępów we współczesnym e-mail marketingu.
Przyszłość e-mail marketingu
Analityka predykcyjna zbiera dane użytkowników i tworzy wnikliwe strumienie danych, które marketerzy mogą następnie wykorzystać do przewidywania, jaki rodzaj produktów, usług i promocji byłby najbardziej atrakcyjny dla ocenianych użytkowników. Marketing predykcyjny może pomóc w dokładniejszym segmentowaniu list e-mailowych, dzięki czemu Twoje treści trafiają do osób, które z największym prawdopodobieństwem uznają je za wartościowe. Ukierunkowane treści z większym prawdopodobieństwem przyniosą pomyślne wyniki niż ogólne wiadomości, które rzucają szeroką sieć na Twoją listę e-mailową.
Aby wykorzystać marketing predykcyjny,
Najpierw musisz zidentyfikować swoich najcenniejszych klientów. Na przykład 5% Twojej listy e-mailowej może stanowić 90% Twojej sprzedaży, podczas gdy pozostałe 95% to jednorazowe zakupy lub rzadcy powracający klienci. Twoje wysiłki w przewidywaniu preferencji i przyszłych pragnień tych klientów mogą pomóc Ci wykorzystać najbardziej lukratywne segmenty Twojej listy e-mailowej.
Sztuczna inteligencja (AI) będzie również odgrywać kluczową rolę w e-mail marketingu w niedalekiej przyszłości. W pewnym sensie już to robi. Systemy zdolne do uczenia maszynowego mogą analizować zachowania konsumentów i uczyć się na podstawie wcześniejszych interakcji, aby pomóc w opracowaniu skuteczniejszych kampanii marketingowych. Sztuczna inteligencja może Cię wzmocnić, identyfikując najbardziej udane typy treści, wiersze tematu i wezwania do działania, które prowadzą do największej liczby konwersji. Sztuczna inteligencja jest również kluczowym narzędziem do starannego segmentowania list e-mail marketingowych, dzięki czemu możesz dostarczać bardziej precyzyjnie dopasowane treści do odbiorców.
Jakie są wady e-mail marketingu?
Mimo że e-mail marketing jest niezbędną strategią marketingową, nadal ma wiele niedociągnięć.
- Jeśli nie celowo wysyłasz wiadomości e-mail do swoich odbiorców, prawdopodobnie zostaniesz oznaczony jako marka spamerska. Może to znacznie osłabić wartość Twojej marki i nazwę marki. W niektórych krajach obowiązują surowe przepisy mające na celu przeciwdziałanie problemowi spamu e-mailowego, a nieprzestrzeganie tych wymagań może doprowadzić do legalnej zupy.
- Jeśli twoja poczta e-mail nie jest odpowiednio zoptymalizowana, treść wiadomości może nie być widoczna dla wszystkich, ponieważ każdy używa różnych urządzeń do czytania wiadomości e-mail. Chociaż jest to problem projektowy, nadal może zrazić odbiorców.
- E-mail marketing nie jest procesem jednorazowym. Musisz dokładać wszelkich starań, aby uzyskać wysoki poziom zaangażowania. Musisz przeprowadzać częste testy A/B, aby zobaczyć, jakie kliknięcia trafiają do odbiorców. Oznacza to również uczenie się nowych umiejętności i okresowe ulepszanie odpowiednich narzędzi, co może prowadzić do wzrostu kosztów z perspektywy budżetu marketingowego.
Automatyzacja e-mail marketingu
Innym kluczowym obszarem innowacji we współczesnym e-mail marketingu jest automatyzacja, czyli proces delegowania stosunkowo przyziemnych zadań, takich jak sortowanie segmentów listy e-mailowej, do procesów maszynowych zamiast ludzkich rąk. Jednak ważne jest, aby zrównoważyć stopień automatyzacji, którego używasz podczas tworzenia materiałów e-mail marketingowych.
Zbytnie polegaj na automatyzacji, a Twoje e-maile będą wyglądać bezosobowo. Zbyt mała automatyzacja, a prawidłowe segmentowanie listy e-mailowej i dostarczanie najcenniejszych treści do różnych typów odbiorców może być trudne. Umożliwienie subskrybentom zarządzania preferencjami dotyczącymi poczty e-mail to świetny sposób na ograniczenie pracy związanej z automatyzacją wiadomości e-mail. Zamiast starać się dokładnie rozróżniać różne segmenty i sortować odbiorców na segmenty, sam pozwól swoim odbiorcom podzielić się za Ciebie, pozwalając im dostosować ich preferencje dotyczące treści.
Niektórzy z Twoich odbiorców mogą uznać Twój blog za wartościowy,
Ale nie będą zwracać uwagi na oferty promocyjne, podczas gdy inni będą chcieli skorzystać z oferowanych ofert i nie będą zawracać sobie głowy czytaniem Twojego bloga. Pierwsza grupa odniosłaby korzyści z aktualizacji Twoich nowych postów na blogu, podczas gdy druga grupa prawdopodobnie wolałaby zamiast tego otrzymywać kupony i oferty promocyjne.

Źródło: marketinglogiq.com
Najlepsze wskazówki dotyczące e-mail marketingu
Jeśli chcesz skorzystać z przyszłości e-mail marketingu, istnieje kilka pomysłów, które możesz wdrożyć już teraz, aby przygotować się na niektóre z oczekiwanych zmian w świecie marketingu cyfrowego, w tym:
- Optymalizacja poczty e-mail po zakupie. Większość platform handlu elektronicznego automatycznie wysyła e-maile po zakupie zawierające informacje o paragonie i śledzeniu dla klientów, ale możesz to zrobić dalej i poprawić wrażenia klientów. Zamiast zwykłego e-maila z podziękowaniem za Twoją firmę, możesz stworzyć e-maile po zakupie, które generują większe zaangażowanie i zwiększają szanse, że klient wróci, aby ponownie z Tobą współpracować. Możesz na przykład szczerze podziękować im za zakup, a następnie polecić inne produkty lub usługi, które mogą uznać za wartościowe na podstawie tego zakupu. Możesz również poprosić o recenzję zakupionego produktu lub usługi. Opinie klientów są jednym z podstawowych elementów wszelkich działań marketingu cyfrowego, więc zrobienie wszystkiego, co w Twojej mocy, aby zwiększyć liczbę otrzymywanych recenzji, ogromnie się opłaci i zachęci innych do zbadania Twojej marki.
- Inwestowanie w responsywny projekt. Jak sama nazwa wskazuje, responsywny design opisuje zdolność strony internetowej do „odpowiadania” na wyświetlacz, na którym odbiorca ogląda stronę i odpowiedniego dostosowania jej zawartości. Na przykład układ strony głównej może wyglądać świetnie na ekranie komputera, ale być skompresowany i trudny do odczytania na ekranie telefonu komórkowego. Responsywny projekt pozwoli Twojej stronie przekształcić się w zależności od urządzenia, z którego konsument korzysta, aby odwiedzić stronę.
- Dążenie do indywidualnej personalizacji. Oczekiwanie kontaktu z każdą osobą z listy e-mailowej na poziomie osobistym jest nierealistyczne, ale to nie znaczy, że nie powinieneś starać się to robić. Personalizacja e-maili, które wysyłasz do każdego odbiorcy z Twojej listy, zwiększa szanse, że zdadzą sobie sprawę, że cenisz ich poza dokonywanymi przez nich zakupami. Zachęca to do wspierania klientów, co prowadzi do następnej wskazówki dotyczącej sukcesu w marketingu e-mailowym w nadchodzących latach.
- Skorzystaj z nowej ścieżki konwersji. Poprzednia ścieżka konwersji, na której opierała się większość marketerów i na której opierała swoje strategie, polegała na prostym zawężaniu potencjalnych klientów do tych, które z największym prawdopodobieństwem konwersji, a następnie skupieniu się na nich bardziej niż na pozostałych. Zamiast tego nowy lejek konwersji jest raczej bramą, która przyciąga klientów do zbadania Twojej marki, a następnie zachęca ich do dzielenia się swoimi doświadczeniami z innymi, dostarczając im po drodze dodatkowe wartościowe treści.
Źródło: emailtooltester.com
6 marek wprowadza swoją grę typu A do marketingu e-mailowego
E-mail marketing to sztuka, a niektóre marki zdecydowanie ją osiągają. Poniżej wymieniono kilka przykładów, które dowodzą, jak skuteczny może być e-mail marketing, aby wzmocnić Twoją markę:
Uber
Dodatkowy nacisk na projekty każdego e-maila sprawia, że e-mail marketing Ubera jest tak wyjątkowy. Regularnie wysyłają alerty e-mail do swoich klientów, aby poinformować ich o ofertach promocyjnych. CTA jest zawsze jasne, dzięki czemu czytelnik dokładnie wie, co robić, nawet jeśli przegląda e-mail. Oto przykład:
Brzoza
Ta usługa subskrypcji, która oferuje co miesiąc produkty do makijażu i pielęgnacji skóry, jest skierowana głównie do kobiet z pokolenia Y. Zgodnie z preferencjami docelowych odbiorców ich kampanie e-mail marketingowe są równie zabawne. W każdym e-mailu wysyłanym przez markę jest dużo autentyczności, co jest niezwykle ważne, aby nawiązać kontakt z tysiącletnimi odbiorcami. Weźmy na przykład ten e-mail, który marka wysyła swoim subskrybentom w dniu ich urodzin. Przekaz jest prosty i ukierunkowany na zwiększenie sprzedaży. Jednak nie wydaje się to zbyt sprzedażowe i nie jest zbyt mocno naciskane. Po prostu przypomina czytelnikowi, że może się trochę zabawić w swoje urodziny i cieszyć się zniżkami na ulubione produkty.
PayPal
Ten e-mail od PayPal zawiera wszystkie właściwe uwagi. Podkreśla korzyści płynące z płatności w systemie PayPal, rozwiązując kluczowe problemy, z którymi może się zetknąć czytelnik. Ma wyraźne CTA, dzięki czemu wiesz, jak skorzystać z usługi. Wreszcie, akapit wprowadzający jest bardzo bliski, co ułatwia odbiorcom zrozumienie, do czego służy ta usługa.
Airbnb
Ta powitalna wiadomość e-mail od Airbnb to doskonały przykład, ponieważ zawiera wszystko, czego można oczekiwać od powitalnej wiadomości e-mail. Nie tylko potwierdza, że jesteś nowy w Airbnb, ale także sprawia, że czujesz się mile widziany i zachęca do sprawdzenia, co dalej. Zawiera kilka CTA, aby skłonić czytelnika do utworzenia profilu przed przeglądaniem właściwości.
Pieniądze dla mamy i taty
Ten e-mail od Mamy i Taty Money jest doskonałym przykładem tego, jak marki mogą wykorzystywać e-mail marketing do budowania wizerunków kupujących. E-mail przechodzi od razu do sedna i pyta czytelnika, co go interesuje. Aby proces przebiegał sprawniej, zawiera nawet link do kwestionariusza ankiety. Wiarygodność i autentyczność przedstawione w tym e-mailu nie sprawiają, że wydaje się to nawet chwytem marketingowym — wydaje się, że ktoś naprawdę się tym przejmuje.
Net-a-Porter
Oto powitalna wiadomość e-mail, którą otrzymujesz od Net-a-Porter, luksusowego rynku e-commerce z modą i urodą. Oprócz oferowania rabatu przy rejestracji, informuje również, dlaczego zakupy z Net-a-Porter to świetny pomysł, podkreślając różne korzyści, jakich może oczekiwać kupujący.
5 najlepszych dostawców usług e-mail marketingu
Poczta e-mail nadal ma niezwykłą stopę zwrotu z inwestycji, a niektórzy marketerzy zgłaszają nawet 40 USD zwrotu z każdego dolara wydanego na e-mail. Jednak aby w pełni wykorzystać kampanię e-mailową, konieczne jest całościowe podejście do działań związanych z marketingiem cyfrowym. Wiele nowoczesnych firm na co dzień ma tak wiele obaw, że tworzenie skutecznej strategii e-mail marketingu może zostać odłożone na dalszy plan. Na szczęście istnieją dostawcy usług zarządzanych, którzy mogą zmniejszyć obciążenie związane z segmentacją list e-mailowych i nawiązaniem bardziej skutecznych połączeń z czytelnikami.
1. Stały kontakt: ConstantContact.com jest idealny dla małych firm za jedyne 20 USD miesięcznie dla maksymalnie 500 subskrybentów. W przypadku większych list e-mail możesz dostosować żądany poziom usług, co może być pomocne dla rozwijających się firm z ograniczonym budżetem.
2. Mail Chimp: MailChimp.com pozostaje królem dostawców usług e-mail marketingu dla blogerów. Założona w 2001 roku firma twierdzi, że zarządza ponad miliardem wiadomości e-mail dziennie. Ceny wahają się od 10 USD miesięcznie do 199 USD miesięcznie lub więcej, w zależności od pożądanego poziomu usług.
3. AWeber: AWeber.com jest ogólnie najlepszy dla platform e-commerce, a ponad 100 000 małych firm polega na ich usługach. AWeber oferuje testy A/B, różne integracje do wypróbowania, wstępnie zaprojektowane szablony wiadomości, intuicyjne narzędzia do tworzenia wiadomości i wiele więcej.
4. Get Response: GetResponse.com jest świetną opcją dla nowych marketerów lub początkujących i jest dostępny w 21 różnych językach. Ponad 35 000 subskrybentów korzysta z zestawu narzędzi GetResponse w ponad 182 krajach, a ceny zaczynają się już od 15 USD miesięcznie. Funkcja Perfect Timing pozwala śledzić najlepsze pory dnia na wysyłanie materiałów marketingowych, a także dostosowywać różne godziny dla różnych segmentów.
5. Aktywna Kampania: ActiveCampaign.com jest najlepszym dostawcą marketingu dla inicjatyw korporacyjnych. Możesz korzystać z usługi, aby tworzyć niestandardowe formularze rejestracyjne, posty w mediach społecznościowych i przeprowadzać testy A/B, aby opracować skuteczną strategię marketingu cyfrowego, która będzie dla Ciebie odpowiednia.
Ostatecznie,
Każdy z tych usługodawców może oferować ogromną wartość w zależności od unikalnych potrzeb Twojej firmy i celów, jakie stawiasz przed działaniami marketingu cyfrowego. Przeglądaj różne usługi i korzystaj z bezpłatnych wersji próbnych, aby znaleźć tę, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom i budżetowi.
6 najlepszych narzędzi do e-mail marketingu, które każdy marketer powinien wypróbować
Teraz, gdy już wiesz, dlaczego e-mail marketing jest ważny, przyjrzyjmy się kilku narzędziom, które mogą wykonać najcięższe zadania i sprawić, że cały proces będzie płynny:
1. Nadawca: To doskonałe narzędzie do e-mail marketingu dostępne za darmo. Podstawowym zadaniem narzędzia jest upewnienie się, że Twoje e-maile zostaną dostarczone do zamierzonego odbiorcy. Możesz także użyć tego narzędzia do projektowania fantastycznych biuletynów bez wiedzy o tym, jak działa HTML. Istnieje wiele szablonów do wyboru, które możesz spersonalizować za pomocą obrazów i tekstu, aby tworzyć oszałamiające wiadomości e-mail, których odbiorcy nie mają dość.
2. Omnisend: co by było, gdybyś mógł zautomatyzować e-maile, a także zintegrować je z Google Ads, Facebook Ads? Dzięki Omnisend możesz to zrobić i wiele więcej. Oferuje wspaniałe szablony wiadomości e-mail, które z pewnością przyciągną więcej klientów. Te szablony zostały zaprojektowane z myślą o potrzebach klientów e-commerce.
3. MailerLite: Kolejnym darmowym narzędziem, które możesz wypróbować, aby zwiększyć swoje wysiłki w zakresie marketingu e-mailowego, jest MailerLitelerLite. Możesz użyć edytora tekstu i edytora zdjęć wyposażonego w funkcję przeciągania i upuszczania, aby błyskawicznie tworzyć imponujące wiadomości e-mail.
4. Mailchimp: Żadna dyskusja na temat narzędzi do e-mail marketingu nie jest kompletna bez wzmianki o MailChimp. Nawet jeśli nie uaktualnisz do płatnego planu, nadal warto spróbować. Możesz użyć gotowych szablonów do tworzenia niesamowitych e-maili i skorzystać z wygodnej opcji przeciągnij i upuść, aby wzbogacić je o więcej elementów. Możesz nawet zintegrować e-maile z reklamami na Facebooku i Instagramie, a także uruchomić ponownie targetowane reklamy na Twitterze, Instagramie i Google, jeśli wolisz wszechstronną platformę marketingową.
5. Lakmus: Tak jak sugeruje nazwa, Lakmus działa jak poligon doświadczalny, zanim naciśniesz przycisk wysyłania. Nie ma nic bardziej zawstydzającego niż wysłanie e-maila pełnego uszkodzonych linków. Dzięki Litmus możesz testować swoje e-maile na telefonie komórkowym, laptopie, a nawet komputerze stacjonarnym, aby zlokalizować, co jest nie tak. Narzędzia zapewniają również wgląd w skuteczność Twoich e-maili.
6. Kroplówka: To wszechstronne narzędzie automatyzuje marketing dla eCommerce. Od dostosowywania wiadomości e-mail po uzyskiwanie analizy danych, jest to wszechstronne narzędzie, na którym możesz polegać. Możesz projektować e-maile, używając zarówno wizualnych, jak i tekstowych danych wejściowych, aby dowiedzieć się, która z nich jest bardziej skuteczna. Pozwala także tworzyć różne zdarzenia na pulpicie nawigacyjnym w oparciu o określone działania użytkowników, na przykład gdy odwiedzają określoną stronę w Twojej witrynie po przeczytaniu wiadomości e-mail. Marketerzy lubią również Drip, ponieważ obsługuje również różne integracje, takie jak niestandardowe grupy odbiorców Shopify i Facebook.
Jak pisać e-maile, które naprawdę konwertują i dają wyniki?
E-mail marketing to nie tylko wysyłanie hord e-maili do Twojej listy kontaktów. Każdy e-mail powinien mieć określony cel i być napisany z intencją zabezpieczenia konwersji. Oto jak możesz osiągnąć sukces w e-mail marketingu:
- Twój temat może zmienić zasady gry. Jest to jedna z pierwszych rzeczy, które odbiorcy zauważają, gdy e-mail ląduje w ich skrzynce odbiorczej. Więc spraw, aby to się liczyło i omijaj nudne tematy dotyczące śmierci. Załóżmy, że korzystasz z e-mail marketingu, aby budować swoje wycieczki i biznes turystyczny. Temat taki jak „Zaplanuj z nami następne wakacje” jest mało skuteczny w przyciąganiu wzroku, ponieważ brakuje mu ciosu. Porównaj to z „Obudź się w wymarzonym miejscu docelowym w przyszłym tygodniu”, które zawiera odpowiednią ilość napięcia, zmuszając odbiorcę do otwarcia wiadomości e-mail i przeczytania tego, co masz do powiedzenia.
- Nie zapomnij dodać wyraźnego wezwania do działania. Pamiętaj, że te e-maile są wysyłane w określonym celu. Musisz więc powiedzieć swoim odbiorcom o kolejnych krokach. Zamiast ogólnych CTA, które mogą natychmiast zniechęcić potencjalnego klienta, poeksperymentuj z czymś, co naprawdę przyciąga czytelnika. CTA powinno również stworzyć pilną potrzebę, aby odbiorca nie miał innego wyjścia, jak tylko podjąć działania. Załóżmy, że zajmujesz się produkcją ręcznie szytych toreb i wysyłasz promocyjne e-maile, aby ogłosić wyprzedaże na koniec roku. Pozbądź się nudnego CTA, takiego jak „kup teraz”. Zamiast tego złóż ofertę ograniczoną czasowo i powiedz coś w stylu „kup wyprzedaż”. 50% taniej tylko dzisiaj”.
- Zawsze pisz w drugiej osobie. Im częściej używasz słów takich jak „ty” lub „twoje”, tym większe prawdopodobieństwo, że nawiążesz emocjonalną więź z publicznością. Staraj się nie używać słów takich jak „my” lub „nasze”. Każdy wysłany e-mail powinien dotyczyć odbiorcy, a nie Ciebie.
- Opisanie korzyści płynących z tego, co oferujesz, z większym prawdopodobieństwem skłoni odbiorców do przeczytania Twojego e-maila do końca. Nie zastanawiaj się nad funkcjami. Chodzi o to, aby wyjaśnić, w jaki sposób Twój produkt lub usługa może poprawić ich życie i rozwiązać problemy. Nie powinieneś zostawiać publiczności wiszącej i drapiącej się po głowach, aby dowiedzieć się, dlaczego dokładnie powinni spróbować tego, o co ich prosisz.
- Jeśli chodzi o marketing e-mailowy, zwięzłość ma ogromne znaczenie. Spójrzmy prawdzie w oczy — nikt nie ma czasu na czytanie długich akapitów w pracowity dzień. Tak więc przekazuj wiadomości do rzeczy, aby było jasne, co chcesz przekazać na samym początku. Jako marka możesz być przytłoczony samą liczbą dostępnych obecnie opcji. Możesz rozważać zatrudnienie firm zajmujących się projektowaniem stron internetowych, spróbować swoich sił w sztucznej inteligencji lub VR, a nawet opracować solidny plan marketingowy w mediach społecznościowych. W tak zagraconym i nasyconym świecie e-mail marketing pokazuje, że najlepiej zacząć od początku. U podstaw.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące marketingu e-mailowego
Dlaczego e-mail marketing jest ważny?
Umożliwia bezpośrednią interakcję z potencjalnymi klientami, byłymi i obecnymi klientami oraz prowadzenie rozmowy jeden na jednego. Możesz wykorzystać e-mail marketing do zwiększenia sprzedaży, zwiększenia świadomości marki, a nawet budowania długotrwałych relacji.
Czy powinienem kupić listę subskrybentów, jeśli dopiero zaczynam swoje działania e-mail marketingowe?
Choć może to zabrzmieć kusząco, unikaj padania ofiarą tego. Zawsze wskazane jest organiczne powiększanie listy. Większość z tych list dostępnych do zakupu nie oferuje wysokiej jakości subskrybentów. To może całkowicie zniweczyć twoje wysiłki. Co więcej, niektóre platformy marketingu e-mailowego nie zezwalają na kupowanie list.
E-mail marketing nie jest martwy.
Faktycznie,
jest cenniejszy niż kiedykolwiek wcześniej dzięki ogromnej ilości biznesu cyfrowego prowadzonego dzisiaj. Zastanów się, jak ulepszyć własną kampanię e-mail marketingową i skorzystaj ze sprawdzonego kanału marketingowego, który oferuje najwyższy zwrot z inwestycji.