لماذا يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني أفضل قناة تسويق في عام 2022

ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

بكلمات بسيطة ، يشير التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى ممارسة إرسال رسائل بريد إلكتروني تجارية أو ترويجية لجهات الاتصال الخاصة بك لأغراض التسويق. ضع في اعتبارك أنه من الضروري أن توافق جهات الاتصال هذه صراحةً على تلقي مثل هذه الرسائل الإلكترونية منك - وإلا فإنك تخاطر بإرسال رسائل بريد إلكتروني عشوائي.

يُصنف التسويق عبر البريد الإلكتروني كقناة تسويق فعالة ، قبل الخيارات الأخرى مثل التسويق بالعمولة أو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. والسبب وراء ذلك بسيط - رسائل البريد الإلكتروني شخصية. يمكنك إجراء اتصال فردي مع جمهورك لبناء مجتمع ، وإبلاغهم بالإصدارات الجديدة من قبل العلامة التجارية ، ومشاركة التطورات المهمة ، وزيادة المبيعات. نظرًا لأن فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني كثيرة جدًا ، فمن المثالي لك أن توظف خدمات وكالات التسويق الرقمي المتخصصة في هذا الشكل الدقيق والفعال للتسويق.

شهد التسويق الرقمي تغييرات جذرية على مدى السنوات العديدة الماضية ، وهناك اعتقاد خاطئ شائع بأن التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس فعالاً كما كان من قبل. يعتقد البعض أن مستلمي التسويق عبر البريد الإلكتروني الحديث ، المليئين بالبريد العشوائي والمحتوى ذي القيمة المنخفضة ، يتجاهلون رسائلهم في كثير من الأحيان أكثر مما يفتحونها. في حين أن البريد العشوائي مزعج لغالبية مستخدمي البريد الإلكتروني ، فإن الحقيقة هي أن البريد الإلكتروني لا يزال أقوى أشكال التسويق الرقمي.

التسويق عبر البريد الإلكتروني - كيف يعمل؟

يدور التسويق عبر البريد الإلكتروني حول استخدام الطريقة الصحيحة للتواصل مع جمهورك بحيث يكون مفيدًا لكل من عملك وحياتهم. فيما يلي نظرة عامة متدرجة حول كيفية عمل التسويق عبر البريد الإلكتروني في الواقع:

• يبدأ بالتسجيل في أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني. هذا هو الجزء الأكثر أهمية بدءًا من إنشاء قائمة بريد إلكتروني إلى إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى الجمهور - يمكنك القيام بكل ذلك من نظام أساسي واحد.
• الخطوة التالية هي إنشاء استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني. بدون وجود استراتيجية قوية ، لن تكون قادرًا على جني الفوائد. يجب أن تركز استراتيجيتك على المبلغ الذي ستخصصه لقناة التسويق هذه كل شهر ، وما هي معلمات التقارير التي ستنظر إليها لتحليل الأداء ، وكيف سيكمل التسويق عبر البريد الإلكتروني جهودك التسويقية الحالية.
• الخطوة التالية هي إنشاء قائمة تسويق عبر البريد الإلكتروني. يجب ألا يتلقى المشتركون العشوائيون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
• أخيرًا ، تحتاج إلى أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني تمامًا. لا يعد إرسال رسائل البريد الإلكتروني يدويًا إلى آلاف المستلمين حلاً عمليًا. لذا ، سواء أكان يرسل بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا أو يذكِّر العميل المحتمل بالعناصر المعلقة في سلة التسوق الخاصة به والتي لم يسحبها بعد - اترك الأمر للأتمتة. يمكن أن يُكمل إنشاء قوالب البريد الإلكتروني ذات الصلة عملية الأتمتة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد اختبار A / B المنتظم في اكتشاف نوع الرسائل التي تؤدي إلى تفاعل وتحويلات أعلى من الجمهور المستهدف.

فيما يلي ملخص سريع:

• التسويق عبر البريد الإلكتروني - قناة ملك التسويق
• اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني الحديثة
• هل تتساءل عن كيفية بناء قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
• التسويق عبر البريد الإلكتروني مقابل وسائل التواصل الاجتماعي
• مستقبل التسويق عبر البريد الإلكتروني
• ما هي عيوب التسويق عبر البريد الإلكتروني
• الأتمتة في التسويق عبر البريد الإلكتروني
• نصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني
• 6 علامات تجارية تجلب لعبة A-game إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني
• أفضل خمسة مزودي خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني
• أفضل 6 أدوات للتسويق عبر البريد الإلكتروني يجب على كل مسوق تجربتها
• كيف تكتب رسائل بريد إلكتروني تقوم بتحويل حقيقي وتعطيك النتائج
• أسئلة وأجوبة حول التسويق عبر البريد الإلكتروني

يمكن القول إن وسائل التواصل الاجتماعي هي أكثر الابتكارات تأثيرًا في السنوات الأخيرة ، ويقوم مليارات الأشخاص في جميع أنحاء العالم بتسجيل الدخول إلى موقع واحد على الأقل من مواقع التواصل الاجتماعي يوميًا. شجعت الزيادة في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي الشركات على إنشاء تواجد على هذه المواقع للتفاعل مع العملاء والعملاء المحتملين بطرق أكثر جدوى. يمكن أن يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالفعل ناجحًا للغاية بالنسبة لبعض الشركات ، ولكن من الخطأ الاعتقاد بأنه أفضل وسيلة للوصول إلى قاعدة عملائك. اليوم ، هناك عدد من الطرق التي يمكنك من خلالها الوصول إلى عملائك على المنصة الرقمية ، مثل استخدام خدمات أفضل وكالات تحسين محركات البحث لتحسين ظهور علامتك التجارية ، أو حتى الاتصال بهم مباشرة في بريدهم الوارد.

التسويق عبر البريد الإلكتروني - قناة ملك التسويق

تشير النتائج من Statista إلى أن هناك ما يقرب من أربعة مليارات مستخدم للبريد الإلكتروني في العالم. أفاد بحث Campaign Monitor أن 72٪ من الأشخاص يفضلون تلقي مواد تسويقية من العلامات التجارية عبر بريدهم الإلكتروني بينما أفاد 17٪ فقط أنهم يفضلون نفس المحتوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي. أفاد 39٪ أنهم يفضلون محتوى البريد الإلكتروني الغني بالمعلومات والقيمة بدلاً من الترويج. هذه هي الرؤى التي تضعها أفضل وكالات العلامات التجارية في الاعتبار أثناء صياغة حملة تسويقية لعلامتك التجارية.

تشجع وسائل التواصل الاجتماعي على تفاعلات أكثر استرخاءً. يستمتع العديد من المستخدمين بتصفح الصور ومقاطع الفيديو والمحتويات الأخرى من الأصدقاء والعائلة بينما يستخدمها الآخرون لتتبع آخر الأخبار. تشجع وسائل التواصل الاجتماعي الاستكشاف والنقر فوق القصص والتعليقات والمشاركة في المحادثات. يعتبر معظم المستخدمين عمومًا المواد الترويجية مزعجة أو متقطعة أثناء جلسات التواصل الاجتماعي.

المقياس الوحيد الذي يتفوق فيه التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على البريد الإلكتروني هو المشاركة. تعتمد وسائل التواصل الاجتماعي على إجراء اتصالات ونشر المحتوى من خلال خلاصات متعددة ، وبالتالي الوصول إلى مزيد من التحويل المحتمل. بينما من المرجح أن يشارك الشخص العادي المحتوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي بدلاً من إعادة توجيه بريد إلكتروني تسويقي ، فإن القيمة التي يتلقاها الشخص من رسالة تسويقية عبر البريد الإلكتروني من المرجح أن تتفوق على مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي مع العلامة التجارية.

اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني الحديثة

تشير النتائج المستخلصة من دراسات OptinMonster إلى أن 58٪ من الأشخاص يتحققون من بريدهم الإلكتروني أولاً خلال أي يوم قبل أي شيء آخر ، بما في ذلك ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية وإشعارات التطبيقات. الأشخاص الذين يراجعون بريدهم الإلكتروني قبل أي منظور آخر للتواصل الرقمي يكونون عمومًا أكثر توجهاً نحو الهدف من الأشخاص الذين يتطلعون إلى وسائل التواصل الاجتماعي قبل أي شيء آخر. إنهم يريدون العثور على أفضل الصفقات والعروض الترويجية والمعلومات المتاحة. أفاد 91 ٪ من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع أنهم يتحققون من بريدهم الإلكتروني مرة واحدة على الأقل يوميًا.

إذا كنت ترغب في الكشف عن القيمة المحتملة لحملة التسويق عبر البريد الإلكتروني ،
يجب أن تعرف بعض اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأكثر شيوعًا والاستفادة منها. الأول هو التجزئة الأساسية. بدلاً من إرسال نفس المواد إلى قائمتك البريدية بالكامل ، من الضروري تقسيم المستلمين أولاً. يمكنك القيام بذلك عن طريق جودة التفاعل أو تكرار التفاعل أو التفاعلات السابقة. على سبيل المثال ، يمكنك تطوير مواد تسويق مختلفة عبر البريد الإلكتروني للعملاء الذين أكملوا المعاملات وأولئك الذين تخلوا عن عربات التسوق أو قاموا بالنقر بعيدًا قبل التحويل.

اتجاه مهم آخر هو الانتقال من البريد الإلكتروني المستند إلى سطح المكتب إلى الهاتف المحمول. يستخدم عدد أكبر من الأشخاص الأجهزة المحمولة لتصفح الويب وإجراء عمليات شراء والتفاعل اجتماعيًا أكثر من أي وقت مضى. كما أنهم يتحققون من بريدهم الإلكتروني على الأجهزة المحمولة بشكل متكرر أكثر من أي وقت مضى. بعد التجزئة ، يعد تحسين الهاتف المحمول ثاني أكثر الاتجاهات ذات الصلة في التسويق عبر البريد الإلكتروني اليوم. من المهم أن يتم عرض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بوضوح على جميع الأجهزة ، لذلك خذ وقتًا في التفكير في كيفية ظهور المواد الخاصة بك على شاشات سطح المكتب والجوال وضبطها وفقًا لذلك.

يعد تنظيف القائمة حيلة أساسية أخرى لتحقيق أقصى استفادة من جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني. تنظيف القائمة ، كما يوحي الاسم ، يتضمن إزالة مستلمي البريد الإلكتروني الذين لا يتفاعلون مع علامتك التجارية أو الذين لا يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يجب أن تكون هذه عملية عرضية فقط. على سبيل المثال ، قد يجد العميل الذي لم يفتح رسائل البريد الإلكتروني العديدة الأخيرة قيمة في رسالتك التالية. من ناحية أخرى ، قد لا يستخدم العميل الذي لم يفتح واحدة من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لأكثر من عام حساب البريد الإلكتروني بعد الآن ، أو ربما وجدت رسائلك طريقها إلى عامل تصفية البريد العشوائي الخاص بالمستلم.

يعد تخصيص الرسائل أحد أهم الاتجاهات في التسويق عبر البريد الإلكتروني الحديث. من المرجح أن يجد العملاء قيمة في الرسائل المصممة خصيصًا لتفضيلاتهم الفردية وتفاعلاتهم السابقة مع علامتك التجارية بدلاً من الرسائل العامة المصممة لجذب جماعي غير شخصي. هناك عدد لا يحصى من الأدوات التي يمكنك استخدامها لإضافة لمسات مخصصة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وهذا يمكن أن يخلق تفاعلات أكثر قيمة للمستلمين في قوائمك البريدية.

هل تتساءل عن كيفية بناء قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

إذا كنت علامة تجارية جديدة ، فقد تتساءل عما إذا كان يجب عليك أولاً استثمار جهودك في بناء العلامة التجارية ثم الانتقال إلى إنشاء قائمة بريد إلكتروني. ومع ذلك ، يجب أن يكون إنشاء قائمة تسويق عبر البريد الإلكتروني جنبًا إلى جنب مع هدفك الأكبر المتمثل في بناء العلامة التجارية. كلما بدأت الاستثمار في وقت مبكر من أجل بنائه ، زادت فرص تحقيق عائد استثمار مرتفع في وقت مبكر. وخلافًا للمفهوم الشائع ، من الممكن تمامًا إنشاء قائمة تسويق بريد إلكتروني قوية من البداية.

على سبيل المثال ، يمكنك البدء بتقديم برامج الولاء أو الإحالة أو حتى تقديم صفقات وخصومات قوية حول موسم العطلات. يعد جذب الزوار الجدد على صفحة الويب الخاصة بك للتسجيل والحصول على خصم الاشتراك طريقة أخرى لإنشاء قائمة بريد إلكتروني للمشتركين المخلصين.

التسويق عبر البريد الإلكتروني مقابل وسائل التواصل الاجتماعي

يفضل 77 ٪ من المستهلكين المواد التسويقية القائمة على الإذن المرسلة إلى بريدهم الإلكتروني بدلاً من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. هذا أمر منطقي بالنظر إلى أن معظم الأشخاص يختارون تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية عند إجراء عمليات شراء من العلامات التجارية أو زيارة موقع الويب الخاص بهم. إذا كانت العلامة التجارية تقدم شيئًا مثيرًا للاهتمام أو ذا قيمة للمستهلك ، فمن المرجح أن يتفاعل مع هذه العلامة التجارية في المستقبل ، وبالتالي ، سيرغب في الاستماع إليهم ومعرفة ما لديهم لتقديمه.

بينما قد تفترض أن غالبية الأشخاص يفضلون الاحتفاظ بأعمالهم والتفاعلات الرقمية المستندة إلى المستهلك على البريد الإلكتروني والاتصالات الشخصية داخل قنوات التواصل الاجتماعي ، أفاد 45٪ أنهم يفضلون الاحتفاظ بالمحادثات الشخصية والتفاعلات في رسائل البريد الإلكتروني بدلاً من وسائل التواصل الاجتماعي.

أخيرًا،
يجب أن تعمل وسائل التواصل الاجتماعي جنبًا إلى جنب مع استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، يمكنك الترويج لأحداث الوسائط الاجتماعية مثل البث المباشر وجلسات الأسئلة والأجوبة عبر البريد الإلكتروني ، واستخدام ملف تعريف الوسائط الاجتماعية الخاص بك للحصول على المزيد من المستلمين لقائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكنك أيضًا إنشاء محتوى مجزأ للمستخدمين الذين يشتركون في رسالتك الإخبارية أو قائمتك البريدية عبر وسائل التواصل الاجتماعي بدلاً من تحويلات الروابط المباشرة من نتائج محرك البحث. تعد وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا مهمة جدًا للتسويق التنبئي ، وهو أحد أكثر التطورات إثارة للاهتمام في التسويق عبر البريد الإلكتروني الحديث.

مستقبل التسويق عبر البريد الإلكتروني

تقوم التحليلات التنبؤية بجمع بيانات المستخدم وإنشاء تدفقات بيانات ثاقبة يمكن للمسوقين استخدامها بعد ذلك للتنبؤ بنوع المنتجات والخدمات والعروض الترويجية التي ستجذب المستخدمين الذين تمت مراجعتهم. يمكن أن يساعدك التسويق التنبئي في تقسيم قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك بشكل أكثر دقة ، بحيث ينتقل المحتوى الخاص بك إلى الأشخاص الذين من المرجح أن يجدوه ذا قيمة. من المرجح أن يكون للمحتوى المستهدف نتائج ناجحة أكثر من الرسائل العامة التي تلقي بشبكة واسعة على قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

للاستفادة من التسويق التنبئي ،
تحتاج أولاً إلى تحديد العملاء الأكثر قيمة لديك. على سبيل المثال ، قد يمثل 5٪ من قائمة بريدك الإلكتروني 90٪ من مبيعاتك ، بينما 95٪ الأخرى عبارة عن مشتريات لمرة واحدة أو عملاء متكررين نادرًا. يمكن أن تساعدك جهودك في توقع تفضيلات هؤلاء العملاء ورغباتهم المستقبلية في الاستفادة من القطاعات الأكثر ربحًا في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

سيلعب الذكاء الاصطناعي (AI) أيضًا دورًا مهمًا في التسويق عبر البريد الإلكتروني في المستقبل القريب. في بعض النواحي ، هو كذلك بالفعل. يمكن للأنظمة القادرة على التعلم الآلي تحليل سلوك المستهلك والتعلم من التفاعلات السابقة لمساعدتك على تطوير حملات تسويقية أكثر فعالية. يمكن للذكاء الاصطناعي تمكينك من خلال تحديد أكثر أنواع المحتوى نجاحًا وخطوط الموضوع وعبارات الحث على اتخاذ إجراء والتي تؤدي إلى أكبر عدد من التحويلات. يعد الذكاء الاصطناعي أيضًا أداة مهمة لتقسيم قوائم التسويق عبر البريد الإلكتروني بعناية حتى تتمكن من تقديم محتوى أكثر دقة إلى المستلمين.

ما هي عيوب التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

على الرغم من أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو استراتيجية تسويقية لا غنى عنها ، إلا أنه لا يزال يأتي مع نصيبه من أوجه القصور.

• إذا لم تكن متعمدًا بشأن رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى جمهورك ، فمن المحتمل أن يتم وضع علامة عليك كعلامة تجارية غير مرغوب فيها. يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى إضعاف قيمة علامتك التجارية واسم علامتك التجارية بشكل كبير. لدى بعض البلدان تشريعات صارمة لمواجهة مشكلة البريد الإلكتروني العشوائي ، وعدم الامتثال لهذه المتطلبات يمكن أن يؤدي بك إلى حساء قانوني.
• إذا لم يتم تحسين بريدك الإلكتروني بشكل صحيح ، فقد لا يكون محتوى بريدك الإلكتروني مرئيًا للجميع نظرًا لأن كل شخص يستخدم أجهزة مختلفة لقراءة رسائل البريد الإلكتروني. على الرغم من أن هذه مشكلة في التصميم ، إلا أنها لا تزال تنفر جمهورك.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس عملية فردية. تحتاج إلى بذل جهود متواصلة لتلقي مستويات عالية من المشاركة. أنت بحاجة إلى إجراء اختبار A / B متكرر لمعرفة ما ينقر مع الجمهور. وهذا يعني أيضًا تعلم مهارات جديدة وترقية الأدوات ذات الصلة بشكل دوري ، والتي يمكن أن تؤدي جميعها إلى زيادة التكاليف من منظور ميزانية التسويق.

أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

هناك مجال رئيسي آخر للابتكار في تسويق البريد الإلكتروني الحديث وهو الأتمتة ، أو عملية تفويض المهام العادية نسبيًا ، مثل الفرز من خلال أقسام قائمة البريد الإلكتروني ، إلى العمليات الآلية بدلاً من الأيدي البشرية. من المهم موازنة مقدار الأتمتة الذي تستخدمه في صياغة مواد التسويق عبر البريد الإلكتروني.

اعتمد على الأتمتة كثيرًا وستظهر رسائلك الإلكترونية غير شخصية. قلة الأتمتة ، وقد يكون من الصعب تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني بشكل صحيح وتقديم المحتوى الأكثر قيمة لأنواع مختلفة من المستلمين. يُعد السماح للمشتركين بإدارة تفضيلات البريد الإلكتروني الخاصة بهم طريقة رائعة لتقليل الأعمال القانونية المتعلقة بأتمتة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. بدلاً من محاولة تمييز الشرائح المختلفة بعناية وفرز المستلمين إلى شرائح ، اجعل المستلمين يقسمون أنفسهم لك عن طريق السماح لهم بتخصيص تفضيلات المحتوى الخاصة بهم.

قد يجد بعض المستلمين أن مدونتك ذات قيمة ،
لكن لن تهتم كثيرًا بالعروض الترويجية ، بينما سيرغب الآخرون في الاستفادة من الصفقات المعروضة ولن يزعجوا قراءة مدونتك كثيرًا. ستستفيد المجموعة الأولى من التحديثات على منشورات مدونتك الجديدة ، بينما تفضل المجموعة الثانية على الأرجح تلقي القسائم والعروض الترويجية بدلاً من ذلك.

المصدر: marketinglogiq.com

أفضل نصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني

إذا كنت ترغب في الاستفادة من مستقبل التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فهناك بعض الأفكار التي يمكنك تنفيذها الآن للاستعداد لبعض التغييرات المتوقعة في عالم التسويق الرقمي ، بما في ذلك:

• تحسين البريد الإلكتروني بعد الشراء. سترسل معظم منصات التجارة الإلكترونية تلقائيًا رسائل بريد إلكتروني بعد الشراء تحتوي على معلومات الاستلام والتتبع للعملاء ، ولكن يمكنك المضي قدمًا في ذلك وتحسين تجربة عملائك. بدلاً من البريد الإلكتروني العام "شكرًا لك على عملك" ، يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني بعد الشراء تؤدي إلى مزيد من المشاركة وتزيد من فرص عودة العميل للقيام بأعمال تجارية معك مرة أخرى. على سبيل المثال ، يمكنك شكرهم بصدق على شرائهم ثم التوصية بمنتجات أو خدمات أخرى قد يجدونها قيّمة بناءً على عملية الشراء هذه. يمكنك أيضًا طلب مراجعة المنتج أو الخدمة المشتراة. تعد مراجعات العملاء أحد الأجزاء الأساسية لأي جهد تسويقي رقمي ، لذا فإن القيام بكل ما في وسعك لزيادة عدد المراجعات التي تتلقاها سيؤتي ثماره بشكل كبير ويشجع الآخرين على التحقيق في علامتك التجارية.

• الاستثمار في تصميم سريع الاستجابة. كما يوحي الاسم ، يصف التصميم سريع الاستجابة قدرة صفحة الويب على "الاستجابة" للعرض الذي يعرض عليه المستلم الصفحة ، وضبط محتواها وفقًا لذلك. على سبيل المثال ، قد يبدو تخطيط صفحتك الرئيسية رائعًا على شاشة سطح المكتب ولكنه يظهر مضغوطًا ويصعب قراءته على شاشة الهاتف المحمول. سيسمح التصميم سريع الاستجابة بتحويل صفحتك بناءً على الجهاز الذي يستخدمه المستهلك لزيارة الصفحة.

• السعي لإضفاء الطابع الشخصي الفردي. من غير الواقعي أن تتوقع التواصل مع كل فرد في قائمة بريدك الإلكتروني على المستوى الشخصي ، لكن هذا لا يعني أنه لا ينبغي عليك السعي للقيام بذلك. يؤدي تخصيص رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى كل مستلم في قائمتك إلى زيادة فرص إدراكهم أنك تقدرهم بما يتجاوز المشتريات التي يقومون بها. هذا يشجع مناصرة العملاء ، مما يؤدي إلى النصيحة التالية لنجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني في السنوات القادمة.

• احتضن مسار التحويل الجديد. كان مسار التحويل السابق الذي اعتمد عليه معظم المسوقين واستندوا إليه في استراتيجياتهم عبارة عن تقدم بسيط يتمثل في تضييق نطاق العملاء المحتملين إلى أولئك الذين يحتمل أن يقوموا بالتحويل ثم التركيز عليهم أكثر من البقية. بدلاً من ذلك ، يعد مسار التحويل الجديد بمثابة بوابة تجذب عملائك للتحقيق في علامتك التجارية ثم تشجعهم على مشاركة تجاربهم مع الآخرين ، وتزويدهم بمحتوى إضافي ذي قيمة على طول الطريق.

المصدر: emailtooltester.com

6 علامات تجارية تجلب لعبة A-game إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني

التسويق عبر البريد الإلكتروني فن ، وبعض العلامات التجارية تتفوق عليه بالتأكيد. فيما يلي بعض الأمثلة التي تثبت مدى فعالية التسويق عبر البريد الإلكتروني في إعطاء دفعة لعلامتك التجارية:

اوبر
التركيز الإضافي على تصميمات كل بريد إلكتروني هو ما يجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني من قبل أوبر فريدًا جدًا. يرسلون بانتظام تنبيهات عبر البريد الإلكتروني لعملائهم لإبلاغهم بالعروض الترويجية. دائمًا ما يكون CTA واضحًا تمامًا حتى يعرف القارئ ما يجب فعله بالضبط ، حتى لو نظر إلى البريد الإلكتروني. هذا مثال:

بيرش بوكس
تستهدف خدمة الاشتراك التي تقدم منتجات المكياج والعناية بالبشرة شهريًا نساء جيل الألفية بشكل أساسي. مع الحفاظ على تفضيلات جمهورهم المستهدف ، فإن حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بهم ممتعة بنفس القدر. هناك الكثير من المصداقية في كل بريد إلكتروني ترسله العلامة التجارية ، وهو أمر مهم للغاية للتواصل مع جمهور جيل الألفية. خذ ، على سبيل المثال ، هذا البريد الإلكتروني الذي ترسله العلامة التجارية لمشتركيها في عيد ميلادهم. الرسالة بسيطة وموجهة نحو زيادة المبيعات. ومع ذلك ، فإنه لا يبدو أنه مبيعات أكثر من اللازم ، كما أنه لا يدفع بشدة. إنه ببساطة يذكر القارئ أنه يمكنهم الاستمتاع قليلاً في عيد ميلادهم والاستمتاع بخصومات على منتجاتهم المفضلة.

باي بال
هذا البريد الإلكتروني من PayPal يصل إلى جميع الملاحظات الصحيحة. يسلط الضوء على فوائد التحقق من PayPal ، ويعالج نقاط الألم الرئيسية التي قد يواجهها القارئ. يحتوي على CTA واضح حتى تعرف كيفية الاستفادة من المرفق. أخيرًا ، الفقرة التمهيدية شديدة الارتباط ، مما يسهل على الجمهور فهم ما هي فائدة هذه الخدمة.

Airbnb
هذا البريد الإلكتروني الترحيبي من Airbnb هو المثال المثالي لأنه يحتوي على كل ما تتوقعه من بريد إلكتروني ترحيبي. إنه لا يقر فقط بأنك جديد على Airbnb ، بل إنه يجعلك تشعر بالترحيب بالفعل ويشجعك على التحقق من الخطوة التالية. يوفر عددًا من عبارات الحث على اتخاذ إجراء لجعل القارئ ينشئ ملفًا شخصيًا قبل تصفح الخصائص.

أمي وأبي المال
هذا البريد الإلكتروني من Mom and Dad Money هو مثال ممتاز على كيفية استخدام العلامات التجارية للتسويق عبر البريد الإلكتروني لتطوير شخصيات المشتري. يصل البريد الإلكتروني مباشرة إلى صلب الموضوع ويسأل القارئ عما يهتم به. ولجعل العملية سلسة ، فإنه يوفر أيضًا رابطًا لاستبيان الاستبيان. إن الموثوقية والأصالة التي تعرضها هذه الرسالة الإلكترونية لا تجعلها تبدو وكأنها وسيلة للتحايل التسويقي - بل تشعر أن شخصًا ما يهتم حقًا.

نت بورتر
إليك رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية التي تتلقاها من Net-a-Porter ، أحد أسواق التجارة الإلكترونية للأزياء الفاخرة والجمال. بصرف النظر عن تقديم خصم الاشتراك لك ، فإنه يتيح لك أيضًا معرفة سبب اعتبار التسوق باستخدام Net-a-Porter فكرة رائعة من خلال تسليط الضوء على الفوائد المختلفة التي يمكن أن يتوقعها المتسوق.

أفضل 5 مزودي خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني

لا يزال البريد الإلكتروني يتمتع بمعدل عائد استثمار ملحوظ ، حيث أبلغ بعض المسوقين عن عائد يصل إلى 40 دولارًا على كل دولار يتم إنفاقه على البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، من الضروري اتباع نهج شامل لجهود التسويق الرقمي لتحقيق أقصى استفادة من حملة البريد الإلكتروني. لدى العديد من الشركات الحديثة الكثير من المخاوف على أساس يومي بحيث يمكن نقل صياغة إستراتيجية تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني إلى الخلفية. لحسن الحظ ، هناك مزودي خدمة مُدارين يمكنهم المساعدة في تخفيف عبء تقسيم قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك وإجراء اتصالات أكثر تأثيرًا مع القراء.

1. الاتصال المستمر: يعد ConstantContact.com مثاليًا للشركات الصغيرة بتكلفة لا تزيد عن 20 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 500 مشترك. بالنسبة لقوائم البريد الإلكتروني الأكبر حجمًا ، يمكنك تخصيص مستوى الخدمة الذي تريده ، والذي يمكن أن يكون مفيدًا لنمو الأعمال التجارية بميزانيات صغيرة.

2. Mail Chimp: يظل MailChimp.com ملكًا لمقدمي خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني للمدونين. تأسست في عام 2001 ، تدعي الشركة أنها تدير أكثر من مليار بريد إلكتروني يوميًا. يتراوح السعر من 10 دولارات شهريًا إلى 199 دولارًا شهريًا أو أكثر اعتمادًا على مستوى الخدمة التي تريدها.

3. AWeber: AWeber.com هو الأفضل عمومًا لمنصات التجارة الإلكترونية ، ويعتمد أكثر من 100000 شركة صغيرة على خدماتها. تقدم AWeber اختبار A / B ، وعمليات تكامل مختلفة لتجربتها ، وقوالب رسائل مصممة مسبقًا ، وأدوات سهلة لبناء الرسائل ، وغير ذلك الكثير.

4. الحصول على رد: GetResponse.com هو خيار رائع للمسوقين الجدد أو المبتدئين وهو متوفر بـ 21 لغة مختلفة. يستخدم أكثر من 35000 مشترك مجموعة أدوات GetResponse في أكثر من 182 دولة ، وتبدأ الأسعار من 15 دولارًا أمريكيًا في الشهر. تتيح لك ميزة التوقيت المثالي تتبع أفضل الأوقات في اليوم لإرسال موادك التسويقية ، ويمكنك تخصيص أوقات مختلفة لشرائح مختلفة.

5. الحملة النشطة: ActiveCampaign.com هو أفضل مزود تسويق لمبادرات المؤسسة. يمكنك استخدام الخدمة لإنشاء نماذج تسجيل مخصصة ، ومنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي ، وإجراء اختبار A / B لتطوير استراتيجية تسويق رقمية فعالة تناسبك.

أخيرًا،
يمكن لكل من مزودي الخدمة هؤلاء تقديم قيمة هائلة اعتمادًا على الاحتياجات الفريدة لعملك والأهداف التي لديك لجهود التسويق الرقمي الخاصة بك. تصفح الخدمات المختلفة واستفد من الإصدارات التجريبية المجانية للعثور على الخدمة الأفضل لاحتياجاتك وميزانيتك.

أفضل 6 أدوات للتسويق عبر البريد الإلكتروني يجب على كل مسوق تجربتها

الآن بعد أن عرفت سبب أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فلنلقِ نظرة على بعض الأدوات التي يمكنها القيام بالأعباء الثقيلة وجعلها عملية سلسة بشكل عام:

1. المرسل: هذه أداة تسويق بريد إلكتروني ممتازة متاحة مجانًا. تتمثل المهمة الأساسية للأداة في التأكد من تسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى المستلم المقصود. يمكنك أيضًا استخدام الأداة لتصميم رسائل إخبارية رائعة مع عدم معرفة كيفية عمل HTML. هناك الكثير من القوالب للاختيار من بينها والتي يمكنك تخصيصها بالصور والنصوص لإنشاء رسائل بريد إلكتروني مذهلة لا يستطيع جمهورك الحصول عليها بشكل كافٍ.

2. Omnisend: ماذا لو كان بإمكانك أتمتة رسائل البريد الإلكتروني ودمجها أيضًا مع إعلانات Google وإعلانات Facebook؟ مع Omnisend ، يمكنك القيام بذلك وأكثر من ذلك بكثير. إنه يوفر قوالب بريد إلكتروني مذهلة من المؤكد أنها ستجذب المزيد من العملاء. تم تصميم هذه القوالب مع الأخذ في الاعتبار ما يحتاجه عملاء التجارة الإلكترونية.

3. MailerLite: أداة مجانية أخرى يمكنك التحقق منها لإعطاء دفعة لجهود التسويق عبر البريد الإلكتروني هي MailerLitelerLite. يمكنك استخدام محرر النصوص ومحرر الصور المجهز بميزة السحب والإفلات لإنشاء رسائل بريد إلكتروني رائعة في لمح البصر.

4. Mailchimp: لا تكتمل مناقشة أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني دون ذكر MailChimp. حتى إذا لم تقم بالترقية إلى الخطة المدفوعة ، فلا يزال الأمر يستحق المحاولة. يمكنك استخدام القوالب الجاهزة لإنشاء رسائل بريد إلكتروني مذهلة واستخدام خيار السحب والإفلات المريح لإثرائها بمزيد من العناصر. يمكنك حتى دمج رسائل البريد الإلكتروني مع إعلانات Facebook و Instagram بالإضافة إلى إطلاق إعلانات إعادة الاستهداف على Twitter و Instagram و Google ، إذا كنت تفضل نظامًا أساسيًا للتسويق متعدد الإمكانات.

5. Litmus: تمامًا كما يوحي الاسم ، يعمل Litmus كأرض اختبار قبل أن تضغط على زر الإرسال. ليس هناك ما هو أكثر إحراجًا من إرسال بريد إلكتروني مليء بالروابط المعطلة. باستخدام Litmus ، يمكنك اختبار رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على هاتفك المحمول أو الكمبيوتر المحمول أو حتى أجهزة الكمبيوتر المكتبية لتحديد ما هو غير صحيح. توفر الأدوات أيضًا رؤى حول كيفية أداء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

6. بالتنقيط: تعمل هذه الأداة الشاملة على أتمتة التسويق للتجارة الإلكترونية. من تخصيص رسائل البريد الإلكتروني إلى الحصول على تحليلات البيانات ، إنها أداة شاملة يمكنك الاعتماد عليها. يمكنك تصميم رسائل البريد الإلكتروني باستخدام المدخلات المرئية والنصية لمعرفة أيهما أكثر فعالية. كما يسمح لك بإنشاء أحداث مختلفة على لوحة المعلومات بناءً على إجراءات المستخدمين المحددة ، مثل عندما يزورون صفحة معينة على موقع الويب الخاص بك بعد قراءة بريدك الإلكتروني. يحب المسوقون أيضًا Drip لأنه يدعم أيضًا عمليات تكامل مختلفة مثل Shopify و Facebook جمهور مخصص.

كيف تكتب رسائل بريد إلكتروني تقوم بتحويل حقيقي وتعطيك النتائج

لا يقتصر التسويق عبر البريد الإلكتروني على إرسال جحافل من رسائل البريد الإلكتروني إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. يجب أن يكون لكل بريد إلكتروني غرض محدد وأن تتم كتابته بقصد تأمين التحويل. إليك كيف يمكنك أن تتقن لعبة التسويق عبر البريد الإلكتروني:

• يمكن أن يكون سطر الموضوع الخاص بك مغيرًا للعبة. إنها واحدة من أول الأشياء التي يلاحظها المستلمون عند وصول بريد إلكتروني إلى صندوق الوارد الخاص بهم. لذا اجعلها مهمة وابتعد عن سطور الموضوع المملة حتى الموت. لنفترض أنك تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني لبناء جولاتك وأعمال السفر. سطر موضوع مثل "خطط لعطلتك القادمة معنا" بالكاد يكون فعالًا في جذب مقل العيون لأنه يفتقر إلى اللكمة. قارنها بـ `` استيقظ في وجهة أحلامك الأسبوع المقبل '' ، والتي تحتوي على الكمية المناسبة من التشويق ، مما يجبر المستلم على فتح البريد الإلكتروني وقراءة ما تريد قوله.
• لا تنس إضافة عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. تذكر أن رسائل البريد الإلكتروني هذه مرسلة لغرض محدد. لذلك عليك أن تخبر جمهورك بالخطوات التالية. بدلاً من عبارات CTA العامة التي يمكن أن تؤجل الاحتمال على الفور ، جرب شيئًا يلفت انتباه القارئ حقًا. يجب على CTA أيضًا إنشاء حالة ملحة حتى لا يكون لدى المستلم خيار آخر سوى التصرف وفقًا لذلك ، افترض أنك تعمل في مجال تصنيع الحقائب المخيطة يدويًا ، وأنك ترسل رسائل بريد إلكتروني ترويجية للإعلان عن مبيعات نهاية العام. تخلص من CTA المملة مثل "اشتر الآن". بدلاً من ذلك ، اجعله عرضًا محددًا بفترة زمنية وقل شيئًا مثل `` تسوق للبيع ''. خصم 50٪ اليوم فقط.
• اكتب دائمًا بضمير المخاطب. كلما استخدمت كلمات مثل "أنت" أو "لك" ، زاد احتمال قيامك بإقامة اتصال عاطفي مع جمهورك. حاول ألا تستخدم كلمات مثل "نحن" أو "لنا". يجب أن يكون كل بريد إلكتروني ترسله عن المستلم وليس أنت.
• من المرجح أن يؤدي وصف فوائد ما تقدمه إلى حث الجمهور على قراءة بريدك الإلكتروني حتى النهاية. لا أسهب في الحديث عن الميزات. الفكرة هي شرح كيف يمكن لمنتجك أو خدمتك تحسين حياتهم ومعالجة نقاط الألم. لا يجب أن تترك الجمهور معلقًا ويخدش رؤوسهم لمعرفة سبب وجوب محاولة ما تطلب منهم فعله بالضبط.
• عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن الإيجاز أمر بالغ الأهمية. دعونا نواجه الأمر - لا أحد لديه الوقت لقراءة فقرات طويلة في يوم حافل. لذا احتفظ بالرسالة في صلب الموضوع بحيث يكون واضحًا ما ترغب في نقله في البداية. كعلامة تجارية ، قد تغمر نفسك بالعدد الهائل من الخيارات المتاحة اليوم. قد تفكر في الاستعانة بشركات تصميم مواقع ويب ، أو تجربة الذكاء الاصطناعي أو الواقع الافتراضي ، أو حتى تطوير خطة تسويق قوية عبر وسائل التواصل الاجتماعي. في مثل هذا العالم المشبع بالفوضى ، يوضح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني أن أفضل مكان للبدء هو البداية. في الأساسيات.

أسئلة وأجوبة حول التسويق عبر البريد الإلكتروني

لماذا التسويق عبر البريد الإلكتروني مهم؟
يسمح لك بالتفاعل مباشرة مع العملاء المتوقعين والعملاء الحاليين والسابقين وإجراء محادثة فردية. يمكنك استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة المبيعات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وحتى بناء علاقات طويلة الأمد.

هل يجب أن أشتري قائمة بالمشتركين إذا بدأت للتو جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
قد يبدو الأمر مغريًا ، لذا تجنب الوقوع فريسة لذلك. يُنصح دائمًا بتطوير قائمتك بشكل عضوي. معظم هذه القوائم المتاحة للشراء لا تقدم مشتركين ذوي جودة عالية. هذا يمكن أن يعرقل جهودك تماما. علاوة على ذلك ، لا تسمح بعض منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني بالقوائم المشتراة.

التسويق عبر البريد الإلكتروني لم يمت.

في الواقع،
إنها أكثر قيمة من أي وقت مضى بفضل الكم الهائل من الأعمال الرقمية التي يتم إجراؤها اليوم. فكر في طرق لتحسين حملتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني واستفد من قناة التسويق المجربة والحقيقية التي توفر أعلى عائد على استثمارك.