Jak globalna marka meblowa wykorzystała quiz osobowości, aby zebrać ponad 175 000 potencjalnych klientów

„BuzzFeed” i quizy osobowości mogą być zabawą i grami na Facebooku, ale quizy są dobre nie tylko do rozrywki. Stanowią ogromną szansę dla marketerów, aby poznać preferencje swoich klientów.

Sezon powrotu do szkoły to dla wielu detalistów korzystna pora roku. Jesienią 2017 r. ShortStack zaprojektował quiz dla firmy, którą nazwiemy „Global Homegoods”. Global Homegoods projektuje i sprzedaje wszystko, od łóżek, oświetlenia i biurek po pościel, przybory kuchenne i naczynia. Firma chciała budować świadomość wokół określonej kategorii produktów: artykułów pierwszej potrzeby dla studentów studiujących. Aby zmotywować ludzi do wzięcia udziału w quizie, Global Homegoods dodał element gratisów, ostatecznie przyznając siedem nagród przypadkowym osobom, które wzięły udział w quizie.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak zaprojektowano quiz/konkurs i co sprawiło, że odniósł taki sukces.

Cel nadrzędny: kreowanie świadomości na temat asortymentu firmy

Kiedy firma Global Homegoods postanowiła przyciągnąć uwagę dzieci uczących się na studiach, a co ważniejsze, ich rodziców, chcieli zrobić to w sposób beztroski i angażujący. Aby osiągnąć cele związane ze świadomością marki, Global Homegoods opracowało quiz osobowości zatytułowany „Jak należy udekorować przestrzeń w college'u?” Pomysł polegał na tym, aby pomóc dzieciom, które zakładały swój pierwszy dom poza domem, poznać ich styl. Global Homegoods poprosił uczestników o odpowiedź na siedem prostych pytań dotyczących ich upodobań dotyczących wystroju i stylu życia.

Quiz osobowości Global Homegood zbudowany przy użyciu ShortStack

Zobacz przykład na żywo

Cel drugorzędny: dowiedz się więcej o preferencjach klientów

Global Homegoods „Jak udekorować przestrzeń na uczelni?” quiz najpierw poprosił użytkowników o „Wybierz wakacje”. Chociaż może się wydawać, że to pytanie nie ma nic wspólnego ze stylem dekorowania, w miarę postępu pytań można zauważyć, że Global Homegoods był sprytny, łącząc ogólne pytania dotyczące stylu życia z pytaniami dotyczącymi wystroju domu.

Quiz: zadawanie interesujących i przydatnych pytań

Stamtąd Global Homegoods zadało sześć dodatkowych pytań mających na celu określenie stylów uczestników quizu.

Gdy uczestnicy quizu otrzymali wyniki, zostali poproszeni o „Kup wygląd”. Mieli również możliwość wypełnienia krótkiego formularza, aby wziąć udział w konkursie i wygrać nagrodę. Nagrody obejmowały pakiety wystroju akademika — prześcieradła, pościel, oświetlenie, przedmioty do przechowywania, naczynia i nie tylko — każdy o wartości 100 USD. Global Homegoods ostatecznie wybrało siedmiu zwycięzców.

Global Homegoods może wykorzystać dane, takie jak wyniki quizów, do zwiększenia produkcji przedmiotów w najpopularniejszych schematach kolorystycznych lub kategoriach. Mogliby również wykorzystać te dane do zmniejszenia produkcji niepopularnych kolorów i stylów.

Wyniki przebojów kinowych

Quiz Global Homegoods miał ponad 169 tys. wyświetleń (146 tys. było unikalnych) w ciągu pięciu tygodni trwania quizu/konkursu. Jeszcze bardziej przekonujące: około 155 040 osób wypełniło quiz. Biorąc pod uwagę, że nagroda była stosunkowo niedroga, liczby te są niezwykłe — świadczą o sile quizów.

[icons size=” custom_size='40' icon='fa-eye' type='normal' position=” border='no' border_color=” icon_color=” background_color=” margin='0 0 10px' icon_animation=” icon_animation_delay =” link =” target='_self']
Quiz Global Homegoods miał ostatecznie ponad 169 tys. wyświetleń w ciągu pięciu tygodni trwania quizu/konkursu

Kiedy pokazywali uczestnikom quizu wyniki quizu, Global Homegoods wskazał również linki do wielu zasobów, które prawdopodobnie przydadzą się dzieciom studiującym w college'u, w tym listy kontrolne akademików i mieszkań oraz oddzielne listy kontrolne dla rodziców.

Jednak to, co wydarzyło się później, jest jeszcze bardziej przekonujące.

Quiz Global Homegoods to taki, który ciągle daje

Global Homegoods pozostawił quiz i jest dostępny na swojej stronie internetowej, gdzie nadal przyciąga uwagę. Od czasu zakończenia quizu, kolejne 229 393 osoby obejrzały quiz (204 178 unikalnych), z czego 175 578 z nich wzięło udział w quizie i zostało poproszone o „kupowanie wyglądu”. To niezwykłe liczby, które pokazują, jak angażujący może być dobrze zaprojektowany quiz.

Domyślam się, że każda marka może sobie pozwolić na rozdawanie towarów wartych 100 dolarów. To niewielka inwestycja, biorąc pod uwagę, jak długo quiz Global Homegoods nadal przynosi zyski!

Korzystanie z automatyzacji marketingu do dalszych działań

Firma Global Homegoods stworzyła również okazję do pozostawania w kontakcie ze swoimi klientami, korzystając z funkcji automatyzacji marketingu, takich jak autorespondery, e-maile uzupełniające, a nawet zaplanowane e-maile. Jak to działało? Gdy tylko ktoś wypełnił quiz Global Homegoods, otrzymał autoresponder e-mail z potwierdzeniem zgłoszenia i kuponem ze zniżką na bezpłatną wysyłkę.

Miesiąc później Global Homegoods mógł wysłać e-mail uzupełniający przypominający ludziom: „Nadal jest czas na zakupy w ostatniej chwili z powrotem do szkoły”.

Potem, dziewięć lub dziesięć miesięcy później, kiedy wielu pierwotnych uczestników quizów szykowało się do powrotu do szkoły, Global Homegoods mógł im przesłać informacje o najnowszych projektach firmy i produktach przeznaczonych do powrotu do szkoły.

Jak każda firma może wykorzystać quiz

Mam nadzieję, że widziałeś, jak dobrze zaprojektowany quiz może zaznaczyć wiele pól marketingowych: świadomość marki, zaangażowanie, zbieranie leadów i nie tylko. Czy zastanawiałeś się, jak quiz może pomóc Ci dowiedzieć się więcej o Twoich klientach i ich preferencjach?

Gotowy do zbudowania quizu takiego jak Global Homegoods? Oto kilka pomysłów, które pomogą Ci zacząć:

• Zrób quiz na temat czegoś, co jest wiecznie zielone w Twojej branży.
• Zrób quiz na temat czegoś sezonowego w Twojej branży.
• Pomyśl o czymś, co naprawdę chcesz wiedzieć o swoich klientach i zaprojektuj quiz, który pomoże Ci dowiedzieć się tego, co chcesz wiedzieć.

Szablon quizu osobowości ShortStack

Zobacz i stwórz własne

Świąteczne/sezonowe pomysły na quizy

• Sylwester: Jak lubisz świętować?
• Walentynki: Jak bardzo jesteś romantyczny?
• Dzień Świętego Patryka: Jakie jest twoje ulubione jedzenie do picia piwa?
• Przerwa wiosenna: Jaki jest Twój idealny cel podróży?
• Dzień Matki: Wybierz idealny prezent na Dzień Matki!
• Dzień Ojca: Jaki jest Twój idealny sposób na spędzenie weekendu?
• 4 lipca: Jak bardzo jesteś patriotyczny?
• Powrót do szkoły: Jaki jest styl twojego pokoju w akademiku?
• Jesień: Jaki jest twój ulubiony rodzaj projektu ulepszania domu?
• Halloween: Jakim jesteś potworem?
• Święto Dziękczynienia: Jakim jesteś szefem kuchni?
• Boże Narodzenie: Jakim darczyńcą jesteś?

Utwórz teraz swój pierwszy quiz

Zacznij dziś

To nic nie kosztuje i nie potrzebujemy Twojej karty kredytowej.