Email Blocklists 101: Kluczowi gracze i jak ich unikać

Listy blokowania poczty e-mail są wszędzie. Ranga od groźnego do niejasnego. Dokładna liczba list blokowania nie jest do końca znana – są co najmniej setki. Renomowane listy blokowania mają duże znaczenie wśród odbiorców wiadomości e-mail na całym świecie i mogą negatywnie wpływać na dostarczanie, podczas gdy inne, bardziej niejasne listy blokowania mają niewielki wpływ i nie mają większego wpływu na możliwość dostania się nadawcy do skrzynki odbiorczej.

Przy tak wielu dostępnych listach blokowania bycie na liście jest zwykle kwestią tego , kiedy, a nie czy dla większości marketerów. Mówiąc wprost, Blocklists Happen . Więc o które z nich powinieneś się najbardziej martwić i, co ważniejsze, jak możesz się ich pozbyć? Spójrzmy.

Podstawy listy zablokowanych

Lista blokowania poczty e-mail jest definiowana jako dowolna grupa adresów IP lub adresów wysyłających, które są podejrzane o aktywność spamową w poczcie e-mail. Listy blokowania istnieją w celu ochrony użytkowników przed wiadomościami spamowymi i umożliwienia dostarczania legalnych wiadomości e-mail (i przyciągnięcia uwagi, na jaką zasługuje).

Pierwszą blokową listę stworzył w 1997 roku inductee Internet Hall of Fame (tak, to prawda), Paul Vixie. „Lista czarnych dziur w czasie rzeczywistym”, jak ją nazwał, powstała w odpowiedzi na ogromny wzrost spamu, który miał miejsce podczas boomu internetowego. Ponieważ rząd nie podjął żadnych działań w sprawie spamu aż do czasu wprowadzenia w 2003 r. ustawy CAN-SPAM, to Vixie i inni internetowi tytani musieli podjąć walkę. Od 1997 roku pojawiły się setki innych list blokowania, aby pomóc w ciągłych wysiłkach na rzecz ograniczenia wysyłania spamu.

Istnieją dwa rodzaje list blokowania: listy blokowania adresów IP i listy blokowania domen. Listy blokowania IP dotyczą źródła wiadomości (nadającego adresu IP), podczas gdy listy blokowania domeny dotyczą źródła linków wewnątrz wiadomości. Zazwyczaj uczciwi nadawcy widzą więcej problemów z listami blokowania opartymi na adresach IP niż listami blokowania opartymi na domenie.

Zwykli podejrzani: listy blokowania IP

Istnieje kilka głównych list blokowania, na których powinieneś się obawiać pozostania z dala jako nadawca, w tym te wymienione w tej sekcji.

Spamhaus: Alcatraz listy bloków

Chcesz zatrzymać spamera w nocy? Wystarczy wspomnieć nazwę „Spamhaus”. Korzystając z zaawansowanych taktyk, Spamhaus chroni setki milionów skrzynek odbiorczych przed niechcianymi wiadomościami. W przeciwieństwie do wielu list zablokowanych, które mają łatwo dostępne drogi naprawcze, umieszczenie na liście Spamhaus zapewnia długi i skomplikowany proces usuwania. Podobnie jak „The Rock”, w którym kiedyś mieścił się Al Capone, najlepszym sposobem na wydostanie się z listy Spamhaus jest przede wszystkim nigdy nie wchodzić na nią.

Nadawcy mogą trafić do Spamhaus, wysyłając je do pułapek spamowych Spamhaus lub zgłaszając je jako spamer. Aby tego uniknąć, upewnij się, że utrzymujesz czyste dane i ćwiczysz kampanie marketingowe tylko z opcją opt-in. Spamhaus jest używany przez wielu głównych dostawców usług internetowych, w tym Gmaila; jeśli zostaniesz umieszczony na liście, nie będzie łatwo, szybko ani niedrogo złagodzić drastyczny wpływ na dostarczalność. Musisz opracować plan, podzielić się nim ze Spamhaus i udowodnić, że go realizujesz.

SpamCop: łapanie spamerów od 1998 r.

Jedną z najbardziej aktywnych list blokowania pułapek spamowych jest SpamCop. Chociaż możliwe jest, aby znaleźć się na tej liście blokowania, jeśli zarejestrowano przeciwko tobie zbyt wiele skarg dotyczących spamu, najczęstszym sposobem na zamknięcie się na SpamCop jest wysłanie do jednej z jego pułapek spamowych.

SpamCop utrzymuje szeroką sieć pułapek spamowych (adresy e-mail stworzone wyłącznie w celu łapania spamerów). Najlepszym sposobem na uniknięcie SpamCop jest nigdy nie kupowanie ani wypożyczanie danych oraz regularne czyszczenie listy. Aukcje SpamCop zazwyczaj trwają 24 godziny, przy czym automatyczne usuwanie jest dostępne, o ile nie wyślesz do innej pułapki spamowej w ciągu 24 godzin od pierwszej aukcji. Podczas aukcji możesz spodziewać się zwiększonych odrzuceń w domenach należących do sieci SpamCop, co ogranicza ROI Twoich kampanii marketingowych.

Jeśli znajdziesz się na liście SpamCop, najlepszym krokiem, jaki możesz zrobić, jest natychmiastowe zaprzestanie wysyłania i natychmiastowe wyczyszczenie wszystkich list. Chociaż nie zawsze jest to idealne rozwiązanie, czyszczenie listy usunie znane pułapki spamowe z Twojej bazy danych.

Inne listy blokowania poczty e-mail

Jak wspomniano, obecnie istnieją setki znanych list blokowania. Inne popularne listy blokowania adresów IP obejmują Invaluement (ivmSIP) i Truncate. Powaga listy zablokowanych i sposoby jej usunięcia różnią się w zależności od źródła, ale najlepszym sposobem na pozostanie poza listami blokowania jest utrzymywanie czystych danych, wysyłanie ich tylko do zaangażowanych subskrybentów i utrzymywanie niskich progów skarg dotyczących spamu.

Zwykli podejrzani: listy blokowania oparte na domenach

Spamhaus: Remiks domen

Nie ma tu deja vu . Oprócz swojej ciężkiej listy blokowania adresów IP, Spamhaus oferuje również jedną z najpotężniejszych list blokowania domen. Podobnie jak inne listy blokowania domen, Spamhaus skanuje wiadomości w poszukiwaniu hiperłączy kierujących użytkownika do domen, które są powiązane ze spamem lub są uważane za źródło spamu. Bardzo trudno jest zażądać usunięcia z listy blokowania domen SpamHaus lub spróbować wynegocjować jej usunięcie; większość aukcji wygaśnie automatycznie po tym, jak przestaną pojawiać się w spamie. Podobnie domeny są automatycznie umieszczane w strefie DBL (lista blokowania) i mogą być ponownie umieszczane na liście automatycznie po usunięciu, jeśli zostaną ponownie wykryte.

Spamhaus jest kolosem wśród zwykłych śmiertelników z listy zablokowanych, a kończenie na jednej z list zablokowanych Spamhaus (adres IP lub domena) znacznie zaszkodzi reputacji nadawców Twojej firmy. (Prawdopodobnie nie chcesz być za to odpowiedzialny.)

Inne listy blokowania domen

Inne popularne listy blokowania domen to URIBL i SURBL. Te listy blokowania starają się znaleźć miejsce, w którym Spamhaus się kończy, polując i blokując nadawców, którzy łączą lub przekierowują do domen powiązanych z wiadomościami spamowymi.

Aby pozostać poza listami blokowania domeny, utrzymuj reputację swojej domeny w nienaruszonym stanie , stosując te same najlepsze praktyki dotyczące wysyłania, co w przypadku list blokowania adresów IP . W miarę wzrostu znaczenia reputacji domeny wkrótce reputacja domeny będzie miała takie samo znaczenie jak nadawca, jak reputacja adresu IP.

Wniosek: dolna linia na listach bloków

Chociaż uczciwi nadawcy mogą trafić na listy blokowania, ważne jest, aby powtórzyć, że takie listy istnieją, aby wiarygodne wiadomości były jako takie rozpoznawane i mogły przechodzić do skrzynki odbiorczej. Biorąc pod uwagę, że dane i czas są funkcjami dynamicznymi, zamykanie na liście bloków jest nieuniknioną ostateczną rzeczywistością dla większości nadawców. To do nas, jako marketerów, należy zapewnienie, że nasze dane są czyste i aktualne oraz że wysyłamy je tylko do osób, które chcą, aby nasze e-maile pozostały poza listami blokowania i zmaksymalizować zwrot z inwestycji w marketing.

* * *

Potrzebujesz pomocy na temat listy zablokowanych?

Act-On's Delivery Insight to zestaw profesjonalnych usług dla marketerów korzystających z dedykowanego adresu IP, którzy potrzebują praktycznej pomocy, aby być na bieżąco z wysyłaniem gier. Marketerzy współpracują z analitykiem dostarczalności, który zapewni unikalne strategie trzymania się poza listami blokowania i przeprowadza codzienne kontrole list blokowania, aby pomóc utrzymać dobrą reputację Twojego adresu IP i domeny. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.