قوائم حظر البريد الإلكتروني 101: اللاعبون الرئيسيون وكيفية الابتعاد عنهم

نشرت: 2022-09-23

قوائم حظر البريد الإلكتروني موجودة في كل مكان. إنهم يرتبون من الهائل إلى الغامض. العدد الدقيق لقوائم الحظر غير معروف تمامًا - هناك المئات على الأقل. تحمل قوائم الحظر ذات السمعة الطيبة وزنًا بين مستلمي البريد الإلكتروني في العالم ويمكن أن تؤثر سلبًا على التسليم ، في حين أن قوائم الحظر الأخرى الأكثر غموضًا لها تأثير ضئيل وليس لها تأثير كبير على قدرة المرسل على الوصول إلى البريد الوارد.

صورة مدونة قائمة الحظر

مع وجود العديد من قوائم الحظر ، عادة ما يكون إدراجك في القائمة مسألة متى وليس إذا كان الأمر بالنسبة لمعظم المسوقين. بصراحة ، حدثت قوائم الحظر . إذن ما هي الأشياء التي يجب أن تهتم بها أكثر ، والأهم من ذلك ، كيف يمكنك الابتعاد عنها؟ لنلقي نظرة.

أساسيات قائمة الحظر

يتم تعريف قائمة حظر البريد الإلكتروني على أنها أي مجموعة من عناوين IP أو عناوين إرسال يشتبه في قيامها بنشاط بريد إلكتروني عشوائي. توجد قوائم الحظر لحماية المستخدمين من الرسائل العشوائية والسماح بتسليم البريد الإلكتروني الشرعي (وجذب الاهتمام الذي يستحقه).

تم إنشاء أول قائمة حظر في عام 1997 من قبل مجند Internet Hall of Fame (نعم ، هذا شيء حقيقي) ، Paul Vixie. تم تشكيل "قائمة الثقب الأسود في الوقت الفعلي" ، كما أسماها ، كرد فعل على النمو الهائل للبريد العشوائي الذي حدث أثناء طفرة الإنترنت. مع عدم اتخاذ أي إجراء حكومي بشأن البريد الإلكتروني العشوائي حتى قانون CAN-SPAM لعام 2003 ، كان الأمر متروكًا لـ Vixie وعمالقة الإنترنت الآخرين لخوض المعركة. منذ عام 1997 ، ظهرت المئات من قوائم الحظر الأخرى للمساعدة في الجهود المستمرة للحد من رسائل البريد العشوائي.

هناك نوعان من قوائم الحظر: قوائم حظر عناوين IP وقوائم حظر المجال. تهتم قوائم حظر عناوين IP بمصدر الرسالة (عنوان IP المرسل) ، بينما تهتم قوائم حظر المجال بمصدر الروابط داخل الرسالة. عادةً ما يرى المرسلون الصادقون مشاكل أكثر مع قوائم الحظر المستندة إلى IP مقارنةً بقوائم الحظر المستندة إلى المجال.

المشتبه بهم المعتادون: قوائم حظر عناوين IP

هناك العديد من قوائم الحظر الرئيسية التي يجب أن تقلق بشأن الابتعاد عنها ، كمرسل ، بما في ذلك القوائم المدرجة في هذا القسم.

Spamhaus: The Alcatraz of Blocklists

تريد إبقاء مرسل البريد العشوائي مستيقظًا في الليل؟ فقط اذكر اسم "Spamhaus". باستخدام تكتيكات متقدمة ، يحمي Spamhaus مئات الملايين من البريد الوارد من الرسائل غير المرغوب فيها. على عكس العديد من قوائم الحظر ، التي لديها طرق يمكن الوصول إليها بسهولة للمعالجة ، فإن إدراجها في Spamhaus يضمن عملية إزالة طويلة ومعقدة. تمامًا مثل "The Rock" الذي كان يضم آل كابوني ذات مرة ، فإن أفضل طريقة للخروج من قائمة Spamhaus هي عدم الحصول عليها في المقام الأول.

يمكن أن ينتهي الأمر بالمرسلين إلى Spamhaus عن طريق إرسال فخاخ البريد العشوائي إلى Spamhaus ، أو الإبلاغ عنهم من قبل المتلقي كمرسل بريد عشوائي. لتجنب ذلك ، تأكد من الاحتفاظ ببيانات نظيفة وممارسة حملات التسويق فقط. يتم استخدام Spamhaus من قبل العديد من مزودي خدمة الإنترنت الرئيسيين ، بما في ذلك Gmail ؛ إذا تم إدراجك في القائمة ، فلن يكون من السهل أو السريع أو غير المكلف التخفيف من التأثيرات الجذرية على إمكانية التسليم. ستحتاج إلى وضع خطة ومشاركتها مع Spamhaus وإثبات أنك تتابعها.

SpamCop: محاصرة مرسلي البريد العشوائي منذ 1998

تعد SpamCop واحدة من أكثر قوائم حظر رسائل البريد العشوائي نشاطًا. في حين أنه من الممكن أن يتم إدراجك في قائمة الحظر هذه عن طريق الحصول على عدد كبير جدًا من شكاوى البريد العشوائي المسجلة ضدك ، فإن الطريقة الأكثر شيوعًا للانتهاء من SpamCop هي الإرسال إلى أحد فخاخ البريد العشوائي.

يحتفظ SpamCop بشبكة واسعة من فخاخ البريد العشوائي (عناوين البريد الإلكتروني التي تم إنشاؤها فقط للقبض على مرسلي البريد العشوائي). أفضل طريقة للابتعاد عن SpamCop هي عدم شراء أو تأجير البيانات مطلقًا ، وإجراء تنظيف منتظم للقائمة. تدوم قوائم SpamCop بشكل عام لمدة 24 ساعة ، مع توفر الحذف التلقائي طالما أنك لا ترسل إلى فخ بريد عشوائي آخر في غضون 24 ساعة من القائمة الأولية. أثناء الإدراج ، يمكنك توقع رؤية ارتداد متزايد في المجالات التي تشارك في شبكة SpamCop ، مما يحد من عائد الاستثمار لحملاتك التسويقية.

إذا وجدت نفسك مدرجًا في SpamCop ، فإن أفضل خطوة يمكنك اتخاذها هي التوقف عن الإرسال على الفور وتنظيف جميع قوائمك على الفور. على الرغم من أن تنظيف القائمة ليس مثاليًا دائمًا ، إلا أنه سيزيل فخاخ البريد العشوائي المعروفة من قاعدة البيانات الخاصة بك.

قوائم حظر البريد الإلكتروني الأخرى

كما ذكرنا ، هناك المئات من قوائم الحظر المعروفة الموجودة اليوم. تشمل قوائم حظر عناوين IP الشائعة الأخرى Invaluement (ivmSIP) و Truncate. تختلف شدة قائمة الحظر وسبل شطبها باختلاف المصدر ، ولكن أفضل طريقة للابتعاد عن قوائم الحظر هي الحفاظ على بيانات نظيفة ، وإرسالها فقط إلى المشتركين المشاركين ، والحفاظ على عتبات منخفضة لشكاوى البريد العشوائي.

المشتبه بهم المعتادون: قوائم الحظر القائمة على المجال

Spamhaus: The Domain Remix

لا ديجا فو هنا. بالإضافة إلى قائمة حظر عناوين IP ذات الوزن الثقيل ، فإن Spamhaus تتميز أيضًا بواحدة من أكثر قوائم حظر النطاقات الهائلة الموجودة هناك أيضًا. مثل قوائم حظر النطاقات الأخرى ، يقوم Spamhaus بمسح الرسائل بحثًا عن ارتباطات تشعبية توجه المستخدم إلى المجالات المرتبطة أو التي تعتبر مصدرًا للبريد العشوائي. من الصعب جدًا طلب أو محاولة التفاوض على الإزالة من قائمة حظر المجال SpamHaus ؛ ستنتهي صلاحية معظم القوائم تلقائيًا بعد أن تتوقف عن الظهور في الرسائل غير المرغوب فيها. وبالمثل ، يتم إدراج المجالات في DBL Zone (قائمة الحظر) تلقائيًا ، ويمكن إعادة إدراجها تلقائيًا بعد الإزالة إذا تم إعادة اكتشافها.

Spamhaus هو عملاق بين البشر الفانين المحظورين ، والانتهاء من قائمة حظر Spamhaus (IP أو المجال) سيضر بشكل كبير بسمعة المرسل لشركتك. (ربما لا تريد أن تكون مسؤولاً عن ذلك).

قوائم حظر المجال الأخرى

تتضمن قوائم حظر النطاقات الشائعة الأخرى URIBL و SURBL. تسعى قوائم الحظر هذه إلى تحديد مكان توقف Spamhaus ، وتعقب وحظر المرسلين الذين يربطون أو يعيدون التوجيه إلى المجالات المرتبطة برسائل البريد الإلكتروني العشوائي.

للبقاء خارج قوائم حظر المجال ، حافظ على سمعة مجالك سليمة باتباع أفضل ممارسات الإرسال نفسها لقوائم حظر عناوين IP مع تزايد أهمية سمعة المجال ، سرعان ما ستصبح سمعة مجالك مهمة بقدر أهمية المرسل مثل سمعة IP الخاصة بك.

الخلاصة: الخلاصة على قوائم الحظر

على الرغم من أن المرسلين الصادقين يمكن أن ينتهي بهم الأمر في قوائم الحظر ، فمن المهم إعادة التأكيد على وجود قوائم الحظر بحيث يتم التعرف على الرسائل الشرعية على هذا النحو ، والسماح لها بالتقدم إلى البريد الوارد. بالنظر إلى أن البيانات والوقت وظائف ديناميكية ، فإن الانتهاء من قائمة الحظر هو واقع لا مفر منه في نهاية المطاف بالنسبة لغالبية المرسلين. يعود الأمر إلينا كمسوقين للتأكد من أن بياناتنا نظيفة ومحدثة ، وأننا نرسل فقط إلى الأشخاص الذين يريدون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا في محاولة للابتعاد عن قوائم الحظر وزيادة عائد الاستثمار التسويقي.

* * *

هل تحتاج إلى القليل من المساعدة في قائمة الحظر؟

يمكن لـ Act-On Delivery Insight المساعدة في DMARC Act-On's Delivery Insight عبارة عن مجموعة من الخدمات الاحترافية للمسوقين الذين يستخدمون عنوان IP مخصصًا يريدون مساعدة عملية للبقاء في صدارة لعبة الإرسال الخاصة بهم. يعمل المسوقون مع محلل قابلية التسليم الذي سيقدم استراتيجيات فريدة للبقاء بعيدًا عن قوائم الحظر ، ويقوم بإجراء فحوصات يومية لقائمة الحظر للمساعدة في الحفاظ على سمعة IP والمجال في وضع جيد. لمزيد من المعلومات، انقر هنا.