Block list e-mail 101: attori chiave e come evitarli

Le liste di blocco delle e-mail sono ovunque. Si classificano dal formidabile all'oscuro. Il numero esatto di blocklist non è completamente noto: ce ne sono almeno centinaia. Le liste di blocco affidabili hanno un peso tra i destinatari di posta elettronica del mondo e possono avere un impatto negativo sulla consegna, mentre altre liste di blocco più oscure hanno poca influenza e non hanno molto impatto sulla capacità di un mittente di entrare nella casella di posta.

Con così tante liste bloccate là fuori, essere elencati di solito è una questione di quando e se per la maggior parte dei marketer. Per dirla senza mezzi termini, le blocklist accadono . Quindi di quali dovresti preoccuparti di più e, cosa più importante, come puoi starne alla larga? Diamo un'occhiata.

Nozioni di base sulla block list

Una lista di blocco e-mail è definita come qualsiasi gruppo di IP o indirizzi di invio sospettati di attività di spam tramite e-mail. Esistono blocklist per proteggere gli utenti dai messaggi di spam e consentire il recapito di e-mail legittime (e ottenere l'attenzione che merita).

La prima blocklist è stata creata nel 1997 da Paul Vixie, membro della Internet Hall of Fame (sì, è una cosa reale). La "lista dei buchi neri in tempo reale", come la chiamava, è stata formata in risposta alla schiacciante crescita dello spam che si è verificata durante il boom di Internet. Senza alcuna azione del governo sull'e-mail di spam intrapresa fino al CAN-SPAM Act del 2003, spettava a Vixie e ad altri titani di Internet prendere la battaglia. Dal 1997, centinaia di altre liste bloccate sono apparse per aiutare nello sforzo in corso per ridurre la messaggistica di spam.

Esistono due tipi di blocklist: blocklist IP e blocklist di dominio. Gli elenchi di blocco IP riguardano l'origine del messaggio (l'IP di invio), mentre gli elenchi di blocco di dominio riguardano l'origine dei collegamenti all'interno del messaggio. In genere, i mittenti onesti riscontrano più problemi con gli elenchi di blocco basati su IP rispetto agli elenchi di blocco basati su dominio.

I soliti sospetti: Block list IP

Ci sono diverse liste di blocco principali da cui dovresti preoccuparti di rimanere fuori, come mittente, comprese quelle elencate in questa sezione.

Spamhaus: L'Alcatraz delle Blocklist

Vuoi tenere sveglio uno spammer di notte? Basta citare il nome "Spamhaus". Utilizzando tattiche avanzate, Spamhaus protegge centinaia di milioni di caselle di posta da messaggi indesiderati. A differenza di molti elenchi bloccati, che hanno strade facilmente accessibili per la riparazione, essere elencati su Spamhaus garantisce un processo lungo e complicato per la rimozione. Proprio come "The Rock" che un tempo ospitava Al Capone, il modo migliore per uscire da un elenco di Spamhaus è non salirci sopra in primo luogo.

I mittenti possono finire su Spamhaus inviando a Spamhaus trappole di spam o essere segnalati da un destinatario come spammer. Per evitare ciò, assicurati di mantenere i dati puliti e fai pratica con l'attivazione di sole campagne di marketing. Spamhaus è utilizzato da molti dei principali ISP, incluso Gmail; se vieni elencato, non sarà facile, veloce o poco costoso mitigare gli effetti drastici sulla tua deliverability. Dovrai elaborare un piano, condividerlo con Spamhaus e dimostrare loro che lo stai seguendo.

SpamCop: intrappolare gli spammer dal 1998

Una delle liste bloccate di trappole spam più attive è SpamCop. Sebbene sia possibile essere elencati in questa lista bloccata ricevendo troppi reclami di spam registrati contro di te, il modo più comune per finire su SpamCop è inviare a una delle sue trappole di spam.

SpamCop gestisce un'ampia rete di trappole spam (indirizzi e-mail creati esclusivamente per catturare gli spammer). Il modo migliore per evitare SpamCop è non acquistare o noleggiare dati ed eseguire regolarmente la pulizia dell'elenco. Gli elenchi di SpamCop generalmente durano 24 ore, con la rimozione automatica disponibile purché non vengano inviati a un'altra trappola di spam entro 24 ore dall'elenco iniziale. Durante un elenco puoi aspettarti di vedere un aumento dei rimbalzi ai domini che partecipano alla rete SpamCop, limitando il ROI delle tue campagne di marketing.

Se ti trovi elencato su SpamCop, il miglior passo che puoi fare è interrompere immediatamente l'invio e pulire immediatamente tutte le tue liste. Anche se non è sempre perfetto, la pulizia dell'elenco rimuoverà le trappole di spam conosciute dal tuo database.

Altre block list di posta elettronica

Come accennato, oggi esistono centinaia di blocklist conosciute. Altri blocklist IP comuni includono Invaluement (ivmSIP) e Troncate. La gravità di una blocklist e le sue modalità di rimozione variano in base alla fonte, ma il modo migliore per evitare le blocklist è mantenere i dati puliti, inviarli solo agli abbonati coinvolti e mantenere basse soglie di reclamo per spam.

I soliti sospetti: blocklist basate sul dominio

Spamhaus: Il remix di dominio

Nessun deja vu qui. Oltre alla sua massiccia blocklist di IP, Spamhaus presenta anche una delle più formidabili blocklist di domini in circolazione. Come altre blocklist di domini, Spamhaus scansiona i messaggi alla ricerca di collegamenti ipertestuali che indirizzano l'utente a domini associati o considerati una fonte di spam. È molto difficile richiedere o tentare di negoziare la rimozione dalla blocklist dei domini di SpamHaus; la maggior parte delle inserzioni scadrà automaticamente dopo che cesseranno di essere visualizzate nello spam. Allo stesso modo, i domini vengono elencati automaticamente nella zona DBL (l'elenco di blocco) e possono essere nuovamente inseriti nell'elenco automaticamente dopo la rimozione se vengono rilevati nuovamente.

Spamhaus è un colosso tra i comuni mortali della blocklist e finire in una blocklist di Spamhaus (IP o dominio) danneggerà notevolmente la reputazione del mittente della tua azienda. (Probabilmente non vuoi esserne responsabile.)

Altre Block list di domini

Altri blocklist di dominio comuni includono URIBL e SURBL. Queste liste di blocco cercano di riprendere da dove Spamhaus si è interrotto, dando la caccia e bloccando i mittenti che collegano o reindirizzano a domini associati alla messaggistica di posta elettronica spam.

Per evitare le blocklist di dominio, mantieni intatta la reputazione del tuo dominio seguendo le stesse best practice di invio delle blocklist IP Man mano che l'importanza della reputazione del dominio cresce, presto la reputazione del tuo dominio sarà tanto importante quanto la tua reputazione IP.

Conclusione: la linea di fondo sulle blocklist

Sebbene i mittenti onesti possano finire nelle liste di blocco, è importante ribadire che esistono liste di blocco in modo che i messaggi legittimi vengano riconosciuti come tali e autorizzati a passare alla posta in arrivo. Dato che i dati e il tempo sono funzioni dinamiche, finire in una blocklist è una realtà inevitabile per la maggior parte dei mittenti. Spetta a noi esperti di marketing garantire che i nostri dati siano puliti e aggiornati e che inviamo solo a persone che desiderano le nostre e-mail nel tentativo di rimanere fuori dagli elenchi di blocco e massimizzare il ROI di marketing.

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