6 เคล็ดลับในการปรับปรุงอัตรา Conversion ของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในปี 2022

ดังนั้น คุณจึงได้แนวคิดที่ยอดเยี่ยมสำหรับผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ใช้เวลาหลายเดือนในการออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์ และแม้กระทั่งทดสอบกับผู้ใช้จริง ไม่มีอะไรผิดพลาดได้ใช่ไหม

แต่จากนั้น คุณเผยแพร่แอพมือถือของคุณด้วยความหวังว่าจะประสบความสำเร็จอย่างมาก อย่างไรก็ตาม ไม่มีความตื่นเต้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ คอนเวอร์ชั่นไม่เป็นไปตามความคาดหวัง และที่แย่ที่สุดคือแทบไม่มีใครติดตั้งเลย สิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร? คุณควรจำไว้ว่า บริษัทพัฒนาแอพมือถือ ในปัจจุบันนั้นเต็มไปด้วยทางเลือกที่แปลกใหม่และไม่เหมือนใคร คุณไม่ใช่คนเดียวที่แข่งขันกันเพื่อเรียกร้องความสนใจจากผู้ใช้ ทำให้ยากต่อการโดดเด่น

เนื่องจากพฤติกรรมของผู้ใช้เปลี่ยนไป กลยุทธ์การแปลงแอปพลิเคชันบนมือถือสำหรับแนวคิดผลิตภัณฑ์และการตลาดจึงแตกต่างจากที่ใช้บนเว็บไซต์ นั่นเป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่คุณควรใช้วิธีการต่างๆ ของทั้งสองแพลตฟอร์ม

คุณสามารถใช้กลยุทธ์ใดในการปรับปรุงอัตราการแปลงบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้บ้าง มาเริ่มกันที่พื้นฐาน

อัตราการแปลงแอพมือถือคืออะไร?

ในโลกของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ อัตรา Conversion ของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หมายถึงจำนวนการดำเนินการที่ต้องการในแอปพลิเคชันของคุณ โดยทั่วไป อัตรา MAC ถูกกำหนดในสองวิธี:

ไม่ว่าจะโดยการดาวน์โหลดแอปทั้งหมดหรือโดยการคำนวณจำนวนผู้ที่ซื้อแอป

อัตรา Conversion ของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับนักพัฒนาและเจ้าของแอป เนื่องจากแสดงถึงประสิทธิภาพของแอปใน App Store ท่ามกลางฐานผู้บริโภคในท้ายที่สุด แสดงถึงวิธีการใช้แอปโดยผู้ใช้ปลายทางและผลกระทบที่ซอฟต์แวร์ของคุณมีต่อชีวิตของพวกเขา ช่วยในการระบุลิงก์ระหว่างผู้ใช้ที่ค้นพบแอปของคุณ ดาวน์โหลด ลงทะเบียนด้วยตนเอง และซื้อในแอป

Conversion แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ขึ้นอยู่กับปัจจัยที่อาจได้รับอิทธิพลจากวิธีการ เทคโนโลยี และเทคนิคต่างๆ ที่สามารถนำมาใช้เพื่อเพิ่มอัตราของแอปได้

ในบทความนี้ เราจะมาดูเคล็ดลับ 6 ข้อในการเพิ่มอัตรา Conversion ของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในปี 2022

ทำให้ผู้ใช้แอปของคุณดำเนินการต่างๆ ได้ง่าย

เมื่อผู้บริโภคกำลังจะตัดสินใจซื้อ แม้แต่สิ่งกีดขวางเล็กน้อยก็อาจทำให้พวกเขาถอยออกมาได้ เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการกระทำที่ถือเป็น Conversion ของแอปของคุณนั้นราบรื่น สมบูรณ์แบบ และตรงไปตรงมา

ทดสอบการแปรรูปหลายๆ ครั้งจนกว่าจะขัดจนหมด การผสานรวม คุณลักษณะด้านความปลอดภัย เวลาตอบสนอง และแง่มุมอื่นๆ ของเกตเวย์การชำระเงินของคุณ ล้วนแสดงถึงความเรียบง่ายในการทำธุรกิจกับคุณแบบเรียลไทม์

รองรับหลายภาษา

การโลคัลไลซ์เซชั่นช่วยให้คุณปรับแต่งซอฟต์แวร์ให้เป็นส่วนตัวได้ดียิ่งขึ้นสำหรับผู้บริโภคจากประเทศ วัฒนธรรม และภาษาต่างๆ

พิจารณาสิ่งนี้: แม้ว่าคุณจะออกแบบแอปของคุณเป็นภาษาอังกฤษ (แม้ว่าภาษานี้จะมีผู้ใช้มากกว่าหนึ่งพันล้านคนทั่วโลก) แต่ก็ยังไม่สามารถเข้าถึงผู้บริโภคที่คาดหวังของคุณทั้งหมดได้ จะเกิดอะไรขึ้นถ้ามีคนไม่รู้จักภาษาอังกฤษและอยากจะใช้โซลูชันดิจิทัลในภาษาของตนเอง นี่คือที่มาของการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น

และไม่ คุณไม่จำเป็นต้องแปลรายการทั้งหมดพร้อมกัน ให้เริ่มต้นด้วยการแปลส่วนที่สำคัญที่สุดในเว็บไซต์ของแอป เช่น คำอธิบายแอป คำหลัก หรือรูปภาพ

ลดจุดเสียดทานและปรับปรุงกระบวนการของคุณ

โปรดจำไว้ว่าแอปพลิเคชันได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ให้บริการผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้นเสมอ กำหนดจุดที่เกิดการเสียดสีและคอขวดในการเดินทางของผู้ใช้ของคุณ ตรวจสอบว่าแอปของคุณกำหนดให้ต้องสมัครอีเมล การติดตามด้วย GPS หรือความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

นักการตลาดแอปที่มีประสิทธิภาพหลายคนเน้นย้ำว่าเพียงขั้นตอนเดียวอาจส่งผลให้ผู้ใช้หลายพันคนกลับมา รับรู้และขจัดพื้นที่เสียดทานดังกล่าว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้นตอนทั้งหมดในกระบวนการของคุณเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างแท้จริง และการผ่านขั้นตอนเหล่านั้นเป็นประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจสำหรับผู้ใช้โดยการรักษาขั้นตอนต่างๆ ให้ไม่เด่นชัดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

แยกตลาดแอพของคุณสำหรับแพลตฟอร์ม iOS และ Android

แม้ว่า Google Play Store และ Apple App Store จะให้บริการเหมือนกัน แต่การเข้าชมของทั้งสองแพลตฟอร์มนั้นแตกต่างกันอย่างมาก และในฐานะเจ้าของแอป คุณต้องใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้

ทำความเข้าใจคุณลักษณะและข้อกำหนดต่างๆ ของร้านแอปแต่ละแห่ง ตลอดจนข้อมูลประชากรของฐานผู้ใช้แต่ละราย ทำเครื่องหมายรูปแบบการซื้อ ความสามารถ และคำตอบของพวกเขา และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณออกแบบเทคนิคทางการตลาดที่ใช้คุณลักษณะเหล่านั้น ความสำเร็จบนแพลตฟอร์มหนึ่งอาจนำไปสู่การมองโลกในแง่ดีในอีกแพลตฟอร์มหนึ่ง แต่ก็ไม่ได้รับประกันความสำเร็จอย่างสมบูรณ์ ต้องมีการวางแผนและใช้งานกลยุทธ์ที่แยกจากกันเพื่อให้บรรลุสิ่งนี้

ปรับปรุงความประทับใจครั้งแรกของผู้ใช้

อัตรา Conversion ของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เชื่อมโยงกับความประทับใจแรกที่ผู้ใช้มีต่อแอปของคุณเมื่อเห็นภาพหน้าจอของแอปใน App Store หรือ Play Store ตลอดจนประสบการณ์ของผู้ใช้เมื่อเปิดแอปเป็นครั้งแรกหลังจากนั้น ติดตั้งบนสมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์อื่น

พิจารณาโดยพิจารณาจากประสบการณ์ส่วนตัวของคุณ คุณจะไม่ลบแอพที่อ้างว่าทำให้การยื่นภาษีง่ายขึ้นสำหรับคุณหรือไม่หากมันหยุดทำงานเมื่อโหลดเป็นครั้งแรก? เราจะพูดถึงรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับภาพหน้าจอในภายหลังในรายการแนวคิดเพื่อปรับปรุงอัตราการแปลงแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่เราหวังว่าคุณจะประทับใจกับความสำคัญของการสร้างความประทับใจแรกพบที่ดี

เพิ่มจำนวนการให้คะแนนและบทวิจารณ์ของผู้ใช้

คุณเคยได้ยินแนวคิดเรื่องการพิสูจน์ทางสังคมหรือไม่? ปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาและสังคมวิทยานี้แสดงให้เห็นว่าคนที่ไม่แน่ใจมักจะล้อเลียนและติดตามผู้อื่นเพื่อสร้างทางเลือกที่เหมาะสม

เมื่อมองหาโรงแรมหรือสั่งอาหาร คุณมักจะอ่านบทวิจารณ์ เช่นเดียวกับการให้คะแนนแอปและบทวิจารณ์ ความคิดเห็นเชิงบวกจำนวนมากในร้านแอพเป็นหลักฐานทางสังคมที่จะดึงดูดลูกค้าใหม่ให้ดาวน์โหลดแอปของคุณ

บทสรุป

อัตรา Conversion ของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่ใช่เมตริกที่กำหนดว่าแอปของคุณประสบความสำเร็จหรือล้มเหลว มันจะแจ้งให้คุณทราบว่าวิธีการที่มีอยู่ของคุณใช้การได้หรือว่าคุณจำเป็นต้องทำการปรับเปลี่ยนหรือไม่ เมื่อคุณมีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับแนวคิดนี้แล้ว คุณสามารถใช้แนวคิดนี้เพื่อเพิ่ม ROI ผลักดันยอดขาย และบรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัทของคุณ