콘텐츠 마케팅에서 가장 자주 묻는 질문 20가지(대답 포함)

최근 몇 년 동안 디지털 마케팅은 마케팅 게임의 최전선에 서 있습니다. 수많은 디지털 마케팅 전략이 있는 것처럼 보이지만 그 중 하나가 특히 효과적인 것으로 입증되었습니다. 바로 콘텐츠 마케팅입니다. 실제로 마케터와 기업의 92%는 콘텐츠 마케팅을 비즈니스의 소중한 자산으로 인식하고 있습니다.

그러나 신규 이민자들은 종종 콘텐츠 마케팅에 대해 많은 질문을 합니다. 여기에는 마케팅 기법의 범위, 이점 및 시작 방법이 포함됩니다. 다행히도 가이드는 이러한 일반적인 마케팅 질문 및 기타 질문에 답할 것입니다. 또한 고객에게 영향을 미치는 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하는 방법을 배우게 됩니다.

콘텐츠 마케팅이란?

콘텐츠 마케팅에는 청중을 위해 유용하고 관련성 높은 콘텐츠를 만들고 게시하는 작업이 포함됩니다. 이 콘텐츠를 통해 업계에서 브랜드 보이스와 권위를 확립할 수 있습니다. 결과적으로 잠재 고객 및 현재 고객은 귀하의 브랜드를 유용하고 신뢰할 수 있는 것으로 볼 것입니다. 고객 인지도와 참여도가 높아져 전환율이 높아지는 경우가 많습니다.

콘텐츠 마케팅에 대한 질문에 대한 답변

다음은 마케터가 콘텐츠 마케팅에 대해 묻는 가장 일반적인 질문 중 일부입니다.

1. 콘텐츠 마케팅이 왜 중요한가요?

콘텐츠 마케팅은 전통적인 마케팅 방식의 단절에서 탈피합니다. 대신 고객과 연결되어 고객의 필요, 요구 및 관심사에 맞게 개인화됩니다. 그렇게 함으로써 더 의미 있고 영향력 있는 고객 관계를 구축할 수 있습니다.

2. 콘텐츠 마케팅의 이점은 무엇입니까?

대규모 글로벌 기업과 소규모 지역 기업 모두 콘텐츠 마케팅을 통해 동일한 혜택을 받을 수 있습니다. 게다가, 당신이 속한 산업의 종류도 관련이 없습니다. 소비자는 쇼핑할 때마다 가치를 찾는 것이 아니라 돈이 되는 가치를 찾습니다. 그들은 또한 귀하의 브랜드에 대한 경험에서 가치를 찾고 있습니다.

3. 콘텐츠 마케팅은 비용 효율적인가?

콘텐츠 마케팅에 대한 가장 큰 질문 중 하나는 비용 효율적인지 여부입니다. 실제로 콘텐츠 마케팅 비용은 기존 마케팅보다 62% 저렴합니다. 콘텐츠 마케팅은 초기에 큰 예산이 필요하지 않으며 시작하기가 훨씬 쉽습니다. 또한 콘텐츠는 고객에 대한 신뢰를 심어주고 가치를 입증함으로써 시간이 지남에 따라 더 많은 판매로 이어질 수 있습니다.

4. 콘텐츠 마케팅은 소셜 미디어 마케팅과 동일합니까?

콘텐츠 마케팅은 다양한 채널에 콘텐츠를 배포하는 데 중점을 두는 반면 소셜 미디어 마케팅은 순수 소셜 미디어 채널에서 콘텐츠를 공유하는 데 중점을 둡니다. 또한 소셜 미디어 마케팅은 브랜드와 소비자 간의 커뮤니케이션 채널을 시작하는 것을 목표로 합니다. 콘텐츠 마케팅에서 커뮤니케이션은 유용하고 적용 가능한 콘텐츠를 제공하는 것 다음으로 중요합니다.

5. 콘텐츠의 종류는 무엇입니까?

제작하는 콘텐츠 유형은 종종 청중의 관심사에 따라 다릅니다. 그러나 가장 인기 있는 옵션은 다음과 같습니다.

• 블로그 게시물
• 조항
• 전자책
• 하얀 종이
• 뉴스레터
• 사례 연구
• 인포그래픽
• 보도 자료
• 웨비나
• 비디오

6. 콘텐츠 마케팅 전략이란?

콘텐츠 마케팅 전략은 콘텐츠 마케팅 이니셔티브의 청사진입니다. 전략을 통해 마케팅 팀은 게시할 콘텐츠 유형, 공유 시기 및 게시해야 하는 플랫폼을 알 수 있습니다. 계획을 세우는 것은 또한 귀하와 귀하의 팀이 목표를 설정하고, 우선 순위를 정확히 지정하고, 작업을 구성하는 데 도움이 됩니다.

7. 일반적인 콘텐츠 마케팅 목표는 무엇입니까?

콘텐츠 마케팅 목표는 콘텐츠 마케팅 전략의 개요를 구성합니다. 목표를 식별하는 핵심은 현재 마케팅 전략을 감사하여 부족한 것이 있는지 확인하는 것입니다. 예를 들어 웹사이트에서 월간 트래픽은 많이 발생하지만 전환은 거의 발생하지 않을 수 있습니다.

달성 가능한 콘텐츠 마케팅 목표의 몇 가지 일반적인 예는 다음과 같습니다.

• 브랜드 인지도 향상
• 브랜드 커뮤니티 구축
• 고객 참여 촉진
• 리드 육성
• 고객 충성도 강화

8. 타겟 고객을 어떻게 파악합니까?

타겟 고객을 이해하면 고객의 관심과 요구 사항에 맞게 콘텐츠를 맞춤화하는 데 도움이 됩니다. 타겟 고객을 찾기 위해 사용자 페르소나라고도 하는 구매자 페르소나를 구축할 수 있습니다. 구매자 페르소나는 이상적인 고객을 나타냅니다. 여기에는 이상적인 구매자의 인구 통계, 동기 및 과제가 포함됩니다.

구매자 페르소나를 만드는 첫 번째 단계는 고객의 인구 통계를 수집하는 것입니다. 예를 들어 고객의 연령, 성별 및 위치를 문서화합니다. Google Analytics와 같은 분석 프로그램을 사용하여 이 데이터를 수집할 수 있습니다. 또는 이 정보를 요청하는 이메일 설문조사를 고객에게 직접 보낼 수 있습니다.

구매자의 동기와 문제점을 파악하기 위해 브랜드와 고객의 상호 작용을 관찰할 수 있습니다. 소셜 미디어에서 고객이 브랜드에 대해 말하는 것을 보거나 구매자 리뷰를 확인할 수 있습니다. 고객의 말과 공통점을 찾아 그에 따라 행동하십시오.

9. 브랜드 보이스를 어떻게 확립합니까?

당신의 브랜드 보이스는 당신의 브랜드가 글에서 보여주는 독특한 개성입니다. 브랜드 보이스를 찾으려면 구매자 페르소나를 다시 살펴보세요. 어떤 종류의 글이 이 사람에게 어필할까요? 어휘, 언어 흐름 및 어조 측면에서 생각하십시오. 십대와 중년 소비자는 매우 다른 방식으로 말하고 생각합니다. 청중이 이해하고 감상할 수 있는 방식으로 글을 전달해야 합니다.

10. 콘텐츠 마케팅에서 키워드가 중요한가요?

키워드는 콘텐츠 마케팅 전략의 가장 기본적인 요소 중 하나가 되었습니다. 키워드를 통합하면 Google과 같은 검색 엔진에서 더 높은 순위를 얻는 데 도움이 됩니다. 결과적으로 키워드를 검색하는 고객이 귀하의 웹사이트를 방문할 가능성이 높아집니다.

그러나 키워드 연구는 시간이 많이 소요됩니다. 먼저 유용한 콘텐츠를 제공하는 데 집중하는 것으로 콘텐츠 마케팅 여정을 시작해야 합니다. 콘텐츠 마케팅의 리듬을 찾으면 키워드 사용에 집중할 수 있습니다. 다행히도 Google Keyword Planner와 같이 인기 있는 키워드를 찾는 데 도움이 되는 온라인 도구가 있습니다.

11. 내 콘텐츠 배포를 어떻게 예약합니까?

콘텐츠 마케팅 캘린더를 사용하면 게시물을 체계적으로 관리하고 간행물을 놓치지 않도록 할 수 있습니다. 콘텐츠 마케팅 캘린더를 직접 만들거나 Trello 또는 Asana와 같은 온라인 캘린더 도구를 사용할 수 있습니다. 콘텐츠 마케팅 캘린더는 각 게시물을 작성할 날짜, 시간 및 장소로 구성되어야 합니다. 또한 각 게시물에 통합하려는 키워드나 링크와 같은 세부정보를 포함할 수 있습니다.

12. 얼마나 많은 콘텐츠를 제작해야 하나요?

콘텐츠 마케팅에 대한 또 다른 가장 인기 있는 질문 중 하나는 게시할 콘텐츠의 양입니다. 종종 콘텐츠를 계획, 제작 및 게시하는 데 얼마나 많은 시간을 할애할 수 있는지가 관건입니다. 가장 중요한 요소는 일관성입니다. 일주일에 다섯 번 콘텐츠를 공유하기로 결정했다면 청중이 기대하게 될 것이므로 해당 일정을 준수해야 합니다.

13. 내 콘텐츠는 얼마나 길어야 합니까?

얼마나 많은 콘텐츠를 만들어야 하는지와 마찬가지로 콘텐츠의 길이에 대한 정답은 없습니다. 콘텐츠 길이를 결정하는 한 가지 주요 방법은 청중과 함께 다양한 콘텐츠를 테스트하는 것입니다. 예를 들어 긴 형식의 심층 기사와 짧은 목록 스타일의 블로그 게시물을 게시할 수 있습니다. 그러면 어떤 유형의 게시물이 가장 많이 참여하는지 확인할 수 있습니다.

14. 에버그린 또는 주제별 콘텐츠를 게시해야 합니까?

주제별 콘텐츠는 최신 제품 또는 서비스에 대해 논의하는 블로그와 같이 업계의 최근 사건을 다룹니다. 반면에 에버그린 콘텐츠에는 사용자가 지금부터 몇 달 또는 몇 년 후에 다시 참조할 수 있는 콘텐츠가 포함됩니다. 자주 묻는 질문에 답하거나 광범위한 주제에 대한 방법 가이드를 제공하는 일반적인 항목이 포함됩니다.

두 종류의 콘텐츠를 모두 게시하면 이점이 있습니다. 사람들이 당신이 빠르게 쓴 주제를 적극적으로 검색할 것이기 때문에 주제 콘텐츠는 트래픽을 빠르게 끌어들일 수 있습니다. 그러나 주제별 콘텐츠는 빠르게 구식이 되어 관련성이 없어질 수 있습니다. 이와는 대조적으로 에버그린 콘텐츠는 시간이 지남에 따라 사용자에게 계속 혜택을 줄 수 있습니다. 또한 소비자가 계속해서 주제를 찾으므로 안정적인 소비자 신뢰를 구축할 수 있습니다. 그러나 항상 친환경적인 콘텐츠만 있으면 사이트가 최근 개발에 대해 알지 못하는 것처럼 보일 수 있습니다. 두 종류의 콘텐츠를 전략에 통합하는 것이 가장 좋습니다.

15. 콘텐츠 아이디어는 어디서 얻나요?

브레인스토밍 세션을 통해 몇 가지 콘텐츠 아이디어를 공식화할 수 있지만 영감을 찾는 다른 방법이 많이 있습니다.

• 소셜 미디어 : Facebook, Instagram, Twitter와 같은 소셜 사이트에서 사람들이 토론하고 싶어하는 핫 토픽이 무엇인지 알려줍니다.
• Google : Google 검색 엔진 바에는 사람들이 검색하는 주제를 보여주는 유용한 자동 완성 기능이 있습니다.
• 고객 : 이메일 설문조사나 설문지를 보내 고객이 보고 싶은 내용을 직접 물어볼 수 있습니다.

16. 지속적으로 새로운 콘텐츠를 게시해야 합니까?

콘텐츠 마케팅을 처음 접하는 사람들의 큰 관심사 중 하나는 지속적으로 새로운 콘텐츠를 만들 시간이 있는지 여부입니다. 다행스럽게도 콘텐츠 프로세스를 간소화하고 시간을 절약할 수 있는 방법이 있습니다. 바로 오래된 콘텐츠의 용도를 변경하는 것입니다. 오래된 콘텐츠의 용도 변경에는 오래된 콘텐츠를 재사용하는 새로운 방법을 찾는 것이 포함됩니다. 이것은 새로운 매체나 새로운 채널에서 동일한 콘텐츠를 사용하는 것을 의미하지 않습니다. 새롭고 흥미로운 방식으로 오래된 콘텐츠의 정보나 요소를 사용하는 것을 의미합니다.

예를 들어, 몇 달 전에 참여도가 높은 장문의 기사를 작성했을 수 있습니다. 기사에서 동일한 정보를 탐색하는 비디오 시리즈를 만들어 해당 기사의 용도를 변경할 수 있습니다. 그러나 비디오는 비디오 형식으로 더 잘 번역되는 업데이트된 언어를 사용합니다.

17. 내 콘텐츠 마케팅 성공을 어떻게 측정합니까?

콘텐츠 마케팅 전략이 효과적인지 알아보려면 시간 경과에 따른 성공을 측정해야 합니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 핵심 성과 지표 또는 KPI를 사용하는 것입니다. 이러한 측정 가능한 값은 콘텐츠 노력이 진행되고 있는지 여부를 알려줍니다. 사용하는 KPI는 전반적인 마케팅 목표에 따라 다릅니다. 예를 들어 고객 참여로 성공을 측정하고 싶다고 가정해 보겠습니다. 지정된 기간 동안 소셜 미디어 팔로어 수를 확인하여 증가했는지 확인할 수 있습니다. 증가가 확인되지 않으면 다른 참여 전략을 실험할 수 있습니다.

18. 가장 흔한 콘텐츠 마케팅 실수는 무엇입니까?

콘텐츠 마케터가 저지르는 일반적인 실수는 너무 판매 지향적인 콘텐츠를 개발하는 것입니다. 콘텐츠 마케팅은 무엇보다 고객에게 가치 있는 정보를 제공하는 데 중점을 두어야 합니다. 그렇지 않으면 브랜드가 판매에만 관심이 있고 청중에게 관심을 보이지 않고 정직하지 않은 것처럼 보일 위험이 있습니다.

19. 콘텐츠 작성을 아웃소싱해야 하나요?

콘텐츠 제작을 아웃소싱할지 여부는 최고의 콘텐츠 전략 질문 중 하나입니다. 콘텐츠를 아웃소싱할 때 프리랜서 작가나 작가를 고용하여 콘텐츠를 작성하게 됩니다. 그렇게 하면 어떤 콘텐츠가 귀하의 비즈니스에 가장 효과적인지 잘 알고 있는 콘텐츠 전문가와 협력할 수 있습니다. 이 작가들은 타겟 청중을 위한 브랜드 보이스를 구현하는 데에도 능숙합니다.

동시에 적합한 프리랜서 작가나 대행사를 찾는 것이 항상 쉬운 일은 아닙니다. 양질의 콘텐츠 대행사나 작가를 찾는 데 시간을 들이지 않고, 결국 좋지 않은 콘텐츠로 끝날 수 있습니다. 게다가, 양질의 에이전시나 작가들은 종종 더 높은 예산으로 작업하는데, 이는 귀하가 더 많은 투자를 할 수 있음을 의미합니다. 결국 시간, 예산, 사내 작문 재능을 고려해야 합니다.

20. 콘텐츠 마케팅의 미래는?

콘텐츠 마케팅은 오늘날에도 여전히 큰 영향력을 미치고 있습니다. 형식은 다를 수 있지만 앞으로도 계속 널리 퍼질 가능성이 있습니다. 예를 들어, 증강 현실(AR)과 같은 기술의 도입은 사용자가 콘텐츠를 경험하고자 하는 방식을 바꿀 수 있습니다. 핵심은 콘텐츠 마케팅 대화의 최전선에 서서 청중의 관심을 따라가는 것입니다.

귀하의 비즈니스를 위한 콘텐츠 마케팅 질문 및 답변

콘텐츠 마케팅이 비즈니스에 가져올 수 있는 이점은 많습니다. 브랜드 인지도, 소비자 신뢰 및 전환율을 크게 높일 수 있습니다. 귀하의 웹사이트는 소비자가 온라인에서 관련성 있고 유익하며 흥미로운 콘텐츠를 찾을 수 있는 출처가 될 것입니다.

콘텐츠 마케팅에 대한 주요 질문에 대한 답변을 받았으므로 이제 시작할 준비가 된 것입니다. 먼저, 팀과 함께 마케팅 활동에서 보고 싶은 것이 무엇인지 논의하십시오. 더 많은 고객 참여, 리드 생성 또는 유기적 트래픽 등 일부 개선을 사용할 수 있는 비즈니스 영역을 식별합니다. 목표가 결정되면 자신에게 적합한 콘텐츠 마케팅 전략을 개발할 수 있습니다.

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