마케팅 팀을 위한 최고의 경쟁 인텔리전스 소프트웨어 9가지

경쟁 인텔리전스 소프트웨어를 통해 기업은 경쟁업체에 대한 정보를 추적, 수집, 저장 및 분석할 수 있습니다.

마케팅 관리자로서 경쟁업체가 성공적인 캠페인을 위해 어떤 전략을 사용하는지 종종 궁금할 것입니다. 귀하의 캠페인에는 없지만 그들의 캠페인에는 무엇이 있습니까? 브레인스토밍과 추측은 지금까지만 얻을 수 있습니다.

그렇다면 어림짐작을 없애고, 경쟁사 분석을 심층적으로 조사하고, 가치 있고 실행 가능한 통찰력을 찾는 데 정확히 무엇이 도움이 될까요? 경쟁 인텔리전스 소프트웨어가 답입니다. 경쟁 인텔리전스 소프트웨어 도구는 경쟁업체의 성과를 분석할 뿐만 아니라 시장을 이해하여 대상 청중 사이에서 가장 효과적인 마케팅 캠페인 유형을 식별하는 데 도움이 됩니다.

올바른 소프트웨어를 선택하는 데 도움이 되도록 사용자 등급과 인기도라는 두 가지 매개변수를 기반으로 9가지 최고의 경쟁 인텔리전스 소프트웨어를 나열했습니다. 각 매개변수는 1에서 50 사이의 값으로 평가되고 조정됩니다.

참고 : 제품은 총점(예: 사용자 평가 및 인기 점수 합계)의 내림차순으로 나열됩니다. 2개 이상의 제품이 동일한 점수를 받은 경우 알파벳순으로 나열됩니다. (이 제품을 선택한 방법을 읽어보십시오.)

1. Semrush: 웹사이트 전환 추적 제공

• 사용자 평가: 50/50

• 인기 점수: 47/50

Semrush는 올인원 마케팅 및 경쟁 인텔리전스 플랫폼입니다.

이 소프트웨어는 시장 동향을 발견하고 경쟁업체가 사용하는 시장 전략을 추적하여 캠페인에 대한 통찰력을 제공하는 데 도움이 됩니다. 잠재 고객 격차와 같은 숨겨진 기회를 식별하기 위해 시장을 분석하고 플랫폼 기반 광고 도달 범위도 예측합니다.

경쟁업체와 비교하여 웹사이트 트래픽을 벤치마킹하고 현재 위치를 확인할 수 있습니다. 키워드 분석을 통해 유기적 경쟁자를 발견하고, 그들이 사용하는 키워드를 찾고, 해당 타겟 키워드로 웹사이트 페이지를 최적화하여 더 많은 청중에게 도달할 수 있습니다.

Semrush는 채팅, 이메일 및 전화 지원을 제공하는 웹 기반 도구입니다.

2. Hootsuite: 키워드 기반 온라인 대화 추적

• 사용자 평가: 46/50

• 인기 점수: 50/50

Hootsuite는 마케터와 소셜 미디어 팀을 위한 소셜 미디어 모니터링 및 경쟁 인텔리전스 도구입니다.

소셜 미디어 및 웹사이트 트래픽을 모니터링하고, 트렌드 주제에 대한 맞춤형 모니터링 스트림을 설정하고, 수집된 데이터 통찰력을 사용하여 마케팅 캠페인을 전략화하는 데 도움이 됩니다. 모든 주제 또는 키워드에 대한 온라인 대화를 검색하고 데이터를 날짜, 인구 통계 및 위치별로 필터링하여 시장에서 브랜드에 대한 인식을 이해할 수 있습니다.

이 소프트웨어는 여러 타사 소셜 청취 도구와 통합되며 모든 데이터를 하나의 대시보드에 중앙 집중화합니다. 이 도구가 제공하는 경쟁력 있는 통찰력을 바탕으로 마케팅 및 커뮤니케이션 노력을 수정하여 청중과 더 잘 소통하고 온라인에서 브랜드 이미지를 향상시킬 수 있습니다.

Hootsuite는 채팅, 이메일 및 전화 지원을 제공합니다. 웹 기반 도구이며 Android 및 iOS 기기용 모바일 앱도 있습니다.

3. Ahrefs: 웹사이트의 백링크 품질 분석

• 사용자 평가: 50/50

• 인기 점수: 45/50

Ahrefs는 디지털 마케터를 위한 SEO 및 경쟁사 분석 도구입니다.

이 소프트웨어는 특정 주제 또는 키워드에 대한 유기적 검색 트래픽에 대한 심층적인 정보를 제공하고 백링크 프로필에 대한 웹사이트 및 URL을 분석합니다. 이를 통해 경쟁업체가 순위를 매기는 키워드와 가장 많은 트래픽을 발생시키는 페이지를 식별할 수 있습니다.

백링크 검사기 기능을 사용하면 어떤 웹사이트가 경쟁업체의 웹사이트에 링크되어 있는지 확인하고 해당 백링크 프로필의 품질을 이해할 수 있습니다. 또한 경쟁업체가 유료 검색 트래픽에 지출하고 있는지 여부와 입찰 중인 키워드를 확인할 수 있습니다.

Ahrefs는 채팅, 이메일 및 전화 지원을 제공하는 웹 기반 도구입니다.

4. Sprout Social: 웹사이트 콘텐츠를 비교하여 참여 격차 찾기

• 사용자 평가: 47/50

• 인기 점수: 46/50

Sprout Social은 마케팅 담당자를 위한 소셜 미디어 관리 및 경쟁사 조사 도구입니다.

웹 사이트 및 트래픽 분석을 통해 중요한 고객, 경쟁사 및 업계 통찰력을 발견하는 데 도움이 되므로 더 높은 전환율로 더 나은 품질의 트래픽을 얻을 수 있도록 캠페인을 전략화할 수 있습니다.

웹 사이트 및 소셜 미디어에서 콘텐츠 성능을 측정하고 경쟁사의 웹 사이트와 비교할 수 있습니다. 모든 소셜 프로필을 통합하여 중앙 집중식 대시보드에서 완전한 개요를 얻을 수 있습니다. 기록 데이터 및 벤치마크 결과를 필터링할 수도 있습니다.

이 소프트웨어는 청중 참여를 분석하고 귀하와 귀하의 팀이 향후 마케팅 및 소셜 미디어 캠페인을 전략화하고 설계하는 데 사용할 수 있는 자세한 보고서를 생성합니다.

Sprout Social은 채팅, 이메일 및 전화 지원을 제공합니다. 웹 기반 도구이며 Android 및 iOS 기기용 모바일 앱도 있습니다.

5. Birdeye: 여러 웹사이트에서 고객 리뷰 캡처

• 사용자 평가: 49/50

• 인기 점수: 40/50

Birdeye는 영업 및 마케팅 팀을 위한 고객 경험 및 리드 생성 플랫폼입니다.

특정 지역에서 웹 사이트의 온라인 성능을 측정하기 위해 로컬 SEO를 추적합니다. 분석이 완료되면 웹사이트를 최적화하고 타겟 키워드에 대해 더 높은 순위를 매길 수 있는 최선의 방법을 제안합니다.

또한 이 소프트웨어는 귀하의 비즈니스가 등록된 각 플랫폼을 추적하고 내장된 메시징 기능을 통해 고객이 모든 소셜 미디어 플랫폼에 남긴 리뷰 및 쿼리에 응답하여 온라인 평판 및 고객 참여를 개선할 수 있습니다.

Birdeye는 채팅, 이메일 및 전화 지원을 제공합니다. 웹 기반 도구이며 Android 및 iOS 기기용 모바일 앱도 있습니다.

6. Meltwater: 온라인 브랜드 감성 측정

• 사용자 평가: 46/50

• 인기 점수: 42/50

Meltwater는 마케팅 및 영업팀을 위한 소셜 청취 및 시장 인텔리전스 플랫폼입니다.

이를 통해 소셜 미디어에서 청중의 행동을 모니터링하고 분석할 수 있습니다. 또한 온라인 캠페인 실적을 경쟁업체와 비교하여 벤치마킹하고 데이터 기반 전략을 수립하여 이를 능가할 수 있습니다.

업계의 경쟁 구도를 분석하고, 최고의 경쟁업체를 식별하고, 미디어 모니터링을 사용하여 대상 고객에게 가장 공감하는 브랜드를 결정합니다. 이러한 고객 인사이트를 사용하여 고객 세그먼트를 분석하고 경쟁사의 고객을 포함하여 고도로 타겟팅된 그룹을 찾을 수 있습니다.

온라인 대화를 모니터링하고 브랜드에 대한 청중의 인식을 분석할 수도 있습니다. 받은 경쟁 통찰력을 기반으로 브랜드 메시지 및 온라인 고객 참여 전략을 최적화할 수 있습니다.

Meltwater는 채팅, 이메일 및 전화 지원을 제공합니다. 웹 기반 도구이며 Android 및 iOS 기기용 모바일 앱도 있습니다.

7. 노즐: 무제한 키워드 버킷 생성

• 사용자 평가: 50/50

• 인기 점수: 35/50

Nozzle은 마케팅 담당자를 위한 브랜드 모니터링 및 경쟁 분석 도구입니다.

경쟁사를 추적하고 예상 웹 사이트 트래픽, 시장 점유율 및 브랜드 언급과 같은 시장 인텔리전스 데이터를 캡처할 수 있습니다. 또한 외부 블로그, 경쟁사 웹사이트의 PR 릴리스, 외부 도메인의 게스트 게시물을 추적하여 귀사와 경쟁사의 콘텐츠 마케팅 전략을 자세히 비교할 수 있습니다.

예약 기능을 사용하면 키워드 모니터링을 여러 버킷으로 분할하고 대량의 고난이도 키워드보다 중요한 롱테일 키워드에 더 집중할 수 있습니다. 또한 웹 사이트에서 사용자 참여를 추적하고 청중이 콘텐츠와 상호 작용하기 위해 가장 많이 사용하는 장치를 분석할 수 있습니다.

여러 타사 통합을 통해 고객 데이터를 쉽게 마이그레이션하고 받은 귀중한 통찰력을 보여주는 보고서를 만들 수 있습니다.

Nozzle은 채팅 및 이메일 지원을 제공하는 웹 기반 도구입니다.

8. Qualtrics Core XM: 고객 감성 분석

• 사용자 평가: 49/50

• 인기 점수: 22/50

Qualtrics CoreXM은 영업 및 마케팅 팀을 위한 소셜 청취 및 고객 데이터 집계 도구입니다.

이 소프트웨어를 사용하면 설문 조사 및 웹 사이트 배포 가능한 챗봇을 통해 고객 피드백을 수집할 수 있습니다. 또한 소셜 미디어 플랫폼의 온라인 리뷰를 분석하여 브랜드에 대한 청중의 감정을 포착합니다.

모든 고객 데이터를 수집하고 날짜, 사용자 감정 및 만족도를 기준으로 세그먼트화하는 중앙 집중식 대시보드에 액세스할 수 있습니다. 내장된 인공 지능 도구를 사용하면 고객이 남기는 모든 텍스트 피드백에서 태도와 주제를 자동으로 이해할 수 있습니다. 또한 이 소프트웨어는 새로운 산업 동향과 긴급한 문제를 추적하고 수집한 데이터를 기반으로 후속 조치를 자동으로 트리거합니다.

Qualtrics CoreXM은 채팅, 이메일 및 전화 지원을 제공합니다. 웹 기반 도구이며 Android 및 iOS 기기용 모바일 앱도 있습니다.

9. Prisync: 예측 가격 책정 모델 분석 제공

• 사용자 평가: 47/50

• 인기 점수: 22/50

Prisync는 경쟁사에 대한 제품 및 가격 데이터를 수집하는 경쟁 인텔리전스 플랫폼입니다.

제품 가격과 재고 가용성을 추적하고 자세한 보고서에서 업계의 최신 시장 가격을 제공합니다. 이러한 결과를 사용하여 가격 책정 전략을 알리고 더 낮거나 비슷한 가격을 제공하여 경쟁업체를 이길 수 있습니다. 동적 가격 책정 기능은 제품 또는 서비스의 가격을 자동으로 설정하고 시장 가격 및 재고 가용성이 변경될 때 수익 마진을 향상시킵니다.

이 소프트웨어는 업계 내 전자상거래 경쟁사 데이터를 수집합니다. 추적하려는 경쟁업체 목록을 제공하고 가격, 리뷰 및 제품 카탈로그와 같이 수집하려는 데이터 요소를 정의할 수 있습니다.

Prisync는 채팅 및 이메일 지원을 제공하는 웹 기반 도구입니다.

비즈니스에 가장 적합한 경쟁 인텔리전스 소프트웨어를 선택하는 방법

경쟁 인텔리전스 소프트웨어를 구입할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 중요한 고려 사항은 다음과 같습니다.

• 소프트웨어가 귀하의 산업에 적합한지 평가하십시오. 이상적인 솔루션은 업계의 모든 면을 파악하고 마케팅 및 판매 전략을 최적화하는 데 도움이 되는 중요한 경쟁 데이터 및 통찰력을 제공할 수 있어야 합니다. 따라서 경쟁 인텔리전스 도구가 해당 산업에 특화되어 있는지 공급업체에 문의하십시오.

• 제자리에 있는 보안 매개변수를 확인하십시오. 경쟁 인텔리전스 데이터로 작업할 때 소프트웨어는 민감한 비즈니스 인텔리전스 정보를 처리합니다. 소프트웨어가 사이버 공격으로부터 데이터를 보호할 수 있도록 데이터 암호화, 역할 기반 데이터 액세스, 다단계 인증과 같은 보안 기능을 찾으십시오.

• 가격 구조를 평가합니다. 일부 소프트웨어 공급업체는 원하는 사용자 시트 수에 따라 요금을 부과하는 반면, 다른 공급업체는 추적하는 경쟁사 수에 따라 요금을 부과합니다. 각 벤더가 제공하는 가격 책정 모델을 평가하고 예산 내에서 요구 사항을 충족하는 모델을 선택하십시오.

경쟁 인텔리전스 소프트웨어를 선택할 때 묻는 일반적인 질문

경쟁 인텔리전스 소프트웨어 옵션을 평가할 때 벤더에게 물어볼 수 있는 몇 가지 질문은 다음과 같습니다.

우리는 이 제품들을 어떻게 선택했습니까? 우리는 하지 않았습니다 – 당신은 했습니다

이상적인 소프트웨어 일치를 찾으려면 신뢰할 수 있는 정보가 필요합니다. 그래야 시간을 절약하고 예산을 유지하며 비즈니스 성장에 더 많은 에너지를 집중할 수 있습니다. 이것이 우리가 모든 사용자 리뷰를 조사 및 확인하고 귀하와 같은 사람들이 승인한 도구만 권장하는 이유입니다.

즉, 우리의 제품 추천은 결코 사거나 팔지 않으며, 한 개인의 의견에 근거하지도 않습니다. 우리의 독립적인 소프트웨어 리뷰어 기반의 견해와 경험을 반영하여 동료들이 선택한 것입니다.

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