I 9 migliori software di intelligence competitiva per i team di marketing

Il software di intelligenza competitiva consente alle aziende di tracciare, raccogliere, archiviare e analizzare le informazioni sui propri concorrenti.

In qualità di responsabile marketing, potresti spesso chiederti quali strategie utilizzano i tuoi concorrenti per rendere le loro campagne di successo, giusto? Cosa hanno le loro campagne che le tue non hanno? Il brainstorming e le congetture possono solo portarti così lontano.

Quindi cosa può aiutarti esattamente a eliminare le congetture, approfondire l'analisi della concorrenza e trovare informazioni preziose e fruibili? Il software di intelligence competitiva è la risposta. Gli strumenti software di intelligenza competitiva aiutano non solo ad analizzare le prestazioni dei concorrenti, ma anche a comprendere il mercato per identificare i tipi di campagne di marketing che funzionano di più tra il pubblico di destinazione.

Per aiutarti a fare la scelta software giusta, abbiamo elencato i nove migliori software di intelligence competitiva in base a due parametri: valutazioni degli utenti e popolarità. Ogni parametro viene pesato e scalato a un valore compreso tra 1 e 50.

Nota : i prodotti sono elencati in ordine decrescente in base al punteggio totale, ovvero la somma delle valutazioni degli utenti e dei punteggi di popolarità. Se due o più prodotti hanno lo stesso punteggio, vengono elencati in ordine alfabetico. (Leggi come abbiamo selezionato questi prodotti.)

1. Semrush: offre il monitoraggio delle conversioni del sito web

• Valutazione degli utenti: 50/50

• Punteggio di popolarità: 47/50

Semrush è una piattaforma all-in-one di marketing e intelligence competitiva.

Il software aiuta a scoprire le tendenze del mercato e tiene traccia delle strategie di mercato utilizzate dai tuoi concorrenti per offrire approfondimenti sulle loro campagne. Analizza il tuo mercato per identificare opportunità nascoste, come le lacune del pubblico, e prevede anche la copertura pubblicitaria basata sulla piattaforma.

Puoi confrontare il traffico del tuo sito web con quello della concorrenza e vedere dove ti trovi attualmente. Con l'analisi delle parole chiave, puoi scoprire i tuoi concorrenti organici, trovare quali parole chiave utilizzano e ottimizzare le pagine del tuo sito web con quelle parole chiave target per raggiungere più segmenti di pubblico.

Semrush è uno strumento basato sul Web che offre supporto tramite chat, e-mail e telefono.

2. Hootsuite: tiene traccia delle conversazioni online basate su parole chiave

• Valutazione degli utenti: 46/50

• Punteggio di popolarità: 50/50

Hootsuite è uno strumento di monitoraggio dei social media e di intelligence competitiva per i marketer e i team dei social media.

Aiuta a monitorare i social media e il traffico del sito Web, impostare flussi di monitoraggio personalizzati su argomenti di tendenza e definire strategie per le tue campagne di marketing utilizzando le informazioni sui dati raccolti. Puoi cercare conversazioni online su qualsiasi argomento o parola chiave e filtrare i dati per data, dati demografici e posizione per comprendere la percezione del tuo marchio nel mercato.

Il software si integra con più strumenti di ascolto sociale di terze parti e centralizza tutti i tuoi dati in un'unica dashboard. Sulla base delle informazioni sulla concorrenza offerte dallo strumento, puoi modificare i tuoi sforzi di marketing e comunicazione per interagire meglio con il tuo pubblico e migliorare l'immagine del tuo marchio online.

Hootsuite offre supporto tramite chat, e-mail e telefono. È uno strumento basato sul Web e ha anche un'app mobile per dispositivi Android e iOS.

3. Ahrefs: analizza la qualità del backlink per i siti web

• Valutazione degli utenti: 50/50

• Punteggio di popolarità: 45/50

Ahrefs è uno strumento di analisi SEO e della concorrenza per i marketer digitali.

Il software fornisce uno sguardo approfondito al traffico di ricerca organico per particolari argomenti o parole chiave e analizza siti Web e URL per il loro profilo di backlink. Questo ti aiuta a identificare per quali parole chiave si posizionano i tuoi concorrenti e quali pagine generano più traffico.

Con la funzione di verifica dei backlink, puoi vedere quali siti Web si collegano ai siti Web dei tuoi concorrenti e comprendere la qualità dei loro profili di backlink. Inoltre, puoi scoprire se i tuoi concorrenti stanno spendendo per il traffico di ricerca a pagamento e le parole chiave su cui stanno facendo offerte.

Ahrefs è uno strumento basato sul Web che offre supporto tramite chat, e-mail e telefono.

4. Sprout Social: confronta i contenuti del sito Web per trovare lacune di coinvolgimento

• Valutazione degli utenti: 47/50

• Punteggio di popolarità: 46/50

Sprout Social è uno strumento di gestione dei social media e di ricerca della concorrenza per i professionisti del marketing.

Aiuta a scoprire informazioni critiche su clienti, concorrenti e settore attraverso l'analisi del sito Web e del traffico, consentendoti di elaborare strategie per le tue campagne per ottenere traffico più qualificato con tassi di conversione più elevati.

Puoi misurare le prestazioni dei contenuti sul tuo sito Web e sui social media e confrontarlo con i siti Web dei tuoi concorrenti. Puoi integrare tutti i tuoi profili social per avere una panoramica completa su una dashboard centralizzata. Puoi anche filtrare dati storici e risultati di benchmark.

Il software analizza il coinvolgimento del pubblico e crea report dettagliati che tu e il tuo team potete utilizzare per definire strategie e progettare future campagne di marketing e sui social media.

Sprout Social offre supporto tramite chat, e-mail e telefono. È uno strumento basato sul Web e ha anche un'app mobile per dispositivi Android e iOS.

5. Birdeye: cattura le recensioni dei clienti da più siti web

• Valutazione degli utenti: 49/50

• Punteggio di popolarità: 40/50

Birdeye è un'esperienza del cliente e una piattaforma di lead generation per i team di vendita e marketing.

Tiene traccia della SEO locale per misurare le prestazioni online del tuo sito Web in una regione specifica. Una volta completata l'analisi, suggerisce i modi migliori per ottimizzare il tuo sito Web e aiutarlo a posizionarsi più in alto per parole chiave mirate.

Il software tiene inoltre traccia di ogni piattaforma su cui è elencata la tua attività e la sua funzione di messaggistica integrata ti consente di rispondere alle recensioni e alle domande che i clienti lasciano su qualsiasi piattaforma di social media, contribuendo a migliorare la tua reputazione online e il coinvolgimento dei clienti.

Birdeye offre chat, e-mail e supporto telefonico. È uno strumento basato sul Web e ha anche un'app mobile per dispositivi Android e iOS.

6. Meltwater: misura il sentimento del marchio online

• Valutazione degli utenti: 46/50

• Punteggio di popolarità: 42/50

Meltwater è una piattaforma di social listening e market intelligence per i team di marketing e vendita.

Ti consente di monitorare e analizzare il comportamento del pubblico sui social media. Ti consente inoltre di confrontare le prestazioni della tua campagna online con quelle dei tuoi concorrenti e di creare strategie basate sui dati per superarle.

Analizza il panorama competitivo nel tuo settore, identifica i tuoi principali concorrenti e utilizza il monitoraggio dei media per determinare quali marchi risuonano maggiormente con il tuo pubblico di destinazione. Utilizzando queste informazioni sul pubblico, puoi analizzare i segmenti di clienti e trovare gruppi iper-targeting, inclusi i clienti dei tuoi concorrenti.

Puoi anche monitorare le conversazioni online e analizzare la percezione del tuo marchio da parte del pubblico. Sulla base delle informazioni sulla concorrenza che ricevi, puoi ottimizzare la messaggistica del tuo marchio e la strategia di coinvolgimento dei clienti online.

Meltwater offre chat, e-mail e supporto telefonico. È uno strumento basato sul Web e ha anche un'app mobile per dispositivi Android e iOS.

7. Nozzle: crea bucket di parole chiave illimitati

• Valutazione degli utenti: 50/50

• Punteggio di popolarità: 35/50

Nozzle è uno strumento di monitoraggio del marchio e di analisi competitiva per i professionisti del marketing.

Ti consente di monitorare i tuoi concorrenti e acquisire dati di market intelligence come il traffico stimato del sito Web, la quota di mercato e le menzioni del marchio. Tiene inoltre traccia di blog esterni, comunicati stampa sui siti web della concorrenza e guest post su domini esterni per offrire confronti dettagliati tra la tua strategia di content marketing e quella della concorrenza.

La funzione di pianificazione ti consente di suddividere il monitoraggio delle parole chiave in segmenti diversi e di concentrarti maggiormente sulle parole chiave cruciali a coda lunga rispetto alle parole chiave ad alto volume e ad alta difficoltà. Inoltre, puoi monitorare il coinvolgimento degli utenti sul tuo sito Web e analizzare quali dispositivi il tuo pubblico utilizza di più per interagire con i tuoi contenuti.

Con più integrazioni di terze parti, puoi migrare facilmente i dati dei clienti e creare report che mostrano le preziose informazioni che ricevi.

Nozzle è uno strumento basato sul Web che offre supporto tramite chat ed e-mail.

8. Qualtrics Core XM: analizza il sentiment dei clienti

• Valutazione degli utenti: 49/50

• Punteggio di popolarità: 22/50

Qualtrics CoreXM è uno strumento di ascolto sociale e di aggregazione dei dati dei clienti per i team di vendita e marketing.

Il software ti consente di raccogliere il feedback dei clienti tramite sondaggi e chatbot distribuibili sul sito web. Analizza anche le recensioni online sulle piattaforme dei social media per catturare il sentimento del pubblico nei confronti del tuo marchio.

Ottieni l'accesso a una dashboard centralizzata che raccoglie tutti i dati dei clienti e li segmenta in base a data, opinione degli utenti e tasso di soddisfazione. Con uno strumento di intelligenza artificiale integrato, puoi comprendere automaticamente l'atteggiamento e l'argomento in ogni feedback di testo che i clienti lasciano. Il software tiene inoltre traccia delle tendenze emergenti del settore e dei problemi urgenti e attiva automaticamente azioni di follow-up in base ai dati raccolti.

Qualtrics CoreXM offre supporto tramite chat, e-mail e telefono. È uno strumento basato sul Web e ha anche un'app mobile per dispositivi Android e iOS.

9. Prisync: fornisce analisi del modello di prezzo predittivo

• Valutazione degli utenti: 47/50

• Punteggio di popolarità: 22/50

Prisync è una piattaforma di intelligence competitiva che raccoglie dati sui prodotti e sui prezzi dei tuoi concorrenti.

Tiene traccia dei prezzi dei prodotti e della disponibilità delle scorte e fornisce gli ultimi prezzi di mercato nel tuo settore in un rapporto dettagliato. Puoi utilizzare questi risultati per informare la tua strategia di prezzo e battere la concorrenza offrendo prezzi più bassi o comparabili. La funzione di prezzo dinamico imposta automaticamente il prezzo del tuo prodotto o servizio e migliora i margini di profitto quando i prezzi di mercato e la disponibilità delle scorte cambiano.

Il software raccoglie i dati dei concorrenti di e-commerce all'interno del tuo settore. Puoi fornire un elenco di concorrenti che desideri monitorare e definire i punti dati che desideri raccogliere, come prezzi, recensioni e catalogo prodotti.

Prisync è uno strumento basato sul Web che offre supporto tramite chat ed e-mail.

Come scegliere il miglior software di intelligenza competitiva per la tua azienda

Ecco alcune considerazioni importanti da tenere a mente quando si acquista un software di intelligenza competitiva:

• Valuta se il software si rivolge al tuo settore. Una soluzione ideale dovrebbe conoscere i dettagli del tuo settore ed essere in grado di fornire dati e approfondimenti competitivi cruciali che aiutano a ottimizzare la strategia di marketing e di vendita. Pertanto, chiedi ai fornitori se il loro strumento di intelligenza competitiva è specializzato nel tuo settore.

• Verificare i parametri di sicurezza in atto. Quando si lavora con dati di intelligence competitiva, il software gestisce informazioni sensibili di business intelligence. Cerca funzionalità di sicurezza come la crittografia dei dati, l'accesso ai dati basato sui ruoli e l'autenticazione a più fattori per garantire che il software protegga i tuoi dati dagli attacchi informatici.

• Valuta la struttura dei prezzi. Alcuni fornitori di software fanno pagare in base al numero di postazioni utente desiderate, mentre altri fanno pagare in base al numero di concorrenti monitorati. Valuta i modelli di prezzo offerti da ciascun fornitore e scegline uno che soddisfi le tue esigenze rispettando il tuo budget.

Domande comuni da porre quando si sceglie un software di intelligenza competitiva

Queste sono alcune domande che puoi porre ai fornitori quando valuti le opzioni del software di intelligence competitiva:

Come abbiamo scelto questi prodotti? Noi non... tu l'hai fatto

Per trovare la corrispondenza software ideale, hai bisogno di informazioni di cui ti puoi fidare, in modo da poter risparmiare tempo, rispettare il budget e concentrare più energie sulla crescita della tua attività. È per questo che esaminiamo e verifichiamo tutte le recensioni dei nostri utenti e raccomandiamo solo gli strumenti approvati da persone come te.

In altre parole, i nostri consigli sui prodotti non vengono mai acquistati o venduti o basati sull'opinione di un singolo individuo: vengono scelti dai tuoi colleghi, riflettendo le opinioni e le esperienze della nostra base indipendente di revisori software.

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