9 種適用於營銷團隊的最佳競爭情報軟件

競爭情報軟件允許企業跟踪、收集、存儲和分析有關其競爭對手的信息。

作為營銷經理，您可能經常想知道您的競爭對手使用什麼策略來使他們的活動取得成功，對吧？ 他們的競選活動有什麼你的沒有？ 集思廣益和猜測只能讓你走到這一步。

那麼究竟什麼可以幫助您消除猜測、深入研究競爭對手分析並找到有價值且可操作的見解呢？ 競爭情報軟件就是答案。 競爭情報軟件工具不僅有助於分析競爭對手的表現，還有助於了解市場以確定最適合目標受眾的營銷活動類型。

為了幫助您做出正確的軟件選擇，我們根據兩個參數列出了九種最佳競爭情報軟件：用戶評分和受歡迎程度。 每個參數都經過權衡並調整為 1 到 50 之間的值。

注意：產品按總分降序排列，即用戶評分和受歡迎程度分數的總和。 如果兩個或多個產品得分相同，則按字母順序列出。 （閱讀我們如何選擇這些產品。）

1. Semrush：提供網站轉化跟踪

• 用戶評分：50/50

• 人氣評分：47/50

Semrush 是一個一體化的營銷和競爭情報平台。

該軟件有助於發現市場趨勢並跟踪競爭對手使用的市場策略，以深入了解他們的活動。 它分析您的市場以識別隱藏的機會，例如受眾差距，並預測基於平台的廣告覆蓋面。

您可以將您的網站流量與競爭對手的流量進行比較，並查看您目前的排名。 通過關鍵字分析，您可以發現您的有機競爭對手，找到他們使用的關鍵字，並使用這些目標關鍵字優化您的網站頁面以覆蓋更多受眾。

Semrush 是一種基於 Web 的工具，可提供聊天、電子郵件和電話支持。

2. Hootsuite：跟踪基於關鍵字的在線對話

• 用戶評分：46/50

• 人氣評分：50/50

Hootsuite 是面向營銷人員和社交媒體團隊的社交媒體監控和競爭情報工具。

它有助於監控社交媒體和網站流量，針對熱門話題設置自定義監控流，並使用收集到的數據洞察力製定營銷活動策略。 您可以搜索關於任何主題或關鍵字的在線對話，並按日期、人口統計和位置過濾數據，以了解您的品牌在市場中的認知度。

該軟件與多個第三方社交聆聽工具集成，並將您的所有數據集中到一個儀表板上。 根據該工具提供的競爭洞察力，您可以修改您的營銷和傳播工作，以更好地吸引您的受眾並提升您的在線品牌形象。

Hootsuite 提供聊天、電子郵件和電話支持。 它是一個基於網絡的工具，還有一個適用於 Android 和 iOS 設備的移動應用程序。

3. Ahrefs：分析網站的反向鏈接質量

• 用戶評分：50/50

• 人氣評分：45/50

Ahrefs 是面向數字營銷人員的 SEO 和競爭對手分析工具。

該軟件可以深入了解特定主題或關鍵字的有機搜索流量，並分析網站和 URL 的反向鏈接配置文件。 這有助於您確定競爭對手為哪些關鍵字排名以及哪些頁面帶來的流量最多。

借助反向鏈接檢查器功能，您可以查看哪些網站鏈接到您競爭對手的網站並了解其反向鏈接配置文件的質量。 此外，您還可以了解您的競爭對手是否在付費搜索流量以及他們出價的關鍵字上進行支出。

Ahrefs 是一個基於網絡的工具，提供聊天、電子郵件和電話支持。

4. Sprout Social：比較網站內容以發現參與差距

• 用戶評分：47/50

• 人氣評分：46/50

Sprout Social 是面向營銷人員的社交媒體管理和競爭對手研究工具。

它有助於通過網站和流量分析發現關鍵客戶、競爭對手和行業洞察力，使您能夠制定營銷活動戰略，以獲得質量更高的流量和更高的轉化率。

您可以衡量網站和社交媒體上的內容表現，並將其與競爭對手的網站進行比較。 您可以整合所有社交資料，以在集中式儀表板上獲得完整概覽。 您還可以過濾歷史數據和基準測試結果。

該軟件分析受眾參與度並創建詳細報告，您和您的團隊可以使用這些報告來製定和設計未來的營銷和社交媒體活動。

Sprout Social 提供聊天、電子郵件和電話支持。 它是一個基於網絡的工具，還有一個適用於 Android 和 iOS 設備的移動應用程序。

5. Birdeye：從多個網站獲取客戶評論

• 用戶評分：49/50

• 人氣評分：40/50

Birdeye 是面向銷售和營銷團隊的客戶體驗和潛在客戶生成平台。

它跟踪本地 SEO 以衡量您的網站在特定區域的在線性能。 完成分析後，它會建議優化網站的最佳方法並幫助其針對目標關鍵字排名更高。

該軟件還跟踪您的業務所列的每個平台，其內置的消息傳遞功能可讓您回复客戶在任何社交媒體平台上留下的評論和查詢，從而幫助提高您的在線聲譽和客戶參與度。

Birdeye 提供聊天、電子郵件和電話支持。 它是一個基於網絡的工具，還有一個適用於 Android 和 iOS 設備的移動應用程序。

6. Meltwater：衡量在線品牌情緒

• 用戶評分：46/50

• 人氣評分：42/50

Meltwater 是一個面向營銷和銷售團隊的社交聆聽和市場情報平台。

它可以讓您監控和分析社交媒體上的受眾行為。 它還允許您將您的在線活動績效與競爭對手的績效進行比較，並構建數據驅動的策略以超越他們。

它分析您所在行業的競爭格局，確定您的主要競爭對手，並使用媒體監控來確定哪些品牌最能引起您的目標受眾的共鳴。 使用這些受眾洞察，您可以分析客戶群並找到超目標群體，包括競爭對手的客戶。

您還可以監控在線對話並分析受眾對您品牌的看法。 根據您收到的競爭洞察，您可以優化您的品牌信息和在線客戶參與策略。

Meltwater 提供聊天、電子郵件和電話支持。 它是一個基於網絡的工具，還有一個適用於 Android 和 iOS 設備的移動應用程序。

7. Nozzle：創建無限的關鍵字桶

• 用戶評分：50/50

• 人氣評分：35/50

Nozzle 是面向營銷人員的品牌監控和競爭分析工具。

它可以讓您跟踪您的競爭對手並捕獲市場情報數據，例如估計的網站流量、市場份額和品牌提及。 它還跟踪外部博客、競爭對手網站上的 PR 發布以及外部域上的訪客帖子，以提供您和競爭對手的內容營銷策略之間的詳細比較。

調度功能允許您將關鍵字監控拆分到不同的桶中，並更多地關注關鍵的長尾關鍵字，而不是高流量高難度關鍵字。 此外，您可以跟踪用戶在您網站上的參與度，並分析您的受眾最常使用哪些設備與您的內容進行交互。

通過多個第三方集成，您可以輕鬆遷移客戶數據並創建報告來展示您收到的寶貴見解。

Nozzle 是一種基於網絡的工具，提供聊天和電子郵件支持。

8. Qualtrics Core XM：分析客戶情緒

• 用戶評分：49/50

• 人氣評分：22/50

Qualtrics CoreXM 是面向銷售和營銷團隊的社交聆聽和客戶數據聚合工具。

該軟件可讓您通過調查和網站可部署的聊天機器人收集客戶反饋。 它還分析社交媒體平台上的在線評論，以捕捉觀眾對您品牌的看法。

您可以訪問一個集中式儀表板，該儀表板編譯所有客戶數據並根據日期、用戶情緒和滿意度對其進行細分。 通過內置的人工智能工具，您可以自動了解客戶留下的每條文本反饋中的態度和主題。 該軟件還跟踪新興行業趨勢和緊迫問題，並根據收集到的數據自動觸發後續行動。

Qualtrics CoreXM 提供聊天、電子郵件和電話支持。 它是一個基於網絡的工具，還有一個適用於 Android 和 iOS 設備的移動應用程序。

9. Prisync：提供預測定價模型分析

• 用戶評分：47/50

• 人氣評分：22/50

Prisync 是一個競爭情報平台，可收集競爭對手的產品和價格數據。

它跟踪產品價格和庫存可用性，並在詳細報告中提供您所在行業的最新市場價格。 您可以使用這些發現來製定您的定價策略，並通過提供更低或可比較的價格來擊敗您的競爭對手。 動態定價功能會自動為您的產品或服務設置價格，並在市場價格和庫存可用性發生變化時提高利潤率。

該軟件收集您所在行業的電子商務競爭對手數據。 您可以提供希望跟踪的競爭對手列表，並定義希望收集的數據點，例如定價、評論和產品目錄。

Prisync 是一種基於網絡的工具，提供聊天和電子郵件支持。

如何為您的企業選擇最好的競爭情報軟件

以下是購買競爭情報軟件時需要牢記的一些重要注意事項：

• 評估該軟件是否適合您的行業。 理想的解決方案應該了解您所在行業的來龍去脈，並能夠提供有助於優化營銷和銷售策略的關鍵競爭數據和見解。 因此，詢問供應商他們的競爭情報工具是否專門針對您的行業。

• 檢查適當的安全參數。 在處理競爭情報數據時，該軟件會處理敏感的商業情報信息。 尋找數據加密、基於角色的數據訪問和多因素身份驗證等安全功能，以確保軟件保護您的數據免受網絡攻擊。

• 評估定價結構。 一些軟件供應商根據您想要的用戶席位數量收費，而其他軟件供應商則根據您跟踪的競爭對手數量收費。 評估每個供應商提供的定價模型，並在您的預算範圍內選擇一個滿足您需求的定價模型。

選擇競爭情報軟件時要問的常見問題

這些是您在評估競爭情報軟件選項時可以問供應商的一些問題：

我們是如何選擇這些產品的？ 我們沒有——你做到了

要找到理想的軟件匹配，您需要可以信賴的信息——這樣您就可以節省時間、控制預算並將更多精力用於發展業務。 這就是為什麼我們審查和驗證我們所有的用戶評論，並只推薦像您這樣的人認可的工具。

換句話說，我們的產品推薦絕不會買賣，也不會基於單個人的意見——它們是由您的同行選擇的，反映了我們獨立的軟件評論員群體的觀點和經驗。

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