자동화와 수동 마케팅: 더 나은 결과를 제공합니다

마케팅은 더 이상 판매에 관한 것이 아닙니다. 더 이상 어떤 플랫폼을 사용하고 있는지가 아니라 어떻게 사용하고 있는지가 중요합니다. 자동화 또는 실무 작업에 의지하는 것이 더 낫습니까? 자동화의 장점은 원할 때마다 개인화된 메시지를 보내면서 빠르게 성장하고 비용을 절감할 수 있다는 것입니다.

가장 지능적인 브랜드는 기술이 언제 무거운 짐을 덜어줄 수 있는지, 언제 인간이 올바른 방향으로 이끄는 것이 더 나은지 이해합니다. 디지털 마케팅에서 서비스를 극대화하는 방법을 보여주고 최고의 디지털 마케팅 대행사가 최상의 결과를 실현하는 데 어떻게 도움을 줄 수 있는지 언급합니다.

자동화와 수동 마케팅이란 무엇입니까?

자동화 대 수동 마케팅 자동화와 수동 마케팅은 기업의 마케팅 활동을 수행하는 데 적용되는 두 가지 다른 방법입니다.

1. 자동화 마케팅:자동화 마케팅은 소프트웨어와 AI 기술을 사용하여 반복적인 마케팅 작업을 자동으로 빠르고 오류 없이 완료하는 마케팅 유형을 말합니다. 이는 자동화된 이메일, 리드 스코어링, 소셜 미디어 게시물 및 광고 입찰입니다.
2. 수동 마케팅:수동 마케팅은 창의성, 전략 및 개인적인 손길이 필요한 작업을 수행하기 위해 인적 자원을 적용하는 것입니다. 여기에는 독창적인 콘텐츠 개발, 고객 관계 서비스, 하이터치 캠페인 수행, 브랜드를 대신하여 중요한 결정을 내리는 일이 포함됩니다.

더 빠르고 스마트한 마케팅 자동화

마케팅 자동화는 주로 반복적이고 측정 가능하며 대량의 프로세스를 대상으로 하는 마케팅 활동을 수행, 제어 및 모니터링하는 소프트웨어 애플리케이션으로 설명됩니다. 주요 가치 제안은 간단합니다. 규모에 따른 효율성입니다.

일상적인 작업의 생산성.

자동화는 마케팅 팀의 반복성 부담을 줄이고 회사에 전략적으로 생각할 수 있는 인적 자원을 제공한다는 장점이 있습니다. 그 효과는 주요 운영 영역에 급진적입니다.

• 이메일 시퀀싱: 자동 드립 이메일, 장바구니 포기 이메일 및 환영 이메일: 잠재 고객이 적시에 제공되고 관련 이메일이 사람이 추적할 필요 없이 자동으로 전송되도록 보장합니다. 연구에 따르면 자동화된 메일은 자동화되지 않은 메일에 비해 수익을 320% 더 증가시키는 것으로 나타났습니다.
• 리드 점수 매기기 및 육성:자동화는 특정 행동(예: 전자책 다운로드, 가격 페이지 방문)에 따라 리드에 점수를 제공하고 퍼널을 통해 즉시 전송합니다. 이는 영업팀이 자격을 갖추고 의도가 높은 리드만 얻을 수 있음을 의미합니다.

데이터 기반 초개인화

인간이 단일 고객에게 완벽하고 개인화된 이메일을 작성하는 데 시간이 걸릴 수 있는 반면, AI는 동시에 수백만 명에게 개인화된 이메일을 작성할 수 있습니다. 이것이 현대 고객 경험을 주도하는 초개인화입니다.

• 행동 트리거: 자동화 시스템은 사용자의 특정 행동이나 행동 부족을 모니터링하고 사전 정의된 콘텐츠를 사용합니다. 예를 들어, 고객이 특정 제품 카테고리를 두 번 이상 시청할 때 특정 카테고리와 관련된 특별 할인 코드가 포함된 이메일을 받을 수 있습니다.
• A/B 테스트 규모:AI는 수천 개의 광고 사본, 이미지 및 랜딩 페이지를 지속적으로 테스트하여 전환율이 가장 높은 페이지를 찾아 투자 수익률(ROI)을 장기적으로 향상시키는 기능을 갖추고 있습니다.

수동 마케팅의 강점: 연결과 창의성

자동화는 빠르고 정확하지만 신뢰, 유대감, 고위험 의사결정을 심어주는 인간의 손길을 취하는 것은 설명할 수 없습니다. 매뉴얼 마케팅은 창의성, 지성, 공감, 면밀한 모니터링을 기반으로 합니다. 디지털 마케팅 서비스를제공하는 기업의 경우 인간의 통찰력과 자동화를 결합하면 캠페인이 효과적이고 의미가 있습니다.

부가가치, 관계, 구축 활동.

최고 가치의 상호 작용을 통해 인간의 손길을 섬세하게 사용하는 마케팅 상호 ​​작용은 현재 AI의 기능을 벗어납니다. 이는 대량 메시징보다는 깊은 관계 형성과 관련된 활동입니다.

• 계정 기반 마케팅(ABM): 각각의 특정 고가치 계정에 직접 마케팅하려면 수동 조사가 수행되어야 하며 영업 담당자는 개별적으로 연락하고 라이브 이벤트를 주최해야 합니다. 이는 시간이 많이 소요되는 수동 프로세스입니다.
• 캠페인의 창의적인 아이디어: 입소문이 나거나 대중의 인식을 완전히 변화시키는 캠페인에는 여전히 인간의 본능, 문화적 인식 및 비선형적인 전략적 사고가 필요합니다.

위기 관리 및 브랜드 보이스 무결성

인간 마케터는 위기가 닥친 순간 개입해야 할 것이다. 자동화된 절차를 갖춘 시스템은 윤리적으로 민감하지 않으며 브랜드 평판을 보호하기 위해 신속하고 민감하게 대응할 수 있습니다.

• 평판 관리: 입소문이 난 고객 불만이나 소셜 미디어의 반발에 대해 모든 수단을 동원하여 대응하는 것은 인간의 판단이며, 이는 대응을 민감하고 사과 기반으로 하며 장기적으로 브랜드의 무결성을 보호할 것입니다.
• 법적/윤리적 검토: 고위험 콘텐츠, 법적 고지 사항 및 주장은 승인되어야 하며 규정 준수 및 윤리적 마케팅 관행을 보장하기 위해 항상 수동적이고 인간적인 프로세스여야 합니다.

휴대용 감사 및 전략적 감독.

자동화는 수행 측면에서는 탁월하지만, 자동화의 기반이 된 가정에 의문을 제기하는 데는 형편없습니다. 인간 전략가 내부의 자동화 시스템에 대한 주기적인 감사가 있어야 합니다.

• 전략 검토: 인간 마케팅 관리자는 항상 한발 물러서서 질문해야 합니다. 이 자동화된 캠페인이 더 큰 비즈니스 목적을 실현하고 있습니까? Unsound 전략은 자동화를 통해 무한한 최적화 기회를 제공합니다. 그것을 원래의 길로 되돌리려면 인간의 전략적 통제가 필요합니다.
• 정성적 데이터 분석: 포커스 그룹 기록, 고객 서비스 통화 감정, 영업 팀 피드백과 같은 정성적 데이터를 분석하고 이러한 결과를 새로운 자동화 규칙에 입력하려면 인간 마케팅 담당자만 필요합니다.

최고의 디지털 마케팅 대행사의 역할 정의

이는 기술 스택을 처리하고 인간의 전략적 입력이 있는지 확인하기 때문에 복잡하므로 뛰어난 파트너가 필요합니다. 디지털 마케팅 대행사는 자동화된 성과와 수동적인 접근 방식을 원활하게 연결하는 열쇠가 되어야 합니다.

• 기술 배포:대행사는 보다 정교한 자동화 플랫폼(예: HubSpot, Marketo)을 현재 CRM에 결합하고 데이터 호환성을 허용하는 기술 노하우를 보유하고 있습니다.
• 전략적 청사진: 자동화 규칙을 설정하고, 시스템을 구동하는 높은 가치의 수동 콘텐츠를 개발하며, 자동화된 플라이휠이 올바른 경로를 유지하는지 확인하는 데 필요한 수동 감사를 제공합니다.

결론: 더욱 스마트하고 강력한 마케팅을 위한 파트너십

고성능 마케팅의 지능적이고 혼합적이며 전략적인 미래가 실현되었습니다. 우리는 자동화가 수행에 필요한 규모와 정확성을 제공하고 인간 측면이 필수적인 연민, 상상력 및 주도권을 부여한다는 것을 알고 있습니다. 두 가지 접근 방식 모두에서 개인 수익을 극대화할 수 없습니다. 성공적으로 성장하려면 기계의 힘을 활용하여 양에 대처하고 창의적이고 관계적인 작업에 큰 영향을 미칠 수 있도록 팀의 재능을 확보해야 합니다.

이 필수적인 하이브리드 접근 방식을 탐색하고 디지털 마케팅 서비스가 효율적이고 매력적이도록 보장하려면 두바이 최고의 웹 개발 회사와 제휴하는 것이 확실한 전략적 선택입니다. 이제 미래 성장을 위해 인간과 기계의 투입에 최대한의 투자를 해야 할 때입니다.