Rand Fishkin tentang Keaslian dan Mitologi Peretasan Pertumbuhan yang Menghancurkan
Diterbitkan: 2018-04-12Citra mewah yang kita miliki tentang kewirausahaan sering mengaburkan tahun-tahun upaya dan kegagalan yang mendahului kesuksesan yang kita lihat.
Kenyataannya adalah memulai bisnis baru datang dengan banyak kesulitan dan hambatan yang tampaknya sulit diatasi:
Apa cara terbaik untuk benar-benar mengembangkan bisnis saya?
Bagaimana cara menyeimbangkan pekerjaan dan kehidupan 'nyata'?
Bagaimana cara membuat koneksi otentik dengan klien?
Bagaimana saya menjaga kesehatan fisik dan mental saya selama perjuangan?
Banyak pengusaha sukses mengakui perjuangan dan upaya yang diperlukan untuk mencapai tujuan Anda, tetapi tetap diam tentang kegagalan, taktik yang dipertanyakan, dan kerugian yang ditimbulkan oleh kewirausahaan dalam hidup Anda.
Tamu terbaru kami di podcast Conquer Local, Rand Fishkin, tidak seperti kebanyakan pengusaha sukses.
Rand, adalah pendiri Moz dan SparkToro dan merupakan salah satu tokoh yang paling dikenal di dunia pemasaran digital. Mantan 'Wizard of Moz' paling terkenal karena kontribusinya yang besar untuk pemasaran pencarian dan SEO.
Tapi Rand tidak selalu ahli SEO!
Faktanya, (seperti yang akan Anda dengar di podcast) dia payah dalam SEO dan perjalanannya sebenarnya dimulai saat dia belajar dan mendokumentasikan perjuangannya di sepanjang jalan. Saat dia membalik halaman ke bab berikutnya dalam karirnya, Rand ingin mengambil tantangan baru di SparkToro, membantu orang-orang dengan pemasaran influencer dan kecerdasan audiens.
Dalam podcast ini, CRO George Leith dari Vendasta menyelami pengalaman Rand mengembangkan perusahaan yang sekarang kita kenal sebagai Moz dari bawah ke atas, perjalanan wirausaha, perjuangan bersama dalam memulai bisnis, dan pentingnya selalu menjalankan bisnis dengan keaslian.
Podcast ini pasti menghibur dan mendidik! Untuk mendapatkan rekap enam wawasan teratas Rand, teruslah membaca. Untuk mendengarkan seluruh podcast, klik di bawah ini:
(Dengarkan Podcast Sekarang!)
Daftar isi
6 Wawasan Pendiri Dari Rand Fishkin
1. Kemewahan dan Kemewahan dari Startup: Tidak Seperti yang Diinginkan
2. Arahkan Perjuangan Kewirausahaan Sambil Memberi Ruang untuk Kerentanan
3. Melampaui Penjualan Langsung dengan Membangun Koneksi Otentik dengan Klien
4. Tolak Mitologi Peretasan Pertumbuhan Lembah Silikon
5. Amazon Tidak Akan Memakan Klien Bisnis Lokal Anda
6. Membangun Startup? Bangun Merek Pribadi Anda Juga
6 Wawasan Pendiri Dari Rand Fishkin
1. Kemewahan dan Kemewahan dari Startup: Tidak Seperti yang Diinginkan
Dunia startup adalah salah satu yang orang luar lihat dan iri. Dari luar, orang-orang melihat para pengusaha muda yang paham teknologi yang membangun istana berisi kursi bean bag dan menghasilkan jutaan dolar. Jika Anda hanya melihat hasilnya tanpa memahami perjuangannya, mudah untuk iri dengan kehidupan seorang pendiri startup.
Tetapi apakah ini berlaku untuk setiap pengusaha muda? Tidak.
Kenyataannya adalah bahwa memulai bisnis sangat sulit, dan perjuangan bekerja di luar garasi sambil memperoleh segunung hutang jarang dibahas. Buku baru Rand Fishkin, “ Lost and Founder ”, berbicara langsung kepada orang-orang yang ingin melihat melampaui kemewahan dan kemewahan perusahaan rintisan. "Panduan lapangan untuk dunia startup"-nya membahas perjuangan dan malam panjang yang dihabiskan untuk membangun perusahaan SaaS besar seperti Moz.
Transparansi Rand kepada pembacanya disambut baik dan menyegarkan, saat ia menyelami kisah pribadinya yang mendalam tentang perjalanan kewirausahaannya. Seperti yang dinyatakan di sampulnya, buku ini "sangat jujur" tentang cobaan dan kesengsaraan dalam membentuk sebuah start-up.
"Saya membuat semua kesalahan ini, tolong jangan membuat kesalahan yang sama persis."
Meskipun perjalanan Rand tidak biasa, penting untuk diingat bahwa semua wirausahawan akan menghadapi tantangan dan kesulitan di sepanjang jalan.
Bacaan yang Direkomendasikan: Dari Kesibukan Sampingan hingga Tidak Menjual dengan Pemilik Agensi Rich Brooks
2. Arahkan Perjuangan Kewirausahaan Sambil Memberi Ruang untuk Kerentanan
Pasti ada tantangan dan masa kelam ketika mencoba membangun bisnis atau brand. Seringkali apa yang diiklankan kepada dunia tentang pengusaha terkenal adalah mobil yang mereka kendarai, rumah yang mereka tinggali, dan uang yang mereka hasilkan.
Ketik nama pengusaha terkenal di Google, dan pencarian secara otomatis mengisi "kekayaan bersih." Atau lebih baik lagi, Google beberapa pengusaha terkenal dan cari hasil pencarian gambar.
Anda melihat orang-orang yang mengenakan setelan ribuan dolar, mengendarai kendaraan yang indah, atau berbicara di konferensi besar di seluruh dunia. Ini adalah gaya hidup yang membuat iri semua orang, tetapi sebagai masyarakat, kita cenderung mengabaikan perjuangan yang mungkin telah dilalui orang-orang ini untuk mencapai tempat mereka sekarang.
Perjuangan kewirausahaan sangat nyata, dan Rand membuka tentang harapan tidak realistis yang datang dengan menjadi pemimpin perusahaan SaaS multi-juta dolar.
“Ada budaya hiper-maskulinitas sentris di dunia startup, terutama dunia startup teknologi, yang mengatakan 'Kamu hanya kuat, agresif, menghancurkannya - yang saya benci. Tidak ada ruang untuk kelemahan, tidak ada ruang untuk kerentanan, tidak ada ruang untuk kecemasan, perjuangan mental dan emosional, untuk depresi. Hal-hal ini dianggap tidak dapat diterima oleh pemimpin untuk dimiliki. Ini dianggap bukan kualitas yang boleh dibicarakan atau dibuka oleh seorang pemula atau pengusaha yang didanai, dan saya pikir itu omong kosong.”
Rand menyoroti tekanan yang diberikan masyarakat kepada para pemimpin perusahaan rintisan dan gagasan bahwa Anda harus tampak kebal untuk berhasil. Kedua tekanan ini membuat sangat sulit bagi individu yang memulai perusahaan ketika menghadapi kesibukan sehari-hari.
Membangun dari apa yang Rand katakan, Anda (pengusaha) akan mengalami perjuangan, akan ada masa-masa sulit, dan itu SEPENUHNYA NORMAL.
Menolak 'budaya sentris hiper-maskulinitas', seperti yang dikatakan Rand, membuka pintu untuk meminta bantuan saat Anda membutuhkannya dan dapat membantu mengurangi penderitaan diam yang dialami banyak pengusaha.
Bacaan yang Direkomendasikan: Bagaimana Grant Leonard Dipecat Dari Pekerjaannya dan Meluncurkan Agensinya Pada Hari Yang Sama
3. Melampaui Penjualan Langsung dengan Membangun Koneksi Otentik dengan Klien
Seperti yang terus ditekankan oleh George Leith di Conquer Local, hari-hari keberhasilan menggunakan pendekatan menyeluruh untuk menjual (untungnya) sudah berakhir. Saat ini, penjualan adalah tentang membangun hubungan otentik dengan prospek dan klien. Sekarang, orang-orang yang benar-benar akan menang adalah mereka yang paling mengenal pelanggan mereka.
Mengapa? Karena ada pilihan lain di mana-mana. Jika Anda menjual sesuatu kepada seseorang yang tidak membutuhkannya, mereka akan churn dengan cepat, dan mereka mungkin akan marah kepada Anda dan menggunakan saluran umpan balik pelanggan untuk memberi tahu dunia mengapa mereka memiliki pengalaman buruk dengan Anda.
Rand memperluas konsep ini:
“Penjual yang paling tidak tahu malu bukanlah yang terbaik. Seringkali orang-orang yang sadar diri, rendah hati, dan merasakan ketidaknyamanan dari hubungan canggung yang terjadi ketika satu orang mencoba menjual sesuatu kepada orang lain. Orang-orang itu melakukannya dengan sangat baik karena ada keaslian, kemanusiaan, hubungan emosional yang menjembatani kecanggungan sementara dari alasan hubungan itu ada untuk membentuk jenis hubungan yang lebih dalam. Saya pikir itu belum tentu merupakan hal yang buruk. ”
Penjual yang paling tidak tahu malu bukanlah yang terbaik. Seringkali orang-orang yang sadar diri, rendah hati, dan merasakan ketidaknyamanan dari hubungan canggung yang terjadi ketika satu orang mencoba menjual sesuatu kepada orang lain. @randfish #ConquerLocal" quote="Penjual yang paling tidak tahu malu bukanlah yang terbaik. Seringkali orang-orang yang sadar diri, rendah hati, dan merasakan ketidaknyamanan dari hubungan canggung yang terjadi ketika satu orang mencoba menjual sesuatu kepada orang lain. @randfish #ConquerLocal
Prospek Anda membutuhkan bantuan Anda untuk memecahkan masalah bisnis mereka. Tetapi Anda harus memahaminya terlebih dahulu untuk dapat melakukannya.
Luangkan waktu untuk mendengarkan kebutuhan, perjuangan, dan aspirasi prospek Anda, lalu ajukan solusi untuk kebutuhan spesifik tersebut—itulah pendekatan jangka panjangnya. Ini adalah pendekatan yang memposisikan Anda sebagai pakar tepercaya—penasihat atau konsultan bagi prospek Anda.
4. Tolak Mitologi Peretasan Pertumbuhan Lembah Silikon
Ada banyak buku, artikel, dan banyak referensi tentang peretasan pertumbuhan yang berasal dari pertumbuhan 'tongkat hoki' gaya lembah silikon. Peretasan pertumbuhan pada dasarnya adalah peretasan (atau percobaan) dengan berbagai cara untuk memasarkan atau beriklan untuk menurunkan biaya akuisisi dari waktu ke waktu.
Kenyataan bagi banyak bisnis adalah bahwa mengejar peretasan pertumbuhan sebenarnya berarti Anda tidak pernah menemukan apa yang benar-benar berfungsi untuk bisnis Anda atau kebutuhan periklanan Anda. Kebutuhan periklanan bisnis berubah dari waktu ke waktu, dan Anda dapat menghabiskan empat tahun untuk menyempurnakan peretasan pertumbuhan yang hanya berfungsi selama empat bulan, seperti yang disebutkan Rand di podcast.
Mitos:
“Anda menemukan satu peretasan pertumbuhan, dan tiba-tiba corong akuisisi pengguna Anda akan melebar dan pertumbuhan akan mengikuti. Angka menjadi gila dan naik ke kanan. Mitologi itu tidak hanya salah untuk sebagian besar perusahaan, pada kenyataannya, bahkan beberapa peretasan pertumbuhan paling terkenal tidak bekerja seperti yang kami kira.”
Misalnya, buku Rand menggambarkan momen ketika Moz memperoleh 5.000 pelanggan dalam hitungan jam dan meskipun strategi pertumbuhan ini berhasil dalam beberapa hal, Rand telah mengakui bahwa itu mungkin bukan formula yang sempurna. Retasan pertumbuhan? Ya. Strategi yang tepat? Mungkin tidak.
“Budaya menemukan peretasan di sekitar pemasaran dapat menghilangkan banyak angin dari layar organisasi.”
Budaya pencarian peretasan di sekitar pemasaran dapat menghilangkan banyak angin dari layar organisasi. @randfish #ConquerLocal" quote="Budaya menemukan peretasan di seputar pemasaran dapat menghilangkan banyak angin dari layar organisasi. @randfish #ConquerLocal"
Ada budaya menemukan hack di dunia start-up, tetapi tidak semua startup harus mengejar hack. Bisnis harus fokus membangun roda gila yang tepat untuk pertumbuhan mereka dan terus menyesuaikannya untuk pertumbuhan berkelanjutan JANGKA PANJANG, bukan hanya retasan singkat untuk sukses.
5. Amazon Tidak Akan Memakan Klien Bisnis Lokal Anda
Amazon sedang memakan dunia sekarang.
Faktanya, empat dari setiap $10 yang dihabiskan secara online di AS adalah dengan Amazon. Ini tentu saja memengaruhi bisnis lokal, tetapi mungkin bukan bisnis yang Anda pikirkan:
“Bukannya bisnis kecil lokal sedang sekarat; sangat banyak kasus bahwa rantai nasional dan regional yang berpusat pada lokal sedang berjuang, dan banyak dari mereka yang tutup.”
Bukan kasusnya bahwa bisnis lokal kecil sedang sekarat; sangat banyak kasus bahwa rantai nasional dan regional yang berpusat pada lokal sedang berjuang, dan banyak dari mereka yang menutup. @randfish #ConquerLocal" quote="Ini bukanlah kasus bahwa bisnis lokal kecil sedang sekarat; sangat banyak kasus bahwa rantai nasional dan regional yang berpusat pada lokal sedang berjuang, dan banyak dari mereka yang menutup. @randfish #ConquerLocal
Apa yang sebenarnya dilakukan Amazon adalah memakan makan siang dari semua rantai yang telah menghancurkan begitu banyak bisnis lokal pada 1990-an dan awal 2000-an.
“Ketika Anda melihat kematian bisnis lokal, lihatlah: Sears, Macy's, Toys 'R' Us. Mereka adalah jenis bisnis lokal yang benar-benar berjuang. Saya tidak melihat, dalam data ekonomi makro, penata rambut, bengkel mobil, studio yoga [sebagai orang yang berjuang], semuanya tampak baik-baik saja.”
“Kemampuan untuk menargetkan bisnis dalam 'satu ukuran cocok untuk semua format' gagal sangat cepat.”
6. Membangun Startup? Bangun Merek Pribadi Anda Juga
Untuk menskalakan merek perusahaan, Anda harus fokus pada merek pribadi yang Anda jual juga.
Rand menjadi ahli dalam membangun merek pribadinya, dan tidak mengherankan jika dia dikenal sebagai 'Wizard of Moz'. Rand Fishkin masih identik dengan merek Moz, dan bahkan saat ia pindah ke babak baru dengan SparkToro, merek pribadinya sebagai pemimpin pemikiran SEO tetap ada.
Rand tidak selalu menjadi pemimpin pemikiran dan pakar SEO,
“Sangat awal dalam karir saya, saya sangat berjuang dengan SEO. Saya adalah seorang desainer web, saya sedang membangun situs web untuk bisnis kecil lokal di sini di wilayah Seattle. Kami mensubkontrakkan SEO dan kemudian kami tidak mampu membayar subkontraktor kami - kami benar-benar berada di ambang kebangkrutan. Jadi saya harus belajar sendiri dan melakukannya untuk klien kami.”
“Belajar SEO sangat menyakitkan dan sangat sulit sehingga saya memulai situs web saya sendiri (SEOMoz) di mana saya mencatat perjuangan, kegagalan, dan upaya saya sehingga pada dasarnya saya dapat membagikan apa yang saya pelajari dan pada dasarnya membantu orang lain. Keinginan untuk membantu orang, Saya pikir, beresonansi. ”
“Jika saya dapat membantu orang lain [dengan SEO], saya yakin saya juga dapat membantu diri saya sendiri. Jadi, saran terbaik saya adalah menemukan orang yang mengalami rasa sakit - dan membantu mereka mengatasinya.”
Tema yang terus disentuh Rand ini, membantu orang lain, adalah tempat yang bagus untuk memulai pembangunan merek Anda. Faktanya, ini adalah cara untuk memerangi 'sindrom penipu' yang dirasakan banyak orang saat menampilkan diri di media sosial.
Bacaan yang Direkomendasikan: The Cosmic Two By Four yang Meluncurkan Karir Konsultasi Johanna Voss
Ketika Anda berpikir untuk aktif secara online (melalui video atau posting blog atau podcast) sebagai layanan daripada sebagai pekerjaan promosi, pola pikir Anda dapat berubah sepenuhnya. Plus, hal-hal dapat mulai lepas landas:
“Ketika Anda membantu satu orang, dan Anda membantu mereka secara publik (Twitter, Email, LinkedIn, Blog Post, dll) yang dapat diperkuat atau dilihat oleh lebih banyak orang daripada sebelumnya. Ketika hal-hal SANGAT membantu, mereka cenderung beresonansi. ”
Ketika Anda membantu satu orang, dan Anda membantu mereka secara publik (Twitter, Email, LinkedIn, Blog Post, dll) yang dapat diperkuat atau dilihat oleh lebih banyak orang daripada sebelumnya. Ketika hal-hal SANGAT membantu, mereka cenderung beresonansi. ” @randfish #ConquerLocal" quote="Ketika Anda membantu satu orang, dan Anda membantu mereka secara publik (Twitter, Email, LinkedIn, Blog Post, dll) yang dapat diperkuat atau dilihat oleh lebih banyak orang daripada sebelumnya. Ketika hal-hal yang SANGAT membantu, mereka cenderung beresonansi. @randfish #ConquerLocal
Saran dari Rand ini mencerminkan model penjualan berbasis kebutuhan yang kami rekomendasikan di Vendasta. Kami tidak menganjurkan mendorong produk melainkan menjadi konsultan pemasaran. Kuncinya adalah menjadi sumber daya untuk semua hal pemasaran digital yang diandalkan oleh prospek dan klien Anda.
Saat Anda membangun merek dan reputasi Anda, orang akan datang kepada Anda untuk meminta bantuan, bukan sebaliknya.
Ingin mempelajari lebih lanjut tentang transisi Rand dari Moz ke SparkToro dan sarannya untuk pengusaha yang sedang berkembang? Dengarkan podcast Conquer Local untuk mendengar langsung dari Rand Fishkin sendiri!
