Rand Fishkin despre autenticitatea și mitologia hack-ului pentru creșterea zdrobitoare
Publicat: 2018-04-12Imaginea strălucitoare pe care o avem despre antreprenoriat ascunde adesea anii de efort și eșec care au precedat succesul pe care îl vedem.
Realitatea este că începerea unei noi afaceri vine cu o mulțime de dificultăți și obstacole care pot părea greu de depășit:
Care este cel mai bun mod de a-mi dezvolta cu adevărat afacerea?
Cum echilibrez munca și viața „reală”?
Cum fac conexiuni autentice cu clienții?
Cum îmi mențin sănătatea fizică și psihică pe tot parcursul luptei?
Mulți antreprenori de succes recunosc lupta și efortul necesar pentru a-ți atinge obiectivele, dar rămân tăcuți în privința eșecurilor, a tacticilor îndoielnice și a impactului antreprenorialului asupra vieții tale.
Ultimul nostru invitat de pe podcastul Conquer Local, Rand Fishkin, nu este ca majoritatea antreprenorilor de succes.
Rand, este fondatorul Moz și SparkToro și este una dintre cele mai recunoscute figuri din lumea marketingului digital. Fostul „Vrăjitor al lui Moz” este recunoscut în special pentru contribuțiile sale considerabile la marketingul de căutare și SEO.
Dar Rand nu a fost întotdeauna un virtuoz SEO!
De fapt, (după cum veți auzi în podcast) a fost nasol la SEO și călătoria sa a început de fapt pe măsură ce a învățat și și-a documentat luptele de-a lungul drumului. În timp ce întoarce pagina la următorul capitol din cariera sa, Rand caută să accepte o nouă provocare la SparkToro, ajutând oamenii cu marketing de influență și inteligența publicului.
În acest podcast, CRO de la Vendasta, George Leith, se scufundă în experiența lui Rand de dezvoltare a întreprinderii pe care o cunoaștem acum ca Moz de la zero, călătoria antreprenorială, luptele comune cu începerea unei afaceri și importanța de a conduce mereu afaceri cu autenticitate.
Acest podcast vă va distra și educa cu siguranță! Pentru a obține o recapitulare a primelor șase informații ale lui Rand, continuați să citiți. Pentru a asculta întregul podcast, faceți clic mai jos:
(Ascultă podcastul acum!)
Cuprins
6 informații despre fondator de la Rand Fishkin
1. Strălucirea și glam-ul startup-urilor: nu ceea ce este cracked până să fie
2. Navigați în lupta antreprenorială în timp ce faceți loc pentru vulnerabilități
3. Treceți dincolo de vânzările directe construind conexiuni autentice cu clienții
4. Respingeți mitologia Silicon Valley Growth-Hack
5. Amazon nu vă va mânca clienții de afaceri locale
6. Construirea unui startup? Construiește-ți și marca personală
6 informații despre fondator de la Rand Fishkin
1. Strălucirea și glam-ul startup-urilor: nu ceea ce este cracked până să fie
Lumea startup-urilor este una pe care cei din afară se uită și o invidiază. Din exterior, oamenii văd tinerii antreprenori cunoscători de tehnologie care construiesc castele pline cu scaune de fasole și câștigă milioane de dolari. Dacă doar vezi rezultatele fără să înțelegi lupta, este ușor să fii gelos pe viața unui fondator de startup.
Dar oare acesta este cazul oricărui tânăr antreprenor? Nu.
Realitatea este că începerea unei afaceri este extrem de dificilă, iar greutățile de a lucra dintr-un garaj în timp ce dobândești un munte de datorii sunt rareori discutate. Noua carte a lui Rand Fishkin, „ Lost and Founder ”, se adresează direct oamenilor care doresc să vadă dincolo de strălucirea și glam-ul startup-urilor. „Ghidul său de teren pentru lumea startup-urilor” examinează luptele și nopțile lungi care duc la construirea de mari întreprinderi SaaS precum Moz.
Transparența lui Rand față de cititorii săi este binevenită și revigorantă, în timp ce se scufundă în povestea sa profund personală despre călătoria sa antreprenorială. După cum se arată pe coperta, cartea este „dureros de sinceră” despre încercările și necazurile formării unui start-up.
„Am făcut toate aceste greșeli, vă rog să nu faceți exact aceleași.”
Deși călătoria lui Rand nu este tipică, este important să ne amintim că toți antreprenorii se vor confrunta cu provocări și probleme pe parcurs.
Lectură recomandată: De la agitație laterală la a nu se epuiza cu proprietarul agenției Rich Brooks
2. Navigați în lupta antreprenorială în timp ce faceți loc pentru vulnerabilități
Există cu siguranță provocări și vremuri întunecate când încercați să construiți o afacere sau un brand. Adesea, ceea ce se face reclamă lumii despre antreprenorii celebri sunt mașinile pe care le conduc, casele în care locuiesc și banii pe care i-au câștigat.
Introduceți numele unui antreprenor celebru pe Google, iar căutarea completează automat „valoarea netă”. Sau mai bine zis, caută pe Google niște antreprenori celebri și caută rezultatele căutării de imagini.
Vedeți persoane îmbrăcate în costume de o mie de dolari, conducând vehicule frumoase sau vorbind la conferințe importante din întreaga lume. Este un stil de viață pe care toată lumea îl invidiază, dar, ca societate, avem tendința de a ignora luptele prin care acești indivizi pot fi trecut pentru a ajunge acolo unde sunt acum.
Lupta antreprenorială este extrem de reală, iar Rand se deschide despre așteptările nerealiste care vin odată cu a fi liderul unei întreprinderi SaaS de mai multe milioane de dolari.
„Există o cultură centrată pe hiper-masculinitate în lumea startup-urilor, în special în lumea startup-urilor tehnologice, care spune: „Ești mereu puternic, agresiv, zdrobitor – ceea ce disprețuiesc. Nu este loc pentru slăbiciune, nu este loc pentru vulnerabilitate, nu este loc pentru anxietate, pentru lupte mentale și emoționale, pentru depresie. Aceste lucruri sunt considerate inacceptabile pentru lideri. Acestea nu sunt considerate calități despre care un startup sau un antreprenor finanțat are voie să vorbească sau despre care să fie deschis și cred că asta este o porcărie.”
Rand subliniază presiunea pe care societatea o pune asupra liderilor startup-urilor și ideea că trebuie să pari invulnerabil pentru a reuși. Ambele presiuni fac foarte greu pentru persoanele fizice să înființeze companii atunci când se confruntă cu rutina zilnică.
Pornind de la ceea ce spune Rand, tu (antreprenorul) vei experimenta lupte, vor fi vremuri grele și este COMPLET NORMAL.
Respingerea acelei „culturi centrate pe hiper-masculinitate”, așa cum a spus Rand, deschide ușa pentru a cere ajutor atunci când aveți nevoie și poate ajuta la diminuarea suferinței tăcute pe care o experimentează mulți antreprenori.
Lectură recomandată: Cum a fost concediat Grant Leonard de la locul de muncă și și-a lansat agenția în aceeași zi
3. Treceți dincolo de vânzările directe construind conexiuni autentice cu clienții
Așa cum George Leith subliniază continuu în Conquer Local, zilele unei abordări generale a vânzării cu succes s-au încheiat (din fericire). Astăzi, vânzările înseamnă construirea de relații autentice cu potențiali și clienți. Acum, oamenii care vor câștiga cu adevărat sunt cei care își cunosc cel mai bine clienții.
De ce? Pentru că peste tot există alte opțiuni. Dacă vinzi ceva cuiva care nu are nevoie de el, acesta se va pierde rapid și probabil că va fi supărat pe tine și va folosi canalele de feedback ale clienților pentru a spune lumii de ce au avut o experiență proastă cu tine.
Rand extinde acest concept:
„Cei mai nerușinați agenți de vânzări nu sunt cei mai buni. Adesea sunt cei care sunt conștienți de sine și umili și simt disconfortul relației incomode care se întâmplă atunci când o persoană încearcă să vândă ceva altcuiva. Acești oameni se descurcă foarte, foarte bine pentru că există o autenticitate, o umanitate, o conexiune emoțională care unește stânjenia temporară a motivului pentru care există relația pentru a forma un tip mai profund de conexiune. Cred că asta nu este neapărat un lucru rău.”
Cei mai nerușinați agenți de vânzări nu sunt cei mai buni. Adesea sunt cei care sunt conștienți de sine și umili și simt disconfortul relației incomode care se întâmplă atunci când o persoană încearcă să vândă ceva altcuiva. @randfish #ConquerLocal" quote="Cei mai nerușinați agenți de vânzări nu sunt cei mai buni. Adesea sunt cei care sunt conștienți de sine și umili și simt disconfortul relației incomode care se întâmplă atunci când o persoană încearcă să vândă ceva altcuiva. @randfish #ConquerLocal
Potenții tăi au nevoie de ajutorul tău pentru a-și rezolva problemele de afaceri. Dar trebuie să le înțelegi mai întâi pentru a putea face asta.
Acordați-vă timp pentru a asculta nevoile, luptele și aspirațiile potențialilor dvs., apoi propuneți soluții pentru acele nevoi specifice - aceasta este abordarea pe termen lung. Este o abordare care te poziționează ca expert de încredere – un consilier sau consultant pentru potențialii tăi.
4. Respingeți mitologia Silicon Valley Growth-Hack
Există cărți, articole și numeroase referințe la hack-uri de creștere care provin dintr-o creștere a „bățului de hochei” în stil Silicon Valley. Un growth hack este, în esență, piratarea (sau experimentarea) cu diferite moduri de a comercializa sau de a face publicitate pentru a reduce costul de achiziție în timp.
Realitatea pentru multe companii este că urmărirea hackurilor de creștere poate însemna de fapt că nu găsiți niciodată ceea ce funcționează cu adevărat pentru afacerea dvs. sau pentru nevoile dvs. de publicitate. Nevoile de publicitate ale unei companii se schimbă în timp și poți petrece patru ani perfecționând un growth hack care funcționează doar patru luni, așa cum menționează Rand pe podcast.
Mitul:
„Găsiți singurul hack de creștere și, dintr-o dată, pâlnia dvs. de achiziție de utilizatori se va lărgi și va urma creșterea. Numerele înnebunesc și sus în dreapta. Nu numai că această mitologie este incorectă pentru majoritatea companiilor, de fapt, chiar și unele dintre cele mai faimoase hack-uri de creștere nu au funcționat așa cum credem noi că au făcut-o.”
De exemplu, cartea lui Rand descrie un moment în care Moz a achiziționat 5000 de clienți în câteva ore și, deși această strategie de creștere a funcționat în anumite privințe, Rand a recunoscut că poate nu a fost formula perfectă. Hack de creștere? Da. Strategia corectă? Poate nu.
„O cultură de găsire a hack-ului în jurul marketingului poate elimina o mare parte din vânt din pânzele unei organizații.”
O cultură de găsire a hack-ului în jurul marketingului poate elimina o mare parte din vânt din pânzele unei organizații. @randfish #ConquerLocal" quote="O cultură de găsire a hack-ului în jurul marketingului poate elimina foarte mult vântul din pânzele unei organizații. @randfish #ConquerLocal"
Există o cultură a găsirii hack-urilor în lumea start-up-urilor, dar nu toate startup-urile ar trebui să urmărească hack-ul. Companiile ar trebui să se concentreze pe construirea volantului potrivit pentru creșterea lor și să-l ajusteze în continuare pentru o creștere susținută pe TERMEN LUNG, nu doar un scurt truc pentru succes.
5. Amazon nu vă va mânca clienții de afaceri locale
Amazon mănâncă lumea chiar acum.
De fapt, patru din fiecare 10 dolari cheltuiți online în SUA sunt cu Amazon. Acest lucru afectează cu siguranță afacerile locale, dar este posibil să nu fie afacerile pe care le credeți:
„Nu este cazul că micile afaceri locale sunt pe moarte; este foarte adevărat că lanțurile naționale și regionale centrate pe local se luptă și multe dintre ele se închid.”
Nu este cazul că micile afaceri locale sunt pe moarte; este foarte adevărat că lanțurile naționale și regionale centrate pe local se luptă, iar multe dintre ele se închid. @randfish #ConquerLocal" quote="Nu este cazul ca micile afaceri locale sunt pe moarte; este foarte adevărat că lanțurile naționale și regionale centrate pe local se luptă, iar multe dintre ele se închid. @randfish #ConquerLocal
Ceea ce face de fapt Amazon este să mănânce prânzul tuturor acelor lanțuri care au distrus deja atât de multe afaceri locale în anii 1990 și începutul anilor 2000.
„Când vezi moartea afacerilor locale, uită-te la: Sears, Macy's, Toys 'R' Us. Acestea sunt genul de afaceri locale care se luptă cu adevărat. Nu văd, în datele macroeconomice, îngrijitorul de câini, atelierul de reparații auto, studioul de yoga [ca având dificultăți], acestea par să se descurce bine.”
„Abilitatea de a viza afaceri într-un format „unică pentru toate” eșuează foarte repede.”
6. Construirea unui startup? Construiește-ți și marca personală
Pentru a scala o marcă de companie, ar trebui să vă concentrați și pe marca personală pe care o vindeți.
Rand a devenit un maestru în construirea mărcii sale personale și nu este surprinzător faptul că este/a fost cunoscut drept „Vrăjitorul din Moz”. Rand Fishkin este încă sinonim cu marca Moz și chiar dacă trece la un nou capitol cu SparkToro, marca sa personală ca lider de gândire SEO rămâne.
Rand nu a fost întotdeauna un lider de gândire și un expert SEO, totuși,
„Foarte devreme în cariera mea, m-am luptat enorm cu SEO. Eram web designer, construiam site-uri web pentru micile afaceri locale aici, în regiunea Seattle. Subcontractam SEO și apoi nu ne puteam permite să ne plătim subcontractanții - eram literalmente pe pragul falimentului. Așa că a trebuit să învăț singur practica și să o fac pentru clienții noștri.”
„Învățarea SEO a fost atât de dureroasă și atât de grea încât mi-am început propriul site web (SEOMoz) unde mi-am înregistrat luptele, eșecurile și încercările, astfel încât să pot împărtăși ceea ce învățam și, practic, să ajut alți oameni. Acea dorință de a ajuta oamenii, Cred că a rezonat.”
„Dacă pot ajuta alți oameni [cu SEO], pun pariu că mă pot ajuta și pe mine. Așadar, cel mai bun sfat al meu este să găsești oameni care se confruntă cu durere - și să-i ajut cu ea.”
Această temă pe care Rand o atinge în mod continuu, ajutându-i pe alții, este un loc minunat pentru a începe cu construirea mărcii tale. De fapt, este o modalitate de a combate „sindromul impostorului” pe care mulți îl simt atunci când se expun pe rețelele sociale.
Lectură recomandată: The Cosmic Two by Four care a lansat cariera de consultanță a Johannei Voss
Când te gândești să fii activ online (prin videoclipuri sau postări pe blog sau podcasturi) ca un serviciu și nu ca o activitate promoțională, mentalitatea ta se poate schimba complet. În plus, lucrurile pot începe să decoleze:
„Când ajuți o persoană și o ajuți în mod public (Twitter, e-mail, LinkedIn, postare pe blog etc.), ceea ce poate fi amplificat sau văzut de mai mulți oameni decât oricând. Când lucrurile sunt cu adevărat utile, ele tind să rezoneze.”
Când ajuți o persoană și o ajuți în mod public (Twitter, E-mail, LinkedIn, Postare pe blog etc.), asta poate fi amplificată sau văzută de mai mulți oameni decât oricând. Când lucrurile sunt cu adevărat utile, ele tind să rezoneze.” @randfish #ConquerLocal" quote="Când ajuți o persoană și o ajuți public (Twitter, e-mail, LinkedIn, postare pe blog etc.), care poate fi amplificată sau văzută de mai mulți oameni decât oricând. Când lucrurile sunt cu adevărat utile, ele tind să rezoneze. @randfish #ConquerLocal
Acest sfat de la Rand reflectă modelul de vânzare bazat pe nevoi pe care noi cei de la Vendasta îl recomandăm. Nu susținem promovarea produselor, ci mai degrabă să devenim un consultant de marketing. Cheia este să deveniți resursa pentru toate lucrurile de marketing digital pe care se bazează potențialii dvs. și clienții.
Pe măsură ce îți construiești marca și reputația, oamenii vor veni la tine pentru ajutor, mai degrabă decât invers.
Doriți să aflați mai multe despre tranziția lui Rand de la Moz la SparkToro și sfaturile sale pentru antreprenorii în plină dezvoltare? Conectați-vă la podcastul Conquer Local pentru a auzi direct de la însuși Rand Fishkin!
