Membuat Kampanye Pemasaran Konten yang Efektif: Lima Pemicu Psikologis yang Mengejutkan

Ketika suatu produk dijual, konsumen lebih mungkin untuk membelinya jika mereka merasakan semacam hubungan psikologis. Biasanya, pengiklan menggunakan kebaruan, urgensi, dan kelangkaan untuk mendorong penjualan pelanggan. Misalnya, sebuah perusahaan mungkin menawarkan penjualan "hanya satu jam", atau "jumlah terbatas" dari produk tertentu atau memberikan sampel "satu-satunya" untuk pengikut setia mereka. Semua pemicu psikologis dalam pemasaran ini mendorong konsumen untuk segera kehabisan dan membeli produk karena takut kehilangan sesuatu yang baru atau mendesak.

Meskipun ini berfungsi untuk sebagian besar kampanye pemasaran, kampanye pemasaran konten adalah permainan bola yang benar-benar baru. Pemicu psikologis adalah bagian besar dari pemasaran konten, dan mereka membutuhkan sedikit lebih banyak kemahiran dan definisi agar efektif. Pemasaran konten adalah tentang menciptakan hubungan pribadi dengan pelanggan atau audiens Anda.

Cara Membuat Pemicu Psikologis dalam Pemasaran

Sebelum Anda dapat memanfaatkan pemicu psikologis yang akan membuat audiens Anda bereaksi, Anda harus menentukan audiens target Anda dan mengetahui apa yang membuat mereka tergerak. Ini memberi Anda amunisi yang Anda butuhkan untuk membuat kampanye pemasaran yang persuasif dan menarik untuk layanan atau produk. Setelah Anda melakukannya, Anda dapat mencoba salah satu ide berikut untuk menciptakan pemicu emosional dalam pemasaran.

1. Berikan Konten Berharga secara Gratis

Prinsip timbal balik yang diterapkan pada pemasaran menyiratkan bahwa ketika sesuatu diberikan kepada pelanggan, mereka merasa terdorong atau didorong untuk memberikan sesuatu sebagai balasannya. Terapkan ini secara pribadi ketika seorang teman telah membantu Anda seperti membawakan Anda makan malam atau membantu Anda pindah. Meskipun mereka tidak meminta imbalan apa pun, Anda cenderung memiliki keinginan untuk membalas budi dengan cara tertentu. Ide psikologis ini dapat dimanfaatkan dan diterapkan pada kampanye pemasaran konten apa pun.

Tawarkan konten gratis yang bernilai bagi audiens target Anda. Ini mungkin template yang bermanfaat, e-book atau sumber daya berharga lainnya. Saat menentukan jenis konten yang akan ditawarkan kepada pengguna Anda, pertimbangkan tips berikut.

• Konten harus berharga. Jika konten tidak menawarkan sesuatu kepada pembaca, mereka cenderung tidak memberikan sesuatu sebagai balasannya.
• Nilai konten harus sesuai dengan tindakan yang Anda inginkan agar dilakukan pelanggan. Jika Anda hanya meminta alamat email, Anda tidak perlu menawarkan banyak secara gratis. Jika Anda ingin pelanggan mengisi survei sepanjang halaman, Anda harus menawarkan beberapa jenis imbalan untuk melakukannya.

Memutuskan jenis konten apa yang akan diberikan bukanlah keputusan yang harus dibuat dengan cepat atau dianggap enteng. Timbang dengan cermat nilai konten dan jenis konten yang ingin Anda tawarkan kepada audiens Anda. Ini menjadi lebih mudah jika Anda telah menentukan pemicu psikologis apa yang kemungkinan akan ditanggapi oleh target pasar Anda.

2. Menjadi Otoritas

Di era digital, semua jenis informasi mudah ditemukan di ujung jari Anda. Konsumen harus membedakan antara informasi yang valid dan apa yang hanya click-bait. Ketika pengguna datang ke Internet untuk menemukan jawaban atas pertanyaan mereka atau untuk mempelajari lebih lanjut tentang minat mereka, mereka memiliki ribuan pilihan mengenai di mana mereka mendapatkan informasi mereka. Tujuan kampanye pemasaran Anda adalah untuk menunjukkan kepada mereka mengapa Anda adalah otoritas yang harus mereka dengarkan daripada orang lain. Sebagian besar pemasaran produk Anda adalah mengembangkan merek yang diandalkan oleh konsumen dan secara konsisten kembali lagi.

Perusahaan menggunakan otoritas untuk memasarkan semua jenis produk. Perusahaan pakaian, merek rias, dan toko peralatan olahraga menggunakan selebriti untuk memberi mereka otoritas tentang produk yang mereka jual. Konsumen lebih cenderung membeli bola sepak dari toko jika seseorang seperti Leo Messi memberikan otoritas toko. Wanita di mana-mana membeli produk Almay karena mereka menginginkan kulit seperti Carrie Underwood. Suplemen nutrisi memberikan dukungan dari profesional medis yang memenuhi syarat bila memungkinkan untuk memberi mereka otoritas dengan audiens mereka.

Kembangkan Otoritas Konten

Beberapa cara Anda dapat mengembangkan otoritas dalam konten Anda adalah:

• Blogging tamu di situs industri dengan otoritas
• Daripada mengutip penelitian orang lain, lakukan penelitian Anda sendiri
• Ilustrasikan nilai konten Anda dengan data untuk mencadangkannya
• Gunakan e-book atau whitepaper
• Hadiri acara industri bila memungkinkan
• Tampilkan penghargaan industri apa pun di situs Anda
• Referensi media

Otoritas adalah pemicu psikologis karena memungkinkan pelanggan Anda untuk secara inheren mempercayai Anda sebagai ahli dalam produk atau layanan Anda.

3. Ketuk Ke Emosi

Ini adalah salah satu fondasi pemasaran yang paling mendasar, gagasan bahwa ketika konsumen terhubung secara emosional dengan suatu merek, mereka cenderung membeli produk mereka. Membuat konten yang dingin, jauh, atau terlalu ilmiah dapat membuat audiens Anda menjauh daripada membuat mereka merasa diterima. Mereka harus terhubung secara emosional dengan merek, nada, dan konten Anda sebelum mereka membeli produk atau layanan Anda.

Para ahli percaya bahwa pikiran bawah sadar melakukan 95% dari pemikiran. Banyak emosi yang dirasakan di tingkat bawah sadar, menyoroti pentingnya berhubungan dengan konsumen pada tingkat yang sangat mendasar dan mendasar. Pemicu emosional dalam pemasaran adalah mengapa orang akan membayar ribuan dolar untuk barang antik dari awal 1800-an, atau membeli rumah di bagian kota yang mengerikan dengan harga lebih dari nilainya karena nenek dibesarkan di sana. Elemen emosional yang melekat padanya membuat semua perbedaan.

Ceritakan Kisah Emosional

Menceritakan kisah emosional dapat membantu Anda memanfaatkan pemicu psikologis ini pada audiens target Anda. Dalam konten yang menjadi viral, emosi yang paling umum adalah kemarahan, ketakutan atau kecemasan, kekaguman, dan kepositifan. Ketiga emosi ini lebih mungkin mendorong pembaca untuk terus membaca dan berbagi ketika sudah selesai. Cerita Anda mencakup emosi ketika Anda:

• Sorot dan atasi poin rasa sakit
• Bagikan berita industri terbaru atau mengejutkan
• Tutupi topik yang agak kontroversial
• Membuat orang tertawa
• Bagikan kisah sukses

Saat menggunakan pemicu emosional dalam pemasaran, hindari ras, agama, dan politik dan jangan membawa cerita Anda secara ekstrem. Konten yang menyentuh emosi lebih mungkin beresonansi dan memiliki efek yang bertahan lama pada pembaca. Mereka tidak hanya akan mengingatnya, mereka akan membagikannya dengan teman-teman mereka dan terus kembali kepada Anda untuk mendapatkan lebih banyak emosi.

4. Tawarkan Berbagai Format untuk Konten

Dopamin adalah neurotransmitter di otak yang membantu mengendalikan pusat kesenangan dan penghargaan pikiran. Ketika produk baru diumumkan atau dirilis, seringkali dapat memicu pelepasan dopamin aktual di area otak yang merespons rangsangan baru.

Sederhananya, manusia merasakan aliran emosi ketika sesuatu yang baru dimasukkan ke dalam otak. Serbuan ini berasal dari hormon dopamin. Apple mampu memanfaatkan kekuatan dopamin dengan sangat sukses. Pengguna menyisihkan perangkat yang sangat bagus untuk perangkat baru yang hampir sama karena sesuatu yang baru diperkenalkan. Mereka lebih bersedia untuk membeli sesuatu yang baru, bahkan ketika mereka pada dasarnya memiliki barang yang sama di telapak tangan mereka.

Anda dapat memanfaatkan pemicu psikologis ini dengan terlebih dahulu memilih topik yang kontroversial atau menyakitkan bagi orang-orang di industri Anda. Tulis posting blog tentang ide tersebut dan promosikan secara besar-besaran selama sebulan. Setelah badai mereda sedikit, lepaskan ide yang sama dalam format lain – mungkin melalui infografis atau video. Meskipun ide yang sama sedang dipromosikan, pengguna merasa seolah-olah mereka mendapatkan sesuatu yang baru karena dalam format yang sama sekali baru. Pemicu emosional dalam pemasaran ini merangsang otak untuk ingin mempelajarinya lebih lanjut.

5. Buat Misteri Anda Sendiri

Manusia pada dasarnya ingin tahu, dan memiliki keinginan untuk mencari tahu. Jika Anda melemparkan petunjuk misteri di depan mereka, mereka akan ingin mengungkapnya. Menambahkan misteri ke dalam konten Anda lebih mudah jika Anda adalah perusahaan baru, tetapi juga mungkin jika Anda lebih mapan. Anda dapat menggunakan pemicu psikologis berikut untuk menjaga hal-hal misterius dan menarik di situs Anda:

• Gunakan kata-kata ajaib “Saya belum bisa mengatakan apa-apa….” Tunjukkan pada audiens Anda bahwa jika Anda dapat berbagi informasi, mereka akan menjadi tempat pertama yang Anda datangi, dan kemungkinan besar Anda akan melakukannya dalam waktu dekat. Mereka akan terus datang kembali jika mereka menunggu pengumuman besar.
• Rancang konten apa pun seputar rilis mendatang atau baru. Jika Anda memiliki peluncuran produk utama, rancang konten Anda di sekitar subjek terkait. Gunakan posting blog yang menyoroti masalah yang akan diperbaiki oleh produk baru Anda, dan dorong pembaca untuk tetap mengikuti perkembangan besar.
• Manfaatkan blog Anda dan buat seri posting blog agar mereka tetap tertarik. Daripada menggunakan satu blog sederhana untuk menyoroti area yang menyakitkan dan memberikan solusi Anda, perkenalkan ide tersebut dalam rangkaian. Misalnya, blog pertama Anda mungkin berjudul “Biaya Umum Kembali ke Sekolah”, dan blog kedua Anda mungkin berjudul “Lima Cara Menghemat Persediaan BTS”. Setelah posting itu, Anda memperkenalkan produk yang memungkinkan konsumen melacak penjualan dan menemukan tempat termurah untuk membeli perlengkapan sekolah. Anda telah memperkenalkan masalah atau area yang menyakitkan, memberikan solusi yang disarankan untuk masalah tersebut, kemudian menyediakan alat untuk melakukannya sendiri.

Manusia pada dasarnya ingin memecahkan misteri, dan semakin misterius konten Anda, semakin besar kemungkinan mereka untuk kembali lagi.

Pemicu Psikologis dalam Pemasaran: Mereka Bekerja

Menekan pemicu psikologis audiens Anda saat membuat persona pemasaran Anda adalah cara yang pasti untuk memastikan bahwa mereka kembali ke situs Anda dan mempercayai merek Anda. Gunakan emosi, otoritas, timbal balik, misteri, dan berbagai format dalam kampanye pemasaran konten Anda berikutnya.