효과적인 콘텐츠 마케팅 캠페인 만들기: 5가지 놀라운 심리적 요인

제품이 판매될 때 소비자는 심리적 유대감을 느낀다면 구매 가능성이 더 높아집니다. 일반적으로 광고주는 신규성, 긴급성 및 희소성을 사용하여 고객 판매를 유도합니다. 예를 들어, 회사는 "1시간 한정" 판매를 제공하거나 특정 제품의 "제한된 수"를 제공하거나 충성도가 높은 팔로워를 위해 "유일한" 샘플을 제공할 수 있습니다. 마케팅의 이러한 모든 심리적 요인은 소비자로 하여금 즉시 소진되고 새롭거나 긴급한 것을 잃을까 봐 제품을 구매하도록 부추깁니다.

이것은 대부분의 마케팅 캠페인에서 작동하지만 콘텐츠 마케팅 캠페인은 완전히 새로운 볼 게임입니다. 심리적 트리거는 콘텐츠 마케팅의 큰 부분이며 효과를 내기 위해서는 좀 더 기교와 정의가 필요합니다. 콘텐츠 마케팅은 고객 또는 청중과의 개인적인 관계를 만드는 것입니다.

마케팅에서 심리적 방아쇠를 만드는 방법

청중이 반응할 심리적 요인을 활용하기 전에 대상 청중을 정의하고 무엇이 그들을 움직이게 하는지 알아야 합니다. 이것은 서비스나 제품에 대한 설득력 있고 매력적인 마케팅 캠페인을 만드는 데 필요한 탄약을 제공합니다. 일단 그렇게 하고 나면 다음 아이디어 중 하나를 시도하여 마케팅에서 감정적 촉발제를 만들 수 있습니다.

1. 가치 있는 콘텐츠를 무료로 제공

마케팅에 적용되는 상호성의 원칙은 고객에게 무언가를 제공할 때 그 대가로 무언가를 제공해야 한다는 강박감을 느끼거나 격려받는다는 것을 의미합니다. 친구가 저녁 식사를 가져오거나 이사를 도와주는 등의 호의를 베풀었을 때 이것을 개인적으로 적용하십시오. 그들이 아무 대가도 요구하지 않았지만, 당신은 어떤 식으로든 그 은혜를 갚고 싶은 마음이 있을 것입니다. 이 심리적 아이디어는 모든 콘텐츠 마케팅 캠페인에 활용되고 적용될 수 있습니다.

타겟 고객에게 가치 있는 무료 콘텐츠를 제공하십시오. 유용한 템플릿, 전자책 또는 기타 귀중한 리소스가 될 수 있습니다. 사용자에게 제공할 콘텐츠 유형을 결정할 때 다음 팁을 고려하세요.

• 콘텐츠는 가치가 있어야 합니다. 콘텐츠가 독자에게 무언가를 제공하지 않으면 대가로 무언가를 줄 가능성이 적습니다.
• 콘텐츠의 가치는 고객이 취하기를 바라는 행동과 일치해야 합니다. 단순히 이메일 주소를 묻는 것이라면 많은 것을 무료로 제공할 필요가 없습니다. 고객이 페이지 길이의 설문조사를 작성하도록 하려면 이에 대한 보상을 제공해야 합니다.

어떤 유형의 콘텐츠를 제공할 것인지 결정하는 것은 빨리 내려야 하거나 가볍게 받아들여야 하는 결정이 아닙니다. 콘텐츠의 가치와 청중에게 제공하려는 콘텐츠 유형을 신중하게 고려하십시오. 목표 시장이 반응할 수 있는 심리적 유발 요인을 이미 결정했다면 이는 더 쉬워집니다.

2. 권위자가 되다

디지털 시대에는 모든 종류의 정보를 손끝에서 쉽게 찾을 수 있습니다. 소비자는 유효한 정보와 단순한 클릭 미끼를 구별해야 합니다. 사용자가 질문에 대한 답변을 찾거나 관심 분야에 대해 자세히 알아보기 위해 인터넷을 방문할 때 정보를 얻을 수 있는 위치에 대해 수천 가지 옵션이 있습니다. 마케팅 캠페인의 목표는 왜 다른 사람이 아니라 당신이 그들의 말을 들어야 하는 권위자인지 보여주는 것입니다. 제품 마케팅의 큰 부분은 소비자가 신뢰하고 지속적으로 재방문하는 브랜드를 개발하는 것입니다.

회사는 권한을 사용하여 모든 유형의 제품을 판매합니다. 의류 회사, 메이크업 브랜드 및 스포츠 용품 매장은 판매하는 제품에 대한 권위를 부여하기 위해 유명인을 사용합니다. 레오 메시와 같은 사람이 매장 권한을 부여하면 소비자는 매장에서 축구공을 구매할 가능성이 더 높아집니다. 여성들은 Carrie Underwood와 같은 피부를 원하기 때문에 Almay 제품을 구입합니다. 영양 보충제는 가능한 한 자격을 갖춘 의료 전문가로부터 승인을 받아 청중에게 권위를 부여합니다.

콘텐츠 권한 개발

콘텐츠 내에서 권위를 개발할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 권위 있는 업계 사이트의 게스트 블로깅
• 다른 사람의 연구를 인용하기보다 자신의 연구를 수행하십시오.
• 백업할 데이터로 콘텐츠의 가치를 보여줍니다.
• 전자책 또는 백서 사용
• 가능하면 업계 행사에 참석하십시오.
• 귀하의 사이트에 업계 상을 표시하십시오.
• 미디어 참조

권위는 고객이 본질적으로 제품이나 서비스에 대한 전문가로서 당신을 신뢰할 수 있도록 하는 심리적 방아쇠입니다.

3. 감정을 활용하라

소비자가 브랜드와 감정적으로 연결될 때 제품을 구매할 가능성이 더 높다는 생각은 마케팅의 가장 기본적인 기초 중 하나입니다. 차갑고, 멀고, 너무 과학적인 콘텐츠를 만들면 청중이 환영받는 느낌이 아니라 외면할 수 있습니다. 그들은 제품이나 서비스를 구매하기 전에 브랜드, 어조 및 콘텐츠에 감정적으로 연결되어야 합니다.

전문가들은 잠재의식이 생각의 95%를 한다고 믿습니다. 많은 감정이 잠재 의식 수준에서 느껴지며 매우 기본적이고 기본적인 수준에서 소비자와 연결하는 것의 중요성을 강조합니다. 마케팅의 감정적 요인은 사람들이 1800년대 초반의 골동품에 수천 달러를 지불하거나, 할머니가 그곳에서 자랐기 때문에 가치보다 더 비싼 도시의 끔찍한 지역에 있는 집을 구입하는 이유입니다. 그것에 연결된 감정적 요소가 모든 차이를 만듭니다.

감성적인 이야기를 들려주세요

감정적인 이야기를 하는 것은 타겟 청중에게 이러한 심리적 촉발제를 활용하는 데 도움이 될 수 있습니다. 바이럴되는 콘텐츠에서 가장 흔한 감정은 분노, 두려움 또는 불안, 경외 및 긍정입니다. 이 세 가지 감정은 독자가 책을 계속 읽고 책을 읽었을 때 공유하도록 장려할 가능성이 더 큽니다. 다음과 같은 경우 스토리텔링에 감정이 포함됩니다.

• 문제점 강조 및 해결
• 속보 또는 놀라운 업계 뉴스 공유
• 약간 논란이 되는 주제를 다룹니다.
• 사람들을 웃게
• 성공 사례 공유

마케팅에서 감정적 촉발제를 사용할 때 인종, 종교 및 정치를 피하고 이야기를 극단적으로 받아들이지 마십시오. 감정을 다루는 콘텐츠는 독자에게 반향을 일으킬 가능성이 높고 지속적인 영향을 미칩니다. 그들은 그것을 기억할뿐만 아니라 친구들과 공유하고 더 많은 감정을 위해 당신에게 계속 돌아올 것입니다.

4. 콘텐츠에 대한 다양한 형식 제공

도파민은 마음의 쾌락과 보상 중추를 조절하는 데 도움이 되는 뇌의 신경 전달 물질입니다. 신제품이 발표되거나 출시되면 종종 새로운 자극에 반응하는 뇌 영역에서 실제 도파민 방출을 유발할 수 있습니다.

간단히 말해서, 인간은 새로운 것이 뇌에 도입될 때 감정의 돌진을 느낍니다. 이 돌진은 호르몬 도파민에서 비롯됩니다. Apple은 도파민의 힘을 매우 성공적으로 활용할 수 있습니다. 사용자는 새로운 것이 도입되기 때문에 거의 동일한 새 장치를 위해 완벽하게 좋은 장치를 따로 남겨둡니다. 그들은 손바닥에 본질적으로 같은 것이 있더라도 새로운 것을 더 기꺼이 사려고 합니다.

먼저 해당 업계에 있는 사람들에게 논란이 되거나 고통스러운 주제를 선택하여 이러한 심리적 요인을 활용할 수 있습니다. 아이디어에 대한 블로그 게시물을 작성하고 한 달 동안 적극적으로 홍보하십시오. 폭풍우가 조금 진정되면 인포그래픽이나 비디오를 통해 같은 아이디어를 다른 형식으로 발표하십시오. 같은 아이디어가 홍보되고 있지만 사용자는 완전히 새로운 형식이기 때문에 새로운 것을 얻는 것처럼 느낍니다. 마케팅에서 이러한 감정적 유발 요인은 뇌가 그것에 대해 더 알고 싶어하도록 자극합니다.

5. 나만의 미스터리 만들기

인간은 천성적으로 호기심이 많고 사물을 파악하고자 하는 욕구가 있습니다. 그들 앞에 수수께끼의 힌트를 던지면 그들은 그것을 풀고 싶어할 것입니다. 신생 회사라면 콘텐츠에 미스터리를 추가하는 것이 더 쉽지만, 더 확고한 회사라면 가능합니다. 다음 심리적 트리거를 사용하여 사이트에서 신비하고 흥미로운 것을 유지할 수 있습니다.

• 마법의 단어를 사용하십시오. "아직 아무 말도 할 수 없습니다..." 청중에게 정보를 공유할 수 있다면 가장 먼저 올 것이고 가까운 장래에 올 가능성이 높다는 것을 보여주십시오. 그들은 중대한 발표를 기다리면 계속 돌아올 것입니다.
• 예정된 릴리스나 새 릴리스와 관련된 콘텐츠를 디자인합니다. 주요 제품 출시가 있는 경우 관련 주제를 중심으로 콘텐츠를 디자인하세요. 새 제품으로 해결될 문제를 강조하는 블로그 게시물을 사용하고 독자가 큰 공개를 계속 지켜봐 주시기 바랍니다.
• 블로그를 활용하고 블로그 게시물 시리즈를 만들어 관심을 유지하십시오. 하나의 간단한 블로그를 사용하여 고통스러운 부분을 강조하고 솔루션을 제공하는 대신 시리즈로 아이디어를 소개하십시오. 예를 들어, 첫 번째 블로그의 제목은 "일반적인 학비로 돌아가기"이고 두 번째 블로그는 "BTS 용품을 절약하는 5가지 방법"일 수 있습니다. 그런 다음, 소비자가 판매를 추적하고 학용품을 가장 저렴하게 구입할 수 있는 곳을 찾을 수 있는 제품을 소개합니다. 문제 또는 고통스러운 부분을 소개하고 문제에 대한 제안된 솔루션을 제공한 다음 스스로 해결할 수 있는 도구를 제공했습니다.

인간은 선천적으로 미스터리를 풀고 싶어하며, 당신의 콘텐츠가 미스터리할수록 더 많은 것을 위해 돌아올 가능성이 커집니다.

마케팅의 심리적 요인: 작동

마케팅 페르소나를 만들 때 청중의 심리적 방아쇠를 당기는 것은 고객이 사이트를 다시 방문하여 브랜드를 신뢰하도록 하는 확실한 방법입니다. 다음 콘텐츠 마케팅 캠페인에서 감정, 권위, 상호성, 신비 및 다양한 형식을 사용하십시오.