การสร้างแคมเปญการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ: ห้าตัวกระตุ้นทางจิตวิทยาที่น่าแปลกใจ

เมื่อมีการขายผลิตภัณฑ์ ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ดังกล่าวหากพวกเขารู้สึกว่ามีความเชื่อมโยงทางจิตใจ โดยทั่วไปแล้ว ผู้โฆษณาจะใช้ความแปลกใหม่ ความเร่งด่วน และความขาดแคลนเพื่อกระตุ้นยอดขายของลูกค้า ตัวอย่างเช่น บริษัทอาจเสนอการขาย "หนึ่งชั่วโมงเท่านั้น" หรือ "จำนวนจำกัด" ของผลิตภัณฑ์บางอย่าง หรือจัดเตรียมตัวอย่าง "หนึ่งเดียว" สำหรับผู้ติดตามที่ภักดี ปัจจัยกระตุ้นทางจิตวิทยาทั้งหมดนี้ในการตลาดกระตุ้นให้ผู้บริโภคหมดสินค้าทันทีและซื้อผลิตภัณฑ์เพราะกลัวว่าจะสูญเสียสิ่งแปลกใหม่หรือเรื่องเร่งด่วน

แม้ว่าจะใช้ได้กับแคมเปญการตลาดส่วนใหญ่ แต่แคมเปญการตลาดเนื้อหาเป็นเกมบอลรูปแบบใหม่ทั้งหมด การกระตุ้นทางจิตวิทยาเป็นส่วนสำคัญของการตลาดเนื้อหา และพวกเขาต้องการความละเอียดและคำจำกัดความที่มากกว่านี้เล็กน้อยจึงจะมีประสิทธิภาพ การตลาดเนื้อหาเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับลูกค้าหรือผู้ชมของคุณ

วิธีสร้างแรงกระตุ้นทางจิตวิทยาในการตลาด

ก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงตัวกระตุ้นทางจิตวิทยาที่ผู้ชมของคุณจะตอบสนอง คุณต้องกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณและรู้ว่าอะไรทำให้พวกเขาถูกกระตุ้น สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีอาวุธที่จำเป็นในการสร้างแคมเปญการตลาดที่น่าดึงดูดและดึงดูดใจสำหรับบริการหรือผลิตภัณฑ์ เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณสามารถลองใช้แนวคิดต่อไปนี้เพื่อสร้างสิ่งกระตุ้นทางอารมณ์ในด้านการตลาด

1. จัดหาเนื้อหาที่มีคุณค่าได้ฟรี

หลักการของการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกันใช้กับการตลาดบอกเป็นนัยว่าเมื่อมีการมอบบางสิ่งให้กับลูกค้า พวกเขารู้สึกถูกบังคับหรือได้รับการสนับสนุนให้มอบบางสิ่งเป็นการตอบแทน ใช้สิ่งนี้เป็นการส่วนตัวเมื่อเพื่อนช่วยเหลือคุณ เช่น นำอาหารเย็นมาให้คุณหรือช่วยให้คุณเคลื่อนไหว แม้ว่าพวกเขาจะไม่ขอสิ่งใดตอบแทน แต่คุณมีแนวโน้มที่จะปรารถนาที่จะตอบแทนความโปรดปรานในทางใดทางหนึ่ง แนวคิดทางจิตวิทยานี้สามารถนำไปใช้และนำไปใช้กับแคมเปญการตลาดเนื้อหาใดๆ ก็ได้

นำเสนอเนื้อหาฟรีที่มีคุณค่าต่อผู้ชมเป้าหมายของคุณ อาจเป็นเทมเพลตที่เป็นประโยชน์ e-book หรือแหล่งข้อมูลที่มีค่าอื่นๆ ในการพิจารณาว่าเนื้อหาประเภทใดที่จะนำเสนอแก่ผู้ใช้ ให้พิจารณาเคล็ดลับต่อไปนี้

• เนื้อหาต้องมีคุณค่า หากเนื้อหาไม่ได้นำเสนอบางสิ่งแก่ผู้อ่าน พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะให้บางสิ่งเป็นการตอบแทนน้อยลง
• คุณค่าของเนื้อหาต้องตรงกับสิ่งที่คุณต้องการให้ลูกค้าทำ หากคุณเพียงแค่ขอที่อยู่อีเมล คุณไม่จำเป็นต้องเสนออะไรให้ฟรีๆ หากคุณต้องการให้ลูกค้ากรอกแบบสำรวจที่มีความยาวหน้ากระดาษ คุณต้องเสนอรางวัลบางประเภทสำหรับการทำเช่นนั้น

การตัดสินใจว่าจะแจกเนื้อหาประเภทใดไม่ใช่การตัดสินใจที่ควรทำโดยเร็วหรือคิดอย่างไม่ใส่ใจ ชั่งน้ำหนักคุณค่าของเนื้อหาและประเภทของเนื้อหาที่คุณต้องการนำเสนอต่อผู้ชมของคุณอย่างระมัดระวัง สิ่งนี้จะง่ายขึ้นหากคุณได้กำหนดแล้วว่าจิตวิทยากระตุ้นตลาดเป้าหมายของคุณมีแนวโน้มที่จะตอบสนองอย่างไร

2. เป็นผู้มีอำนาจ

ในยุคดิจิทัล การค้นหาข้อมูลทุกประเภททำได้ง่ายดายเพียงปลายนิ้วสัมผัส ผู้บริโภคต้องแยกความแตกต่างระหว่างข้อมูลที่ถูกต้องกับข้อมูลคลิกเหยื่อ เมื่อผู้ใช้มาที่อินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของตนหรือเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสนใจของพวกเขา พวกเขามีตัวเลือกมากมายเกี่ยวกับที่มาของข้อมูล เป้าหมายของแคมเปญการตลาดของคุณคือการแสดงให้พวกเขาเห็นว่าเหตุใดคุณจึงเป็นผู้มีอำนาจที่พวกเขาควรรับฟังมากกว่าที่จะเป็นคนอื่น ส่วนใหญ่ของการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณคือการพัฒนาแบรนด์ที่ผู้บริโภคพึ่งพาและกลับมาอย่างสม่ำเสมอ

บริษัทใช้อำนาจในการทำตลาดสินค้าทุกประเภท บริษัทเสื้อผ้า แบรนด์เครื่องสำอาง และร้านขายเครื่องกีฬาใช้คนดังเพื่อให้สิทธิ์แก่พวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ขาย ผู้บริโภคมักจะซื้อลูกฟุตบอลจากร้านค้าหากมีคนอย่างลีโอ เมสซีมอบอำนาจให้ร้านค้า ผู้หญิงล้วนซื้อผลิตภัณฑ์ของ Almay เพราะพวกเขาต้องการมีผิวเหมือน Carrie Underwood อาหารเสริมจะให้การรับรองจากผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ที่มีคุณภาพเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้เพื่อให้พวกเขามีอำนาจกับผู้ชมของพวกเขา

พัฒนาอำนาจเนื้อหา

วิธีที่คุณสามารถพัฒนาอำนาจในเนื้อหาของคุณคือ:

• บล็อกผู้เยี่ยมชมบนไซต์อุตสาหกรรมที่มีอำนาจ
• แทนที่จะอ้างอิงงานวิจัยของคนอื่น จงทำของคุณเอง
• แสดงคุณค่าของเนื้อหาของคุณด้วยข้อมูลเพื่อสำรองข้อมูล
• ใช้ e-book หรือ whitepaper
• เข้าร่วมงานอุตสาหกรรมได้ทุกเมื่อที่ทำได้
• แสดงรางวัลอุตสาหกรรมใด ๆ บนไซต์ของคุณ
• สื่ออ้างอิง

อำนาจเป็นตัวกระตุ้นทางจิตวิทยา เนื่องจากช่วยให้ลูกค้าของคุณไว้วางใจคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

3. แตะที่อารมณ์

เป็นพื้นฐานพื้นฐานที่สุดประการหนึ่งของการตลาด โดยแนวคิดที่ว่าเมื่อผู้บริโภคเชื่อมต่อกับแบรนด์ทางอารมณ์ พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าของตนมากขึ้น การสร้างเนื้อหาที่เย้ยหยัน ห่างไกล หรือทางวิทยาศาสตร์เกินไปอาจทำให้ผู้ชมของคุณเลิกราแทนที่จะทำให้พวกเขารู้สึกเป็นที่ต้อนรับ พวกเขาต้องเชื่อมโยงทางอารมณ์กับแบรนด์ น้ำเสียง และเนื้อหาของคุณก่อนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าจิตใต้สำนึกทำหน้าที่ 95% ของการคิด ความรู้สึกหลายอย่างเกิดขึ้นที่ระดับจิตใต้สำนึก โดยเน้นถึงความสำคัญของการเชื่อมต่อกับผู้บริโภคในระดับพื้นฐานและองค์ประกอบ ปัจจัยกระตุ้นทางอารมณ์ในด้านการตลาดคือสาเหตุที่ผู้คนยอมจ่ายเงินหลายพันดอลลาร์เพื่อซื้อของเก่าตั้งแต่ต้นปี 1800 หรือซื้อบ้านในย่านที่เลวร้ายของเมืองในราคาที่คุ้มค่าเพราะคุณยายเติบโตที่นั่น องค์ประกอบทางอารมณ์ที่ติดอยู่ทำให้เกิดความแตกต่าง

บอกเล่าเรื่องราวทางอารมณ์

การบอกเล่าเรื่องราวทางอารมณ์สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงสิ่งกระตุ้นทางจิตวิทยาในกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ ในเนื้อหาที่แพร่ระบาด อารมณ์ที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ ความโกรธ ความกลัว หรือความวิตกกังวล ความเกรงกลัว และแง่บวก อารมณ์ทั้งสามนี้มีแนวโน้มที่จะกระตุ้นให้ผู้อ่านอ่านต่อไปและแบ่งปันเมื่ออ่านจบแล้ว การเล่าเรื่องของคุณมีอารมณ์เมื่อคุณ:

• เน้นและระบุจุดปวด
• แบ่งปันข่าวด่วนหรือข่าวอุตสาหกรรมที่น่าประหลาดใจ
• ครอบคลุมหัวข้อที่มีการโต้เถียงเล็กน้อย
• ทำให้คนหัวเราะ
• แบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จ

เมื่อใช้สิ่งกระตุ้นทางอารมณ์ในด้านการตลาด ให้หลีกเลี่ยงเชื้อชาติ ศาสนา และการเมือง และอย่านำเรื่องราวของคุณไปสู่จุดสูงสุด เนื้อหาที่เข้าถึงอารมณ์มักจะสะท้อนและมีผลยาวนานต่อผู้อ่าน ไม่เพียงแต่พวกเขาจะจำมันได้เท่านั้น พวกเขาจะแบ่งปันกับเพื่อนของพวกเขาและกลับมาหาคุณเพื่อรับความรู้สึกที่มากขึ้น

4. เสนอเนื้อหาได้หลายรูปแบบ

โดปามีนเป็นสารสื่อประสาทในสมองที่ช่วยในการควบคุมความสุขและให้รางวัลแก่ศูนย์กลางของจิตใจ เมื่อมีการประกาศหรือเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ มักจะกระตุ้นการหลั่งโดปามีนที่เกิดขึ้นจริงในบริเวณสมองที่ตอบสนองต่อสิ่งเร้าใหม่

พูดง่ายๆ ก็คือ มนุษย์รู้สึกมีอารมณ์พุ่งพล่านเมื่อมีสิ่งใหม่ๆ เข้ามาในสมอง ความเร่งนี้มาจากฮอร์โมนโดปามีน แอปเปิ้ลสามารถควบคุมพลังของโดปามีนได้สำเร็จอย่างมาก ผู้ใช้จัดสรรอุปกรณ์ที่ดีอย่างสมบูรณ์สำหรับอุปกรณ์ใหม่ที่เกือบจะเหมือนกันเพราะมีการแนะนำสิ่งใหม่ พวกเขาเต็มใจที่จะซื้อสิ่งใหม่ๆ มากกว่า แม้ว่าพวกเขาจะมีสิ่งเดียวกันอยู่ในมือก็ตาม

คุณสามารถเข้าถึงสิ่งกระตุ้นทางจิตวิทยาเหล่านี้ได้โดยเลือกหัวข้อที่เป็นการโต้เถียงหรือสร้างความเจ็บปวดให้กับผู้ที่อยู่ในอุตสาหกรรมของคุณก่อน เขียนบล็อกโพสต์เกี่ยวกับแนวคิดและโปรโมตอย่างหนักเป็นเวลาหนึ่งเดือน เมื่อพายุสงบลงเล็กน้อย ให้ปล่อยแนวคิดเดิมในรูปแบบอื่น – อาจผ่านทางอินโฟกราฟิกหรือวิดีโอ แม้ว่าแนวคิดเดียวกันจะได้รับการส่งเสริม แต่ผู้ใช้รู้สึกราวกับว่าพวกเขากำลังได้รับสิ่งใหม่ ๆ เพราะมันอยู่ในรูปแบบใหม่ทั้งหมด ตัวกระตุ้นทางอารมณ์เหล่านี้ในการตลาดกระตุ้นให้สมองต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้

5. สร้างความลึกลับของคุณเอง

มนุษย์มีความอยากรู้อยากเห็นโดยธรรมชาติและมีความปรารถนาที่จะคิดออก หากคุณโยนคำใบ้ความลึกลับต่อหน้าพวกเขา พวกเขาจะต้องการไขปริศนานั้น การเพิ่มความลึกลับในเนื้อหาของคุณนั้นง่ายกว่าถ้าคุณเป็นบริษัทใหม่ แต่ก็เป็นไปได้เช่นกันหากคุณมีตัวตนมากกว่า คุณสามารถใช้สิ่งกระตุ้นทางจิตวิทยาต่อไปนี้เพื่อทำให้สิ่งต่างๆ ลึกลับและน่าสนใจในไซต์ของคุณ:

• ใช้คำวิเศษว่า “ฉันยังพูดอะไรไม่ได้…..” แสดงให้ผู้ฟังเห็นว่าหากคุณสามารถแบ่งปันข้อมูลได้ พวกเขาจะเป็นที่แรกที่คุณมา และคุณน่าจะไปในอนาคตอันใกล้นี้ พวกเขาจะกลับมาอีกเรื่อยๆ หากพวกเขากำลังรอการประกาศครั้งใหญ่
• ออกแบบเนื้อหาเกี่ยวกับการเปิดตัวที่กำลังจะออกใหม่ หากคุณมีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่สำคัญ ให้ออกแบบเนื้อหาของคุณตามหัวข้อที่เกี่ยวข้อง ใช้บล็อกโพสต์ที่เน้นถึงปัญหาที่ผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณจะแก้ไข และสนับสนุนให้ผู้อ่านคอยติดตามการเปิดเผยครั้งใหญ่
• ใช้ประโยชน์จากบล็อกของคุณและสร้างชุดโพสต์บล็อกเพื่อให้พวกเขาสนใจ แทนที่จะใช้บล็อกง่ายๆ เพียงบล็อกเดียวเพื่อเน้นส่วนที่เจ็บปวดและเสนอวิธีแก้ปัญหา ให้แนะนำแนวคิดนี้ในชุดข้อมูล ตัวอย่างเช่น บล็อกแรกของคุณอาจมีชื่อว่า "Common Back to School Expenses" และบล็อกที่สองของคุณอาจเป็น "Five Ways to Save on BTS Supplies" หลังจากโพสต์นั้น คุณแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถติดตามการขายและค้นหาสถานที่ที่ถูกที่สุดในการซื้ออุปกรณ์การเรียน คุณได้แนะนำปัญหาหรือส่วนที่เจ็บปวด โดยเสนอวิธีแก้ไขปัญหา จากนั้นจัดเตรียมเครื่องมือสำหรับดำเนินการด้วยตนเอง

มนุษย์ต้องการไขปริศนาโดยกำเนิด และยิ่งเนื้อหาของคุณลึกลับมากเท่าใด ก็ยิ่งมีโอกาสที่พวกเขาจะกลับมาหาอีกมากเท่านั้น

สิ่งกระตุ้นทางจิตวิทยาในการทำการตลาด: ได้ผล

การกดจุดกระตุ้นทางจิตวิทยาของผู้ชมของคุณเมื่อสร้างบุคคลากรทางการตลาดเป็นวิธีที่แน่นอนเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะกลับมาที่ไซต์ของคุณและไว้วางใจแบรนด์ของคุณ ใช้อารมณ์ อำนาจ การแลกเปลี่ยนความเห็น ความลึกลับ และหลายรูปแบบในแคมเปญการตลาดเนื้อหาครั้งต่อไปของคุณ