Etkili İçerik Pazarlama Kampanyaları Oluşturma: Şaşırtıcı Beş Psikolojik Tetikleyici

Bir ürün satıldığında, tüketicilerin bir tür psikolojik bağlantı hissettiklerinde satın alma olasılıkları daha yüksektir. Tipik olarak, reklamcılar müşteri satışlarını artırmak için yenilik, aciliyet ve kıtlık kullanır. Örneğin, bir şirket, sadık takipçileri için "sadece bir saatlik" bir satış veya belirli bir ürün için "sınırlı sayıda" teklif verebilir veya "türünün tek örneği" bir örnek sunabilir. Pazarlamadaki tüm bu psikolojik tetikleyiciler, tüketicileri yeni veya acil bir şeyi kaybetme korkusuyla hemen tükenmeye ve ürünü satın almaya teşvik eder.

Bu, çoğu pazarlama kampanyası için geçerli olsa da, içerik pazarlama kampanyası tamamen yeni bir top oyunudur. Psikolojik tetikleyiciler, içerik pazarlamasının büyük bir parçasıdır ve etkili olabilmeleri için biraz daha incelik ve tanım gerektirirler. İçerik pazarlaması, müşterileriniz veya hedef kitlenizle kişisel bir ilişki kurmakla ilgilidir.

Pazarlamada Psikolojik Tetikleyiciler Nasıl Oluşturulur

Kitlenizin tepki vereceği psikolojik tetikleyicilere dokunmadan önce, hedef kitlenizi tanımlamanız ve onları neyin harekete geçirdiğini bilmeniz gerekir. Bu size bir hizmet veya ürün için ikna edici, çekici bir pazarlama kampanyası oluşturmak için ihtiyaç duyduğunuz mühimmatı sağlar. Bunu yaptıktan sonra, pazarlamada duygusal tetikleyiciler yaratmak için aşağıdaki fikirlerden birini deneyebilirsiniz.

1. Değerli İçeriği Ücretsiz Olarak Sağlayın

Pazarlamaya uygulanan karşılıklılık ilkesi, bir müşteriye bir şey verildiğinde, karşılığında bir şey vermeye mecbur veya teşvik edildiğini ima eder. Bunu, bir arkadaşınız size akşam yemeği getirmek veya taşınmanıza yardımcı olmak gibi bir iyilik yaptığında kişisel olarak uygulayın. Karşılığında hiçbir şey istemeseler de, büyük olasılıkla iyiliği bir şekilde iade etme arzusuna sahip olacaksınız. Bu psikolojik fikirden yararlanılabilir ve herhangi bir içerik pazarlama kampanyasına uygulanabilir.

Hedef kitleniz için değerli olan ücretsiz içerik sunun. Yararlı bir şablon, bir e-kitap veya başka bir değerli kaynak olabilir. Kullanıcılarınıza ne tür içerik sunacağınızı belirlerken aşağıdaki ipuçlarını göz önünde bulundurun.

• İçerik değerli olmalıdır. İçerik okuyucuya bir şey sunmuyorsa, karşılığında bir şey verme olasılıkları daha düşüktür.
• İçeriğin değeri, müşterilerin yapmasını istediğiniz işlemle eşleşmelidir. Yalnızca bir e-posta adresi istiyorsanız, ücretsiz olarak fazla bir şey sunmanıza gerek yok. Müşterilerin sayfalardan oluşan bir anket doldurmasını istiyorsanız, bunun için bir tür ödül sunmalısınız.

Ne tür bir içeriğin dağıtılacağına karar vermek, hızlı bir şekilde verilmesi veya hafife alınması gereken bir karar değildir. İçeriğin değerini ve hedef kitlenize sunmak istediğiniz içerik türünü dikkatlice tartın. Hedef pazarınızın hangi psikolojik tetikleyicilere yanıt vereceğini önceden belirlediyseniz, bu daha kolay hale gelir.

2. Otorite Olun

Dijital çağda, her türlü bilgiyi parmaklarınızın ucunda bulmak çok kolay. Tüketiciler, neyin geçerli bilgi ve neyin basit bir tıklama tuzağı olduğunu ayırt etmelidir. Kullanıcılar, sorularına cevap bulmak veya ilgi alanları hakkında daha fazla bilgi edinmek için İnternet'e geldiklerinde, bilgileri nereden aldıkları konusunda binlerce seçeneğe sahiptirler. Pazarlama kampanyanızın amacı, onlara neden başka biri yerine dinlemeleri gereken otorite olduğunuzu göstermektir. Ürününüzü pazarlamanın büyük bir kısmı, tüketicilerin güvendiği ve sürekli olarak geri geldiği bir marka geliştirmektir.

Şirketler her türlü ürünü pazarlamak için yetki kullanırlar. Giyim şirketleri, makyaj markaları ve spor malzemeleri mağazaları, sattıkları ürün hakkında onlara yetki vermek için ünlüleri kullanır. Leo Messi gibi biri mağazaya yetki verirse, tüketicilerin bir mağazadan futbol topu satın alma olasılığı daha yüksektir. Her yerde kadınlar, Carrie Underwood gibi bir cilt istedikleri için Almay ürünlerini satın alıyor. Besin takviyeleri, mümkün olduğunda kalifiye tıp uzmanlarından, hedef kitleleri üzerinde yetki vermek için onaylar sağlar.

İçerik Otoritesi Geliştirin

İçeriğinizde otorite geliştirmenin bazı yolları şunlardır:

• Yetkili sektör sitelerinde misafir bloglama
• Başka birinin araştırmasını alıntılamak yerine, kendi araştırmanızı yapın
• İçeriğinizin değerini yedeklemek için verilerle gösterin
• Bir e-kitap veya teknik inceleme kullanın
• Mümkün olduğunda endüstri etkinliklerine katılın
• Herhangi bir endüstri ödülünü sitenizde görüntüleyin
• Medya referansları

Yetki, müşterilerinizin ürününüz veya hizmetiniz konusunda uzman olarak size doğal olarak güvenmelerini sağladığı için psikolojik bir tetikleyicidir.

3. Duygulara Dokunun

Tüketicilerin bir markayla duygusal olarak bağ kurduklarında ürünlerini satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğu fikri, pazarlamanın en temel temellerinden biridir. Soğuk, uzak veya fazla bilimsel içerik oluşturmak, kitlenizi hoş karşılanmak yerine onları uzaklaştırabilir. Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi satın almadan önce markanıza, tonunuza ve içeriğinize duygusal olarak bağlanmaları gerekir.

Uzmanlar, bilinçaltının düşünmenin %95'ini yaptığına inanıyor. Pek çok duygu bilinçaltı düzeyde hissedilir ve tüketicilerle çok temel, temel düzeyde bağlantı kurmanın önemini vurgular. Pazarlamadaki duygusal tetikleyiciler, insanların 1800'lerin başlarından kalma bir antika eşya için binlerce dolar ödemelerinin veya büyükanne orada büyüdüğü için şehrin korkunç bir yerinde değerinden daha fazla bir ev satın almalarının nedenidir. Ona bağlı olan duygusal unsur tüm farkı yaratır.

Duygusal Hikayeler Anlatın

Duygusal hikayeler anlatmak, hedef kitlenizdeki bu psikolojik tetikleyiciden yararlanmanıza yardımcı olabilir. Viral olan içeriklerde en yaygın duygular öfke, korku veya endişe, huşu ve pozitifliktir. Bu üç duygunun okuyucuyu okumaya devam etmeye ve bittiğinde paylaşmaya teşvik etmesi daha olasıdır. Hikaye anlatımınız, şunları yaptığınızda duygu içerir:

• Ağrı noktalarını vurgulayın ve ele alın
• Son dakika veya şaşırtıcı sektör haberlerini paylaşın
• Hafif derecede tartışmalı konuları ele alın
• İnsanları güldür
• Başarı hikayelerini paylaşın

Pazarlamada duygusal tetikleyicileri kullanırken ırk, din ve politikadan uzak durun ve hikayelerinizi aşırıya kaçmayın. Duygulara dokunan içeriğin yankı uyandırması ve okuyucu üzerinde kalıcı bir etkisi olması daha olasıdır. Sadece hatırlamayacaklar, arkadaşlarıyla paylaşacaklar ve daha fazla duygu için size geri dönmeye devam edecekler.

4. İçerik İçin Birden Çok Biçim Sunun

Dopamin, beynin zevk ve ödül merkezlerini kontrol etmeye yardımcı olan beyindeki bir nörotransmiterdir. Yeni ürünler duyurulduğunda veya piyasaya sürüldüğünde, genellikle beynin yeni uyaranlara yanıt veren alanında gerçek bir dopamin salınımını tetikleyebilir.

Basitçe söylemek gerekirse, insanlar beyne yeni bir şey girdiğinde bir duygu patlaması hissederler. Bu acele dopamin hormonundan gelir. Apple, dopaminin gücünü son derece başarılı bir şekilde kullanabilir. Kullanıcılar, yeni bir şey piyasaya sürüldüğü için neredeyse aynı olan yenileri için mükemmel derecede iyi cihazları bir kenara bırakıyor. Avuçlarında aslında aynı şeye sahip olsalar bile, yeni bir şey satın almaya daha isteklidirler.

Önce sektörünüzdekiler için tartışmalı veya acı verici bir konu seçerek bu psikolojik tetikleyicilerden yararlanabilirsiniz. Fikir hakkında bir blog yazısı yazın ve bir ay boyunca yoğun bir şekilde tanıtın. Fırtına biraz dindiğinde, aynı fikri başka bir formatta, belki bir infografik veya video aracılığıyla yayınlayın. Aynı fikir tanıtılıyor olsa da, kullanıcılar yepyeni bir formatta olduğu için yeni bir şey alıyormuş gibi hissediyorlar. Pazarlamadaki bu duygusal tetikleyiciler, beyni bu konuda daha fazla şey öğrenmek istemeye teşvik eder.

5. Kendi Gizeminizi Yaratın

İnsanlar doğası gereği meraklıdır ve bir şeyleri çözme arzusuna sahiptir. Önlerine bir gizemin ipucunu atarsanız, onu çözmek isteyeceklerdir. Daha yeni bir şirketseniz içeriğinize gizem eklemek daha kolaydır, ancak daha yerleşikseniz de mümkündür. Sitenizdeki şeyleri gizemli ve ilginç tutmak için aşağıdaki psikolojik tetikleyicileri kullanabilirsiniz:

• “Henüz bir şey söyleyemem…” sihirli sözcüklerini kullanın. İzleyicilerinize, bilgileri paylaşabilseydiniz, geleceğiniz ilk yerin onlar olacağını ve yakın gelecekte muhtemelen olacağınızı gösterin. Büyük bir duyuru bekliyorlarsa geri gelmeye devam edecekler.
• Herhangi bir içeriği gelecek veya yeni sürümler etrafında tasarlayın. Büyük bir ürün lansmanınız varsa, içeriğinizi ilgili bir konu etrafında tasarlayın. Yeni ürününüzün çözeceği sorunu vurgulayan blog gönderileri kullanın ve okuyucuları büyük açıklama için bizi izlemeye devam etmeye teşvik edin.
• Blogunuzdan yararlanın ve ilgilerini çekmek için bir blog yazısı dizisi oluşturun. Ağrılı bölgeyi vurgulamak ve çözümlerinizi sunmak için basit bir blog kullanmak yerine, fikri bir dizi halinde tanıtın. Örneğin, ilk blogunuzun başlığı “Okula Dönüş Ortak Giderleri” olabilir ve ikinci blogunuz “BTS Malzemelerinden Tasarruf Etmenin Beş Yolu” olabilir. Bu gönderiden sonra, tüketicilerin satışları takip etmesine ve okul malzemeleri satın almak için en ucuz yerleri bulmasına olanak tanıyan bir ürün tanıtıyorsunuz. Sorunu veya ağrılı alanı tanıttınız, soruna önerilen çözümler verdiniz, ardından bunu kendi başınıza yapmak için araçlar sağladınız.

İnsanlar doğuştan gizemleri çözmek ister ve içeriğiniz ne kadar gizemli olursa, daha fazlası için geri gelme olasılıkları o kadar yüksek olur.

Pazarlamada Psikolojik Tetikleyiciler: Çalışıyorlar

Pazarlama personelinizi oluştururken hedef kitlenizin psikolojik tetikleyicilerini vurmak, sitenize geri dönmelerini ve markanıza güvenmelerini sağlamanın kesin bir yoludur. Bir sonraki içerik pazarlama kampanyanızda duygu, otorite, karşılıklılık, gizem ve çoklu biçimleri kullanın.