6 raisons cruciales pour lesquelles un emballage durable offre une meilleure expérience client

Parfois, un bon produit ne suffit pas à conquérir les clients. De nos jours, les acheteurs veulent plus que la qualité du produit. Ils recherchent également des marques qui correspondent à leurs valeurs.

C'est pourquoi la demande d'emballages plus efficaces et durables ne cesse de croître. Et quoi de mieux pour montrer que vous êtes soucieux de l'environnement que d'utiliser des emballages durables ?

Dans cet article, nous vous expliquerons les principales raisons pour lesquelles un emballage durable peut conduire à une meilleure expérience client :

1. Le visage de votre marque

Que vous utilisiez des boîtes écologiques ou des bioplastiques, vos emballages sont le visage de votre entreprise. En tant que tel, vous devez développer un design d'emballage qui représente le mieux votre marque.

Cela offre également une excellente occasion de mettre à profit vos compétences en conception UX. De cette façon, vos clients peuvent rapidement associer votre produit à votre entreprise, grâce à l'apparence de votre emballage. Il doit également refléter les valeurs que vous défendez.

Investir dans des emballages élégants rend non seulement vos produits et vos marques facilement reconnaissables. Si vous êtes le premier à proposer la conception et le processus de création d'un emballage durable, envisagez de déposer un brevet.

Enfin, les emballages durables rendent votre marque et vos produits désirables. Cela permet à vos clients de mieux comprendre vos produits, votre public cible et le message de votre marque.

Cela fait de l'ensemble du processus d'achat une expérience en soi.

Alors, concentrez-vous sur l'injection de la simplicité de votre emballage. Choisissez des designs et des couleurs simples qui correspondent succinctement à votre marque et à votre message à votre public cible.

Que vous vendiez des vêtements ou des articles de luxe, marier ces éléments dans la conception de votre emballage vous permet de vous démarquer pour les bonnes raisons. Cela peut également conduire à une expérience client plus positive.

2. Attire de nombreux acheteurs

Une marque engagée dans la durabilité se démarque du reste du peloton. En fait, selon un article de 2020, 75 % des clients sont prêts à payer plus pour des emballages durables.

Il peut être difficile pour les gens de rechercher des produits abordables qui n'ont pas d'impact négatif sur l'environnement. En adoptant des emballages plus durables, vous facilitez grandement les choix de vos clients.

Passer au vert avec les matériaux d'emballage que vous utilisez diminue également votre empreinte carbone. Cela s'ajoute à la possibilité pour vos clients de faire des achats en ligne et d'effectuer des transactions sans numéraire. Cela établit également votre marque comme une entreprise avant-gardiste qui valorise la planète. Ainsi, votre marque trouvera un écho auprès des consommateurs qui préfèrent traiter avec des entreprises respectueuses de l'environnement.

Cela dit, Nairatips vous conseille d'inclure le fait que vous utilisez des emballages durables dans vos campagnes de marketing numérique. Vous pouvez également inclure cette messagerie sur votre boutique e-commerce.

3. Responsabilité sociale

Les entreprises peuvent aider la communauté à plus grande échelle. Cela explique pourquoi certaines entreprises ont une fondation à but non lucratif qui aide à amener les enfants à l'école.

Cependant, la responsabilité sociale ne signifie pas nécessairement avoir des universitaires. Au lieu de cela, vous pouvez faire votre part pour sauver l'environnement.

Jetez un œil à Walmart, par exemple. Ils ont reconnu leur influence et ont pris des mesures pour jouer un rôle plus important dans le domaine des emballages durables.

L'entreprise vise à ce que d'ici 2025, elle dispose d'emballages 100 % recyclables, réutilisables et compostables. Avec de grands détaillants faisant des déclarations audacieuses comme celle-là, de nombreuses marques qui font affaire avec Walmart le remarquent.

C'est aussi pourquoi de nombreuses marques se tournent vers des emballages plus durables, car cela peut les faire ou les défaire à long terme.

4. Exempt d'allergènes et de toxines

La majorité des options d'emballage biodégradables sont non toxiques et sans allergènes. Bien sûr, il n'y a pas beaucoup de fabricants d'options d'emballage biodégradables. Mais cela ne signifie pas qu'ils n'existent pas.

L'une des raisons est que de plus en plus de gens s'inquiètent des toxines qui accompagnent les emballages en plastique. Et nous savons tous que les produits chimiques toxiques ne conviennent pas à notre bien-être.

Heureusement, les bioplastiques ne sont pas fabriqués chimiquement. Au lieu de cela, il est fabriqué en convertissant le sucre en plastique par dissolution et en utilisant des composés chimiques comme la résine et le polyéthylène.

C'est l'un des facteurs que les clients informés doivent prendre en compte lorsqu'ils choisissent les marques auprès desquelles ils souhaitent acheter.

5. Atout marketing

Les emballages durables ne sont pas seulement un excellent atout marketing, mais aussi un argument de vente important pour votre marque. De plus en plus de personnes se soucient plus que jamais de l'impact global de leurs habitudes d'achat.

En fait, des études montrent que 62% des acheteurs achèteront plus probablement auprès d'une marque avec un emballage durable.

Par exemple, plusieurs détaillants offrent le même produit. Cependant, vous êtes le seul à utiliser des emballages durables.

Aux yeux des consommateurs soucieux de l'environnement, cela rend votre marque plus attrayante pour eux. De plus, vous pouvez utiliser un logiciel de satisfaction client et une application d'enquête. Il s'agit d'obtenir des informations précieuses et des commentaires précieux de la part des clients concernant votre emballage.

6. Réduction des frais d'expédition

Durable est un terme qui signifie également coûteux pour de nombreuses entreprises et consommateurs. Beaucoup d'entre nous pensent que les alternatives plus écologiques sont plus chères, mais ce n'est pas toujours le cas.

Bien sûr, le coût unitaire est nettement plus élevé pour les matériaux en papier ou en carton. Mais cela aiderait si vous considériez également que de nombreux matériaux durables pourraient être réutilisés alors que les plastiques ne le peuvent pas.

Dernières pensées

De nos jours, les clients ne basent plus leur décision d'achat uniquement sur le prix. Ils préfèrent désormais travailler avec des entreprises qui reflètent leurs valeurs. Cela explique pourquoi les entreprises qui utilisent des emballages durables attirent les consommateurs soucieux de l'environnement.

Si vous souhaitez offrir une meilleure expérience à vos clients, envisagez de faire un virage respectueux de l'environnement.