Jack Dorsey n'est pas l'homme que vous attendez de lui.

Vous le connaissez peut-être en tant qu'entrepreneur en série fondateur de Twitter et de Square. Mais saviez-vous que Dorsey est également un masseur certifié qui s'est essayé au design de mode ?

Non seulement cela, tout récemment, Jack Dorsey a utilisé sa richesse de la manière la plus positive, promettant 1 milliard de dollars pour lutter contre le coronavirus.

Avec l'annonce par Twitter qu'ils cherchent à devenir publics et que Square est repris par Starbucks, les entreprises de deux milliards de dollars de Jack Dorsey sont en plein essor. Mais Dorsey prend toujours le bus pour se rendre au travail .

Il y a une méthode derrière ce comportement « inattendu ». Tout ce que fait Jack Dorsey, de sa routine matinale immuable à son insistance à avoir «une coupe de cheveux incroyable», est méticuleusement pris en compte - et ses habitudes et ses attitudes sont l'épine dorsale du succès continu de Dorsey. Heureusement pour nous, Dorsey est sorti un peu sous les projecteurs au cours des deux dernières années et a été plus disposé à partager les leçons de vie et d'affaires derrière son succès .

Qui est Jack Dorsey ?

• né le 19 novembre 1976 ; a grandi à St. Louis, Missouri USA
• a fondé Twitter en 2006 ; PDG de 2006 à 2008
• a développé Square en mai 2010 (évalué à 3,2 milliards de dollars d'ici 2012)
• deuxième actionnaire de Twitter
• valeur nette estimée à 1,1 milliard en mars 2013

9 leçons de vie et d'affaires de Jack Dorsey

#1 Jouer

"Ce qui me donne vraiment de l'énergie, c'est de penser à l'activité dans une ville."

Jack Dorsey à Vanity Fair

Depuis qu'il est petit garçon, Jack Dorsey aime l'agitation de la vie urbaine. Il a passé des heures assis devant le vieux scanner de police de ses parents, écoutant les ambulances, les camions de pompiers et les voitures de police rapporter leurs mouvements. À l'âge de 14 ans, Jack a programmé une ville imaginaire sur son ordinateur familial pour le plaisir.

Depuis, Dorsey a trouvé des moyens de transformer son amour pour le suivi de l'activité de la ville en une carrière. Au lycée, Dorsey a essayé de démarrer un service de messagerie à vélo avec son frère, mais ce n'était pas censé l'être. Nous avons rapidement découvert que Saint-Louis n'avait pas du tout besoin de coursiers à vélo », a déclaré Jack à Techcrunch. Au moment où Dorsey était à l'université, il travaillait à New York en tant que programmeur pour une entreprise qui gérait des centres de répartition pour les coursiers.

Dorsey excellait grâce à son enthousiasme pour le sujet :

« Vous avez toutes ces entités en itinérance, et elles signalent toutes ce qu'elles font en temps réel sur une variété d'appareils différents. Nous avions des coursiers sur les radios CB, sur les PDA et sur les téléphones portables. Nous avions des taxis et des véhicules d'urgence avec GPS. Ils signalent tous en permanence où ils se trouvent et le travail qu'ils font, et tout se passe dans ce système unique qu'un répartiteur peut visualiser en temps réel sur une carte. C'est ce qui se passe en ville ! Je pensais que l'abstraction était tellement cool que je voulais la même chose pour mes amis.

Toujours au début de la vingtaine, Dorsey avait suivi son jeu non seulement vers une carrière enrichissante, mais vers sa première idée d'un milliard de dollars.

# 2 Attendez que le temps de votre grande idée vienne

“ Parfois mettre l'idée de côté. Cette idée émergera souvent plus tard.

Jack Dorsey

Dorsey a eu l'idée de Twitter pour la première fois en 2000. Mais les textos n'étaient pas encore très répandus. L'Américain moyen n'envoyait que 35 SMS par mois . Dorsey a déclaré à Vanity Fair : "J'ai rapidement appris que... personne d'autre n'avait d'appareil de messagerie électronique mobile, donc le système était en quelque sorte inutile."

Jack a décidé de poursuivre une carrière dans l'illustration botanique à la place.

" Twitter en 2000 était quelque chose d'amusant, mais quelque chose que j'ai mis de côté pour jouer un autre jour."

Jack Dorsey

Ce jour est arrivé en 2006. Les Américains étaient sur le point d'envoyer plus de SMS par mois que d'appels téléphoniques. Jack a lancé Twitter en mars 2006 et l'a lancé en juillet. Le moment était venu et Twitter a explosé.

Suivi de la croissance de Twitter :

2007 : 400 000 tweets par 90 jours

2008 : 100 millions de tweets par 90 jours

2009 : 3e site de réseautage social le mieux classé

2010 : 50 millions de tweets par jour

2011 : 140 millions de tweets par jour ; 100 millions d'utilisateurs actifs

2012 : 200 millions d'utilisateurs actifs

2013 : 400 millions de tweets par jour

#3 Soyez l'inattendu

« Attendez-vous à l'inattendu. Et dans la mesure du possible, soyez l'inattendu.

Jack Dorsey

Qui a vu Twitter arriver en 2006 ? La liste commence et se termine avec Jack Dorsey.

Soyez à l'affût des surprises et accueillez l'inattendu.

#4 Les cheminements de carrière ne sont pas toujours des lignes droites

« Je n'ai jamais voulu être entrepreneur. En fait, je voulais être Bruce Lee.

Jack Dorsey

Juste avant de lancer Twitter, Dorsey était à l'école de mode pour concevoir des jupes. Il avait déjà eu de sérieux passages en tant qu'illustrateur et massothérapeute certifié.

Alors pourquoi Dorsey a-t-il choisi la programmation et l'entrepreneuriat ? Il a déclaré à Forbes : "C'étaient les outils dont j'avais besoin pour construire ce que je voulais construire."

Dorsey n'a pas non plus fini de changer de carrière. Il espère un jour être maire de New York. Jack dit : « Je dois d'abord déménager à New York, mais c'est un objectif. Je pense que les maires sont ceux à surveiller aux États-Unis en termes d'innovation gouvernementale.

#5 Cherchez l'inspiration dans la vie de tous les jours

« Les idées peuvent venir de n'importe qui et elles peuvent venir n'importe quand. Nous avons tous des directions différentes que nous voulons prendre pour l'entreprise et parfois ces idées viennent pendant une douche, parfois elles viennent quand nous marchons, parfois elles viennent quand nous parlons avec d'autres employés au café.

Jack Dorsey, tout en parlant au personnel de Square

Au lycée, Jack a travaillé comme barista dans le café de sa mère et a vu à quel point la petite entreprise aurait pu bénéficier d'une acceptation transparente des paiements par carte de crédit. Il en va de même pour un autre travail d'adolescent, travaillant pour l'artiste verrier (et éventuel co-fondateur de Square) Jim McKelvey. Dorsey a déclaré à Fast Company que McKelvey "avait perdu une vente de 2 000 $ parce qu'il ne pouvait pas accepter les cartes de crédit".

Dans ces observations se trouvaient les graines de Square – et aujourd'hui, Dorsey continue de faire tout son possible pour chercher l'inspiration dans la vie quotidienne. Jack se rend au travail en bus public. La raison? C'est pour qu'il puisse observer comment les gens utilisent leurs appareils mobiles de première main et intégrer leur comportement dans sa politique d'entreprise chez Square et Twitter.

# 6 Adoptez la routine

Dorsey commence chaque matin de la même manière : il mange deux œufs durs avec de la sauce soja et un côté de baies, puis tweete à ce sujet (pour le bénéfice de sa mère).

Jack a également ses semaines méticuleusement planifiées, comme il l'a expliqué à Fast Company :

« Toutes mes journées sont à thème. Le lundi, c'est la gestion. Chez Square, nous avons une réunion directionnelle, chez Twitter, nous avons notre réunion opcomm [comité d'exploitation]. Le mardi est consacré aux produits, à l'ingénierie et à la conception. Le mercredi est consacré au marketing, à la croissance et aux communications. Le jeudi, c'est partenariat et développeurs. Le vendredi est société et culture. Il fonctionne par blocs de 24 heures. Les jours commençant par T, je commence sur Twitter le matin, puis sur Square l'après-midi. Les dimanches, c'est pour la stratégie, et je fais beaucoup d'entretiens d'embauche. Le samedi est un jour de congé.

Dorsey lie sa routine rigide à sa «discipline» et à sa productivité.

#7 Ne sois pas un abruti

Au tout début de Twitter, Dorsey tenait un petit blog personnel. Un jour, il s'est senti inspiré pour publier 10 leçons de vie. Le blog a depuis été supprimé, mais heureusement, Caroline Mizumoto , employée de Twitter, a imprimé la liste, l'a collée sur son réfrigérateur et a posté une photo sur son Flickr .

Voici les dix leçons de vie directement de Jack Dorsey :

(1) Ne soyez pas un imbécile

(2) Ne prenez personne pour acquis

(3) Profitez du moment

(4) Soyez honnête, toujours

(5) Soyez humble

(6) Soyez gentil

(7) Respecter les souhaits des gens

(8) Autoriser les terminaisons

(9) Échouer ouvertement

(10) Avoir une coupe de cheveux incroyable

En commençant par « Ne soyez pas un imbécile », 6 des 10 leçons de vie de Dorsey impliquent de bien traiter vos semblables .

# 8 Avoir une coupe de cheveux incroyable

Dorsey avait autrefois les cheveux ébouriffés et un piercing au visage, mais tout a changé une fois qu'il est devenu le PDG d'une entreprise à croissance rapide. "J'ai retiré mon anneau de nez après le premier tour de financement de [Twitter]", explique Dorsey.

Jack a compris que les investisseurs jugeraient l'avenir de Twitter en fonction de la façon dont il se présentait. Aujourd'hui, Jack garde ses cheveux coupés et ses costumes ajustés.

La façon dont vous prenez soin de vous en dit long sur vous aux autres (juste ou non). Je ne sais pas pour vous, mais je pense qu'il est temps que je sorte me faire couper les cheveux.

#9 Atteindre la perfection grâce à la simplicité

"Rendez chaque détail parfait et limitez le nombre de détails à la perfection."

Jack Dorsey

140 caractères. C'est tout ce que vous obtenez sur Twitter.

Tout comme écrire un haïku, il n'y a pas de place pour les syllabes inutiles - et Jack ne voudrait pas qu'il en soit autrement. Dorsey aime prendre une idée complexe et commencer à supprimer « les débris conceptuels… afin que vous puissiez vous concentrer uniquement sur ce qui est le plus important ».

« Il a toujours été minimaliste », dit Ted Dorsey (le père de Jack). L'aîné Dorsey se souvient que sa famille a emménagé dans une nouvelle maison et que le jeune Jack a immédiatement choisi la plus petite chambre. Mais le minimalisme est plus qu'un simple trait de caractère ; c'est la philosophie d'entreprise de Dorsey.

Jack peut vous dire ce que les entreprises signifient pour lui en un mot. Pour Twitter, ce mot est communication (« rendre cela simple et facile »). Pour Square, c'est le commerce . Bien que Dorsey dise « c'est vraiment complexe de faire quelque chose de simple », cela en vaut la peine. Des choses plus simples sont plus faciles à perfectionner et "Si nous pouvons perfectionner une expérience pour un individu, nous pouvons nous adapter à chacune des 7 milliards de personnes qui habitent actuellement cette terre."

Comment Twitter a boosté le journal des revenus

Le succès de Income Diary s'est construit sur 140 caractères à la fois. Lorsque Michael Dunlop a fondé Income Diary en 2009, Twitter connaissait une croissance « stupéfiante » de 1382 %. Michael a vu une opportunité et a ouvert un compte Twitter pour Income Diary. Bientôt, Twitter attirait « 100 000 visiteurs en un mois » sur le jeune blog de Michael.

Si vous avez aimé cet article, vous devriez probablement le tweeter, n'est-ce pas ? C'est ce que Jack Dorsey voudrait que vous fassiez.