Cómo empujar hacia abajo los resultados de búsqueda negativos en Google

Publicado: 2023-01-16

Es una situación en la que muchos dueños de negocios eventualmente se encuentran: a raíz de la aparición de prensa negativa en la parte superior de las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP) de Google, se preguntan cómo empujar hacia abajo los resultados de búsqueda negativos en Google para que no sean lo primero que ven los posibles clientes. Estos clientes acuden a usted para resolver este problema.

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Los resultados de búsqueda negativos pueden aparecer por todo tipo de razones. Pueden tener un impacto negativo significativo en la reputación en línea de una empresa y, en última instancia, en sus resultados. El viejo adagio de que toda la prensa es buena prensa a veces puede ser cierto para las celebridades de Hollywood, pero cuando se trata de negocios, no se sostiene.

Los resultados negativos pueden influir en la percepción de la confiabilidad, el producto o el servicio de una empresa, alejándolos de realizar una compra. Saber cómo empujar hacia abajo los resultados de búsqueda de Google puede ayudar cuando un cliente le ha pedido que evite este resultado. Al final de este artículo, sabrá exactamente cómo lidiar con ese resultado de búsqueda negativo que está perjudicando el negocio de su cliente.

Tabla de contenido

  • ¿Qué son los resultados de búsqueda negativos y por qué debería importarte?
  • Eliminar vs. empujar hacia abajo los resultados de búsqueda negativos
  • Cómo eliminar los resultados negativos en la búsqueda de Google
    • Eliminar resultados negativos de Google: solicitar la eliminación por parte del webmaster o la plataforma
    • Eliminar resultados negativos de Google: solicitar la eliminación por parte del creador
    • Eliminar resultados negativos de Google: haga que Google elimine o desindexe el contenido
  • Cómo empujar hacia abajo los resultados de búsqueda negativos
    • Llevar a cabo una investigación de palabras clave y un análisis de sentimiento
    • Cree un programa de seguimiento de palabras clave
    • Apunta a Google Local 3 pack y fragmentos
    • Impulsar el contenido que ya está clasificado
    • Crear nuevo contenido de alta calidad
    • Publicar en sitios de alto DA
    • Enlace a resultados de búsqueda positivos
    • Gana más backlinks
    • Pon las cuentas de redes sociales a trabajar
    • Crear listados
    • Crear una campaña de relaciones públicas
    • Asegure nuevos dominios
    • Involucrar a los empleados

¿Qué son los resultados de búsqueda negativos y por qué debería importarte?

A nadie le gusta ver un artículo o comentario negativo sobre su negocio, pero ¿realmente importa tanto? ¿Es realmente importante hacer algo al respecto, o los empresarios deberían seguir haciendo lo que siempre hacen?

Desafortunadamente, los resultados de búsqueda negativos tienen absolutamente el potencial de perder ventas comerciales. Según las estadísticas de gestión de la reputación, la gran mayoría de las personas, el 86 %, preferiría pagar más por productos y servicios con mejores calificaciones y reseñas, y casi la mitad dice que vio algo en una búsqueda en línea que los hizo decidir no apoyar una negocio. Está claro que un resultado de búsqueda negativo, ya sea una reseña, una publicación de blog o algún otro tipo de medio, tiene el potencial de alejar a muchos clientes potenciales de una empresa.

Cuando considera cómo los usuarios interactúan con los SERP de Google, rápidamente queda claro que los resultados de búsqueda negativos pueden representar un problema grave si aparecen cerca de la parte superior de la página. Los tres primeros resultados en una SERP obtienen más del 55 % de los clics, y los 5 primeros obtienen más del 70 %. En otras palabras, la mayoría de los usuarios no pasan de los primeros resultados. Si un resultado de búsqueda negativo ocupa uno de esos primeros lugares, puede hacer un control de daños serio al eliminarlo. Los usuarios rara vez se desplazan hasta la parte inferior de la SERP, y mucho menos hasta la página 2 y más allá. Esto significa que mantener resultados de búsqueda positivos en esos lugares clave puede ayudarlo a proteger la reputación general de la marca de su cliente.

Al aprender a impulsar los resultados de búsqueda en la SERP, puede tener más control sobre la narrativa y la reputación de la empresa, lo que garantiza que los clientes que buscan el nombre de la marca (u otras palabras clave relacionadas con la empresa) no estarán expuestos a contenido que puede sesgarlos contra el negocio.

Eliminar vs. empujar hacia abajo los resultados de búsqueda negativos

Antes de sumergirnos en los consejos prácticos sobre cómo reducir los resultados de búsqueda negativos en Google, vale la pena señalar la diferencia entre eliminarlos y reducirlos. En algunos casos, es posible que tenga la opción de intentar eliminar primero el contenido negativo en lugar de eliminarlo.

La eliminación de contenido se refiere a eliminar el resultado de búsqueda ofensivo del sitio web en el que aparece por completo o desindexarlo. Si una página web no está indexada por Google, las personas solo pueden acceder a ella navegando directamente a la URL o haciendo clic en un enlace que los lleva a la página. Las páginas desindexadas aún existen técnicamente, pero si no aparecen en los resultados de búsqueda de Google, no es probable que sean motivo de preocupación.

Como regla general, no debe tener expectativas muy altas sobre la capacidad de eliminar contenido desfavorable, pero eso no significa que a veces no valga la pena intentarlo. Es útil poder identificar situaciones en las que es posible eliminar contenido y saber qué pasos puede seguir para tratar de eliminarlo.

Cómo eliminar los resultados negativos en la búsqueda de Google

La eliminación de resultados de búsqueda negativos se reduce a:

  • Lograr que el propietario, el webmaster o el moderador de un sitio web o una plataforma acepten que la mención negativa no debería existir
  • Pedirle a la persona directamente responsable de la mención negativa que la elimine
  • Lograr que Google reconozca que viola una ley o reglamento y, por lo tanto, debe eliminarse o desindexarse

Nuevamente: no debe esperar que estas técnicas tengan un éxito confiable cada vez, pero hay casos en los que pueden funcionar. Cuando estas tácticas son inapropiadas o no funcionan, puede pasar a las muchas técnicas útiles sobre cómo reducir los resultados de búsqueda negativos que cubriremos en un momento.

Eliminar resultados negativos de Google: solicitar la eliminación por parte del webmaster o la plataforma

Digamos que el contenido que desea que se elimine contiene un reclamo falso o viola las pautas de moderación establecidas por la propia plataforma. En este caso, puede intentar ponerse en contacto con el webmaster o el equipo de moderación de la plataforma para señalar la infracción y solicitar la eliminación del contenido.

Por ejemplo, el popular sitio web de reseñas Trustpilot tiene pautas para los revisores que indican que las reseñas publicadas en su sitio no deben ser "dañinas, llenas de odio, discriminatorias, difamatorias u obscenas". Las reseñas tampoco deben ser falsas, entre muchas otras pautas. Si su cliente recibió una reseña en Trustpilot y tiene alguna evidencia de que puede ser falsa, discriminatoria o difamatoria, puede comunicarse con Trustpilot para que la elimine.

De manera similar, un sitio web puede publicar comentarios difamatorios sobre el negocio de un cliente. Es posible que en realidad no esté preparado para entablar una disputa legal con ellos, pero comunicarse con ellos para informarles que su contacto es difamatorio puede provocar que lo eliminen.

Eliminar resultados negativos de Google: solicitar la eliminación por parte del creador

A veces, el creador del contenido ofensivo puede estar disponible para ser contactado. Por ejemplo, supongamos que una publicación en el nicho de su cliente ha publicado un artículo negativo sobre su negocio. Al comunicarse directamente con el escritor y ayudarlo a comprender por qué lo que escribió puede no ser justo o correcto, es posible que pueda lograr que modifique su artículo o lo elimine.

En el ejemplo de una revisión negativa de TrustPilot que aparece cerca de la parte superior de las SERP, contactar al cliente y abordar sus inquietudes podría resultar en que cambien o eliminen sus comentarios negativos, lo que a su vez los eliminaría de la búsqueda de Google.

Eliminar resultados negativos de Google: haga que Google elimine o desindexe el contenido

En casos excepcionales en los que el contenido que desea que se elimine infrinja una ley, es posible que pueda hacer que Google lo elimine utilizando su formulario de informes. Dado que las leyes varían de un país a otro, Google solo elimina contenido de países en los que infringe la ley.

Por supuesto, estas técnicas se aplican principalmente en los casos en los que el resultado de búsqueda negativo es demostrablemente falso o infringe la ley o las normas pertinentes del sitio web. La mayoría de las veces, el resultado de búsqueda negativo del que intenta deshacerse no cumplirá con estos criterios. Puede ser perfectamente legítimo, pero eso no significa que debas simplemente sentarte y tolerarlo. Si no puede eliminarlo o no es elegible para la eliminación, el siguiente paso es empujar hacia abajo ese resultado de búsqueda para que no se lea.

Cómo empujar hacia abajo los resultados de búsqueda negativos

Los especialistas en SEO hacen carreras completas al influir en los resultados de búsqueda de Google para obtener más visibilidad, tráfico y conversiones para sus clientes. Aprender a reducir los resultados negativos de Google implica tomar muchos de los principios más utilizados del mundo de la optimización de motores de búsqueda y aplicarlos a la tarea de gestión de la reputación para que otros resultados de búsqueda positivos aparezcan por encima del resultado negativo.

Como hemos establecido, cuanto más abajo aparece un resultado en la SERP, menos probable es que se vea, y mucho menos que se haga clic en él. Afortunadamente, tenemos 13 consejos que puede usar para reducir ese resultado de búsqueda negativo de los ojos de los posibles clientes.

Llevar a cabo una investigación de palabras clave y un análisis de sentimiento

Un resultado de búsqueda negativo no aparecerá necesariamente en todas las SERP relacionadas con el negocio de su cliente. Cuando descubre un resultado de búsqueda que desea empujar hacia abajo, el primer paso debe ser identificar las palabras clave para las que se clasifica el resultado negativo. Una vez que tenga esta información, puede concentrarse en cómo reducir los resultados de búsqueda negativos en esas páginas específicas. Si no hace esto, corre el riesgo de hacer girar sus ruedas al obtener otro contenido para obtener una clasificación alta sin afectar realmente el resultado de búsqueda negativo que está tratando de ocultar.

Lo más probable es que el resultado de búsqueda con el que su cliente no está satisfecho aparezca cuando alguien busca su marca o el nombre de uno de sus productos o servicios. Con una herramienta de verificación de palabras clave, puede determinar para qué otras palabras clave se clasifica el contenido.

Empiece por centrarse en la SERP que más le preocupa (probablemente, la SERP de la marca del cliente), y una vez que haya bajado el resultado de búsqueda negativo en esa página, puede pasar a otras SERP, si es necesario.

Una vez que sepa en qué SERP de palabra clave desea centrarse primero, verifique cuál es el sentimiento en el resto de los resultados de esa página. Esto le ayudará a identificar cuántos resultados necesitará empujar hacia abajo.

En el caso de un evento publicitario negativo, por ejemplo, puede haber varios resultados de búsqueda negativos que desee eliminar de la vista. Revisar todos los resultados en las páginas de resultados del motor de búsqueda y determinar si expresan un sentimiento positivo, neutral o negativo puede ayudarlo a marcar los que desea rechazar.

Cree un programa de seguimiento de palabras clave

Si ha pasado algún tiempo trabajando en la optimización de motores de búsqueda, probablemente sepa que el SEO no es una actividad única. Cualquier esfuerzo para impactar las clasificaciones de un SERP deberá ser monitoreado, revisado y, a veces, cambiado de forma continua. Los SERP cambian constantemente, por lo que, si bien es posible que haya descubierto cómo empujar hacia abajo un resultado de búsqueda por ahora, querrá vigilar esas palabras clave para asegurarse de que siga siendo así.

Cambiar los resultados del motor de búsqueda también lleva algo de tiempo, por lo que incluso si implementa todos los consejos de este artículo hoy, es probable que pase un poco de tiempo antes de que vea los resultados que espera. Solo mediante el seguimiento de las palabras clave puede estar seguro de que sus esfuerzos están dando sus frutos.

Hasta ahora, hemos cubierto consejos que lo ayudarán a prepararse y enfocar sus esfuerzos. Ahora, podemos profundizar en cómo reducir los resultados de búsqueda negativos para las palabras clave que ha identificado y que está rastreando.

Apunta a Google Local 3 pack y fragmentos

Las páginas de resultados de búsqueda de Google a veces presentan más que solo los 10 resultados principales para una consulta de búsqueda. También pueden incluir otras secciones, como el llamado paquete de 3 locales, Google snippets y el cuadro People Also Ask (PAA). Estos son, efectivamente, resultados de búsqueda adicionales que aparecen encima de otros resultados. Obtener uno de estos lugares codiciados no solo significa que ha obtenido una posición positiva que aumenta el tráfico en la parte superior de los SERP, sino que también significa que ha empujado hacia abajo el resultado de búsqueda negativo para dejar espacio para el fragmento, el cuadro PAA. , o paquete de 3 locales.

Entonces, ¿qué son estos, exactamente?

El paquete de 3 locales, también conocido como paquete de mapas, es la lista de 3 empresas locales que aparecen en la parte superior de las SERP de Google cuando los usuarios buscan un producto o servicio en una ubicación en particular. Pueden incluir la ubicación en su consulta de búsqueda o Google puede simplemente usar los datos de ubicación para mostrar el paquete de 3 apropiado. Google tiene en cuenta la ubicación del buscador, el historial de búsqueda y otras variables para generar el paquete de 3.

Por ejemplo, eche un vistazo a este resultado de búsqueda de Google para un electricista en Seattle. Antes del primer resultado de búsqueda, que es una página de Yelp, aparecen tres empresas en el paquete de 3. Estos no son listados pagados. Si alguno de estos negocios de electricistas tiene un resultado negativo en el SERP, los usuarios tendrían que desplazarse hacia abajo más allá del pliegue para encontrarlo. Es mucho más probable que hagan clic en el resultado del paquete de 3 y nunca vean el resultado de búsqueda negativo, que efectivamente se ha reducido.

El cuadro PAA también es visible en esta captura de pantalla. Las respuestas de PAA se extraen de los sitios web y se vinculan directamente a los sitios web de los que se extraen. Esto significa que si su cliente puede clasificarse para una respuesta de cuadro PAA, es más probable que obtenga tráfico a su sitio de usuarios que no se desplazarán hacia abajo lo suficiente como para ver el resultado de búsqueda negativo.

Finalmente, los fragmentos de Google son resúmenes breves y concisos de páginas que pueden aparecer en la parte superior de las SERP de Google. Con frecuencia se componen de los encabezados de una página web, como este ejemplo para la consulta de búsqueda "cómo conectar una lámpara".

Obtener el fragmento de Google para una palabra clave objetivo coloca a su cliente en la parte superior de la SERP en una posición destacada e imperdible, empujando hacia abajo el resultado de búsqueda negativo que está dañando su reputación.

Obtener cualquiera de estas tres posiciones únicas en el SERP puede reducir significativamente los resultados de búsqueda no deseados.

¿Cómo se optimiza el contenido para los fragmentos de Google?

  1. Use encabezados que estén redactados como preguntas comunes, por ejemplo, que comiencen con "qué es" o "qué son".
  2. Comience la primera línea debajo del encabezado respondiendo directamente a la pregunta. Por ejemplo, si el encabezado es "¿Qué es el cableado de una lámpara?", la oración debe comenzar con "El cableado de una lámpara es..."
  3. No utilice la marca de su cliente; Las respuestas de Google Snippets y PAA son genéricas.
  4. Use el formato que normalmente se ve en los fragmentos destacados. Suelen ser párrafos cortos o listas con viñetas.
  5. Verifique las palabras clave para las que se clasifican las páginas web con fragmentos destacados e incorpórelas a su contenido si desea clasificar para ese fragmento.
  6. Asegúrese de que todos los listados de sus clientes sean correctos y estén actualizados, y mantenga su perfil comercial de Google. Aparte de ofrecer servicios de gestión de reputación, es buena idea ofrecer servicios de gestión de listados y SEO local, ya que todos están interrelacionados.

La optimización para cualquiera de estas 3 características puede ayudar a eliminar los resultados de búsqueda negativos.

Impulsar el contenido que ya está clasificado

Para reducir los resultados de búsqueda negativos, debe obtener resultados de búsqueda positivos para aparecer más arriba en los SERP. Cada consejo en este artículo se reduce fundamentalmente a esto. El contenido existente sobre el que tiene control, como las publicaciones de blog, puede ser uno de los mejores lugares para comenzar.

¿Por qué? Porque si tiene páginas que ya están clasificadas razonablemente bien, representan una fruta al alcance de la mano. Una nueva página tardará un tiempo en rastrearse, indexarse ​​y comenzar a clasificarse. Sin embargo, es más probable que el contenido existente ya se clasifique, y al optimizarlo aún más, puede llevarlo a la cima de su SERP deseado más rápido. Solo recuerda que cualquier contenido que elijas optimizar debe clasificarse actualmente por debajo del resultado de búsqueda negativo, de modo que conseguir que se clasifique por encima empujará ese resultado a una posición más baja.

¿Cómo optimizar el contenido del sitio web?

  1. Incorpore la palabra clave que clasifica el resultado de búsqueda negativo en todo el contenido. La palabra clave debe usarse en encabezados, cuerpo de texto, descripciones de imágenes, texto alternativo y en cualquier otro lugar donde pueda usarse de forma natural.
  2. Limpiar el contenido. Asegúrese de que esté bien organizado y sea fácil de leer, relevante para lo que le importa a su audiencia y gramaticalmente correcto.
  3. Optimizar para la velocidad de carga. La velocidad de carga de la página puede afectar la clasificación de una página, así que ejecútela a través de una herramienta de verificación de velocidad de carga y vea si puede beneficiarse de más optimizaciones. Los archivos de imágenes grandes, las animaciones complejas y el código torpe pueden contribuir a una velocidad de carga lenta.
  4. Enlace interno. Asegúrese de que está vinculando a la página que está tratando de impulsar desde otras páginas de su sitio web. Es posible que los enlaces internos no pasen tanto link juice como los enlaces de páginas externas de alta autoridad, pero aun así ayudan a los bots de Google a registrar que la página es importante.
  5. Asegúrate de que la página responda. Todo el sitio web debe ser receptivo para que los usuarios móviles, que constituyen la mayoría de los navegadores de Internet en la actualidad, obtengan una gran experiencia. La capacidad de respuesta del sitio puede afectar dónde aparece una página en el SERP.

Crear nuevo contenido de alta calidad

Si bien el contenido existente es el mejor lugar para comenzar cuando se trata de optimizaciones que pueden ayudarlo a reducir los resultados de búsqueda negativos, es posible que tenga ideas para contenido que aún no existe. Ahora es un buen momento para empezar a crearlo. Cuanto más contenido excelente agregue al sitio web de su cliente, más probable es que esas páginas suban las SERP de su marca u otras palabras clave relevantes, y mayores serán las posibilidades de que pueda desplazar los resultados de búsqueda negativos con resultados positivos propios. contenido.

Si corresponde, es posible que desee crear contenido que aborde directamente el tema de los resultados de búsqueda negativos. Por ejemplo, supongamos que su cliente vende un producto alimenticio y un blogger de salud popular ha escrito un artículo que menciona el producto como un ejemplo de un producto alimenticio comercial que utiliza un ingrediente indeseable.

En este caso, podría beneficiarse al crear una publicación de blog con un enlace a fuentes autorizadas, como estudios de alta calidad que ejemplifican por qué el miedo sobre el ingrediente no se basa en hechos.

O, si su cliente se ha enfrentado a algún tipo de crisis de relaciones públicas, es posible que desee crear una pieza de contenido que exprese su propiedad sobre el problema y los pasos que planea tomar para corregirlo.

El nuevo contenido que cree no tiene que abordar directamente el resultado de búsqueda negativo que le preocupa, pero en algunos casos, puede considerarlo apropiado.

Publicar en sitios de alto DA

DA, o autoridad de dominio, es un puntaje de clasificación que se correlaciona con la probabilidad de que un sitio web aparezca en la parte superior de los resultados de búsqueda. Diferentes empresas ofrecen calculadoras de autoridad de dominio que pueden diferir ligeramente, pero la puntuación generalmente tiene en cuenta una amplia variedad de entradas, incluida la cantidad y la calidad de los vínculos de retroceso que apuntan al sitio.

Si puede crear contenido que se publicará en un sitio de terceros con alto DA, su contenido puede tener una mayor probabilidad de obtener una clasificación alta y, por lo tanto, trabajar para reducir los resultados de búsqueda negativos en Google que le preocupan.

Por ejemplo, podría haber una publicación en línea de alta DA para personas en la industria de su cliente. Puede intentar presentar ideas de artículos y, una vez que tenga el visto bueno, cree un artículo que incorpore la palabra clave para la que está tratando de clasificar.

Al apuntar a sitios de alto DA, es posible que pueda ver resultados más rápido que si se enfoca únicamente en su sitio web o en sitios de menor clasificación.

Enlace a resultados de búsqueda positivos

Comenzó este proceso revisando todos los principales resultados de búsqueda de la palabra clave objetivo y determinando si el sentimiento que transmiten es positivo, negativo o neutral. Para empujar hacia abajo los resultados de búsqueda, las estrategias clave que puede emplear tienen que ver con influir en el SERP para que los resultados de búsqueda positivos aparezcan antes que el resultado negativo, lo que hace que sea menos probable que los usuarios los vean.

Uno de los factores determinantes más importantes de la clasificación de una página web en las SERP de Google es la cantidad de vínculos de retroceso de alta calidad que apuntan a ella. Los backlinks son enlaces de otros sitios web. Obtener vínculos de retroceso para los clientes brinda a los bots de Google un voto de confianza de que la página que obtiene el vínculo de retroceso debe tener contenido relevante, informativo y de alta calidad. Por lo tanto, debería aparecer más alto en los SERP. Cuantos más "votos" en forma de vínculos de retroceso de sitios de buena reputación que tiene una página, más probable es que tenga una clasificación alta.

Volviendo a su lista de resultados de búsqueda, identifique aquellos con un sentimiento positivo (o incluso neutral) que aparecen justo debajo del resultado de búsqueda negativo. Luego, considere si puede vincularlos en su propio contenido. Por ejemplo, si hay un resultado de búsqueda de un blog que está entusiasmado con su producto, puede crear su propio contenido con una cita de ese blog y un enlace a él.

El vínculo de retroceso adicional de su sitio proporciona un pequeño empujón adicional para ese contenido, lo que puede ayudar a impulsarlo más arriba en los resultados de búsqueda. Si hay otros sitios web sobre los que tiene control, considere si hay una manera en la que pueda vincular naturalmente al resultado de búsqueda positivo para impulsarlo aún más.

Si puede clasificarse más alto que el resultado de búsqueda negativo, habrá empujado con éxito ese resultado de búsqueda hacia abajo en SERP, más fuera de la vista.

Gana más backlinks

Ya que estamos en el tema de los vínculos de retroceso, analicemos otra estrategia relacionada que puede emplear para reducir los resultados de búsqueda negativos en Google. Si hay algunas páginas en el sitio web de su cliente que aparecen en el mismo SERP que el resultado de búsqueda negativo, crear enlaces a esas páginas puede ayudar a impulsarlas según los principios que acabamos de discutir.

La construcción de enlaces, o la obtención de enlaces, abarca una amplia variedad de actividades destinadas a obtener vínculos de retroceso de sitios web de calidad que apunten hacia su contenido.

¿Cómo se pueden construir vínculos de retroceso?

  1. Guest blogging en otros sitios web de su industria.
  2. Usar las redes sociales para compartir contenido que le gustaría promocionar, con la esperanza de que otros lo compartan.
  3. Usar el alcance del correo electrónico a otros sitios, personas influyentes y blogueros en su nicho para construir relaciones y potencialmente obtener vínculos de retroceso.
  4. Trabajando con personas influyentes que pueden vincular a su contenido.
  5. Trabajando con una agencia que se especializa en link building.

Con esta estrategia, es importante ser cauteloso y evitar las llamadas estrategias de construcción de enlaces de sombrero negro. Este término se refiere a tácticas de construcción de enlaces no éticas y fraudulentas que tienen como objetivo manipular las clasificaciones SERP rápidamente. Por lo general, violan las pautas de Google y pueden provocar que su contenido sea desindexado de Google por completo. Dado que este es un resultado extremadamente indeseable, es importante evitar cosas como esquemas de construcción de enlaces turbios. Si suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea. La construcción de enlaces de manera honesta lleva tiempo, por lo que cualquier cosa que prometa resultados de la noche a la mañana probablemente cause problemas a largo plazo.

Pon las cuentas de redes sociales a trabajar

Si aún no tiene cuentas de redes sociales creadas para la marca de su cliente, esta puede ser una forma muy efectiva y de bajo esfuerzo para reducir los resultados de búsqueda negativos en Google. Suponiendo que el nombre de la marca de su cliente es la palabra clave principal en la que se enfoca, tener perfiles sociales con esa palabra clave en el nombre puede hacer que la mención negativa que le preocupa quede fuera de la vista.

Los perfiles de redes sociales para sitios web como Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn y Twitter aparecen con frecuencia en la primera página de Google y, a menudo, en la parte superior de las SERP. Si el resultado de búsqueda negativo que desea ocultar está en el cuarto lugar, tener una cuenta de Twitter y una cuenta de LinkedIn para la marca de su cliente arriba puede ser suficiente para reducir la tasa de clics en ese resultado de aproximadamente 8% a aproximadamente el 5%.

Vale la pena mencionar que si va a crear una cuenta de redes sociales, también debe planear mantenerla, ya que las cuentas abandonadas no se ven bien. Considere ofrecer servicios de redes sociales para asegurarse de publicar y participar regularmente en todos los canales de redes sociales de su cliente.

Crear listados

Los listados en directorios populares como Yelp y Trustpilot también aparecen en la parte superior de las SERP. Al asegurarse de que su cliente tenga listados en todos los directorios importantes (y mantenerlos actualizados con la información comercial correcta), puede aumentar las posibilidades de que esos listados aparezcan en el SERP. Junto con el uso de una solución de generación de reseñas como Customer Voice, puede asegurarse de que esos listados tengan muchas reseñas positivas recientes que pueden asegurar que los posibles clientes de su cliente se sientan más seguros de comprarle.

En otras palabras, hacer que estos listados aparezcan en los SERP para su palabra clave objetivo puede desplazar un resultado de búsqueda negativo con una colección de revisiones positivas que mejoran la reputación. Además, esta es una práctica esencial para la gestión de la reputación local. Vale la pena hacerlo, incluso si no tiene un resultado de búsqueda negativo activo que está tratando de empujar hacia abajo.

Crear una campaña de relaciones públicas

Las buenas prácticas de relaciones públicas a la antigua pueden ser de gran ayuda para reducir los resultados de búsqueda negativos en Google. Su campaña de relaciones públicas puede consistir en participar en una amplia gama de actividades favorables a las relaciones públicas. Puede enviar comunicados de prensa a sitios de sindicación, pero asegúrese de usar solo los de alta reputación. También puede realizar un “recorrido de prensa”. Afortunadamente, en nuestra era digital, esto no tiene por qué implicar viajar. En su lugar, busque oportunidades para que su cliente entreviste para blogs o publicaciones, hable en podcasts, aparezca en paneles para conferencias digitales y, de lo contrario, haga que el nombre de su empresa salga a la luz de manera positiva.

Cada una de estas actividades de relaciones públicas crea más oportunidades para que otros se vinculen con el negocio y creen una prensa positiva, lo que eventualmente puede reducir los resultados negativos de Google.

Asegure nuevos dominios

La creación de múltiples sitios web que puedan posicionarse para su palabra clave objetivo, que en este caso es probablemente la marca de su cliente, a veces puede ser una estrategia efectiva.

Por ejemplo, supongamos que su cliente tiene una empresa de tecnología con varios productos. Es posible que tengan un dominio que sea el nombre de su marca, pero también podrían comprar dominios adicionales para los nombres de productos de sus productos clave. Su nombre de marca no necesariamente tiene que estar en el nombre de dominio. Los sitios web recién creados pueden contener páginas de ventas de destino sobre el producto, con enlaces al sitio web principal.

Incluso si el nombre de la marca (la palabra clave) no está directamente en la URL, seguirá apareciendo en los nuevos sitios web, indicando a Google que los nuevos sitios deben clasificarse para la palabra clave. Esto puede ayudarlo a capturar los primeros lugares en el SERP para la marca de su cliente, empujando los resultados de búsqueda negativos hacia abajo en la lista.

Involucrar a los empleados

A veces, el resultado negativo que le preocupa puede provenir de sitios web como Glassdoor que publican reseñas de empleados sobre lugares de trabajo junto con información sobre salarios. Si hay respuestas negativas a las preguntas sobre cómo es trabajar en la organización de su cliente, es posible que desee reducirlas con comentarios positivos más recientes.

Puede alentar a los empleados actuales a que dejen comentarios positivos sobre sus experiencias (si, por supuesto, está seguro de que sus comentarios serán positivos), eliminando los comentarios negativos. También es posible que desee responder a la revisión negativa con compasión, comprensión y profesionalismo para que cualquiera que la vea también se quede con una impresión positiva.