Cómo obtener más clientes potenciales de limpieza de alfombras y convertirlos en clientes

Cuando se hace correctamente, su sitio web puede ser una nueva y sorprendente fuente de clientes potenciales para la limpieza de alfombras. Hay algunos fundamentos que ayudarán a que su sitio se destaque del resto y convierta a más visitantes en clientes a largo plazo.

Antes de entrar en detalles, solo lo diremos: una cosa que no verá en esta lista es la importancia del diseño del sitio web. Eso es porque damos por sentado que en 2018, su sitio web está diseñado para transmitir claramente de qué se trata su empresa, en todos los dispositivos, pero especialmente en los dispositivos móviles.

Los siguientes consejos cubren algunos de los puntos más finos de la mensajería y las herramientas del sitio web que ayudarán a impulsar su número de contactos de limpieza de alfombras y su lista de clientes.

tener una historia

Esto es a menudo pasado por alto por las empresas de servicios, pero es una de las formas más poderosas de diferenciar a su empresa del resto de los limpiadores de alfombras en su área. ¿Eres familiar o de propiedad local? ¿Hay algo único en su equipo, su marca o sus prácticas comerciales que lo diferencie? Por ejemplo, los productos que usa, su enfoque del impacto ambiental o incluso sus uniformes.

Piénsalo y hazlo todo. Cuando te haces memorable, con una historia convincente, haces que sea más fácil para las personas querer hacer negocios contigo y para que las personas te recomienden negocios.

Asegúrese de que su SEO esté en el punto

Gran parte del tráfico a los sitios web de servicios de limpieza de alfombras proviene de los motores de búsqueda. Incluso (y especialmente) cuando no estás pagando por el tráfico, hay formas de ponerte en la página uno de los resultados. Aquí hay algunas maneras en que puede mejorar la optimización del motor de búsqueda de su sitio web, para que lo encuentren en más búsquedas:

Asegúrese de que la información de su perfil de Google My Business esté completa, con las direcciones de sus ubicaciones.
Obtenga tantas citas como pueda. Estas son menciones de sitios de listados como Yelp, su Cámara de Comercio, sitios de carros de bienvenida del vecindario o cualquier otra alianza que pueda hacer a cambio de una mención o un enlace.

Use palabras clave (limpieza de alfombras + su área) en los títulos de página, titulares y copia del cuerpo de su sitio web. Actualice continuamente el contenido de su sitio web, ya sea con comunicados de prensa o mediante blogs. Cuanto más relevante sea el contenido y los detalles que aloja su sitio web, más probable es que gane una consulta de búsqueda y obtenga más tráfico. También puede agregar más detalles en estas publicaciones sobre otras palabras clave que podrían ser clave para su negocio, por ejemplo, reparación de inundaciones, eliminación de manchas.

Muestre las reseñas de sus clientes

Use una herramienta de reseñas como GetFiveStars para recopilar y enumerar reseñas en su sitio web. Los motores de búsqueda impulsarán su clasificación y las reseñas visibles atraerán a los buscadores a hacer clic.

Tenga un claro llamado a la acción en su sitio

Una cosa es captar el tráfico de búsqueda en forma de clic. También ya hemos cubierto la importancia de tener algo que decir: una forma de posicionar a su empresa como única. Su sitio debe ir un paso más allá y decirle claramente a la gente lo que quiere que hagan.

Las llamadas a la acción específicas como "Solicitar una cotización" o "Reservar ahora" ayudan a brindar a los visitantes destinos claros para la próxima acción que desea que realicen.

Aquí hay un ejemplo:

Ofrezca a los clientes potenciales de limpieza de alfombras una forma de conversión

No solo debe tener un llamado a la acción claro, sino que debe hacer que esa acción cuente. El acto de "convertir" debe conectar a ese cliente con su negocio de manera significativa. Ya sea a través de la suscripción, solicitando una cotización o reservando el trabajo, debe tener los mecanismos establecidos para adquirir esos contactos de limpieza de alfombras y comenzar el proceso de ventas.

La reserva en línea puede aumentar los ingresos y ahorrar tiempo

La mejor manera de convertir a un visitante de su sitio web en un cliente es hacer que reserve el trabajo. Tener un motor de reservas en línea puede crear una circunstancia en la que un visitante puede convertirse en cliente sin tener contacto con un miembro de su equipo.

Ahorrará toneladas en costos administrativos, obtendrá un aumento de ingresos al acceder a un nuevo mercado de clientes que desean reservar en línea, y el sistema lo ayudará a establecer su horario, mostrando solo a los visitantes del sitio web la disponibilidad real de sus equipos en su área. No solo está obteniendo nuevos clientes potenciales de limpieza de alfombras, sino que también está reservando clientes .

Marketing y publicidad

Este es bastante obvio, pero está al final de esta publicación por una razón. Una vez que tenga todos los demás elementos de esta lista en buen estado de funcionamiento, puede hacer un mejor uso de su inversión en marketing y publicidad.

Este es un consejo excelente para el crecimiento del negocio: aprenda el valor de la ganancia promedio que obtiene de cada cliente y cuántos visitantes del sitio web se necesitan para convertir a un nuevo cliente (su tasa de conversión). Una vez que conozca estas cifras, puede establecer algunas reglas sobre lo que está dispuesto a gastar para adquirir nuevos clientes.

Por ejemplo, si su venta promedio en dólares es de $200 para una limpieza de alfombras, y sabe que el 40% (o $80) de eso es ganancia en la mayoría de los casos, podría estar dispuesto a gastar hasta $30 o más en publicidad para "comprar". un nuevo cliente Esto reducirá sus márgenes de ganancia, pero dado que sigue siendo un esfuerzo rentable, puede escalar sus esfuerzos y hacer crecer su negocio. Gasta más para hacer más.

¿Necesitas ayuda? Facebook y Google asignarán representantes de cuenta para ayudarlo a aprovechar al máximo su inversión.

Repetir negocios es el mejor negocio

Si, en el ejemplo anterior, cuesta hasta $ 30 adquirir un nuevo cliente, entonces convertirlo en un cliente habitual es donde realmente comienza a obtener ganancias. Vale la pena invertir en un sistema que ayude a mantener a los clientes informados. Puede mantenerlos comprometidos a través del marketing por correo electrónico, ya sea mediante el envío de boletines informativos o correos electrónicos de recordatorio automatizados con ofertas para su servicio. Para obtener los mejores resultados, utilice una herramienta de automatización de marketing como MailChimp, Hubspot o Infusionsoft.

Por ejemplo, un recordatorio anual para todos en su lista de clientes para que realicen una limpieza de primavera o invierno de sus alfombras. Las ventas resultantes podrían valer la pena la inversión de tiempo y herramientas.

Cuando la publicidad y sus esfuerzos regulares de marketing funcionan bien juntos para atraer tráfico a su sitio web, y su sitio web está diseñado para convertir ese tráfico en clientes, no hay nada que se interponga en el camino del crecimiento de su negocio.

Prueba y Medida

Supervise el rendimiento de todos los factores anteriores y realice mejoras cuando sea necesario. Una oferta que funciona hoy podría no ser efectiva para siempre, o un anuncio de Facebook podría alcanzar su límite en términos de efectividad si su público objetivo lo ve con demasiada frecuencia. Hacer ajustes en función de sus resultados y datos lo ayudará a protegerse del desgaste y lo mantendrá siempre en una tendencia hacia el crecimiento.

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