Jak zdobyć więcej potencjalnych klientów do czyszczenia dywanów i zamienić je w klientów?

Prawidłowo wykonana witryna może być zaskakującym nowym źródłem potencjalnych klientów do czyszczenia dywanów. Istnieje kilka podstaw, które pomogą Twojej witrynie wyróżnić się na tle innych i zmienić większą liczbę odwiedzających w stałych klientów.

Zanim przejdziemy do szczegółów, powiemy tylko to: Jedną z rzeczy, których nie zobaczysz na tej liście, jest znaczenie projektowania stron internetowych. Dzieje się tak, ponieważ przyjmujemy za pewnik, że w 2018 r. Twoja witryna została zaprojektowana tak, aby jasno przedstawiała, czym jest Twoja firma, na wszystkich urządzeniach, a zwłaszcza na urządzeniach mobilnych.

Poniższe wskazówki obejmują niektóre z niuansów związanych z wiadomościami i narzędziami witryn internetowych, które pomogą zwiększyć liczbę potencjalnych klientów zajmujących się czyszczeniem dywanów i listę klientów.

Miej historię

Jest to często pomijane przez firmy usługowe, ale jest to jeden z najskuteczniejszych sposobów na odróżnienie Twojej firmy od reszty firm sprzątających dywany w Twojej okolicy. Czy jesteś rodziną lub własnością lokalną? Czy jest coś wyjątkowego w Twoim zespole, Twojej marce lub praktykach biznesowych, co Cię wyróżnia? Na przykład używane produkty, podejście do wpływu na środowisko, a nawet mundury.

Pomyśl o tym i wejdź na całość. Kiedy sprawiasz, że zapadasz w pamięć, dzięki fascynującej historii, ułatwiasz ludziom chcieć robić z tobą interesy, a ludziom polecać ci biznes.

Upewnij się, że Twoje SEO jest na miejscu

Tak duży ruch na stronach internetowych oferujących usługi czyszczenia dywanów pochodzi z wyszukiwarek. Nawet (a zwłaszcza) gdy nie płacisz za ruch, istnieją sposoby na umieszczenie się na pierwszej stronie wyników. Oto kilka sposobów na ulepszenie optymalizacji witryny pod kątem wyszukiwarek, aby można było ją znaleźć w większej liczbie wyszukiwań:

Upewnij się, że informacje z profilu Google Moja Firma są kompletne i zawierają adresy Twoich lokalizacji.
Zdobądź jak najwięcej cytatów. Są to wzmianki z witryn z ofertami, takich jak Yelp, Twoja Izba Handlowa, sąsiedzkie witryny z powitalnymi wagonami lub inne sojusze, które możesz zawrzeć w zamian za wzmiankę lub link.

Użyj słów kluczowych (czyszczenie dywanów + Twój obszar) w tytułach stron, nagłówkach i treści witryny. Stale aktualizuj zawartość swojej witryny, za pomocą komunikatów prasowych lub blogów. Im bardziej trafna treść i szczegóły hostów witryny, tym większe prawdopodobieństwo, że wygrasz zapytanie i uzyskasz większy ruch. Możesz również dodać w tych postach więcej szczegółów na temat innych słów kluczowych, które mogą być kluczowe dla Twojej firmy, np. naprawa powodziowa, usuwanie plam.

Pochwal się opiniami klientów

Użyj narzędzia do recenzowania, takiego jak GetFiveStars, aby zbierać i wystawiać recenzje w swojej witrynie. Wyszukiwarki poprawią Twój ranking, a widoczne recenzje zachęcą wyszukiwarek do kliknięcia.

Miej wyraźne wezwanie do działania w swojej witrynie

Przechwycenie ruchu w sieci wyszukiwania w formie kliknięcia to jedno. Omówiliśmy już również znaczenie posiadania czegoś do powiedzenia — sposób na pozycjonowanie Twojej firmy jako wyjątkowej. Twoja witryna musi pójść o krok dalej i bardzo wyraźnie powiedzieć ludziom, czego chcesz, aby zrobili.

Konkretne wezwania do działania, takie jak „Poproś o wycenę” lub „Zarezerwuj teraz”, pomagają wskazać odwiedzającym jasne miejsca docelowe następnej akcji, którą chcesz, aby wykonali.

Oto przykład:

Daj czyszczenie dywanów sposób na konwersję

Nie tylko powinieneś mieć wyraźne wezwanie do działania, ale powinieneś sprawić, by to działanie się liczyło. Czynność „konwersji” powinna w znaczący sposób połączyć tego klienta z Twoją firmą. Czy to poprzez subskrypcję, prośbę o wycenę, czy faktycznie rezerwację pracy, powinieneś dysponować mechanizmami umożliwiającymi pozyskanie tych potencjalnych klientów do czyszczenia dywanów i rozpoczęcie procesu sprzedaży.

Rezerwacja online może zwiększyć przychody i zaoszczędzić czas

Najlepszym sposobem na przekształcenie odwiedzającego Twoją witrynę w klienta jest faktyczne zarezerwowanie pracy. Posiadanie silnika rezerwacji online może stworzyć sytuację, w której odwiedzający może zostać klientem bez kontaktu z członkiem Twojego zespołu.

Zaoszczędzisz mnóstwo kosztów administracyjnych, uzyskasz wzrost przychodów z dostępu do nowego rynku klientów, którzy chcą dokonać rezerwacji online, a system pomoże Ci ustawić harmonogram, pokazując tylko odwiedzającym witrynę rzeczywistą dostępność Twoich załóg w ich powierzchnia. Nie tylko zdobywasz nowe wskazówki dotyczące czyszczenia dywanów, ale także rezerwujesz klientów .

Marketing i reklama

Ten jest dość oczywisty, ale nie bez powodu znajduje się na końcu tego postu. Gdy wszystkie inne pozycje z tej listy będą sprawne, możesz lepiej wykorzystać swoje pieniądze na marketing i reklamę.

Oto zabójcza wskazówka dotycząca rozwoju firmy: poznaj wartość średniego zysku, jaki uzyskujesz od każdego klienta oraz ilu odwiedzających witrynę potrzeba do konwersji nowego klienta (Twój współczynnik konwersji). Znając te liczby, możesz ustalić dla siebie pewne zasady dotyczące tego, co chcesz wydać, aby pozyskać nowych klientów.

Na przykład, jeśli Twoja średnia sprzedaż za czyszczenie dywanów wynosi 200 USD, a wiesz, że 40% (lub 80 USD) z tej kwoty to w większości przypadków zysk, możesz być skłonny wydać do 30 USD lub więcej na reklamę, aby „kupić” nowy klient. Spowoduje to obniżenie marży zysku, ale ponieważ nadal jest to opłacalne przedsięwzięcie, możesz skalować swoje wysiłki i rozwijać swój biznes. Wydawaj więcej, aby zarabiać więcej.

Potrzebuję pomocy? Zarówno Facebook, jak i Google przypiszą przedstawicieli ds. konta, aby pomóc Ci w pełni wykorzystać Twoją inwestycję.

Powtarzalny biznes to najlepszy biznes

Jeśli w powyższym przykładzie pozyskanie nowego klienta kosztuje nawet 30 USD, to przekształcenie go w stałego klienta jest momentem, w którym naprawdę zaczynasz zarabiać. Warto zainwestować w system, który pomaga utrzymać klientów na bieżąco. Możesz utrzymać ich zaangażowanie poprzez marketing e-mailowy, wysyłając biuletyny lub automatyczne wiadomości e-mail z przypomnieniami z ofertami Twojej usługi. Aby uzyskać najlepsze wyniki, użyj narzędzia do automatyzacji marketingu, takiego jak MailChimp, Hubspot lub Infusionsoft.

Na przykład coroczne przypomnienie dla wszystkich osób z Twojej listy klientów o wiosennym lub zimowym sprzątaniu swoich dywanów. Wynikająca z tego sprzedaż może być warta zainwestowania czasu i narzędzi.

Kiedy reklama i Twoje regularne działania marketingowe dobrze ze sobą współpracują, aby zwiększyć ruch w Twojej witrynie, a Twoja witryna jest zaprojektowana tak, aby przekonwertować ten ruch na klientów, nic nie stoi na przeszkodzie rozwojowi Twojej firmy.

Testuj i mierz!

Monitoruj wydajność wszystkich powyższych czynników i w razie potrzeby wprowadzaj ulepszenia. Oferta, która działa dzisiaj, może nie być skuteczna w nieskończoność lub reklama na Facebooku może osiągnąć swój limit skuteczności, jeśli Twoi docelowi odbiorcy zobaczą ją zbyt często. Wprowadzanie korekt na podstawie wyników i danych pomoże uchronić Cię przed zmęczeniem i sprawi, że zawsze będziesz dążyć do wzrostu.

Chcesz dowiedzieć się więcej o oprogramowaniu do czyszczenia dywanów z rezerwacją online, które może pomóc w rozwoju Twojej firmy? Zarezerwuj darmowe, prywatne demo Vonigo.