Cara Mendapatkan Lebih Banyak Prospek Pembersih Karpet dan Mengubahnya Menjadi Pelanggan

Bila dilakukan dengan benar, situs web Anda bisa menjadi sumber baru yang mengejutkan untuk petunjuk pembersihan karpet. Ada beberapa dasar yang akan membantu situs Anda menonjol, dan mengubah lebih banyak pengunjung menjadi pelanggan jangka panjang.

Sebelum kita masuk ke detailnya, kami hanya akan mengatakannya: Satu hal yang tidak akan Anda lihat dalam daftar ini adalah pentingnya desain situs web. Itu karena kami menganggap bahwa pada tahun 2018, situs web Anda dirancang untuk menyampaikan dengan jelas tentang perusahaan Anda, di semua perangkat, tetapi terutama di seluler.

Kiat-kiat di bawah ini mencakup beberapa poin yang lebih baik dari alat perpesanan dan situs web yang akan membantu meningkatkan jumlah prospek pembersihan karpet dan daftar pelanggan Anda.

Punya Cerita

Ini sering diabaikan oleh perusahaan jasa, tetapi ini adalah salah satu cara paling ampuh untuk membedakan perusahaan Anda dari pembersih karpet lainnya di daerah Anda. Apakah Anda keluarga atau milik lokal? Apakah ada sesuatu yang unik tentang tim Anda atau merek Anda atau praktik bisnis Anda yang membedakan Anda? Misalnya, produk yang Anda gunakan, pendekatan Anda terhadap dampak lingkungan, atau bahkan seragam Anda.

Pikirkan tentang itu, dan lakukan semuanya. Ketika Anda membuat diri Anda mudah diingat, dengan cerita yang menarik, Anda mempermudah orang-orang yang ingin berbisnis dengan Anda, dan orang-orang merekomendasikan bisnis kepada Anda.

Pastikan SEO Anda Tepat

Begitu banyak lalu lintas ke situs web layanan pembersihan karpet berasal dari mesin pencari. Bahkan (dan terutama) ketika Anda tidak membayar untuk lalu lintas, ada cara untuk menempatkan diri Anda di halaman pertama hasil. Berikut adalah beberapa cara Anda dapat meningkatkan optimasi mesin pencari situs web Anda, agar dapat ditemukan di lebih banyak pencarian:

Pastikan informasi profil Google Bisnisku Anda lengkap, dengan alamat lokasi Anda.
Dapatkan sebanyak mungkin kutipan. Ini adalah sebutan dari situs daftar seperti Yelp, Kamar Dagang Anda, situs gerobak sambutan lingkungan atau aliansi lain yang dapat Anda buat dengan imbalan penyebutan atau tautan.

Gunakan kata kunci (pembersih karpet + area Anda) di judul halaman, tajuk utama, dan salinan isi situs web Anda. Terus perbarui konten situs web Anda, baik dengan rilis berita atau melalui blogging. Semakin banyak konten yang relevan dan detail host situs web Anda, semakin besar kemungkinan Anda untuk memenangkan permintaan pencarian dan mendapatkan lebih banyak lalu lintas. Anda juga dapat menambahkan lebih banyak detail dalam posting ini tentang kata kunci lain yang mungkin menjadi kunci bisnis Anda, misalnya perbaikan banjir, penghilangan noda.

Pamerkan Ulasan Pelanggan Anda

Gunakan alat ulasan seperti GetFiveStars untuk mengumpulkan dan mencantumkan ulasan di situs web Anda. Mesin pencari akan meningkatkan peringkat Anda, dan ulasan yang terlihat akan menarik pencari untuk mengklik.

Miliki Ajakan Bertindak yang Jelas di Situs Anda

Ini adalah satu hal untuk menangkap lalu lintas pencarian dalam bentuk klik. Kami juga telah membahas pentingnya memiliki sesuatu untuk dikatakan — cara memposisikan perusahaan Anda sebagai unik. Situs Anda perlu melangkah lebih jauh, dan dengan sangat jelas memberi tahu orang-orang apa yang Anda ingin mereka lakukan.

Ajakan bertindak khusus seperti “Minta Penawaran” atau “Pesan Sekarang” membantu memberi pengunjung tujuan yang jelas untuk tindakan selanjutnya yang Anda ingin mereka lakukan.

Berikut ini contohnya:

Berikan Pembersihan Karpet Memimpin Cara untuk Mengkonversi

Anda tidak hanya harus memiliki ajakan bertindak yang jelas, tetapi Anda harus membuat tindakan itu diperhitungkan. Tindakan "mengubah" harus menghubungkan pelanggan itu dengan bisnis Anda dengan cara yang berarti. Baik melalui berlangganan, meminta penawaran, atau benar-benar memesan pekerjaan, Anda harus memiliki mekanisme untuk mendapatkan petunjuk pembersihan karpet tersebut, dan memulai proses penjualan.

Pemesanan Online Dapat Meningkatkan Pendapatan dan Menghemat Waktu

Cara terbaik untuk mengubah pengunjung situs web Anda menjadi pelanggan adalah dengan meminta mereka memesan pekerjaan tersebut. Memiliki mesin pemesanan online dapat menciptakan keadaan di mana pengunjung dapat menjadi pelanggan tanpa pernah berhubungan dengan anggota tim Anda.

Anda akan menghemat banyak biaya admin, mendapatkan peningkatan pendapatan dari mengakses pasar baru pelanggan yang ingin memesan secara online, dan sistem akan membantu mengatur jadwal Anda, dengan hanya menunjukkan kepada pengunjung situs web ketersediaan aktual kru Anda di daerah. Anda tidak hanya mendapatkan prospek pembersihan karpet baru, Anda juga memesan pelanggan .

Pemasaran dan Periklanan

Yang ini cukup jelas, tetapi ada di akhir posting ini karena suatu alasan. Setelah Anda memiliki semua item lain dalam daftar ini dalam urutan kerja, Anda dapat memanfaatkan uang pemasaran dan periklanan Anda dengan lebih baik.

Berikut adalah tip pertumbuhan bisnis yang mematikan: Pelajari nilai keuntungan rata-rata yang Anda hasilkan dari setiap pelanggan, dan berapa banyak pengunjung situs web yang diperlukan untuk mengonversi pelanggan baru (tingkat konversi Anda). Setelah Anda mengetahui angka-angka ini, Anda dapat menetapkan beberapa aturan untuk diri Anda sendiri tentang apa yang ingin Anda keluarkan untuk mendapatkan pelanggan baru.

Misalnya, jika penjualan dolar rata-rata Anda adalah $200 untuk pembersihan karpet, dan Anda tahu bahwa 40% (atau $80) dari itu adalah keuntungan dalam banyak kasus, Anda mungkin bersedia membelanjakan hingga $30 atau lebih untuk iklan untuk "membeli" pelanggan baru. Ini akan memotong margin keuntungan Anda, tetapi karena ini masih merupakan usaha yang menguntungkan, Anda dapat meningkatkan usaha Anda dan mengembangkan bisnis Anda. Habiskan lebih banyak untuk menghasilkan lebih banyak.

Butuh bantuan? Facebook dan Google akan menugaskan perwakilan akun untuk membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari investasi Anda.

Bisnis Berulang adalah Bisnis Terbaik

Jika, dalam contoh di atas, diperlukan biaya hingga $30 untuk mendapatkan pelanggan baru, maka mengubahnya menjadi pelanggan tetap adalah tempat Anda benar-benar mulai mendapatkan keuntungan. Layak untuk berinvestasi dalam sistem yang membantu menjaga pelanggan tetap terhubung. Anda dapat membuat mereka tetap terlibat melalui pemasaran email, baik dengan mengirimkan buletin, atau email pengingat otomatis dengan penawaran untuk layanan Anda. Untuk hasil terbaik, gunakan alat otomatisasi pemasaran seperti MailChimp, Hubspot, atau Infusionsoft.

Misalnya, pengingat tahunan untuk semua orang di daftar pelanggan Anda untuk membersihkan karpet mereka di Musim Semi atau Musim Dingin. Penjualan yang dihasilkan bisa jadi sepadan dengan investasi waktu dan peralatan.

Ketika periklanan dan upaya pemasaran reguler Anda bekerja sama dengan baik untuk membawa lalu lintas ke situs web Anda, dan situs web Anda dirancang untuk mengubah lalu lintas itu menjadi pelanggan, tidak ada yang menghalangi pertumbuhan bisnis Anda.

Uji dan Ukur

Pantau kinerja semua faktor di atas, dan lakukan perbaikan jika diperlukan. Penawaran yang berhasil hari ini mungkin tidak efektif selamanya, atau iklan Facebook dapat mencapai batas efektivitasnya jika audiens target Anda terlalu sering melihatnya. Membuat penyesuaian berdasarkan hasil dan data Anda akan membantu melindungi Anda dari gesekan, dan membuat Anda selalu dalam tren menuju pertumbuhan.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang software pembersih karpet dengan pemesanan online yang dapat membantu mengembangkan bisnis Anda? Pesan demo pribadi gratis dari Vonigo.