Prepárese para la rentabilidad con estos 10 modelos comerciales de agencias de marketing

Publicado: 2024-03-06

La mayoría de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) no pueden crear grandes equipos de marketing internos. Para ellos, las agencias de marketing son socios indispensables que brindan un acceso conveniente y consolidado a una variedad de herramientas y servicios que sería demasiado complejo obtener individualmente.

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Pero para que esta relación sea mutuamente beneficiosa, los propietarios de las agencias deben encontrar un modelo de negocio de agencia rentable y escalable a través del cual entregar sus ofertas. Sin uno, los costos pueden salirse de control y afectar las ganancias incluso con una gran lista de clientes que pagan. Si está iniciando una agencia y desea dominar su modelo de negocio desde el principio, esta publicación de blog es para usted.

¿Qué hace que un modelo de negocio sea rentable para las agencias de marketing?

La rentabilidad del modelo de negocio de una agencia de marketing digital requiere estos componentes clave:

Una propuesta de valor clara
Diferenciación de mercado
Asignación eficiente de recursos
Manejo de costos
Escalabilidad
Retención de clientes
Ingresos recurrentes

Echemos un vistazo a cómo cada uno de estos componentes del modelo de negocio de una agencia contribuye a su rentabilidad y éxito.

Destacando con una propuesta de valor y diferenciación del mercado

Muchas personas inician agencias digitales exitosas incluso con poca o ninguna experiencia, mientras que otras fracasan. Parte de lo que distingue a las agencias prósperas es su propuesta de valor bien definida y su claro punto de diferenciación en el mercado.

Una propuesta de valor es una declaración que resume los beneficios únicos de la puesta en marcha de su agencia digital, enfocándose en las necesidades, deseos y puntos débiles de su público objetivo. Una propuesta de valor bien elaborada destila la esencia de su agencia y ayuda a sus clientes potenciales a comprender la conclusión clave y esencial de por qué su agencia debería ser la opción sobre la competencia.

De manera similar, la diferenciación del mercado ayudará a que su agencia se destaque al definir en qué se diferencia de la competencia, ya sea su paquete único de ofertas, su equipo experimentado o sus inmejorables relaciones con los clientes.

Maximizar las ganancias mediante la asignación de recursos, la gestión de costos y la escalabilidad

Las nuevas agencias pueden distraerse con la parte de ingresos de la ecuación de ganancias, sin tener en cuenta adecuadamente los costos. Comprender los costos asociados con la creación de una empresa de marketing digital puede ayudarlo a elegir un modelo de negocio de agencia que los tenga en cuenta adecuadamente y que deje muchas ganancias.

Esto se vuelve aún más importante a medida que su agencia crece: escalar suele ser costoso, por lo que es esencial generar márgenes saludables a medida que su negocio se vuelve más complejo.

Preparación para el futuro con retención de clientes e ingresos recurrentes

Cualquiera que sea el modelo de negocio que elija, incentivar las relaciones a largo plazo con sus clientes es una de las mejores formas de garantizar ganancias saludables. La generación de leads es cara, por lo que cuanto más beneficios pueda disfrutar tu agencia de cada cliente firmado, menos tendrás que preocuparte por encontrar nuevos clientes constantemente. También es mucho más fácil hacer crecer su negocio cuando puede contar con un flujo confiable de ingresos recurrentes mes tras mes de sus clientes a largo plazo.

Vea este episodio del podcast Conquer Local de Vendasta para obtener más información sobre cómo establecer asociaciones a largo plazo con los clientes.

¿Por qué existen diferentes modelos de negocio para las agencias?

Existen diferentes modelos de negocio porque las agencias difieren significativamente en lo que respecta a parámetros importantes como su tamaño, mercado objetivo y oferta de servicios. Cada modelo tiene sus ventajas e inconvenientes, y tenerlos en cuenta junto con el posicionamiento único de su agencia puede ayudarle a encontrar la estructura ideal para su organización.

Tamaño de la agencia

El tamaño de la agencia afecta la forma en que opera una organización, cuántos clientes acepta y cómo se asignan los recursos. Las agencias pequeñas pueden posicionarse como si tuvieran una ventaja en cuanto a agilidad y preferir un modelo de negocio de agencia de marketing que maximice la flexibilidad y la personalización.

Mercado objetivo

Investigar las preferencias de los clientes en su mercado objetivo lo ayudará a adoptar el enfoque óptimo para todo, desde comercializar su agencia digital hasta elegir el modelo de negocio adecuado.

Ofertas de servicios

La mejor forma de prestar un servicio puede determinar el modelo de negocio ideal de la agencia de marketing digital. Por ejemplo, las agencias que ofrecen creación de sitios web pueden esperar más clientes a corto plazo que compren servicios de sitios web únicos en comparación con las agencias que ofrecen servicios de optimización de motores de búsqueda (SEO), que requieren un plazo más largo para alcanzar la madurez. Estas diferencias pueden influir en el modelo de negocio de las respectivas agencias.

Avances tecnológicos

Siempre surgen nuevas herramientas en el espacio del marketing digital y algunas de ellas pueden influir en el modelo de negocio que elija. Por ejemplo, el uso de IA para mejorar la generación de leads y la estrategia de marketing de la agencia puede generar un gran aumento en el número de nuevos clientes. Como resultado, es posible que deba cambiar el modelo de negocio de su agencia de marketing digital.

Cambiando las demandas de los clientes

Las preferencias de los clientes pueden cambiar con el tiempo y las agencias de marketing exitosas toman tiempo para comprender y abordar los puntos débiles de los clientes. Esto puede significar adaptar el modelo de negocio de su agencia para abordar mejor las demandas de los clientes.

Diferentes tipos de modelos de negocio de agencias de marketing

En términos básicos, las agencias digitales intercambian herramientas y servicios de marketing con empresas a cambio de una tarifa, pero hay muchas maneras de estructurar esta relación. Exploremos 10 modelos de negocio de agencias de marketing digital junto con los beneficios y desventajas de cada uno.

1. Agencias de tarifa plana

El modelo de negocio de tarifa plana implica cobrar a los clientes una tarifa preestablecida por cada servicio prestado. Las agencias que utilizan este negocio pueden tener una variedad de opciones de precios para diferentes paquetes o paquetes, pero los precios se establecen con anticipación y no se ven afectados por variables como el rendimiento o las horas dedicadas a brindar un servicio.

Ventajas:

Este modelo es transparente y fácil de entender para los clientes. No tienen que preocuparse por costos fluctuantes e inesperados. Los propietarios de las agencias también se benefician al saber cuánto se les pagará por cada proyecto desde el principio.

Contras:

La variación del alcance es un riesgo perenne en el mundo del marketing y los proyectos pueden volverse más complejos a medida que pasa el tiempo, lo que hace que las agencias dediquen más tiempo a los recursos de lo planeado inicialmente. Con este modelo, no podrían cobrar más, lo que llevaría a una disminución de las ganancias.

2. Agencias basadas en resultados o por comisiones

Este modelo de negocio es similar a una función de ventas basada en comisiones en la que el vendedor gana una tarifa acordada por las ventas exitosas. Las agencias ganan una comisión cuando se logran ciertas métricas. Estos pueden ser ventas, tráfico u otro indicador clave de rendimiento (KPI). La comisión puede ser una cantidad fija, como $500 por cada nuevo cliente, o un porcentaje, como el 5 por ciento de cada venta en línea.

Hay menos costos asociados con este modelo ya que no es necesario crear agencias para brindar servicios. También pueden beneficiarse de asociaciones estratégicas a largo plazo con sus clientes.

Contras:

Las agencias de consultoría deben tener un conocimiento profundo y comprobado de la industria para brindar servicios de consultoría. También pueden tener dificultades para competir con agencias que ofrecen asesoramiento y servicios bajo un mismo techo.

Cómo elegir el modelo de negocio adecuado para su agencia de marketing

Elegir el mejor modelo de negocio de agencia requiere objetivos bien definidos, una evaluación honesta de su capacidad y capacidades y un conocimiento profundo de su mercado objetivo.

Para tomar una decisión, comience por realizar una investigación en su mercado objetivo para comprender quiénes son sus competidores y qué necesitan sus clientes ideales. Luego, determine qué servicios puede brindar de manera realista a través de su agencia.

Una vez que tenga una idea de qué modelo de negocio de agencia de marketing digital prefiere, responda las siguientes preguntas:

¿Es este modelo escalable? ¿Qué tan rápido puedo adaptarme si consigo 5, 10 o 50 nuevos clientes en un corto espacio de tiempo?
¿Cuál es mi estructura de ganancias? ¿Cuáles serán mis costos de manera realista? ¿Cómo puedo asegurarme de alcanzar mi margen de beneficio objetivo en cada venta?
¿Cómo puedo mantener este modelo de negocio a largo plazo? ¿Debería planear contratar personal? ¿Qué aspectos de mi negocio puedo subcontratar para liberar tiempo?

Responder estas preguntas antes de iniciar su agencia puede prepararlo para el éxito al permitirle anticipar costos y desafíos antes de que se conviertan en un problema. Al elegir el modelo de negocio de agencia de marketing digital adecuado, puede concentrarse en hacer crecer su negocio en lugar de apagar incendios y reestructurar constantemente la forma en que hace las cosas.