Was sind die rechtlichen Voraussetzungen, um einen E-Commerce zu starten?

Also, Sie haben eine Idee, und es ist eine wirklich nette. Nachdem Sie darüber nachgedacht haben, entscheiden Sie sich, weiterzumachen und Ihr eigenes E-Commerce- oder Online-Geschäft zu starten.

Alles läuft super, bis…

Warte kurz! Der Papierkram?

Ja, alles was damit zu tun hat…

• Hacienda (Finanzministerium).
• Sozialversicherung.
• Privatsphäre und Datenschutz…

Hier erwartet Sie ein nicht so süßes Vergnügen in Bezug auf die Bürokratie der öffentlichen Ordnung …

Wird das zu viel Aufwand?

In diesem Beitrag erfahren Sie mehr über jede einzelne Anforderung, die Sie erfüllen müssen, und was Sie genau tun müssen, um Ihren E-Commerce sicher zu starten und mögliche Bußgelder zu vermeiden.

Sind Sie bereit, die Bürokratie zu besiegen?

Ziehen wir es durch.

Warum ist es wichtig, die gesetzlichen Anforderungen zu kennen?

Wenn wir uns auf den Weg machen, einen E-Commerce zu starten, gibt es viele Probleme, zu denen wir recherchieren:

• SEO
• Sozialen Medien
• Web-Design
• Direktversand
• …

Aber wenn der Moment der Wahrheit kommt, wissen wir wirklich, was die gesetzlichen Anforderungen für unseren E-Commerce sind?

Niemand zahlt gerne Steuern, aber es ist wichtig zu wissen, was man tun muss, um die gesetzlichen Standards von Anfang an einzuhalten , um böse Überraschungen zu vermeiden.

Seien wir realistisch: Es ist ein bisschen nervig. Wenn jemand eine Geschäftsidee hat, möchte er sie einfach umsetzen – nicht in mehreren Schlangen stehen oder Formulare ausfüllen.

Lassen Sie uns nicht einmal über Zahlungen sprechen.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, damit umzugehen:

• Nichts dagegen tun: Die Leute werden einen 100% Online-Shop eröffnen, ohne ihn offiziell zu registrieren (vor dem Finanzministerium, keine Genehmigungen oder Lizenzen usw.). Sie werden denken, dass es verrückt ist, aber tatsächlich versuchen viele Leute ihr Glück auf diese Weise.
• Versucht, sich an das Gesetz zu halten: Dies sind wahrscheinlich Sie, wenn Sie dies lesen, oder Personen, die sicher sein möchten, dass ihr Geschäft legal ist, auch wenn sie nicht allzu glücklich darüber sind, viele Zahlungen zu leisten.
• Anforderungen erfüllen, die es gar nicht gibt: Es gibt einen Unternehmertyp, der sich erst dann sicher fühlt, wenn er 150 % der Dinge im Griff hat. Sie können kein minimales Risiko eingehen und gehen lieber auf Nummer sicher – eine weitaus empfehlenswertere Wahl als die erste Art, Dinge zu handhaben.

Für jede Situation lernen Sie die Entscheidungen kennen, die Sie haben, und die möglichen Konsequenzen.

Was müssen Sie tun, bevor Sie einen E-Commerce starten?

Sie haben also bereits Maßnahmen ergriffen, Ihre Website ist in Betrieb und Sie beginnen, potenzielle Kunden zu gewinnen.

Welchen Prozess sollten Sie zuerst starten?

Registrieren Sie sich in der Hacienda (Finanzministerium)

Auch wenn Sie online sind, ist Ihre Geschäftstätigkeit immer noch ein Geschäft. Sie sparen sich den gesamten Papierkram, der sich aus der Eröffnung eines physischen Geschäfts in Bezug auf den Standort ergibt, müssen dies jedoch weiterhin dem Finanzministerium melden.

Dies dient lediglich dazu, sie wissen zu lassen, dass Sie eine kommerzielle Aktivität beginnen; sie beinhaltet nichts anderes als die Zahlung der Gebühr des entsprechenden Formulars.

Jede gewerbliche Tätigkeit unterliegt in Spanien der Mehrwertsteuer (wenn Sie sich in einem anderen Land befinden, klicken Sie hier), in den meisten Fällen 21 %. Immer wenn Sie einem Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen, enthält Ihre Gebühr einen Teil der Steuern, die Sie an Hacienda zurückzahlen müssen , da dieses Geld nicht wirklich Ihnen gehört.

Außerdem haben Sie aufgrund der Art Ihrer Tätigkeit Ausgaben, für die Sie auch eine Mehrwertsteuer zahlen, die durch die Gebühr ausgeglichen wird, die Sie Ihren Kunden in Rechnung stellen:

Geschuldete MwSt. = Ausgangs-MwSt. – Eingangs-MwSt

Aber Vorsicht mit …

Umsatzausgleichssteuer

Wenn Sie in einigen Arten von Unternehmen bei Ihren Lieferanten mit demselben Steuersatz einkaufen, den Sie für Ihre Kunden verwenden, und Sie das Produkt nicht manipulieren, erhebt das Finanzministerium automatisch einen zusätzlichen Äquivalenzzuschlag.

Steuerregistererklärung und Überschriftenauswahl

Wenn Sie Ihr Gewerbe zum ersten Mal anmelden, müssen Sie die Formulare 036 und 037 ausfüllen und in letzterem die Rubrik angeben, unter der Ihre gewerbliche Tätigkeit erfolgen soll.

Wählen Sie dazu in den Feldern 400, 402 und 403 die Art der Tätigkeit, den Abschnitt und die IAE-Überschrift (Tax on Economic Activities) aus.

In Ihrem Fall sind Sie, weil Sie gerade erst anfangen, von der IAE-Steuer befreit, da sie nur für Unternehmen gilt, die das Impuesto de Sociedades zahlen, weil sie jedes Jahr über eine Milliarde Euro abwickeln.

Wer weiß? Vielleicht kommst du ja irgendwann mal…

Sie können die Liste der kommerziellen Rubriken nachschlagen, aber denken Sie daran, dass sie entsprechend der Online-Welt aktualisiert wird.

Für Hacienda-Zwecke wird eine E-Commerce-Aktivität durch die Art der von Ihnen erbrachten Dienstleistungen definiert. Wenn Sie also eine Detox-Saftfirma betreiben, spielt es keine Rolle, ob Sie online verkaufen oder nicht; Ihre Überschrift wäre Nummer 415 „Säfte, Fruchtextrakte und andere“.

Ist es zwingend erforderlich, Ihr Unternehmen beim Finanzministerium anzumelden?

Die Antwort ist ja.

„Die Sache ist, ich fange gerade erst an und weiß nicht, wie ich es machen soll“.

Trotzdem… die Registrierung ist kostenlos. Wenn Sie Rechnungen stellen, nehmen Sie Geld, das Ihnen nicht gehört, und dafür gibt es einen Namen: informelle Wirtschaft.

Das Schatzamt und das Sozialversicherungsamt sind unterschiedliche Einrichtungen, und wenn Sie Ihre Tätigkeit bei der ersteren registrieren, müssen Sie sich nicht bei einer der letzteren registrieren.*

*Wir werden uns das gleich genauer ansehen, weil es etwas komplexer ist.

Anmeldung beim Sozialversicherungsamt (oder nicht)

Mit anderen Worten, dies bedeutet, sich der Sonderregelung für Selbstständige (RETA) anzuschließen.

Wer ist ein Selbständiger?

Ein Selbständiger ist, wer …

Regelmäßig, persönlich und unmittelbar eine gewerbliche Tätigkeit ausübt, um Geld zu verdienen, ohne Arbeitsvertrag.

„Regelmäßig“ bedeutet, dass sie ein regelmäßiges Einkommen beziehen.

Ist es zwingend erforderlich, sich beim Start eines E-Commerce als Selbstständiger anzumelden?

Hier wird es kompliziert.

Wenn Sie gerade erst anfangen und nur hin und wieder etwas Geld verdienen, gibt es für Sie keinen Grund, sich als solcher anzumelden.

Nun, nach dem Gesetz sollten Sie. 2007 entschied der Oberste Gerichtshof jedoch zugunsten eines Selbständigen, der weniger als den offiziellen Mindestlohn verdiente.

Seitdem hat es ein solcher Präzedenzfall ermöglicht, sich nicht bei der Sozialversicherung anzumelden, wenn das Einkommen sehr niedrig ist.

Pass aber auf. Ein Präzedenzfall ist kein Gesetz … Sie könnten also mit einer Geldstrafe rechnen, wenn Sie sich dagegen entscheiden.

Zusammenfassen

Sie haben eine Marge von etwa 1.000 € pro Monat – das entspricht derzeit dem offiziellen spanischen Mindestlohn (bis 2023 soll dieser Betrag auf 1.049 € steigen)

Falls Sie einen solchen Betrag nicht zusammenbringen, können Sie ihn jederzeit für später aufheben, wenn Ihre Situation stabiler ist.

Beachten Sie jedoch, dass diese Schätzung weder zu 100 % legal noch zuverlässig ist, sodass Sie immer noch eine Geldstrafe erhalten könnten. Wenn Sie Zweifel an Ihrer spezifischen Situation haben, ist es wahrscheinlich am besten, Ihren Agenten zu konsultieren.

Falls Sie bereits kurz davor stehen, ein solches Einkommen zu erzielen, sollten Sie bereit sein, den monatlichen Beitrag für Selbstständige zu zahlen.

So registrieren Sie sich als Selbstständiger, nachdem Sie dies bei Hacienda getan haben

Hier sollten Sie mit Datteln vorsichtig sein.

Sie haben eine Frist von einem Monat nach der Registrierung in der Hacienda, also erledigen Sie dies besser so schnell wie möglich.

Auch wenn Sie 30 Tage Zeit haben, um es zu erledigen, verschieben Sie es nicht zu sehr. Tun Sie es im selben Kalendermonat wie die Registrierung in der Hacienda – am besten innerhalb der ersten 5 Tage des Monats.

Wenn Sie diese Frist versäumen und das Sozialversicherungsamt feststellt, dass Sie Ihren Steuerpflichten nachgekommen sind, ohne sich als Selbständiger angemeldet zu haben, werden Ihnen verspätete Zahlungen in Rechnung gestellt. Und als „Belohnung“ erhalten Sie einen Zuschlag von 20 %.

Was muss ich tun, wenn ich meine Selbständigkeit aufgeben möchte?

Wenn Sie diesem Urteil von 2007 vertraut haben und kleine Beträge in Rechnung gestellt haben, ohne sich bei Hacienda anzumelden, denken Sie nicht einmal daran, dies jetzt zu tun.

Das Richtige wäre, sich bei der Hacienda abzumelden, damit Sie sich, sobald Sie sich wieder angemeldet haben, beim Sozialversicherungsamt anmelden.

Wenn Sie etwas anderes tun, wird die Regierungsverwaltung Sie nach den monatlichen Zahlungen fragen, seit Sie sich zum ersten Mal auf der Hacienda registriert haben.

Wie hoch ist der monatliche Beitrag für Selbständige?

2018 wurden nach vielen Jahren ein Unternehmergesetz und ein Gesetz zur Förderung der Selbständigkeit aktualisiert.

Eine der wichtigsten Änderungen, aber nicht die einzige, ist die zu zahlende Gebühr.

• 60 € Gebühr für das erste Jahr: Ab dem 1. Januar 2018 profitieren Neuregistrierungen von einem ganzjährigen Rabatt (vorher nur für 6 Monate). Derzeit beträgt die monatliche Mindestgebühr 60 € (und wird voraussichtlich ab 2023 auf 80 € steigen), es sei denn, Sie haben sich zu irgendeinem Zeitpunkt in den letzten 2 Jahren als Selbstständiger registriert oder während des Jahres von der ermäßigten Gebühr profitiert letzten 3 Jahre.
• 146,97 € in den nächsten 6 Monaten: das heißt, der erste Monat nach Ablauf der 60-€-Gebühr und für weitere 6 Monate. Es ist ein Rabatt von 50 % auf die reguläre Gebühr.
• 205,76 € für weitere 6 Monate: bis zum Ablauf von 2 Jahren seit der Registrierung – mit 30 % Rabatt auf die reguläre Gebühr.

Danach beträgt die Gebühr normalerweise 293,94 € pro Monat*, aber es gibt immer Zuschläge für Arbeitnehmer unter 30, Arbeitslose oder Behinderte.

Und es hört hier nicht auf. Sie müssen weiterhin das 303-Formular für Käufe und Verkäufe ausfüllen, die jedes Trimester in Spanien generiert werden (und sein europäisches Äquivalent, Formular 349). Und natürlich müssen Sie auch die IRPF-Steuer mit dem Formular 130 bezahlen.

Sobald Sie beim Finanzministerium und beim Sozialversicherungsministerium an der richtigen Stelle sind, haben Sie Ihre ersten Ausgaben überstanden, aber Sie haben noch einen langen Weg vor sich, um einen 100 % legalen E-Commerce zu betreiben.

Lesen Sie einfach weiter.

*HINWEIS: Ab 2023 wird ein neues segmentbasiertes Steuerbeitragssystem eingeführt, wie es durch das Königliche Gesetzesdekret 13/2022 vom 26. Juli festgelegt wurde. Dieses System legt bis zu 15 Beitragssegmente fest, die je nach Einkommen variieren.

Wenn Sie sich in den ersten Segmenten befinden, wäre die Gebühr geringer als die aktuelle. Im Gegenzug müssen auch Selbständige mit hohem Einkommen mit einer höheren Gebühr rechnen. Das Gesetzesdekret legt fest, wie jedes Segment funktioniert.

Gesetze und Anforderungen zum Starten eines Online-Shops

Es gibt nicht viele, aber Sie müssen auf jeden Fall versuchen, die Normen einzuhalten.

Die meisten von ihnen haben mehr oder weniger mit Benutzerrechten zu tun, sodass alles, was sich in einer stärkeren Benutzererfahrung niederschlägt, auch für uns positiv sein wird.

Cookie-Gesetze

Cookies sind kleine Dateien, die im Browser eines Benutzers gespeichert werden und es Ihnen ermöglichen, die Bewegungen zu verfolgen, die sie auf Ihrer Website machen. Nahezu jede Website verwendet Cookies, um Anzeigen zu schalten, Remarketing zu betreiben oder einfach nützliche Informationen zu erhalten, die von Webanalysen bereitgestellt werden.

Es gibt eine europäische Verordnung, die erzwingt, Benutzer über die Verwendung von Cookies zu informieren.

Bußgelder für Verstöße variieren in extremen Fällen zwischen 600 und 600.000 US-Dollar, daher ist es am besten, die Gesetze strikt einzuhalten. Glücklicherweise gibt es viele Plug-Ins für WordPress oder PrestaShop, die uns bei dieser Aufgabe helfen.

Die gute Nachricht ist, dass dieses Problem in Kürze (zumindest in rechtlicher Hinsicht) kein Grund zur Sorge mehr sein wird.

Cookies von Drittanbietern verschwinden.

Tatsächlich gehen große Browser wie Google Chrome, Firefox und Safari bereits Schritte in diese Richtung.

Die Idee ist, dieses Webanalysesystem durch andere zu ersetzen, die die Privatsphäre von mehr Benutzern respektieren (eine wachsende Sorge).

Im Blog von Doofinder finden Sie zu diesem Thema einen Beitrag, in dem Sie mehr darüber erfahren, welche Auswirkungen das Entfernen von Cookies für E-Commerce hat und welche Alternativen es gibt. Lesen Sie es hier.

Gesetze zum elektronischen Marketing (LSSI)

Eine weitere gesetzliche Anforderung zum Starten Ihres Online-Shops ist die Bereitstellung der Datenschutzrichtlinie .

Marketinggesetze (siehe LSSI-CE) machen bestimmte Informationen Ihrer Website für Benutzer besser verfügbar.

Das sind Dinge wie:

• Die allgemeinen Informationen Ihres E-Commerce (Firmenname, Geschäftssitz, Geschäftscodenummer (oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer), Gewerberegistrierungsbescheinigung usw.).
• E-Mail- oder Kontaktinformationen, damit Kunden mit Ihnen in Kontakt treten können.
• Ihr Rückgaberecht.
• Produktgarantie.
• Das Recht Ihrer Kunden, ihre Konten zu sperren oder zu kündigen, sowie die Nutzungsbedingungen zu ändern.
• Einschränkungen und Haftungsausschlüsse für alle Folgen, die sich aus der Marketingaktivität ergeben.

All dies muss unter den Nutzungsbedingungen Ihrer Website sichtbar sein.

Wenn Sie Zweifel haben, wie Sie Ihre eCommerce-Nutzungsbedingungen formulieren sollen, wenden Sie sich am besten an einen Wirtschaftsanwalt, der Sie beraten kann.

Einzelhandelsrecht

In diesem Abschnitt sollten Sie die Informationen zu den von Ihnen angebotenen Produkten und deren Kaufprozess angeben:

• Produkteigenschaften.
• Preis und Versandkosten.
• Zahlungsarten.
• Lieferzeit.
• Widerrufsrecht (Für die meisten Produkte haben Kunden ein 14-tägiges Rückgabefenster, früher waren es nur 7 Tage, aber 2014 wurde es auf die aktuellen 14 Tage verlängert).

Sehen wir uns nun eine andere Richtlinie an, die sicherlich eine Glocke läuten wird … die Datenschutzverordnung.

Datenschutzgesetz (LOPD)

Eine weitere Voraussetzung für den Online-Verkauf ist die Registrierung der Daten Ihrer Kunden bei der spanischen Datenschutzbehörde.

2016 verschärfte die Datenschutz-Grundverordnung die europäische Gesetzgebung zur missbräuchlichen Datennutzung durch Unternehmen.

Nach seinem Inkrafttreten kündigte die spanische Regierung eine zweijährige Frist zur Einhaltung des Gesetzes an, die 2018 endete. Das neue organische Datenschutzgesetz wurde an die europäischen Vorschriften angepasst.

Auf diese Weise ist jedes Unternehmen, Geschäft oder E-Commerce-Unternehmen, das mit personenbezogenen Daten umgeht, gezwungen, Folgendes anzugeben:

• Namen.
• Telefonnummern.
• Ausweise.
• E-Mails.
• Bankverbindung.

Außerdem müssen sie alle personenbezogenen Daten von Lieferanten oder Mitarbeitern melden.

Sie können das NOTA-Formular verwenden, um sie zu registrieren. Denken Sie nur daran, dass der Kunde jedes Mal, wenn Sie personenbezogene Daten speichern, dem zustimmen muss. Am besten schreiben Sie einen Abschnitt Ihrer Datenschutzrichtlinie und fügen am Ende der Website ein Kontrollkästchen ein, damit sie weiter surfen können.

E-Mail-Marketing und Datenschutz

Im Online-Business ist es üblich, regelmäßig Ankündigungen oder Newsletter zu versenden.

Es ist ein Tool, das sehr nützlich sein kann, sowohl um mehr Kunden zu gewinnen als auch um die Kundenloyalität zu fördern … außer dass wir dieses Tool übermäßig nutzen und, anstatt einen Mehrwert zu schaffen, ständig ununterbrochen Marketing-E-Mails versenden.

Das neuste Datenschutzgesetz (LOPD) soll dies regeln.

Zunächst wird klargestellt, dass der Nutzer, um ihm Informationen zuzusenden, seine „freie, spezifische und eindeutige“ Einwilligung erteilen muss.

Bisher war diese Autorisierung implizit, wenn Benutzer der Datenübermittlung zustimmten. Es ist sicherlich so, dass Sie einfach durch das Ausfüllen Ihrer E-Mail-Adresse aus welchem ​​Grund auch immer begonnen haben, Anzeigen von Unternehmen zu erhalten.

Die neue Verordnung legt auch fest, dass alte Datenbanken überprüft werden müssen, um zu prüfen, welche Benutzer berechtigt sind, wenn sie zu einer solchen Datenbank hinzugefügt werden.

Aber das ist nicht das einzige, was Sie berücksichtigen müssen:

• Eine sichtbare Schaltfläche zum Abbestellen: Benutzer sollten den Erhalt von Mitteilungen jederzeit kündigen können.
• Auch Ihre Lieferanten sollten dieses Gesetz einhalten: Dazu gehören alle, die im Besitz der Daten Ihrer Kunden sind: E-Mail-Marketing-Tools, Zahlungsabwicklungen …. Wird sich dies auf Mailchimp auswirken?
• 72-Stunden-Benachrichtigung über jedes Problem: Wenn jemand versucht hat, auf Kundendaten zuzugreifen, oder Sie einen Datenpannen hatten, müssen Sie dies sowohl Ihren Benutzern als auch der spanischen Datenschutzbehörde melden.

Um Ihren E-Commerce an das neue Datenschutzgesetz anzupassen, gibt es ein kostenloses Tool der spanischen Datenschutzbehörde, mit dem Sie überprüfen können, ob Sie die Standards einhalten. Es heißt Facilita RGPD und dauert nicht länger als 20 Minuten.

Zusammenfassen:

Wir glauben, dass diese Änderungen in den Datenschutzgesetzen sehr positiv sind und gute, ehrliche Arbeit belohnen werden.

Mit anderen Worten:

• Zuerst legt der Benutzer seine E-Mail-Adresse in einem Formular auf Ihrer Website ab (erstes Opt-in).
• Sobald dies geschehen ist, erhält er eine E-Mail, in der er aufgefordert wird, zu bestätigen, ob er Ihren Newsletter erhalten möchte (zweites Opt-in). Dazu müssen sie nur auf einen Link in der E-Mail klicken.
• Sobald sie klicken, werden sie offiziell Abonnenten von Ihnen.

Nun, selbst wenn Benutzer immer wieder bestätigt haben, dass sie in Ihre Mailingliste aufgenommen werden möchten, lassen Sie Ihren gesunden Menschenverstand walten und versuchen Sie, nicht nur Verkaufs-E-Mails an Ihre Abonnenten zu senden. Sie werden nicht mehr viel verkaufen und die Benutzererfahrung verschlechtern.

Also bist du legal?

Dies war also ein Überblick über die grundlegenden Anforderungen, um Ihren Online-Shop zu starten.

Um fair zu sein, kann das Nachschlagen, wie man legal im Internet verkauft, für diejenigen, die gerade erst mit ihrem E-Commerce anfangen, wirklich ärgerlich sein. Es ist jedoch etwas, das jeder lernen und sich in Zukunft für jedes Online-Projekt bewerben können sollte.

Betrachten Sie diese Anforderungen als Ihren Weg zum Erfolg im E-Commerce. Niemand sagte, dass es einfach sei