啟動電子商務的法律要求是什麼？

所以，你有一個想法，這是一個非常好的想法。 深思熟慮後，您決定繼續前進並開始您自己的電子商務或在線業務。

一切都很順利，直到……

等一等！ 文書工作？

是的，一切都與……有關

• 莊園（財政部）。
• 社會保障。
• 隱私和數據保護……

就公共政策官僚主義而言，您在這裡享受了不那麼甜蜜的款待……

那會不會太麻煩了？

在這篇文章中，您將了解到您必須遵守的每一項要求，以及您必須做什麼才能安全地開始您的電子商務以避免任何潛在的罰款。

你準備好打敗官僚主義了嗎？

讓我們完成它。

為什麼了解法律要求很重要？

當我們著手開始電子商務時，我們研究了很多問題：

• 搜索引擎優化
• 社交媒體
• 網頁設計
• 代發貨
• ……

但是當關鍵時刻到來時，我們真的知道電子商務的法律要求是什麼嗎？

沒有人喜歡納稅，但重要的是從一開始就知道您必須做什麼才能遵守法律標準，以免出現醜陋的驚喜。

讓我們現實一點：這有點煩人。 當有人有了商業想法時，他們只想執行它——而不是排成多行或填寫表格。

我們甚至不談付款。

有不同的處理方式：

• 什麼都不做：人們會在沒有正式註冊的情況下開設 100% 的在線商店（在財政部之前，沒有許可證或執照等）。 你會認為這很瘋狂，但實際上很多人都是這樣碰碰運氣的。
• 試圖遵守法律：如果您正在閱讀本文，這很可能是您，或者想要放心他們的業務合法的人，即使他們對支付大量款項不太滿意。
• 遵守甚至不存在的要求：有一種企業家只有在 150% 的事情都在控制之下時才會感到安全。 他們不能承受最小的風險，他們寧願安全也不願後悔——這是比第一種處理方式更明智的選擇。

對於每一種情況，您都會了解您將擁有的選擇和潛在的後果。

在開始電子商務之前您必須做什麼？

因此，您已經採取了行動，您的網站已啟動並運行，並且您開始獲得潛在客戶。

你應該首先開始什麼過程？

在Hacienda （庫務部）註冊

即使在線，您的業務活動仍然是一項業務。 如果地點的話，您將保存所有因開設實體店而產生的文書工作，但您仍必須將其報告給財政部。

這只是為了讓他們知道您正在開展商業活動； 它只需要支付相應表格的費用。

在西班牙，任何商業活動都需繳納增值稅（如果您在其他國家/地區，請單擊此處），大多數情況下為 21%。 每當您向客戶銷售產品或服務時，您的費用包括您必須返還給Hacienda的部分稅款——因為這筆錢並不是您真正的。

此外，由於您的活動性質，您還需要支付增值稅費用，這些費用將由您向客戶收取的費用抵消：

應繳增值稅 = 銷項稅額 - 進項稅額

但要小心……

銷售平衡稅

在某些類型的企業中，當您使用與客戶相同的稅率從供應商處購買產品時——並且您沒有操縱產品——財政部會自動增加額外的等值附加費。

稅務登記申報和標題選擇

當您第一次註冊您的企業時，您必須填寫 036 和 037 表格，在後者中指明您的商業活動將在其下進行的標題。

為此，您將在方框 400、402 和 403 中選擇活動類型、部分和 IAE 標題（經濟活動稅）。

在你的情況下，因為你才剛剛起步，你將免除 IAE 稅，因為它只適用於支付Impuesto de Sociedades的公司，因為他們每年處理超過 10 億歐元。

誰知道？ 也許你會在某個時候到達那裡……

您可以查看商業標題列表，但請記住，它是根據在線世界更新的。

就莊園而言，電子商務活動由您提供的服務的性質定義。 所以，如果你經營一家排毒果汁公司，你是否在線銷售都沒有區別； 您的標題將是編號 415“果汁、水果提取物和其他”。

是否必須在財政部之前註冊您的公司？

答案是肯定的。

“問題是，我才剛剛開始，我不知道我會怎麼做”。

都一樣……註冊是免費的。 如果你要開賬單，你就會拿走不屬於你的錢，它有一個名字：非正規經濟。

財政部和社會保障部是不同的機構，在前者登記您的活動並不意味著您必須在後者登記。 *

*我們稍後會深入了解這一點，因為它比那復雜一點。

在社會保障部門註冊（或不註冊）

換句話說，這是在個體經營者特殊制度（RETA）中註冊。

誰是個體經營者？

自僱工人是……

在沒有工作合同的情況下，定期、親自和直接開展商業活動以賺錢。

“定期”是指他們有固定收入。

開始電子商務時是否必須註冊為個體經營者？

這是它變得複雜的時候。

如果您剛剛起步，只是偶爾賺點錢，那麼您沒有理由這樣註冊。

好吧，根據法律你應該這樣做。 然而，2007 年，最高法院裁定一名收入低於官方最低工資的個體經營者勝訴。

從那時起，這種先例使得收入非常低時可以不在社會保障中註冊。

不過要小心。 先例不是法律……因此，如果您決定不這樣做，您可能會面臨罰款。

總結一下

您每月有大約 1,000 歐元的利潤——目前相當於西班牙官方最低工資（預計到 2023 年這一數字將增加到 1,049 歐元）

如果您不匹配這樣的金額，您可以隨時將其留到以後情況更穩定時再使用。

但是，請記住，這個估計不是 100% 合法也不可靠，因此您仍然可能會被罰款。 如果您對自己的具體情況有任何疑問，最好諮詢您的代理人。

如果您已經接近獲得這樣的收入，請準備好開始為個體經營者支付月費。

在Hacienda註冊為個體經營者後如何註冊

在這裡你要小心日期。

在 Hacienda 註冊後，您將有一個月的截止日期，所以最好盡快完成。

即使你有 30 天的時間來完成它，也不要拖得太久。 在與莊園登記相同的日曆月進行——最好在該月的前 5 天內進行。

如果您錯過了這個截止日期，並且社會保障部門注意到您一直在履行納稅義務而沒有註冊為個體經營者，您將被收取延遲付款的費用。 而且，作為“獎勵”，您將獲得 20% 的附加費。

如果我想停止成為個體經營者，該怎麼辦？

如果您相信 2007 年的裁決，並且您一直在未註冊 Hacienda 的情況下收取小額費用，那麼現在就別想這樣做了。

正確的做法是在 Hacienda 註銷，這樣一旦您再次註冊，就可以在社會保障部門註冊。

如果您做其他事情，政府行政部門會要求您支付自​​您第一次在莊園註冊以來的月供。

自僱人士的月費是多少？

2018 年，時隔多年，更新了《創業法》和《自僱促進法》。

最重要的變化之一，但不是唯一的變化，是支付的費用。

• 第一年 60 歐元的費用：自 2018 年 1 月 1 日起，新註冊可享受全年折扣（過去只有 6 個月）。 目前，最低月費為 60 歐元（預計到 2023 年將增加到 80 歐元），除非您在過去 2 年的任何時候註冊為個體經營者或在此期間享受了折扣費用前 3 年。
• 接下來的 6 個月內為 146.97 歐元：即 60 歐元費用結束後的第一個月，以及更多的 6 個月。 這是正常費用的 50% 折扣。
• 205.76 歐元再續 6 個月：直到註冊後 2 年過去——常規費用可享受 30% 的折扣。

之後，費用通常為每月 293.94 歐元*，但對於 30 歲以下、失業或殘疾的工人，總有​​獎金。

它並不止於此。 您仍然需要填寫 303 表格以了解在西班牙每三個月產生的採購和銷售（及其歐洲等效表格 349）。 當然，您還必須使用 130 表格支付 IRPF 稅。

一旦您在財政部和社會保障部就職，您的第一筆開支就可以解決，但要運營 100% 合法的電子商務，您還有很長的路要走。

繼續閱讀。

*注意：截至 2023 年，根據 7 月 26 日第 13/2022 號皇家法令的規定，將實施新的基於細分市場的稅​​收貢獻系統。 該系統根據收入建立多達 15 個不同的貢獻部分。

如果您處於第一部分，費用將低於當前部分。 作為回報，高收入的自僱人士也將不得不面對更高的費用。 法令規定了每個部分的運作方式。

開網店的法律和要求

數量不多，但您絕對需要嘗試遵守規範。

它們中的大多數或多或少與用戶權利有關，因此任何轉化為更強大用戶體驗的東西對我們來說也是積極的。

餅乾法

Cookie 是保存在用戶瀏覽器中的小文件，可讓您跟踪他們在您網站上的活動。 幾乎每個網站都使用 cookie 來投放廣告、進行再營銷或只是獲取網絡分析提供的有用信息。

有一項歐洲法規強制通知用戶有關 cookie 的使用。

在極端情況下，侵權罰款從 600 美元到 600.000 美元不等，因此最好嚴格遵守法律。 幸運的是，有許多 WordPress 或 PrestaShop 插件可以幫助我們完成這項任務。

好消息是，在不久的將來，這個問題將不再是值得擔心的事情（至少在法律上是這樣）。

第三方 cookie 將消失。

實際上，Google Chrome、Firefox 和 Safari 等大型瀏覽器已經在朝著這個方向邁進。

這個想法是用其他尊重更多用戶隱私（越來越受到關注）的人取代這個網絡分析系統。

在 Doofinder 的博客中，您可以找到關於此主題的帖子，您將在其中詳細了解刪除 cookie 對電子商務的影響以及有哪些替代方案。 在這裡閱讀。

電子營銷法 (LSSI)

開設在線商店的另一項法律要求是提供隱私政策。

營銷法（請參閱 LSSI-CE）使您網站的某些信息更容易為用戶所用。

這些是諸如：

• 您電子商務的一般信息（企業名稱、營業地點、企業代碼（或增值稅號）商業登記證等）。
• 供客戶與您取得聯繫的電子郵件或聯繫信息。
• 您的退貨政策。
• 產品質量保證。
• 您的客戶有權暫停或取消其帳戶，就像修改使用條款一樣。
• 營銷活動產生的任何後果的限制和責任免除。

所有這些都必須在您網站的使用條款部分可見。

如果您對如何編寫電子商務使用條款有任何疑問，最好聯繫可以為您提供建議的商業律師。

零售貿易法

在此部分中，您應包括所提供產品的信息及其購買過程：

• 產品特點。
• 價格和運費。
• 支付方式。
• 交貨時間。
• 撤回權（對於大多數產品，客戶有 14 天的退貨窗口，過去只有 7 天，但在 2014 年他們延長到現在的 14 天）。

現在，讓我們看看另一項肯定會敲響警鐘的政策……數據保護法規。

數據保護法 (LOPD)

在線銷售的另一項要求是在西班牙數據保護部門註冊您的客戶數據。

2016 年，《數據保護通用條例》加強了歐洲關於公司濫用數據的立法。

生效後，西班牙政府宣布了兩年的遵守法律的最後期限，該法律於 2018 年結束。新的數據保護組織法已經修改以符合歐洲法規。

這樣，任何處理個人數據的公司、商店或電子商務都必須指定：

• 名字。
• 電話號碼。
• 身份證。
• 電子郵件。
• 銀行資料。

此外，他們必須報告來自供應商或員工的所有個人數據。

您可以使用 NOTA 表格來註冊它們。 只要知道，無論何時您存儲個人數據，都必須徵得客戶的同意。 這裡最好的辦法是寫下您的隱私政策的一部分，並在網站末尾包含一個複選框，以便他們可以繼續瀏覽。

電子郵件營銷和數據保護

在在線業務中，通常會定期發送公告或時事通訊。

這是一個非常有用的工具，既可以吸引更多客戶，也可以培養客戶忠誠度……除非我們過度使用這個工具，而不是增加價值，不斷地不停地發送營銷電子郵件。

最新的數據保護法 (LOPD) 著手對此進行規範。

首先，它闡明，為了向用戶發送信息，他們必須提供“自由、具體和明確”的同意。

到目前為止，當用戶同意提交數據時，這種授權是隱含的。 肯定是這樣的，無論出於何種原因，只需填寫您的電子郵件，您就已經開始收到來自公司的廣告。

新規定還規定，必須審查舊數據庫，以檢查添加到此類數據庫時授權的用戶。

但這不是您需要考慮的唯一事情：

• 可見的取消訂閱按鈕：用戶應該能夠隨時退出接收通訊。
• 您的供應商還應遵守此法律：這包括擁有您客戶數據的任何人：電子郵件營銷工具、付款結賬……。 這會影響 Mailchimp 嗎？
• 任何問題的 72 小時通知：如果有人試圖訪問客戶數據或您遇到數據洩露，您必須向您的用戶和西班牙數據保護局報告。

為了使您的電子商務適應新的數據保護法，西班牙數據保護局提供了一個免費工具供您評估您是否符合標準。 它稱為 Facilita RGPD，不會超過 20 分鐘。

總結一下：

我們相信數據保護法的這些變化是非常積極的，將獎勵良好、誠實的工作。

換句話說：

• 首先，用戶會將他們的電子郵件放在您網站的表單上（首先選擇加入）。
• 一旦發生這種情況，他們將收到一封電子郵件，要求確認他們是否希望收到您的時事通訊（第二次選擇加入）。 為此，他們只需單擊電子郵件中的鏈接即可。
• 一旦他們點擊，他們將正式成為您的訂閱者。

好吧，即使用戶一次又一次地確認他們想加入您的郵件列表，使用一些常識並儘量不要只向您的訂閱者發送銷售電子郵件。 你不會賣得更多，你會惡化用戶體驗。

那麼，你合法嗎？

所以這是對啟動在線商店的基本要求的回顧。

公平地說，對於那些剛剛開始使用電子商務的人來說，查找如何在互聯網上合法銷售真的很煩人。 但是，這是每個人都應該了解並能夠在將來應用於任何在線項目的東西。

將這些要求視為您實現電子商務成功的方式。 沒有人說很容易