Haupttypen der Listensegmentierung, die gemeinnützige Organisationen für einfache E-Mail-Kampagnen verwenden können

1. Wie die Listensegmentierung gemeinnützigen Organisationen dabei helfen kann, ihre Spenden zu erhöhen
2. Listen Sie Segmentierungstypen für einfache E-Mail-Kampagnen von gemeinnützigen Organisationen auf

Nützliche Hilfsmittel:
1. Newoldstamp – Marketing für E-Mail-Signaturen
2. Mailstrom - Tool zum Aufräumen Ihres Posteingangs
3. Reply.io – Persönlicher E-Mail-Kontakt, Anrufe und Aufgaben
4. Mailtrack – E-Mail-Link öffnet Tracking
5. Shift – Desktop-App zum Optimieren all Ihrer E-Mail- und App-Konten.

Wenn Ihre gemeinnützige Organisation anspruchsvollere E-Mail-Marketing-Bemühungen anstrebt, unterschätzen Sie nicht die Leistungsfähigkeit der Listensegmentierung. Laut MailChimp, der seriösen E-Mail-Marketing-Plattform, erhält eine E-Mail, die eine Person an interessierte Abonnentengruppen sendet, eine um 73 % höhere Klickrate als nicht segmentierte Kampagnen und eine um etwa 10 % höhere Öffnungsrate.

Wie die Listensegmentierung gemeinnützigen Organisationen dabei helfen kann, ihre Spenden zu erhöhen

Als Organisation, die mit vielen Menschen zu tun hat, müssen Sie verstehen, dass kein Mensch wie der andere ist. Sie wollen nicht alle auf die gleiche Weise mit Ihnen interagieren. Jeder Ihrer Abonnenten ist einzigartig, also müssen Sie ihn auch so behandeln. Manche Ihrer Kontakte sind ehrenamtlich tätig, andere spenden lieber; Einige möchten an Veranstaltungen teilnehmen, während andere nur in Ihren eNewslettern darüber lesen möchten. Wenn es also Ihr Ziel ist, ihre Aufmerksamkeit zu erregen oder, noch besser, Feedback zu erhalten, denken Sie daran, dass dies fast unmöglich ist, wenn Sie unpersönliche Massenkommunikation praktizieren.

Segmentierungstypen für einfache E-Mail-Kampagnen von gemeinnützigen Organisationen auflisten

Da nicht jeder, der sich für Ihre Updates anmeldet, nach denselben Informationen sucht, sollten Sie Ihre Abonnenten in verschiedene Gruppen einteilen.

Ihr nächster Schritt besteht darin, festzulegen, wie und wann Sie mit jeder Gruppe von Personen kommunizieren möchten . Der Schlüssel zu einer erfolgreichen E-Mail-Kampagne besteht darin, verschiedene Briefe zu erstellen, die Sie an Ihre Datenbank senden.

Nehmen wir zum Beispiel eine Gruppe ehemaliger Veranstaltungsteilnehmer oder Freiwilliger. Sie können ihnen Updates zu neuen Möglichkeiten senden. Oder Sie können sie sogar nach ihrem Standort segmentieren. Wenn Sie beispielsweise eine Gruppe von Personen nehmen, die Ihre E-Mails eine Weile nicht geöffnet haben, können Sie sie daran erinnern, warum sie sich überhaupt für Ihren Newsletter angemeldet haben.

Willkommens-E-Mail. Der Hauptzweck von Willkommens-E-Mails

Quelle: Kupfer

Eine Willkommens-E-Mail soll Ihren Abonnenten helfen zu verstehen, worum es bei Ihrer Organisation geht, was Sie zu bieten haben und was sie für Sie tun können. Viele Organisationen entscheiden sich dafür, drei bis fünf voreingestellte E-Mails statt nur einer Willkommens-E-Mail zu senden. Was schreiben sie? Die erste E-Mail sollte nur eine Einführung sein. Es ist persönlich und prägnant. Der nächste kann die Ziele Ihrer Organisation darstellen (Sie können ein Video einbetten, Ihre Geschichte erzählen, die Geschichte einer Person erzählen, die persönlich von Ihrer Organisation betroffen ist, Links zu den beliebtesten Inhalten auf Ihrer Website bereitstellen usw.)

• Öffentliche Unterstützer

Sie müssen sich darauf konzentrieren, Personen, die Sie in irgendeiner Weise unterstützen können, in einer Willkommens-E-Mail einen allgemeinen Überblick über Ihre Organisation und ihre Ziele zu geben. Erklären Sie ihnen, wie sie sich engagieren können (an Veranstaltungen und Demonstrationen teilnehmen, Ihre Beiträge in sozialen Netzwerken teilen usw.).

• Sponsoren

Geben Sie eine umfassende Beschreibung Ihrer Organisation und Ihrer Mission an. Erklären Sie, wie Unternehmen Ihnen durch Sponsoring-Möglichkeiten helfen können.

• Partner

Wie die E-Mail an Ihre Sponsoren sollte dieses Schreiben Informationen über dauerhafte Sponsoring- und Kooperationsmöglichkeiten enthalten, über die Unternehmen und andere gemeinnützige Organisationen mehr erfahren können.

• Spender

Da diese Personen Sie bereits unterstützt haben, soll diese E-Mail Dankbarkeit und Wertschätzung ausdrücken, sie informieren und inspirieren. Sie können eine sanfte Aufforderung einfügen, Ihnen auf Facebook zu folgen oder Ihren Blog zu lesen.

• Freiwillige

Freiwillige, die sich wie ein Teil deiner Familie fühlen, bleiben eher bei dir und helfen dir weiter. Geben Sie ihnen mit einer herzlichen Willkommens-E-Mail das Gefühl, geliebt und geschätzt zu werden.

Einladung zu einer Wohltätigkeitsveranstaltung. Der Hauptzweck einer Einladungs-E-Mail für wohltätige Zwecke

Quelle: Kampagnenmonitor

Verwenden Sie diese Art von E-Mail, um Ihren Abonnenten eine bestimmte Spendenaktion anzukündigen, zu beschreiben und zu bewerben. Denken Sie daran, dass Ihre Nachricht kurz, aber aussagekräftig genug sein sollte, um den Zweck und Wert Ihrer potenziellen Spendenaktion zu vermitteln.

• Spender

Geben Sie ihnen Informationen wie wann, wo, Ticketpreise und andere Veranstaltungsdetails. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie einen Call-to-Action-Button hinzufügen, der die Empfänger zu einer Zielseite führt, auf der sie Tickets kaufen und Informationen über die Veranstaltung mit anderen teilen können.

• Sponsoren

In dieser E-Mail müssen Sie den Sponsoren erklären, wie sie die Veranstaltung sponsern, Tischfläche kaufen und Werbefläche auf Veranstaltungsmaterialien erwerben können.

• Partner

Denken Sie beim Erstellen einer Einladungs-E-Mail für Ihre Partner daran, dass Sie ihnen noch mehr Details über die Veranstaltung mitteilen sollten, als Sie Sponsoren zur Verfügung gestellt haben. Dies hilft ihnen zu bestimmen, was sie für Sie tun können und welche Ressourcen sie bereitstellen können.

• Freiwillige

Wenn Sie bei der Veranstaltung zusätzliche Hände benötigen, bitten Sie ehemalige Freiwillige um Hilfe.

„Danke“-E-Mail. Der Hauptzweck einer „Danke“-E-Mail

Quelle: Know-how

Diese Art von E-Mail ist eine ausgezeichnete Gelegenheit, den Menschen, die etwas für Ihre Organisation getan haben, Ihre Dankbarkeit zu zeigen. Wenn sich ein Spender erinnert fühlt und dass seine Spende etwas bewirkt hat, ist es wahrscheinlicher, dass er erneut spendet. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie eine automatische Dankes-E-Mail einrichten, wenn ein Abonnent ein Formular ausfüllt, spendet usw.

• Unterstützer

Nehmen Sie sich immer die Zeit, sich nicht nur bei den Spendern zu bedanken, sondern auch bei denen, die sich für Ihre Updates angemeldet, ein Formular eingereicht, etwas über Ihre Organisation verbreitet haben usw. Seien Sie großzügig mit Ihrem Dank.

• Sponsoren

Besonderer Dank gilt den Geschäftsinhabern für Ihr Anliegen und Ihr Event-Sponsoring. In dieser E-Mail können Sie auch zusätzliche Informationen über neue Sponsoring-Möglichkeiten bereitstellen.

• Spender

Senden Sie eine „Danke“-Nachricht an alle Ihre Spender, um ihr Geschenk zu schätzen und mit dem Aufbau von Beziehungen zu ihnen zu beginnen.

• Freiwillige

Danken Sie ihnen für ihr Engagement für Ihre Sache. Sie können das Ereignis erwähnen, bei dem ihre Hilfe benötigt wird.

Allgemeine Newsletter. Hauptzweck von allgemeinen E-Mails

Quelle: Pinterest

Ihre allgemeinen Newsletter sollten Inhalte enthalten, die für jeden auf Ihrer Liste interessant und relevant sind. Beispielsweise möchten Sie die Leute wissen lassen, was es Neues in Ihrer Organisation gibt, Ihre Wunschliste, Links zu Ihrem Blog, bevorstehende Veranstaltungen, verschiedene Erfolgsgeschichten und mehr hinzufügen.

Newsletter und Updates für Ihr Team. Hauptzweck einer internen E-Mail

Viele gemeinnützige Organisationen versenden Updates und Newsletter an ihre Mitarbeiter und Freiwilligen, um sie über alle wichtigen Projekte, Veranstaltungen, Stellenangebote und Möglichkeiten auf dem Laufenden zu halten.

Wie segmentiere ich den internen Newsletter? Für diese E-Mail können Sie das interne Team und die Freiwilligen zusammenfassen, da beide möglicherweise daran interessiert sind, was in Ihrer Organisation passiert.

Spenden-E-Mail. Der Hauptzweck einer Spenden-E-Mail

Quelle: Emma

Abhängig vom Spendertyp, den Sie kontaktieren möchten, gibt es verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Spenden anfordern können.

• Öffentliche Unterstützer (potenzielle Spender)

Anstatt sich nur auf Geld zu konzentrieren, versuchen Sie, Ihren öffentlichen Unterstützern zu erklären, welche Ziele Sie mit ihrer Hilfe erreichen möchten, erzählen Sie Geschichten von Menschen, denen Sie in der Vergangenheit geholfen haben, und machen Sie ihnen klar, dass ihr Geld verantwortungsbewusst verwendet wird.

• Partner

Unternehmen haben in der Regel etwas zu bieten, wenn es um Fundraising geht. Wenn Sie sie jedoch um Spenden bitten, müssen Sie eine Gegenleistung anbieten (z. B. können Sie ihren Firmennamen und ihre Logos auf Bannern bei Wohltätigkeitsveranstaltungen platzieren, Sie können sie in Ihrem Jahresbericht erwähnen und mehr).

• Spender

Senden Sie diese E-Mail mit Informationen über Ihr allgemeines Spendenziel und einem klaren Aufruf zum Spenden an Ihre früheren Spender. Konzentrieren Sie sich auf ihren enormen Wert für Ihr Unternehmen.

Umfrage. Der Hauptzweck einer Umfrage

Quelle: Kupfer

Durch die Durchführung von Umfragen können Sie Ihre gemeinnützige Organisation besser führen und mit Ihren Unterstützern kommunizieren.

• Öffentliche Unterstützer

Befragen Sie Ihre Unterstützer, um herauszufinden, wer Ihre Basis ausmacht. Finden Sie heraus, warum sie Ihr Anliegen oder Ihre Organisation unterstützen. Fragen Sie, auf welche Themen sich Ihre gemeinnützige Organisation konzentrieren soll.

• Aktuelle Sponsoren

Lernen Sie Ihre Sponsoren kennen, indem Sie Fragen stellen wie „Haben sie zugelassen, dass ihr Name auf den Fundraising-Seiten erscheint, für die sie gespendet haben? für wohltätige Zwecke, freiwillig für wohltätige Zwecke gemeldet, Bedürftigen etwas gegeben, für eine religiöse Organisation gearbeitet usw.)?“

• Spender

Vielleicht möchten Sie wissen, ob es einfach war, für Ihre Gruppe zu spenden, wie gut die Spender verstehen, wie ihre Spenden verwendet werden, und wie wahrscheinlich es ist, dass sie wieder für Ihre Organisation spenden würden.

• Objekte der Repräsentation

Um sicherzustellen, dass diejenigen, denen von Ihrer Organisation geholfen wird, genau das bekommen, was sie brauchen, bitten Sie sie, an der Umfrage teilzunehmen.

Fazit

E-Mail-Marketing für gemeinnützige Organisationen ist eine hervorragende Möglichkeit, den Einflussbereich Ihrer Organisation zu erweitern. Allerdings wären selbst Ihre besten gemeinnützigen Newsletter nutzlos, wenn sie an die falsche Zielgruppe gesendet würden. Unabhängig davon, ob Sie eine kostenlose E-Mail-Liste für Wohltätigkeitsorganisationen gefunden oder selbst erstellt haben, müssen Sie Ihre Abonnenten für eine effizientere Kommunikation in verschiedene Gruppen unterteilen. Stellen Sie Ihren Spendern, Freiwilligen, Sponsoren, Partnern, öffentlichen Unterstützern, Mitarbeitern und anderen Personen, die mit Ihrer Organisation zu tun haben, nur personalisierte, relevante Inhalte zur Verfügung.