Direktwerbung ist nicht tot: Die 4 wichtigsten Möglichkeiten zur Integration von Digital- und Direktwerbung

Wenn Sie an Direct Mail denken, stellen Sie sich vielleicht große, bunte Postkarten vom örtlichen Autohaus oder die neuesten Anzeigen einer Hypothekenbank vor – die alle am selben Ort landen: im Müll.

Wenn Sie dies wissen, warum sollten Sie Ihre Kunden per Direktwerbung erreichen? Schließlich nutzen die meisten Ihrer Kunden digitale Kanäle. Wäre das nicht der beste Ort, um sie zu erreichen?

Statistiken erzählen eine interessante Geschichte – eine, die Ihre Meinung ändern könnte. Ein Bericht aus dem Jahr 2011 ergab, dass 50 % der Kunden Direktwerbung gegenüber E-Mail bevorzugen, und bis zu 80 % geben an, dass sie die meisten Direktwerbungen öffnen – selbst wenn sie sie für Junk-E-Mails halten.

Und während Vermarkter weniger Direktwerbung und mehr E-Mails versenden, gehen die Öffnungsraten für Marketing-E-Mails stetig zurück. Direktwerbung und digitales Marketing sind jedoch keine Entweder-Oder-Situation. Die Kombination dieser beiden Marketingmethoden schafft eine starke Synergie, die erstaunliche Ergebnisse für Ihre nächste Kampagne erzielen könnte. Aber wo soll man anfangen? Sehen Sie sich diese fünf Möglichkeiten an, um jetzt mit der Integration von Direktwerbung und digitalem Marketing zu beginnen.

1. Koordination von Direktmailing- und E-Mail-Kampagnen

Bei richtiger Ausführung könnte die Kombination von Direktwerbung und E-Mail zu Rücklaufquoten führen, die mehr als doppelt so hoch sind wie die typischen Ergebnisse. Dies könnte Ihren ROI ernsthaft beeinträchtigen. Wenn Sie Ihre Kampagne starten, ist es wichtig, zuerst Direktwerbung an potenzielle Kunden zu senden .

Eine Woche, nachdem potenzielle Kunden den Brief erhalten haben, senden Sie eine E-Mail. Verfolgen Sie weiterhin bis zu vier Mal per E-Mail für jedes gedruckte Poststück. Vergessen Sie auch nicht, für jedes Marketingelement einen starken Call-to-Action (CTA) zu erstellen. Die Leser müssen ein echtes Gefühl der Dringlichkeit verspüren, um auf Ihr Angebot zu reagieren. Testen Sie verschiedene CTAs sowohl in Ihren E-Mails als auch in Ihren Direktmailings, um festzustellen, welche die besten Ergebnisse liefern.

Das Wichtigste zum Mitnehmen: Erregen Sie die Aufmerksamkeit Ihres Zielmarktes durch Direktwerbung und regen Sie ihn weiterhin durch E-Mail-Marketing zum Handeln an. Da E-Mail-Marketing häufiger von Vermarktern verwendet wird, ist es am besten, zuerst eine Direktmail zu versenden.

2. Binden Sie Direct Mail an interaktives Marketing

Eine in Utah ansässige Agentur für digitales Marketing kombinierte Direktwerbung mit digitalem Marketing, um eine stärkere Bindung zu ihren Kunden zu fördern. Das Unternehmen verschickt jedes Jahr eine Weihnachtskarte an seine Kunden, hat sich aber kürzlich entschieden, digitale und Direktmailings zu kombinieren, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Das Unternehmen begann mit dem Versand eines Urlaubsmailers an seine Kunden. Auf der Vorderseite der Karte befand sich ein Gedicht, das sich auf die Grundwerte des Unternehmens konzentrierte, und im Inneren befanden sich ein 20-Dollar-Schein und ein QR-Code. Das Scannen des Codes führte die Kunden zu einem YouTube-Video, in dem Mitarbeiter ihre aufrichtige Dankbarkeit gegenüber ihren Kunden zum Ausdruck brachten.

Aber was ist mit dem Bargeld? Warum eine 20-Dollar-Rechnung schicken?

Das Video forderte die Empfänger auf, das Bargeld in der Karte für eine wohltätige Aktion zu verwenden und diese Aktionen dann über einen Tweet mit dem Hashtag #20helps zu teilen. Es zeigte sich, dass sich kleine Taten der Freundlichkeit summieren.

Zum Beispiel twitterte ein Kunde: „Getting in the spirit. 20-Dollar-Geschenkkarten, um obdachlosen Teenagern von @VOAUT und SLC zu helfen.“ Ein anderer erzählte, wie er die 20-Dollar-Rechnung einem Kassierer in einem örtlichen Geschäft während der Kasse gab, um sie bei der nächsten Person in der Schlange zu beantragen. Die Integration von Direktwerbung und digitalem Marketing half diesem Unternehmen, seine Grundwerte zu kommunizieren und seine Beziehungen zu Kunden zu festigen.

Schlüssel zum Mitnehmen: Verwenden Sie Direktwerbung und digitales Marketing, um die Botschaft zu verstärken. Wenn Sie diese Kanäle zusammen verwenden, halten Sie die Botschaft für beide Arten von Marketingbemühungen einfach und konsistent.

3. Verwenden Sie Direct Mail, um Kunden zu digitalen Angeboten zu führen

Eine großartige Strategie, die Direktwerbung und digitales Marketing miteinander verbindet, besteht darin, ein gedrucktes Stück per Post zu versenden und die Kunden dann online zu einem hochwertigen Lead-Magneten zu führen. Beispielsweise haben sich Verizon und Motorola zusammengeschlossen, um ihre gemeinsame Zielgruppe zu erreichen. Das Ziel bestand darin, die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden vor einem großen bevorstehenden Ereignis zu erregen: dem Super Bowl.

Die Kampagne startete mit einem Direktmailer, der an eine gezielte Liste potenzieller Kunden verschickt wurde. Der CTA führte Kunden zu einer Zielseite, auf der sie die Chance hatten, zwei Tickets für den NFL Super Bowl zu gewinnen.

Kunden konnten die Seite erreichen, indem sie einen im Direktmailer enthaltenen QR-Code scannen oder die Zielseiten-URL eingeben (beide ermöglichten ein einfaches Tracking). Sobald sie auf der Landing Page angekommen waren, wurden Interessenten gebeten, sich ein kurzes Video über die Angebote der Unternehmen anzusehen, und ihnen wurde dann die Möglichkeit geboten, am Wettbewerb teilzunehmen. Die Unternehmen nutzten die Informationen, um Kunden in Zukunft durch ihre Verkaufstrichter zu führen.

SCHLUSSELERKENNTNISSE: Um potenzielle Kunden von der Direktwerbung auf digitale Kanäle zu verlagern, bedarf es eines zwingenden Grundes. Bewerten Sie Ihre Zielgruppe und stellen Sie die folgende kritische Frage: „Was wird sie zum Handeln bewegen?“ Erstellen Sie ein Angebot, das sie einfach nicht ablehnen können – eines, das sie motiviert und dazu verleitet, schnell zu handeln.

4. Direktwerbung kann dazu beitragen, das Engagement zu fördern und das Bewusstsein zu verbreiten

Sie können auch Direktwerbung und digitales Marketing zusammenführen, um die Interaktion mit Ihrem bestehenden Publikum zu fördern und neue Angebote oder bevorstehende Änderungen bekannt zu machen. Adobe hat genau das getan, als es eine große Änderung an seiner Creative Suite vorgenommen hat (die in Zukunft nur noch über die Cloud verfügbar sein wird). Eine Direktmailing- und digital integrierte Kampagne wurde erstellt, um die Zielgruppe zu erreichen und das Engagement zu einem kritischen Zeitpunkt zu fördern.

In der Vergangenheit hat ein Kernsegment der Zielgruppe des Unternehmens (nämlich Druckdesigner) ihre Angebote ignoriert. Das Unternehmen wollte diese wichtige Gruppe von Designern vor der bevorstehenden Softwareänderung erreichen und startete daher eine Kampagne mit dem Titel „Print is dead“, die einen großen Schmerzpunkt ansprechen sollte.

Designer, die das Stück lasen, fanden heraus, dass es tatsächlich erklärte, dass Druck nicht tot ist, und stattdessen ehrte das Stück die Arbeit der Designer.

Das Publikum liebte das Stück, und seit Adobe es über digitale Kanäle verfügbar machte, teilten Tausende es über Twitter, Instagram und Tumblr. Kunden forderten sogar zusätzliche gedruckte Teile des Mailers an, um sie mit Freunden zu teilen.

Die Kombination von Print und Digital ermöglichte es Adobe, zu einem kritischen Zeitpunkt wieder mit einem wichtigen Teil seiner Zielgruppe in Kontakt zu treten, was dazu beitrug, die Akzeptanz ihres neuen Produkts voranzutreiben.

Fazit: Direktwerbung ist ein effektives Instrument, um Aufmerksamkeit zu erregen und Details über bevorstehende Änderungen oder Produkteinführungen zu teilen. Kombinieren Sie Direktwerbung und digitale Kanäle, um eine größere Wirkung zu erzielen und Zielgruppen effektiver zu erreichen.

Synergien zwischen Direct Mail und digitalen Kanälen schaffen: Dos and Don'ts

Sind Sie bereit, eine Direktmailing- und digitale Marketingkampagne zu starten, sind sich aber nicht sicher, wo Sie anfangen sollen? Wenn ja, sehen Sie sich diese Dos and Don'ts an, um bei Ihrer ersten Kampagne größeren Erfolg zu erzielen.

Führen Sie das Publikum zu wertvollen digitalen Marketingartikeln. Erstellen Sie hochwertige Inhalte – wie Whitepaper, eBooks und Berichte – um die Schwachstellen der Zielgruppe anzugehen. Verwenden Sie benutzerdefinierte URLs, um Ergebnisse zu verfolgen, damit Sie wissen, woher die Leads kommen, und basierend auf diesen Ergebnissen in Zukunft iterieren können. Erwägen Sie auch, diese Assets zu gaten, was erfordert, dass potenzielle Kunden ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse eingeben, um potenzielle Kunden weiterhin durch den Verkaufstrichter zu leiten.

Verkaufen Sie im ersten Mailing nicht hart. In der ersten Direktmailingsendung geht es darum, ein Gespräch zu beginnen. Der Aufbau dieser Beziehung schafft den Rahmen für zukünftige Verkäufe. Bitten Sie also mit dem ersten Direktmailing um eine kleine Aktion (keinen Verkauf). Beispiel: „Laden Sie dieses Whitepaper herunter, indem Sie diese URL besuchen oder einen QR-Code verwenden.“

Verwenden Sie nur einen Call-to-Action. Kunden können verloren gehen, wenn Sie mehr als einen Call-to-Action einfügen. Beispiel: „Laden Sie dieses Whitepaper herunter oder besuchen Sie unsere Website, um mehr zu erfahren.“ Barry Schwartz, Autor von „The Paradox of Choice: Why More Is Less“, sagt: „Wähle weniger und fühle dich besser.“ Ein einziger CTA hilft Kunden, sich besser zu fühlen; sie wissen, was als nächstes zu tun ist.

Gib nicht alles weg. Erstellen Sie ein mysteriöses Element in Ihrem Direktmailing. Geben Sie den spezifischen Schmerzpunkt des Publikums ein und lenken Sie es dann zur nächsten Aktion in der Sequenz, die ein digitaler Kanal sein kann. Beispiel: „Schauen Sie sich Twitter an, um die Antwort zu finden“ oder „Laden Sie diese Fallstudie herunter, um zu erfahren, wie Sie den Umsatz in 4 Wochen oder weniger um 400 Prozent steigern können.“ Halten Sie Ihre Kunden in Atem, damit Sie sie nahtloser von einem Kanal (Direktwerbung) zu einem anderen Kanal (digital) bewegen können.

Wie Sie mit Direktmarketing vorankommen

Kunden sind digitaler denn je vernetzt. Sie sind an ihre Geräte gebunden und verspüren Panik, wenn sie mehr als ein paar Meter entfernt sind. Infolgedessen werden sie auch taub gegenüber all dem digitalen Rauschen. Wenn Sie Direktwerbung verwenden, um diese entscheidende erste Aufmerksamkeit zu erregen, unterdrücken Sie all diesen Lärm effektiv. Wie die THX-Botschaft in den Kinos sagt: „Das Publikum hört zu.“

Als Vermarkter löst dies die erste und sehr kritische Herausforderung, nämlich Aufmerksamkeit zu erregen. Sobald Sie diese Aufmerksamkeit haben, können Sie Marketingbotschaften effektiver kommunizieren und die gewünschten Ergebnisse erzielen.