27 Facebook-Messenger-Statistiken, die Ihre Denkweise über Marketing verändern werden [Update 2021]
Veröffentlicht: 2021-01-23Hey, Vermarkter! Bereit für ein paar Zahlen? Warten Sie auf eine große Dosis Facebook Messenger-Statistiken .
Wir haben einige auffällige Messenger-Chat-Statistiken zusammengestellt, nicht nur für Nervenkitzel, sondern weil sie ein Bild der Zukunft des digitalen Marketings zeichnen. Diese Liste enthält auch Statistiken zu WhatsApp und Instagram.
Selbst wenn Sie alle Facebook-Messenger-Statistiken in diesem Artikel vergessen, werden Sie mit einem profunden Verständnis von drei wichtigen Erkenntnissen nach Hause gehen:
- Facebook Messenger ist riesig. Ignorieren Sie es auf eigene Gefahr.
- Facebook Messenger erweitert sich radikal in Reichweite und Funktionalität.
- Die Verbindung mit dem Messenger-Publikum in großem Maßstab erfordert einen radikal neuen Marketingansatz.
Los geht’s, im Q&A-Format – 27 Facebook Messenger-Statistiken (aktualisiert Mai 2021).
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F: Wie viele monatlich aktive Benutzer gibt es auf Facebook Messenger?
A: 1,3 Milliarden Menschen nutzen Facebook Messenger jeden Monat.
Seit November 2020 gibt es 1,3 Milliarden aktive monatliche Nutzer von Facebook Messenger.
Diese Zahl zählt einzelne Personen, nicht nur aktive Konten. Eine Person kann mehrere Konten haben, sodass die tatsächliche Anzahl der aktiven Facebook Messenger-Benutzer viel höher ist. Facebook hat die Anzahl der aktiven Konten nicht bekannt gegeben.
Im Vergleich dazu hat Facebook täglich über 2 Milliarden aktive Nutzer. Es ist wahrscheinlich, dass die Zahl der Messenger-Nutzer die Zahl der Facebook-Nutzer übersteigen wird, da universelle soziale Trends Messaging gegenüber Broadcasting bevorzugen. (Quelle)
F: Was ist die am häufigsten heruntergeladene App aller Zeiten?
A: Facebook ist die Nummer eins. Gefolgt von Facebook Messenger, Nummer zwei.
Dies sind einige Facebook Messenger-Statistiken, die die Chat-Messaging-Landschaft ins rechte Licht rücken. Facebook Messenger ist eindeutig eine große Sache, wenn es um die Gesamtzahl der Downloads geht. Aber werfen Sie einen Blick darauf, was es sonst noch in den fünf am häufigsten heruntergeladenen Apps aller Zeiten gibt.
- Facebook Messenger
- Snapchat
Ja, das ist richtig. Facebook besitzt vier der fünf am häufigsten heruntergeladenen Apps in der Geschichte der Welt. Und da WhatsApp-, Instagram- und Facebook-Messaging-Apps integriert sind, wird Facebook Messenger den Marktanteil von Chat-Apps dominieren. (Quelle)
F: Wie schnell wächst Facebook Messenger?
A: Messenger fügt täglich 666.666 Benutzer hinzu.
Tut mir leid, Numerologen, diese Zahl ist real, wenn auch ein finsterer Durchschnitt. Aber es ist auch klar, dass Messenger mit einer sehr hohen Rate wächst. (Quelle)
F: Wie beliebt sind die Messaging-Apps von Facebook wirklich?
A: 85 % der Nutzer mobiler Messaging-Apps weltweit verwenden ein Messaging-Produkt von Facebook.
Weltweit gibt es 1,82 Milliarden Nutzer von Messaging-Apps für Mobiltelefone. Davon nutzen mehr als 1,6 Milliarden WhatsApp und 1,3 Milliarden Messenger. Diese Zahlen zeigen die nahezu universelle Nutzung von Facebook-Messaging-Apps durch die Nutzer von Messaging-Apps.
Oh, und die Zahl schießt in die Höhe. Bis 2021 wird die Zahl voraussichtlich fast 2,5 Milliarden erreichen! (Quelle und Quelle)
F: Was ist die größte Messaging-App in den USA?
A: Facebook Messenger ist die führende Messaging-App in den Vereinigten Staaten.
Messenger stellt die Nutzerbasis von Snapchat (48,67 Millionen) in den Schatten und ist in den Vereinigten Staaten beliebter als WhatsApp, das 18,24 Millionen Nutzer hat. (Quelle)
F: Wie aktiv sind Facebook Messenger-Nutzer?
A: Facebook Messenger-Benutzer senden täglich 8 Milliarden Nachrichten.
Die Benutzer von Messenger sind nicht faul, wenn es um Nachrichten geht. Ihre Leistung ist produktiv, und die Zahl der gesendeten Nachrichten – 8 Milliarden pro Tag – steigt. Wunde Daumen, irgendjemand? (Quelle)
F: Wie schneidet Facebook Messenger im Vergleich zu anderen Messaging-Apps ab?
A: Facebook Messenger hat in den USA 116 % mehr monatlich aktive Nutzer als der nächste Konkurrent Snapchat.
Um das Ausmaß seiner Popularität zu sehen, sehen Sie sich einen vergleichenden Blick auf die Top-Mobile-Messaging-Apps von monatlich aktiven Benutzern an. Messenger übertrifft den Zweitplatzierten um mehr als das Doppelte. (Quelle)
F: Was ist mit Kindern? Sind sie Messenger-Benutzer?
A: Es gibt 1,4 Millionen Messenger Kids-Benutzer.
Obwohl es nicht monetarisiert ist, hat Facebook einen starken Einfluss auf eine demografische Gruppe von Benutzern unter 13 Jahren. Die heutigen Minderjährigen nutzen häufig mobile Nachrichten, was für Eltern und Kinder eine praktische Möglichkeit sein kann, in Verbindung zu bleiben. (Die 1,4 Millionen Messenger Kids-Benutzer sind nicht in der Anzahl der Messenger-App-Benutzer enthalten. Für Messenger Kids ist eine völlig andere App erforderlich.)
F: Wie viel Prozent der Weltbevölkerung sind regelmäßige Messenger-Benutzer?
A: 11 % der Weltbevölkerung nutzen jeden Monat den Facebook Messenger.
Das ist ziemlich erstaunlich, wenn man darüber nachdenkt. (Quelle)
F: Was ist mit Messenger-Gesprächen und neuen Verbindungen?
A: Jeden Tag werden über Messenger 260 Millionen neue Konversationen gestartet.
Diese Zahl umfasst Nachrichten, die zwischen Unternehmen und Einzelpersonen gestartet werden. Wir gehen davon aus, dass diese Zahl weiter steigen wird, da immer mehr Unternehmen die Marketingkraft nutzen, einen Messenger-Chatbot zu ihrer Website hinzuzufügen.
F: Wie viele Fotos teilen Messenger-Benutzer?
A: 17 Milliarden Fotos werden jeden Monat über Facebook Messenger versendet.
Das sind viele Fotos. Obwohl Messenger keine fotospezifische App ist, besteht seine Benutzerbasis aus eingefleischten Fotografen. Zum Vergleich: Instagram-Nutzer teilen 2,8 Milliarden Fotos pro Monat. Wie sich herausstellt, ist Messenger eine beliebtere Foto-Sharing-App als die ursprüngliche Foto-Sharing-App selbst. (Quelle)
F: Wie viele aktive Bots werden im Messenger verwendet?
A: Auf Facebook Messenger werden nur 300.000 Chatbots verwendet.
Im Vergleich zu den anderen verblüffenden Zahlen in dieser Statistikliste ist diese Zahl umwerfend niedrig. Messenger-Bots sind die größte Chance für Vermarkter, aber ihr am wenigsten genutztes Kapital. (Quelle)
F: Wie viele Entwickler interagieren mit Facebook Messenger?
A: 200.000 Entwickler haben die Messenger-Plattform verwendet.
Zweihunderttausend Chatbot-Entwickler sind viel, aber dazu gehören Legionen von einzelnen Entwicklern, die an Einzelprojekten arbeiten, an der Plattform basteln oder einfach nur experimentieren. Die Zahl der tatsächlichen Chatbot-Entwickler, die Produkte an Vermarkter verkaufen, ist erschreckend gering. Im Laufe der Zeit wird sich jedoch wahrscheinlich sogar diese Zahl verringern, da einige größere Bot-Entwickler kleinere erwerben, einige folden und andere sich weiterentwickeln. (Quelle)
F: Wie viele Personen nutzen insgesamt ein Facebook-Produkt?
A: 2,5 Milliarden Menschen nutzen mindestens eine der Facebook-Apps.
Zu diesen Apps gehören Instagram, WhatsApp und Messenger. Alle drei mit Ausnahme der Facebook-App sind Messaging-Apps oder verfügen über eine integrierte Messaging-Funktion. Die drei, die Messaging nutzen – WhatsApp, Instagram und Messenger – verschmelzen zu einer einzigen Messaging-Plattform. (Quelle)
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F: Wie vergleicht sich die Nutzerakquisitionsrate von Facebook Messenger mit der Nutzerakquisitionsrate von Facebook?
A: Die Nutzerakquisition von Facebook ist auf dem niedrigsten Stand seit 2015, aber die Nutzerakquise für Messaging-Apps ist höher als je zuvor.
Facebook, die Social-Media-App, erlebt eine schrumpfende Nutzerzahl und die niedrigste Wachstumsrate seit Jahren. Trotzdem sind die Messaging-Apps auf dem Vormarsch. Die jüngste große Umstrukturierung von Facebook deutet darauf hin, dass das Unternehmen die mittlerweile beliebten Messaging-Apps vorantreibt, in der Hoffnung, den Umsatz zu steigern. Historisch gesehen verdient Facebook das meiste Geld mit der Facebook-App, nicht mit den Messaging-Apps. Das könnte sich ändern. (Quelle)
F: Was ist mit Instagram? Wie groß ist seine Nutzerbasis?
A: 1 Milliarde Menschen nutzen Instagram.
Neueste Statistiken (ab Juni 2018) zeigen, dass Instagram die Marke von 1 Milliarde monatlich aktiver Nutzer überschritten hat. Diese Statistik zeigt die schiere Anzahl von Personen, die standardmäßig Benutzer oder Besitzer der leistungsstarken Messaging-Funktion von Instagram sind, die 2019-20 mit WhatsApp und Facebook Messenger zusammengeführt wird. (Quelle)
F: Wie verhält sich die Gesamtzahl der Nutzer der Messaging-App im Vergleich zur Gesamtzahl der Nutzer von Social Media?
A: Messaging-Apps haben jetzt mehr Benutzer als soziale Netzwerke.
Mittlerweile nutzen mehr Menschen Messaging-Apps als Social Media. Der Wendepunkt ist (digital gesprochen) vor langer Zeit eingetreten, was auf eine allgemeine Veränderung des Appetits der Benutzer auf interaktive Konversationen in Echtzeit im Gegensatz zu der Übertragungsmethode im News-Feed-Stil früherer Jahre hinweist. (Quelle)
F: Wie viel Prozent der Unternehmen verwenden Chatbot-Marketing?
A: Nur 1 % der Unternehmen interagieren automatisch mit ihren Kunden über Chatbot-Messaging.
Obwohl Messaging-Apps sehr beliebt sind, nutzen Unternehmen sie nicht. Nur eines von 100 Unternehmen spricht seine Kunden automatisch oder mit Chatbots an.
Beachten Sie jedoch, dass diese Statistik nur Unternehmen betrifft, die Chatbot-Messaging jeglicher Art verwenden. Es gibt 40 Millionen monatlich aktive Unternehmen, die Facebook Messenger nutzen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Facebook Messenger für Unternehmen nutzen können.
F: Welche Interaktionsraten haben Unternehmen, die Messenger-Marketing nutzen?
A: Facebook-Messenger-Marketing hat 10- bis 80-mal besseres Engagement als E-Mail.
E-Mail hat eine Öffnungsrate von 5-10 % und eine Klickrate von 1 %. Dies entspricht 1 Klick pro 1.000 E-Mails. Im Gegensatz dazu hat Messenger durchschnittlich 70-80 % Öffnungsraten und 20 % Klickraten.
F: Was ist mit dem Vergleich zwischen Facebook-News-Feed-Engagement und Messenger-Engagement?
A: Facebook-Messenger-Marketing hat eine 10- bis 80-mal bessere Interaktion als organische Posts im Facebook-Newsfeed.
Der Newsfeed von Facebook ist im Wesentlichen tot. Vermarkter haben extrem niedrige Sichtbarkeits- und Interaktionsraten, wenn sie organische Posts verwenden. Organische Beiträge erhalten 0-2 % Sichtbarkeit und höchstens 2 % Klickrate. Die Öffnungsraten von 80 % und die Klickraten von 20 % im Messenger lassen den News Feed erschreckend nutzlos erscheinen.
F: Welche Art von Erfolg haben Vermarkter mit Messenger-Anzeigen?
A: An Messenger senden Facebook-Anzeigen haben eine Konversionsrate von 100 %.
Wenn Sie eine Click-to-Messenger-Anzeige verwenden, ist jeder, der auf „Nachricht senden“ klickt und die Einladung annimmt, automatisch ein Lead auf Facebook Messenger. Dies entspricht einer Konversionsrate von 100 % für die Erfüllung des Ziels einer Kontaktliste. Die Leads, die Sie gewinnen, sind Leads fürs Leben, was bedeutet, dass Sie sie in Ihrer Kontaktliste behalten, bis sie sich bewusst und konzertiert bemühen, sich von Ihrer Liste abzumelden. (Quelle)
F: Sind Messenger-Anzeigen günstiger als herkömmliche Facebook-Display-Anzeigen?
A: Ja. Facebook Messenger Ads können die Kosten pro Lead um das 30- bis 50-fache senken.
Werbetreibende, die Facebook-Tools verwenden, sind an hohe Ausgaben für die meisten Werbekampagnen gewöhnt. Herkömmliche Anzeigen sind mit Konkurrenten überfüllt, die die Gebote in die Höhe treiben. Click-to-Messenger-Anzeigen haben dagegen vergleichsweise niedrige Kosten, was auch niedrigere Gesamtkosten für die Kundenakquise bedeutet. (Quelle)
F: Wie viele Benutzer hat WhatsApp?
A: 1,5 Milliarden Menschen nutzen WhatsApp.
WhatsApp hat eine weit verbreitete globale Akzeptanz als Facebook Messenger, was einer der Gründe ist, warum es eine so große Benutzerbasis hat. WhatsApp verfügt über Funktionen, die es ihm ermöglichen, eher wie eine Social-Media-App als nur eine Messaging-App zu funktionieren.
F: Wie aktiv sind WhatsApp-Benutzer?
A: 1 Milliarde Menschen nutzen WhatsApp täglich.
WhatsApp hat sich durch die schiere Anzahl der täglichen Nutzer bewährt. Mehr als 65 % der Benutzer sind jeden Tag aktiv. (Quelle)
F: Welche Rolle spielt MobileMonkey beim Wachstum von Facebook Messenger und Facebook Messenger Marketing?
A: MobileMonkey ist Facebooks am schnellsten wachsender offizieller Anbieter von Messenger-Plattformen.
Ab 2019 wurde MobileMonkey von Facebook als der am schnellsten wachsende offizielle Anbieter von Messenger-Plattformen anerkannt. Wie oben erwähnt, gibt es Hunderttausende von Entwicklern, die an Funktionen, Chatbots und Funktionen von Facebook Messenger arbeiten.
Aufgrund des leistungsstarken Chatbot-Builders von MobileMonkey hat es sich zum Spitzenreiter entwickelt. Tausende Vermarkter erkennen den enormen Wert des Facebook Messenger-Marketings und wenden sich an Apps wie MobileMonkey, um leistungsstarke Chatbots-Sequenzen, Drip-Kampagnen und Chat-Blasts zu erstellen, die in Facebook Messenger funktionieren – sowie SMS und nativer Web-Chat.
Sie haben richtig gelesen. MobileMonkey ist die am schnellsten wachsende Facebook-Messenger-Marketing-Plattform UND Multi-Channel-Chat-Marketing-Plattform für SMS und nativen Web-Chat (abgemeldete Benutzer). OmniChat ist die zum Patent angemeldete Technologie von MobileMonkey, die Chat-Marketingkampagnen in alle beliebtesten Messaging-Apps übersetzt, die Kunden bereits verwenden!
F: Was ist mit Facebook Messenger-Tools? Wer ist in diesem Spiel?
A: MobileMonkey wurde als bestes Facebook-Messenger-Tool bewertet.
Es gibt einige Anwärter auf diese Position. Mit der Expansion von Messenger wächst auch die Zahl der Agenturen, Entwickler, Freiberufler und Unternehmer, die daran beteiligt sind, es zu nutzen und anderen bei der Nutzung zu helfen. Bis heute hat MobileMonkey das bestplatzierte Facebook Messenger-Tool.
Einer der Gründe für die kometenhaften Bewertungen von MobileMonkey in diesem neuen Bereich ist, dass wir hervorragende Dienste für Agenturen leisten. Unser Chatbot-Builder ist ideal für Solo-Vermarkter geeignet, eignet sich aber genauso gut für kleine, mittlere oder große Agenturen, die Facebook Messenger-Chatbot-Dienste an ihre Kunden verkaufen.
F: Welche Art von Konferenzen stehen für Facebook Messenger Marketing zur Verfügung?
A: MobileMonkey veranstaltet die weltweit größte Marketingkonferenz für Facebook Messenger.
Die Konferenzszene ist voll von Wachstums-Hacks, Techniken und anderen Themen, aber MobileMonkey hat früh das Potenzial für eine Konferenz erkannt, die sich dem Facebook-Messenger-Marketing widmet. Diese Konferenz ist mittlerweile eine wiederkehrende Veranstaltung und die größte ihrer Art. Die letzte Marketingkonferenz hatte eine Teilnehmerzahl von über 15.000.
MobileMonkey veranstaltet jedes Jahr 3 bis 6 virtuelle Konferenzen und lädt Referenten ein, Fachwissen zu Themen auszutauschen, die vom Wachstum von Marketingagenturen über Instagram- und Facebook-Werbestrategien bis hin zur Zukunft des digitalen Marketings reichen.
Die Referenten, Themen und Schwerpunkte geben Vermarktern, Freiberuflern und Marketingagenturen die Informationen und Werkzeuge, die sie benötigen, um riesige Kunden zu gewinnen, höhere Honorare und unwiderstehliche Produkte für ihre Kunden zu erhalten.
F: Obwohl Facebook Messenger ein starker Marketingkanal für Wachstum sein kann, was kann ich tun, um automatisch mit Leads und Kunden zu chatten, die Messenger möglicherweise nicht haben?
A: OmniChat️ von MobileMonkey bedeutet, dass jede Chat-Marketing-Automatisierung gleichzeitig in Messenger und nativem Web-Chat und SMS funktioniert.
Du wirst keine Bananen. Die Chat-Marketing-Software von MobileMonkey übersetzt jede Chat-Marketing-Kampagne – von Chat-Blast über Q&A-Bot über Chat-Drip-Kampagne bis hin zur Chatbot-Integration und mehr – so, dass sie in mehreren Messaging-Apps funktioniert.
Chatten Sie mit Kunden in den Messaging-Apps, die sie bereits verwenden. Sie erstellen den Konversationsfluss nur einmal und MobileMonkey übersetzt ihn so, dass er für Ihre Leads und Kunden funktioniert, wo immer sie Nachrichten senden möchten – SMS-Textnachrichten, Besuch Ihrer Website (nativer Web-Chat) und über Facebook Messenger.
OmniChat bietet Vermarktern die leistungsstarke Möglichkeit, Facebook Messenger-Marketingkampagnen zu erstellen, sowie die Flexibilität und Effizienz, damit diese Kampagnen in vielen Messaging-Apps funktionieren.
Schöne Facebook-Messenger-Statistiken! Was jetzt?
Es ist klar, dass Facebook Messenger eine dominierende Kraft ist, die nur wächst. Diese Facebook-Messenger-Statistiken sollten Ihnen einen Eindruck von der Größe und dem Potenzial vermitteln, das Messenger Marketingfachleuten bietet.
Es ist ein Klischee, sich auf die sich ständig verändernde Welt des digitalen Marketings zu beziehen, aber es ist wichtig zu erkennen, dass wir uns in einer neuen Phase des Spiels befinden. Die Dinge haben sich geändert.
Bullhorn-artige Taktiken sind passe.
Sofortiges, interaktives Chatten ist das neue Schwarz.
Facebook Messenger Marketing ist der heißeste neue Kanal seit Jahren. Und jetzt ist es an der Zeit, mit dem Bau von Chatbots zu beginnen.
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Facebook-Messenger-Statistiken: Wichtige nächste Schritte
Wenn Sie viel aus diesen Facebook Messenger-Statistiken gelernt haben, werden Sie diese SMS-Marketing-Statistiken lieben!
Und jetzt, da Sie etwas Zeit hatten, diese Facebook-Messenger-Statistiken zu verdauen, erleben Sie wahrscheinlich etwas FOMO.
So fangen Sie also mit dem Chatbot-Marketing an: