ما هو التعهيد السحابي ، وهل يجب أن تفكر فيه؟

تعرف على الاستعانة بمصادر خارجية للحوسبة السحابية ، وإيجابياتها وسلبياتها ، وماذا تسأل مقدم الخدمة.

هناك العديد من الفوائد للحوسبة السحابية ، بما في ذلك توفير التكاليف والمرونة وقابلية التوسع ، وهي خيار شائع للعديد من الشركات. في الواقع ، تم تخزين أكثر من 50٪ من بيانات الشركة مع موفر السحابة في عام 2021 ^{[ 1 ]} .

تتعدد استخدامات الحوسبة السحابية للشركات ، بدءًا من النقل الأولي للبيانات والخدمات إلى أتمتة أنشطة الشركة عبر السحابة. تفضل العديد من الشركات الاستعانة بمصادر خارجية لبعض قدرات إدارة السحابة الخاصة بهم من أجل دمج موارد تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم.

ما هو التعهيد السحابي؟

يقدم مزود التعهيد السحابي خدمات سحابية مُدارة للشركات. عندما تختار شركة ما الاستعانة بمصادر خارجية في السحابة ، فإنها تحصل على جميع الفوائد التي تأتي مع الحوسبة السحابية جنبًا إلى جنب مع فريق متخصص يدير خدماتها السحابية.

يمكن لهؤلاء الموفرين تصميم بنى مرنة في السحابة وترحيل البنية الأساسية الحالية والتطبيقات القديمة إلى السحابة نيابة عنك. بمجرد حصولهم على عمليات وأنظمة الأعمال الخاصة بك في السحابة ، سيتأكد فريق الموفر الخاص بك من أنها تعمل جميعًا بأقصى كفاءة وتتولى مهام الصيانة.

سيقوم موفر الحلول المدارة بتقييم الطريقة التي تستخدم بها التكنولوجيا حاليًا في عملك وإنشاء حل مخصص باستخدام واحد أو اثنين أو جميع الأنواع الثلاثة من نماذج خدمة الحوسبة السحابية.

أنواع نماذج خدمة الحوسبة السحابية

يوفر كل نموذج حوسبة سحابية أنواعًا مختلفة من الخدمات. يعتمد النموذج الذي يختاره موفر التعهيد السحابي لتنفيذه على الأنظمة القديمة التي يستبدلونها وعلى الاحتياجات التكنولوجية لعملائهم.

فيما يلي النماذج الثلاثة الرئيسية لخدمة الحوسبة السحابية:

• البرمجيات كخدمة (SaaS): مع SaaS ، تشتري الشركة برامج كاملة الوظائف من مزود السحابة على أساس الاشتراك. يصل موظفو الشركة إلى البرنامج عبر الإنترنت ، ويدير مزود السحابة جميع أعمال الصيانة والصيانة.

• البنية التحتية كخدمة (IaaS): باستخدام IaaS ، تشتري الشركات البنية التحتية التي تحتاجها من مزود السحابة عبر اشتراك ، ويتم تسليم البنية التحتية عبر الإنترنت. يمكن أن تتضمن هذه الموارد تخزين البيانات والشبكات والخوادم وتخزين الملفات والمزيد. يحافظ موفر الخدمات السحابية على تحديث جميع الأجهزة والبرامج الأساسية.

• النظام الأساسي كخدمة (PaaS): باستخدام PaaS ، تستأجر الشركة بيئة وأدوات تطوير تطبيقات كاملة من مزود خدمة سحابية ، تصل إليها الأعمال عبر الإنترنت.

ما الفرق بين الاستعانة بمصادر خارجية التقليدية والاستعانة بمصادر خارجية في السحاب؟

تستعين بعض الشركات بمصادر خارجية للتسويق والمحاسبة والوظائف الأخرى (مثل تكنولوجيا المعلومات) لأطراف ثالثة تكمل جميع المهام المرتبطة بها كما لو كانت امتدادًا للعميل.

من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات التقليدية ، تعمل الشركات مع مزود حلول تكنولوجيا المعلومات التابع لجهة خارجية والذي يدير بياناتهم وخوادمهم وشبكاتهم وأمانهم وغير ذلك. الطرف الثالث مسؤول عن وظائف وصيانة جميع الخدمات التي يقدمونها. يُعرف هؤلاء الموفرون غالبًا باسم موفري الخدمات المُدارة (MSP).

الاستعانة بمصادر خارجية في السحابة متشابه ، ولكن هناك بعض الاختلافات الرئيسية. لا يزال مزود خدمات التعهيد السحابي يدير حل تكنولوجيا المعلومات للأعمال ، لكنهم يفعلون ذلك باستخدام تقنية الحوسبة السحابية. قد يكون لدى MSPs التقليدية مراكز بيانات خاصة بهم حيث يقومون بتخزين بيانات العميل.

مع الاستعانة بمصادر خارجية في السحابة ، تحصل الشركة على أفضل ما في العالمين. تتم معالجة صيانة وإدارة وتكوين التكنولوجيا التي يستخدمونها بواسطة طرف ثالث ، ويتم استضافة تطبيقاتهم وبياناتهم وشبكاتهم وقواعد بياناتهم والمزيد مع موفر السحابة. وفقًا لمسح واحد للشركات التي تستخدم التعهيد السحابي ، كانت 96٪ من الشركات راضية عن النتائج ^{[ 2 ]} .

إيجابيات الحوسبة السحابية

الحوسبة السحابية لها فوائد عديدة ؛ في ما يلي بعض الأعمال التي يمكن لعملك الاستفادة منها عن طريق اختيار مزود خدمة مُدارة عبر السحابة (الاستعانة بمصادر خارجية في السحابة):

سعة تخزين غير محدودة

مع البنية التحتية التقليدية لتكنولوجيا المعلومات ، يتطلب المزيد من التخزين مزيدًا من الأجهزة والتثبيت والصيانة. في السحابة ، تتوفر هذه البنية التحتية بسهولة لأن موفر السحابة قد خطط مسبقًا للنمو. تحدث إضافة المزيد من السعة التخزينية بنقرة زر واحدة ، أو يمكن حتى أن تتم آليًا بناءً على الاحتياجات.

النسخ الاحتياطي / الاستعادة الآلية للملفات والبيانات

شيء آخر يمكنك أتمتة في السحابة هو النسخ الاحتياطية. في كل مرة يتم فيها تخزين البيانات أو تحميل الملفات ، يمكن إنشاء نسخة مكررة وتخزينها بشكل آمن. إذا حدث أي شيء لبيانات أو ملفات إنتاج حية ، فيمكن لهذه النسخة أن تحل محل الأصل في غضون ثوانٍ.

تقليل تكاليف البنية التحتية

هذا هو أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل الشركات تختار التعهيد السحابي ، حيث أن الأجهزة هي مسؤولية مزود الخدمات السحابية. لا يتعين على المستخدم النهائي شراء أو صيانة أو إصلاح المشكلات المتعلقة بالأجهزة ، والتي يمكن أن تخفض التكاليف المستمرة.

سلبيات الحوسبة السحابية

يمكن حل معظم سلبيات الحوسبة السحابية من خلال التكوين الصحيح لموارد السحابة ، لذلك مع مزود الخدمات السحابية المناسب ، لن تكون هناك مشكلة. لكن من الأفضل دائمًا أن تكون مستعدًا ، لذلك إليك بعض الأشياء التي يجب أن تكون على دراية بها:

هجمات DoS وفقدان البيانات والسرقة

عندما تقوم بتخزين بياناتك على خادم لا تتحكم فيه ، فإنك تثق في أمانه لطرف ثالث. قد تكون أيضًا عرضة لهجمات DoS كما لو كنت قد استضافت تقنيتك في المنزل.

لحسن الحظ ، فإن معظم عمليات فقدان البيانات والسرقة على السحابة ترجع إلى التهيئة الخاطئة ، والتي تحدث غالبًا مع المستخدمين الجدد على السحابة ولكن نادرًا ما يحدث ذلك مع الخبراء (مثل موظفي مزود الخدمات المُدارة).

نقاط الضعف التكنولوجية ، خاصة في البيئات المشتركة

هناك بعض المخاطر التي ينطوي عليها مشاركة مزود السحابة. يعد الوصول غير المصرح به عبر قيود الوصول الضعيفة وإساءة استخدام بيانات اعتماد الموظف من بين أكثر مشكلات أمان السحابة شيوعًا.

تحدث هذه المشكلات عادةً عندما يتم تكوين موارد السحابة بشكل خاطئ أو عندما لا تتوافق كلمات مرور المستخدم مع معايير الأمان ، ويمكن التخفيف من حدتها باتباع أفضل الممارسات.

يعتمد على اتصال الإنترنت

تتطلب الحوسبة السحابية اتصالاً بالإنترنت للعمل ، مما يعني أن خدمتك يمكن أن تتأثر بانقطاع الإنترنت. من جانب الموفر ، يعد هذا مصدر قلق نادر حيث يستخدم مقدمو الخدمات السحابية موارد زائدة عن الحاجة ، ويتم استبدال الموارد التي تفشل على الفور.

إذا تعطل اتصال الإنترنت لشركة تستخدم الخدمات السحابية ، فلا يزال بإمكان الموظفين في كثير من الأحيان الاتصال بالخدمات عبر اتصال البيانات الخلوية.

كيفية اختيار مزود الخدمة السحابية

قد يستغرق ترحيل تقنية الشركة إلى السحابة وقتًا طويلاً والعمل ، لذلك من المهم فحص مقدمي الخدمة واختيار واحد يناسب عملك. فيما يلي بعض الموضوعات التي يجب التركيز عليها والأسئلة التي يجب طرحها أثناء استكشاف التعهيد السحابي:

• اتفاقية مستوى الخدمة (SLA): هل سيوفر مزود الخدمة اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) التي تضمن وقت تشغيل نظامك؟ ما هي التفاصيل الأخرى المدرجة في اتفاقية مستوى الخدمة؟ تأكد من فحصه بدقة.

• الصيانة المجدولة: كيف سيتعامل مزود الخدمة مع الصيانة المجدولة والأحداث ذات المهام الحرجة؟ ماذا يفعلون إذا حدث خرق للبيانات؟

• الاسترداد والنسخ الاحتياطي: هل يقدم المزود التعافي من الكوارث كخدمة؟ ما هي خطة استمراريتهم؟

• الأمان: الأسئلة التي تطرحها على مزودك حول الأمن السيبراني هي من بين الأسئلة الأكثر أهمية. كيف يتعاملون معها؟ ما هو حجم فريقهم؟ ما نوع الأمان المادي الذي يستخدمونه في مراكز البيانات الخاصة بهم؟

• الامتثال: إذا كان عليك تخزين البيانات التي تندرج تحت معايير الامتثال مثل PCI أو HIPAA ، فتأكد من أن مزود الخدمة الخاص بك يمكنه تخزين هذه البيانات وفقًا للوائح.

• قابلية التوسع: كيف يتعامل المزود مع التغييرات في حركة المرور والاستخدام؟ هل يمكنك تعديله بنفسك ، أم سيتم توسيعه تلقائيًا؟ إذا واجهت ارتفاعًا حادًا في الاستخدام ، فستحتاج إلى اختيار خيار التحجيم التلقائي.

• الخدمات في الموقع: بعد الترحيل إلى السحابة ، هل ستظل بعض بياناتك أو أجهزتك أو برامجك في مكان العمل؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهل يقوم المزود بتدريب موظفيك ويوضح لهم كيف يتكامل مع البنية التحتية السحابية؟

• خدمة العملاء: يجب أن يكون المزود متاحًا عند الحاجة إليها. هل لديهم فرق تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للتعامل مع المشكلات وطلبات خدمة العملاء؟

هل أنت مستعد لتوظيف وكالة استشارات سحابية لتلبية احتياجات عملك؟ تصفح قائمتنا لأفضل وكالات الاستشارات السحابية ، وتعرف على المزيد حول خدماتها في دليل التوظيف الخاص بنا.