أكثر من 29 خبيرًا من جميع أنحاء العالم يشاركون اتجاهات التسويق عبر الهاتف المحمول لعام 2022

تمثل الأجهزة المحمولة حوالي نصف حركة مرور الويب على مستوى العالم ، ومن المتوقع أن يزداد هذا الرقم فقط. يستخدم الأشخاص أجهزتهم الذكية للتواصل مع الشركات والعلامات التجارية المفضلة لديهم. لذلك ، للبقاء في صدارة المنافسة ، تحتاج الشركات إلى مراقبة اتجاهات التسويق عبر الأجهزة المحمولة ومواكبتها .

فيما يلي اتجاهات التسويق عبر الأجهزة المحمولة من أكثر من 29 خبيرًا من جميع أنحاء العالم للجزء المتبقي من عام 2021 وما بعده.

اتجاهات التسويق عبر الهاتف المحمول لعام 2022 من أكثر من 29 خبيرًا

1. المحتوى الإبداعي مهم

وفقًا لجاريد أتشيسون ، المؤسس المشارك والمطور في WPForms مثل أشكال التسويق الأخرى ، فإن المحتوى المتميز مهم للتسويق عبر الأجهزة المحمولة أيضًا. يجب أن تكون كلماتك مبدعة بما يكفي لجذب انتباه المستهلكين على الهاتف المحمول وإغرائهم. يجب عليك أيضًا تضمين خيارات تفاعلية.

بمجرد الحصول على مثل هذا المحتوى الذي أنشأته بنفسك أو تم تعيين متخصصين ، قم بنشره على تلك القنوات حيث ستجد جمهورك المستهدف ، كما يقول Lukas Mehnert ، CMO في Smartlook.

2. تعمل أتمتة الإعلانات على الجوال على تعزيز التوسع

تقول كيلي ريتشاردسون ، المؤسس المشارك لـ Infobrandz ، وهي وكالة تصميم متعددة القنوات ، إنه على عكس الماضي القريب عندما كانت الإعلانات النشطة تُدار على أساس كل ساعة. يمكن للمسوقين التوسع بسرعة الآن من خلال استخدام أتمتة الإعلانات التي تدعم الذكاء الاصطناعي. أدت أتمتة إعلانات الجوال إلى تحقيق عوائد ناجحة على تكلفة الظهور والإنفاق على الإجراءات والإعلان. لذلك ، فقد أصبح اتجاهًا بارزًا لتسويق الأجهزة المحمولة.

3. نمو الشركات التي تتبنى الأتمتة

يقول لوميت باتيل ، نائب الرئيس ، Growth في Together Labs (IMVU سابقًا) ، إن العديد من الفرص للتعلم بشكل أسرع قد تم تقديمها اليوم من خلال المنصات الرقمية وأجهزة الاستشعار والذكاء الاصطناعي. التطبيقات التي تتنافس على معدل التعلم هي تلك التي تنجح. ستكون الشركات التي تتبنى الذكاء الاصطناعي والأتمتة بارعة في الاختبار والتعلم والتكرار بسرعة كبيرة من خلال الاستفادة من إمكانات بياناتها للنمو.

وفقًا لجورج ماثيوز ، مؤسس Kamayobloggers ، ستستفيد الشركات الرقمية بشكل كبير من الذكاء الاصطناعي. لأنه سيساعدهم في تسهيل الاتصالات المستهدفة للغاية والتخصيص والتوصية بالمنتج ؛ وخفض النفقات في الأعمال التجارية القائمة ودخول أسواق جديدة.

4. إضفاء الطابع الشخصي يسهل رحلة المشتري أكثر فردية

صرح ريتشارد جونز ، كبير مسؤولي التسويق في Cheetah Digital ، أن الجيل التالي من التخصيص يدور حول استخدام التعلم الآلي أولاً. وبيانات غير طرف ، وإحصاءات بيانات أعمق للحصول على مسار آلي للتحويل. يتعلق الأمر بتوفير قيمة لجمهورك في الوقت المناسب. عندما يكونون في موقعك أو متجرك الإلكتروني أو تطبيقك للجوّال لتوليد تقارب وثقة مع العلامة التجارية.

5. G يجلب فرصًا جديدة

يقول أوليفييه جوليت ، رئيس قسم الجوّال في ViacomCBS والنائب الأول لرئيس Pluto TV ، إن الواقع الافتراضي (VR) والواقع المعزز (AR) المحفز من خلال 5G سيساعدك في العثور على أفضل طريقة ممكنة لتقديم منتجك. إذا تم تنفيذه بشكل صحيح ، فيمكنه تحويل الصناعة بأكملها من حيث طريقة عرض المنتجات والإعلان. وبالتالي ، فإنه يفتح الطريق أمام فرص جديدة هائلة.

6. الترويج للتطبيق كعلامة تجارية

يقول Peter Fodor ، المؤسس ورئيس وكلاء التسويق في AppAgent ، إنه إذا لم يروج المسوقون للتطبيقات كعلامة تجارية ، فسيبدأ الناس في إدراكها كسلعة. وهذا لن يساعدك على تمييز تطبيقك والنجاح. لذلك ، ركز على تحسين تطبيقك والقيمة التي يقدمها. هذا ما نراه في كل مكان اليوم. نعم ، أصبح الترويج للتطبيق كعلامة تجارية اتجاهًا تسويقيًا متنقلًا على الأجهزة المحمولة.

7. مقاطع التطبيق لاكتساب المستخدمين

يقول عاصم ريس صديقي ، الشريك المؤسس لشركة TekRevol ، وهي شركة رائدة في تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة ، إن مقاطع التطبيقات ستصبح شائعة من الآن فصاعدًا لاكتساب المستخدمين في مجال التسويق عبر الأجهزة المحمولة . إذا كنت تتساءل عن ماهية مقطع التطبيق ، فهو نسخة مصغرة من تطبيق يسمح لك بأداء مهمة محددة بسرعة ، مثل طلب الطعام ، أو استئجار دراجة ، أو إيجاد مكان لوقوف السيارات.

8. المزيد من الوظائف الإضافية للتطبيق

توقع Joey Bertschler ، وهو مسوق محتوى في Bitgrit Inc ، وهي إحدى شركات الذكاء الاصطناعي ومنصة التوظيف ، في وقت سابق أن هذا العام سيشهد المزيد من الوظائف الإضافية للتطبيقات. الوظائف الإضافية هي ملحقات برامج تضيف ميزات إضافية للبرنامج. على سبيل المثال ، عندما تضيف Wikibot ، وهي وظيفة إضافية إلى Whatsapp ، فإنها تلخص محادثات Whatsapp .

9. استخدام متاجر التطبيقات ومنصات الإعلانات البديلة

Thomas Petit ، مستشار نمو التطبيقات وقائد فكر التسويق عبر الهاتف المحمول ، بصرف النظر عن استخدام قنوات الإعلان القياسية مثل Google و Facebook و Google Play و App Store للترويج لتطبيقك ، تحتاج الشركات أيضًا إلى استخدام متاجر تطبيقات ومنصات إعلانية بديلة. يمكنك اختيار App Gallery و Mac Store وما إلى ذلك. سيساعد ذلك في إنشاء مجتمع حول التطبيق.

10. ارتفاع محتوى الفيديو

هناك اتجاه آخر للتسويق عبر الأجهزة المحمولة في عام 2021 وهو إرسال المزيد من محتوى الفيديو لجذب مستخدمي الهاتف المحمول. سيبدأ أصحاب الأعمال في التحول من منشورات المدونات التقليدية إلى المزيد من محتوى الفيديو ، كما يقول كريس كريستوف ، رئيس قسم المعلومات في MonsterInsights ، وهو مكون إضافي مشهور في WordPress.

يقول بلير ويليامز ، مبتكر MemberPress ، وهو مكون إضافي لعضوية WordPress ، إنه يمكننا توقع المزيد من محتوى الفيديو المستند إلى الهاتف المحمول حيث ترغب الشركات في التواصل بشكل أفضل مع جيل الشباب.

11. زيادة استخدام التحكم الصوتي والبحث الصوتي

تقول ستيفاني ويلز ، المؤسس المشارك لـ Formidable Forms ، وهو مكون إضافي لنموذج WordPress ، إن عام 2021 سيشهد زيادة في استخدام التحكم الصوتي والبحث الصوتي. مع قيام العديد من الأشخاص بشراء واستخدام الأجهزة الإلكترونية المنزلية مثل Apple HomePod و Amazon Echo على هواتفهم الذكية ، سيتم استخدام هذه التقنيات على نطاق واسع في عام 2021.  

12. المستخدمون المحتمل أن ينفقوا على الاشتراكات

يقول أوزان سيسمان ، مدير الشراكة في Adjust ، وهو نظام أساسي لتحليلات التسويق عبر الهاتف المحمول ، إن الاتجاه الرئيسي للتسويق عبر الهاتف المحمول في عام 2021 هو إنفاق المستخدمين على الاشتراكات بشكل لم يسبق له مثيل. بصرف النظر عن الصناعة ، ينفق جيل الألفية وجيل Z في المتوسط ​​25.85 دولارًا أمريكيًا شهريًا على اشتراكات التطبيقات حتى من خلال وضع حد للخدمات الأخرى مثل عضويات الصالة الرياضية.  

13. إيجاد قنوات جديدة وحلول غير قياسية

تقول Maria Chernoplyokova ، أخصائية ASO في Asodesk ، وهي منصة تسويق عبر الهاتف المحمول ، إن الشركات يمكنها اكتساب المستخدمين من خلال البحث عن قنوات جديدة (مثل TikTok و Apple Search Ads) والحلول غير القياسية (مثل دمج وسائل التسويق التقليدية مثل الويب والبريد الإلكتروني في حسابك استراتيجية الجوال).  

14. زيادة التركيز على التسويق متعدد القنوات

يقول Martin Luenendonk ، المؤسس المشارك لـ FounderJar ، أن أحد اتجاهات التسويق عبر الهاتف المحمول اليوم هو التركيز المتزايد على التسويق متعدد القنوات وتقليل الاعتماد على محرك واحد لحركة المرور والدخل. هذا لأن الشركات تبحث عن وسائل تسويقية مخصصة للجمهور المستهدف وتقوم بتحسين حملات التسويق الخاصة بهم لتلك القنوات حتى تتغلب على المنافسة.

15. زيادة التركيز على الاحتفاظ بالعملاء

يقول راؤول جاليرا ، مدير الشركاء في CandyBar ، إن الاستبقاء أصبح أكثر أهمية من أي وقت مضى. لأنه مع زيادة تكاليف اكتساب العملاء ، يكون من المربح إقناع العملاء الحاليين بإجراء عمليات شراء متكررة منك. تكافئهم بعض استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء الرائدة بنقاط الولاء وتوفر خيارات الاشتراك. يعد العمل على الترويج للعلامة التجارية جانبًا حيويًا آخر يجب التركيز عليه.  

16. نهج مختلط لزيادة التحويلات

وفقًا لنيكولاس ديسانتو ، الرئيس التنفيذي لشركة Activate ، وهي منصة تسويق مؤثرة مشهورة ، يمكن للعلامات التجارية اكتساب تحويلات متزايدة من خلال دمج استراتيجيات تسويق الأداء والنشاط المؤثر. أي أن المؤثرين يبتكرون إعلانات مدمجة مع المحتوى يكون لها صدى أفضل لدى الجمهور المستهدف. سيؤدي هذا بدوره إلى تحسين أداء الإعلان ، وبالتالي ، التحويلات. يمكن للعلامات التجارية اختيار محتوى مؤثر ناجح وابتكار إعلانات مدفوعة لاستهداف المستهلكين المهيمنين. بالنسبة إلى المحتوى المؤثر المصنوع يدويًا ، يُعتبر أكثر مصداقية ، وبالتالي ، يؤدي إلى ارتفاع معدلات المشاركة والتحويل.

17. استخدام البيانات المنظمة

يقول أمين رحال ، مؤسس شركة IronMonk Solutions ، وهي وكالة لتحسين محركات البحث ، إن البيانات المنظمة ستظل مهيمنة فيما يتعلق بتحسين محركات البحث. وتوقعت أن يتم استخدام مقتطفات البيانات المنظمة بشكل شائع للترتيب على أول SERPs في الجزء الأول من عام 2021. مع زيادة سهولة استخدام بحث Google ، تحتاج العلامات التجارية إلى مواكبة ذلك من خلال تعلم الترميز والتأكيد على أن كل صفحة ويب تحتوي على بيانات منظمة وعميقة .

18. زيادة التسويق إعلام دفع

يلاحظ سيد بلخي ، مؤسس WPBeginner ، وهو موقع موارد WordPress مجاني ، دفع الإشعارات لتكون اتجاهًا آخر للتسويق عبر الأجهزة المحمولة. سيستخدم عدد متزايد من الشركات قنوات الاتصال هذه لتسهيل توفير المعلومات في الوقت المناسب من خلال الهواتف الذكية.

انقر هنا لمزيد من المعلومات حول تسويق الإشعارات

19. الرسائل متعددة القنوات

يقول Pinder Takhar ، مدير التسويق في mGage ، وهو مزود مشهور للرسائل عبر الهاتف المحمول ومدفوعات الهاتف المحمول ، إن تسهيل عملائك من خلال مجموعة متنوعة من قنوات المراسلة عبر الهاتف المحمول يوفر لهم طرقًا مختلفة للتواصل مع علامتك التجارية. يمكنهم استخدامها لأغراض مثل حل مشكلة أو طلب معلومات أو تلقي دعم المنتج. يمكن أن تضمن الرسائل التسويقية متعددة القنوات اتباع نهج العميل أولاً.

20. الاستفادة من أقصى إمكانات وسائل التواصل الاجتماعي

تقول Denise Langenegger ، استراتيجي التواصل في Instasize ، وهي مجموعة أدوات لإنشاء المحتوى لوسائل التواصل الاجتماعي ، أنه على الرغم من اختلاف شبكات التواصل الاجتماعي عن بعضها البعض ، إلا أن أدائها متشابه. تعتمد قصص وسائل التواصل الاجتماعي على خوف المستهلك من الضياع من خلال استخدام مجموعة متنوعة من المحتوى الجذاب الذي يختفي بعد 24 ساعة.

يمكن للشركات تحقيق النجاح في عرض القصة باستخدام جميع ميزاتها. أي أنهم بحاجة إلى الاستفادة من أقصى إمكانات وسائل التواصل الاجتماعي من خلال تجربة جميع أنواع التصميمات مثل استطلاعات الرأي والوسائط القابلة للنقر والتأثيرات والشاشة الكاملة وتراكبات الحركة والملصقات وما إلى ذلك.

21. زيادة متاجر التجارة الإلكترونية

يقول Samuel Thimothy ، المؤسس المشارك لشركة Integrated Marketing Solutions ، وهي شركة تسويق رقمي ، إن زيادة نشاط التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم هي اتجاهات تسويق متنقلة واضحة. لمواصلة أعمالهم من خلال الوباء ، انتقلت العديد من الشركات غير المتصلة بالإنترنت إلى الإنترنت. سيؤدي هذا إلى زيادة المنافسة على الأعمال التجارية عبر الإنترنت.

22. تكامل الشراء داخل التطبيق

يقول أليكس توبي ، الخبير الاستراتيجي والمعلم في Instagram ، إن التحول نحو التسوق بدون تلامس سيسهل بقاء المتاجر عبر الإنترنت حتى في الجزء الأخير من عام 2021. وقد بدأت شبكات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram بالفعل في دمج الشراء داخل التطبيق. هذا من شأنه أن يقلل من الخطوات المطلوبة تقليديًا لتحويل المستخدم إلى عميل ويخفف بشكل ملحوظ الاختراق بين "التمرير" و " التسوق" .

23. زيادة التلعيب

يشير David Mullich ، مصمم ألعاب ومنتج لشركات رائدة مثل Disney و Activision وما إلى ذلك ، إلى أن التلعيب هو اتجاه تسويق متنقل ناشئ آخر. ويقول إن تقنيات التلعيب يجب أن تجعل المستهلكين يشعرون وكأنهم يفعلون شيئًا ذا مغزى.

24. التجارة الاجتماعية

يقول ماسيميليانو تيروتشي ، رئيس التسويق والشريك المؤسس ، Shapermint ، إن منصات وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook تبسط كل شيء من العثور على منتج إلى شرائه دون مغادرة المنصة. يوفر هذا طريقًا بسيطًا وسلسًا للشراء. لذلك ، تعد التجارة الاجتماعية اتجاهًا آخر للتسويق عبر الأجهزة المحمولة في عام 2021.

25- الشفافية

يقول سوراج بالاكريشنان ، رئيس التسويق في شركة Acer India ، إنه في ظل التحول الرقمي الشامل اليوم ، أصبحت الشفافية على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر أهمية من ذي قبل. لأن المستهلكين يبحثون عن العلامات التجارية التي يمكنهم الوثوق بها.  

26. محافظ الهاتف المحمول

يقول John Zhang ، أستاذ التسويق في Wharton Marketing ، أكثر أعضاء هيئة التدريس في التسويق انتشارًا في العالم ، إن هناك استخدامًا واسع النطاق لمحافظ الهاتف المحمول. لذا ، فإن تمكين المدفوعات عبر الهاتف المحمول أمر بالغ الأهمية للشركات حتى تتمكن من استهداف جيل الألفية الأكبر سنًا ، الذين يتمتعون بحرية مالية جيدة.

27. محتوى قابل للتسوق

يقول Bruce Biegel ، الشريك الإداري الأول في Winterberry ، وهي شركة استشارية إدارية متخصصة ، إن تضمين روابط التسوق لمنتجاتك وخدماتك المعلن عنها عبر الإنترنت سيكون اتجاهًا بارزًا في عام 2021 وما بعده. لأنها تجعلها أسهل وجذابة للمستهلكين.

28. روبوتات المحادثة

تقول ساشا لاسي ، مدربة تسويق الأعمال ، إن روبوتات المحادثة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ستهيمن على التسويق التحادثي في ​​عام 2021 . يعد توظيفهم طريقة فعالة من حيث التكلفة لدعم أهداف وحملات التسويق الرقمي.

29. تطبيق المراسلة والتسويق

تقول لوسي هوكس ، مديرة التجارة الإلكترونية الإقليمية في OMG Transact ، ذراع التجارة الإلكترونية لمجموعة Omnicom Media Group ، إن عام 2021 سيشهد المزيد من تسويق تطبيقات المراسلة. هذا سوف يعطي الأعمال نقطة اتصال إضافية لتسويقهم الحواري.

خاتمة

ستساعد مواكبة أحدث اتجاهات التسويق عبر الهاتف المحمول الشركات والعلامات التجارية على التواصل بشكل أفضل مع جمهور الهاتف المحمول. لقد قمنا بإدراج الاتجاهات التي قدمها أكثر من 29 خبيرًا من جميع أنحاء العالم. تستفيد شركات الأمل من خلال استخلاص رؤى منه لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والمشاركة وتوليد العملاء المحتملين والإيرادات.