الأعمال القائمة على البيانات: ما هي وما هي مزاياها؟

يزداد عدد الشركات التي تستخدم الأساليب القائمة على البيانات بشكل مطرد كل عام. لقد أدركت المنظمات أن الاستفادة من البيانات بشكل فعال يمكن أن تعزز بشكل كبير فرص نجاحها من خلال تمكين اتخاذ قرارات مستنيرة في استراتيجياتها. ومع ذلك ، ما الذي يميز بالضبط شركة تعتمد على البيانات؟ هل جميع الشركات التي تعمل مع البيانات تعتمد على البيانات؟ كيف يمكن لمؤسستك أن تصبح واحدة لتضخيم علوم البيانات الخاصة بك   جهود؟ في هذه المقالة ، سنزودك برؤى وإجابات لهذه الأسئلة.

ما هي الشركة القائمة على البيانات

تتميز الشركة القائمة على البيانات باعتمادها على تحليل البيانات بدلاً من الآراء الشخصية أو الحدس أو المشاعر لأعضاء الفريق عند اتخاذ القرارات الإستراتيجية. في جوهرها ، تعطي هذه الشركات الأولوية لعلم البيانات في استراتيجياتها وعملياتها.

سهلت التطورات التكنولوجية الوصول إلى كميات هائلة من المعلومات ، مما مكن الشركات من جمع مجموعات البيانات الضخمة وتحليلها. نتيجة لذلك ، تكون الشركات التي تعتمد على البيانات مجهزة بشكل أفضل لاتخاذ قرارات مستنيرة والتنبؤ بدقة بسلوك السوق.

بصرف النظر عن المزايا المذكورة سابقًا ، يمكن للشركات التي تعتمد على البيانات جني العديد من الفوائد الأخرى ، داخليًا وفي السوق. وتشمل هذه:

• معلومات محدثة: تتمتع الشركات القائمة على البيانات بإمكانية الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي ، مما يتيح لها مواكبة اتجاهات السوق واتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على أحدث المعلومات.
• عمليات مبسطة: من خلال الاستفادة من البيانات ، يمكن لهذه الشركات تحديد أوجه القصور في عملياتها وتبسيط عملياتها لتعزيز الإنتاجية وتحسين تخصيص الموارد.
• زيادة الإنتاجية: تستخدم الشركات القائمة على البيانات رؤى البيانات لتحديد الاختناقات في سير العمل وتنفيذ الحلول المدعومة بالبيانات ، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية وتحسين الأداء العام.
• توقع السوق المعزز: من خلال تحليل البيانات ، يمكن لهذه الشركات توقع تغيرات واتجاهات السوق بشكل أكثر دقة ، ومساعدتها على اتخاذ قرارات استباقية وتجنب الخسائر الاقتصادية المحتملة.
• تحسين اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم: يمكن للشركات التي تعتمد على البيانات الاستفادة من البيانات لاكتساب رؤى حول تفضيلات العملاء وسلوكهم واحتياجاتهم ، مما يسمح لهم بتخصيص عروضهم واستراتيجياتهم التسويقية لجذب العملاء والاحتفاظ بهم بشكل أكثر فعالية.
• أرباح أعلى: تميل الشركات القائمة على البيانات إلى تحقيق المزيد من الأرباح لكل موظف وعلى المستوى العام نظرًا لقدرتها على اتخاذ قرارات مستنيرة ، وتحسين العمليات ، وتحديد فرص توليد الإيرادات من خلال تحليل البيانات.
• توفير التكاليف: من خلال الاستفادة من البيانات ، يمكن لهذه الشركات تحديد فرص توفير التكاليف ، مثل تحسين عمليات سلسلة التوريد ، وتقليل الفاقد ، وتحسين استراتيجيات التسعير ، مما يؤدي إلى توفير إجمالي في التكاليف.

أنواع الشركات حسب علم بياناتها

اعتمادًا على مستوى تنفيذ علم البيانات ، هناك خمسة أنواع من المنظمات:

• المنظمات المقاومة للبيانات: لا ترى هذه الشركات أن تحليل البيانات ضروري لنموها ولا تنفذ تغييرات في هذا الصدد.
• المنظمات الواعية بالبيانات: على عكس المنظمات المقاومة للبيانات ، تدرك هذه الشركات أهمية علم البيانات ولكنها قد لا تعرف كيفية تنفيذها بفعالية.
• المنظمات الموجهة بالبيانات: تقوم هذه الشركات بإجراء تحليل أساسي للبيانات واستخلاص النتائج من البيانات ، ولكن ليس لديها استراتيجية رسمية مطبقة.
• المؤسسات الماهرة بالبيانات: تستخدم هذه الشركات البيانات بشكل استراتيجي لفهم "السبب" وراء البيانات واستخلاص استنتاجات حول سلوك المستهلك.
• المؤسسات التي تعتمد على البيانات: بالإضافة إلى ممارسات الشركات الماهرة بالبيانات ، تأخذ المؤسسات التي تعتمد على البيانات رؤاها واستنتاجاتها إلى الواقع من خلال تنفيذ قرارات تعتمد على البيانات في عملياتها واستراتيجياتها.

من الشائع أن تخضع الشركات للتطور والتغيير في أسلوبها في استخدام البيانات حتى تحقق الاستخدام الأمثل والفعال للبيانات. ومع ذلك ، هناك أيضًا بعض الشركات التي قد تصاب بالركود وتفشل في التطور بمرور الوقت ، مما قد يعيق قدرتها على تسخير الإمكانات الكاملة لصنع القرار المستند إلى البيانات.

5 مؤشرات على أن الشركة تعتمد على البيانات

شفافية البيانات

في شركة تعتمد على البيانات ، يتمتع جميع أعضاء الفريق ، بغض النظر عن دورهم ، بإمكانية الوصول إلى جميع أنواع البيانات ، بما في ذلك المعلومات الإيجابية والسلبية ، حول المؤسسة والعملاء والسوق. يسمح هذا النهج المفتوح والشفاف باتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على فهم شامل لمشهد البيانات. من المهم أن ندرك أن البيانات السلبية يمكن أن توفر أيضًا رؤى قيمة وتساهم في اتخاذ قرارات مستنيرة. يمكن أن يؤدي حجب البيانات الإيجابية فقط أو عرضها بشكل انتقائي إلى انحراف وجهات النظر وإعاقة قدرة الشركة على تحديد مجالات التحسين أو مواجهة التحديات بفعالية. يعتبر احتضان جميع أنواع البيانات ، سواء كانت إيجابية أم لا ، أمرًا بالغ الأهمية لتعزيز ثقافة قائمة على البيانات داخل المؤسسة.

شكل متخصص في علوم البيانات

يعد دور عالم البيانات محوريًا في أي شركة تعتمد على البيانات. هؤلاء المحترفون مسؤولون عن هيكلة وتنظيم قواعد البيانات الضخمة التي تمتلكها المنظمات ، والاستفادة من خبراتهم في الإحصاء والتكنولوجيا والرياضيات. يقومون باستخراج المعلومات القيمة من البيانات وتصنيفها ومعالجتها ، مما يجعلها سهلة الوصول ومفهومة وجديرة بالثقة لجميع أعضاء المنظمة.

يتزايد الطلب على علماء البيانات بسرعة عبر مختلف القطاعات ، حيث تدرك الشركات أهمية الاستفادة من البيانات لاتخاذ القرارات الاستراتيجية. يلعب هؤلاء المحترفون دورًا مهمًا في فتح الرؤى المخفية في البيانات وقيادة الاستراتيجيات المستندة إلى البيانات. إن خبراتهم ومهاراتهم لا تقدر بثمن في تعظيم إمكانات البيانات في دفع نجاح الأعمال في المشهد الحالي القائم على البيانات.

الأهداف هي مجرد رقم آخر

في شركة تعتمد على البيانات ، لا يتم تحديد الأهداف بعبارات مجردة ولكنها تستند إلى رؤى تعتمد على البيانات. تضع هذه الشركات أهدافًا واضحة ودقيقة ، تتضمن الخصائص العددية المستمدة من تحليل البيانات.

على سبيل المثال ، في شركة لا تعتمد على البيانات ، يمكن تحديد الهدف على أنه "زيادة المبيعات العام المقبل". ومع ذلك ، في شركة تعتمد على البيانات ، سيكون الهدف أكثر تحديدًا ، مثل "زيادة المبيعات بنسبة 34٪ من فبراير إلى يونيو". الهدف الأول غامض ويسمح بتفسيرات واسعة للنجاح ، في حين أن الهدف الأخير محدد وقابل للقياس ويوفر هدفًا واضحًا.

يتيح تحديد أهداف دقيقة بناءً على البيانات للشركات الحصول على معيار واضح للنجاح. يسمح لهم بقياس التقدم بدقة وتقييم فعالية استراتيجياتهم واتخاذ قرارات مستنيرة بالبيانات. بدون الاستفادة من البيانات ، قد تقصر الشركات في فهم التأثير الحقيقي لجهودها وتفوت فرص التحسين. في المقابل ، يمكن للشركات التي تعتمد على البيانات تتبع التقدم بفعالية وإجراء التعديلات حسب الحاجة وتحسين أدائها لتحقيق أهدافها بدقة ونجاح أكبر.

الآراء مدعومة بالبيانات

في الشركات التي تعتمد على البيانات ، يتم دعم آراء أعضاء الفريق بالبيانات. يجب أن تكون كل مساهمة يقدمها متخصص في الشركة مدعومة بالبيانات ذات الصلة ، مما يضمن اتخاذ القرارات بناءً على معلومات موضوعية بدلاً من الآراء الشخصية. يعزز هذا النهج الموضوعية ويقلل من تأثير العواطف أو المشاعر أو الآراء الشخصية على اتجاه المنظمة. الهدف هو تجنب السماح للعواطف أو وجهات النظر الشخصية بإملاء مسار المنظمة ، وبدلاً من ذلك الاعتماد على صنع القرار القائم على البيانات لتحقيق مزيد من النجاح.

البيانات في خدمة المنظمة

في حين أن البيانات جزء لا يتجزأ من استراتيجيات الشركة القائمة على البيانات ، فإن الأولوية لرفاهية رأس المال البشري والصحة العامة للمؤسسة. تعمل البيانات كأداة لقيادة المنظمة ، بدلاً من أن تكون الدافع الوحيد لاتخاذ القرارات. الشركة ليست خاضعة للبيانات ، بل البيانات تخدم أهداف المنظمة.

تدرك المؤسسة القائمة على البيانات أن القرارات تتأثر بعوامل متعددة ، لا يمكن قياسها جميعًا. بينما توفر البيانات رؤى قيمة ، غالبًا ما تكون هناك عناصر نوعية تشكل أيضًا عملية صنع القرار. تم اعتماد نهج شامل يأخذ في الاعتبار كل من البيانات والعوامل الأخرى ذات الصلة ، مع الاعتراف بأن رفاهية الشركة وموظفيها يمثل أولوية إلى جانب استخدام البيانات.

كيفية اعتماد نهج قائم على البيانات

يعد تحويل شركة إلى مؤسسة قائمة على البيانات عملية تدريجية تتطلب التكيف بمرور الوقت. بينما قد يكون أعضاء الفريق منفتحين عمومًا على دمج علم البيانات وفهم أهميته ، يكمن التحدي غالبًا في التحول الرقمي المطلوب للمؤسسة لتبني الممارسات القائمة على البيانات بشكل كامل. قد يستلزم هذا التحول استثمارات مالية ووقتية كبيرة ، مما قد يؤدي إلى إحجام بعض الشركات.

إذا وجدت نفسك في هذا الموقف ، فنحن نود أن نقدم لك بعض النصائح التي قد تكون مفيدة للغاية.

ضع النموذج الذكي موضع التنفيذ

SMART هو اختصار يرمز إلى "محدد" و "قابل للقياس" و "قابل للتحقيق" و "ملائم" و "محدد زمنياً". إنه نموذج مستخدم على نطاق واسع لتحديد أهداف واضحة وفعالة. إليك كيفية وضع نموذج SMART موضع التنفيذ في شركة تعتمد على البيانات:

• محدد

• قابل للقياس

• يمكن تحقيقه

• مناسب

• على أساس الوقت

تعتبر منهجية SMART مفيدة جدًا عند تحديد الأهداف. وفقًا لذلك ، الهدف الجيد هو الذي يلبي كل هذه الخصائص.

دمقرطة الوصول إلى البيانات

لا يحتاج جميع أعضاء الفريق إلى الوصول إلى جميع المعلومات ، ولكن يجب أن يكون لديهم إمكانية الوصول إلى المعلومات اللازمة لأداء عملهم بفعالية والمساهمة في القيمة.

تنفيذ إدارة البيانات

تستند حوكمة البيانات إلى فكرة وضع سياسات واضحة حول كيفية استخدام وإدارة بيانات الشركة ، أي حول دورة حياة البيانات بأكملها.

اعتمد على أدوات تحليل البيانات الجيدة

من أجل تنفيذ علم البيانات بأفضل طريقة ممكنة ، من المهم الاعتماد على منصات تحليل البيانات الرقمية التي تساعدك على الانتقال من البيانات الأولية إلى المعلومات القيمة التي يتم التعبير عنها بطريقة سهلة ومختصرة.

ما هي القطاعات التي لديها المزيد من الشركات القائمة على البيانات؟

فيما يتعلق بالشركات القائمة على البيانات ، تبنت قطاعات معينة تحليلات البيانات أكثر من غيرها. تعد البنوك والتصنيع والاتصالات والتأمين وتجارة التجزئة والسيارات والرعاية الصحية من بين القطاعات التي طبقت تحليلات البيانات إلى حد كبير. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بالشركات البارزة في هذا المجال ، فإن Google و Amazon و Netflix و Apple هي بلا شك في المقدمة ، من خلال مناهجها المبتكرة في اتخاذ القرارات التي تعتمد على البيانات.