客戶犯的 5 大錯誤以及如何避免這些錯誤

已發表: 2016-09-10

在 Launchmetrics,我們了解我們的客戶,我們努力使他們的上市變得盡可能簡單和無縫。 我們為我們了解您和您的需求而感到自豪,並且因為我們關心並希望看到您成功,我們提出了客戶犯的前五個錯誤以及如何避免這些錯誤以促進您的日常工作。

在本文中,您將學習……

填寫 GPS 聯繫人和 GPS 樣本 Excel 時不一致。

如果您想保持數據庫盡可能準確和乾淨,這可能是最重要的要避免的事情。 Excel 中的不一致會導致數據庫非常混亂; 它可能會導致混淆重複並花費大量額外時間。 時尚科技 Launchmetrics

如何避免:建立格式。 與您的團隊以及您將與之共享數據庫的任何其他人會面,並確定您將在所有 Excel 上遵循的格式。

你會使用大寫還是正確的大小寫? 您會縮寫事物還是將它們完全拼寫出來?

上述差異將導致創建兩個不同的公司。 這也適用於地址。 “22 W. 27 th ST。” 將是一個與“22 West 27 Street”完全不同的地址,因此與縮寫保持一致也非常重要!

提示:寫下您將在每個人都可以看到的地方使用的格式! 即使在多人負責導入 Excel 時,這也將有助於保持您的數據庫乾淨、準確和有條理。

聯繫人 Excel 不是唯一需要保持一致的地方。 徹底使用示例 Excel 也非常重要。 例如,您將如何確定“類型”? 您要尋找的樣品是襯衫、背心還是襯衫? 如果您有多個符合樣本描述的不同“類型”,那麼過濾數據庫的任務可能會非常耗時。 但是,如果您的上衣屬於一種通用“類型”,例如“上衣”,您將在幾秒鐘內找到您需要的東西。

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提示:對可以解釋的列進行概括,例如類型和顏色,並與您的團隊一起確定這些術語的含義。 您可以隨時在“描述”列中更具體!

在導入 Excel 之前忘記在 GPS 示例和 GPS 聯繫人中創建某些字段。

當您嘗試導入 Excel 時,是否收到很多錯誤消息? 除非您首先在數據庫中創建了某些字段,否則係統將無法識別它們。

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如何避免:在導入聯繫人 Excel 之前在數據庫中創建類別、類型和區域。 同樣,在導入 Samples Excel 之前,在您的數據庫中創建 Designers、Collections 和 Seasons。

提示:確保 Excel 中的紅色列已填寫。 這些字段是強制性的,如果您將它們留空,系統將不允許您導入 Excel。 此外,確保 Excel 中的部門名稱准確無誤; 如果您寫下的內容與數據庫中反映的內容不同,則會將其標記為錯誤。

意外從 GPS 樣本中刪除樣本。

創建發送時,您可以選擇幾個交付類型選項。 話雖如此,其中一些選項會從您的實時庫存中刪除樣本。 選擇錯誤的選項可能會導致從數據庫中永久刪除樣本。

如何避免:只選擇你熟悉的。 貸款和預訂是我們大多數客戶使用的,但是,最好知道其他選項是什麼,以防萬一您需要它們。 如果您有興趣了解何時使用不熟悉的選項,請給我們打電話,我們很樂意與您一起徹底了解它們。

提示:當您希望取回樣品時,應選擇 Loans 和 Reservations。 “返回供應商”和“發送至存檔”將在交付期間從您的實時庫存中刪除樣品,但是,您可以通過將它們掃描回或取消存檔來將它們帶回。 “購買”、“註銷”和“禮物”只有在您不希望拿回樣品時才應該選擇,因為這些選項會將它們從您的數據庫中永久刪除。

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打破 GPS 事件郵件中的 RSVP 按鈕。

Events Mailings 中的 RSVP 邀請模板包括一個 RSVP 按鈕。 此 RSVP 按鈕非常獨特且特定於每個受邀者,因此,刪除或更改它將使您無法準確跟踪 RSVP。

如何避免:切勿從不同的或舊的郵件中復制和粘貼 RSVP 按鈕。 如果您不小心將其從當前正在處理的文件中刪除,請始終單擊“重置為默認值”並重新開始。

假設您正在處理一個 RSVP 邀請模板並且您不小心刪除了 RSVP 按鈕。 您進入上一個活動的 RSVP 邀請模板,然後將舊郵件中的 RSVP 按鈕複製並粘貼到新郵件中。 它看起來不錯,它以前工作過,所以現在應該工作,對吧? 不,大錯特錯。 您現在將收到來自您複製 RSVP 按鈕的邀請人的 RSVP 更新,而不是此新活動的受邀者。

重新開始可能會有壓力,但保持 RSVP 按鈕完好無損的重要性怎麼強調都不過分。

提示:如果您不喜歡 RSVP 按鈕,您可以隨時超鏈接單詞或將 RSVP 鏈接嵌入到圖像中。 如果這聽起來像是您想做的事情,請給我們打電話,我們很樂意引導您完成它!

將墨盒錯誤地安裝到條碼打印機中。

條碼打印機頂部的指示燈是紅色還是綠色閃爍? 如果是這樣,您遇到了物理硬件問題。 我們的客戶報告的大多數物理硬件問題都是由於墨水安裝不正確造成的。

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如何避免:請務必閱讀我們支持中心“更換條碼打印機的墨水和標籤”一請仔細按照文章中的說明進行操作,並確保色帶上的凹痕對齊。

提示:條碼打印機的製造商 Zebra 在其網站上提供了有關如何安裝 TLP 2824 Plus 的非常有用的視頻。 在條碼打印機上安裝墨水和標籤時,您可以使用這些視頻作為參考!

注意上述錯誤和要點將幫助您更有效地管理數據庫,並幫助您節省大量時間。 如果您有任何問題,請隨時聯繫我們出色(而且超級友好!)的支持團隊,並留意我們的客戶成功酒鬼培訓!