立即带来更多结果的六个词

已发表: 2016-12-28

营销人员每年都会制作大量内容，每件内容都有一个特定的目标——吸引客户、产生潜在客户或推动销售。创建此内容需要时间和资源，因此每个组件都表现良好至关重要。

一些营销人员正在破解 David Ogilvy 和 Leo Burnett 等广告创新者几十年前发现的一个技巧：一个词可以对结果产生严重影响。但这些关键术语到底是什么，您如何才能更有效地使用它们来产生更大的影响？这里有六个关键字可以帮助您立即获得更多结果：

1. 你

“不是你，是我”是伪善意的分手台词，但在营销中也很重要。对于客户来说，一切都是关于他们的，但许多公司过多地谈论自己。通过在营销材料中更频繁地使用“您”一词来扭转这种局面。

通过将“您”一词与更大的个性化结合起来，进一步最大化结果。个性化电子邮件的交易率提高了六倍，但 70% 的品牌未能使用它们。例如，在电子邮件的主题行中使用潜在客户的姓名，或在有意义的地方将其整合到整个内容中。这种个性化水平有助于创建更能引起观众共鸣并产生更大影响的内容。

2.免费

一些营销人员回避使用“免费”一词，担心它被过度使用并且没有效力。但“免费”仍然非常有效，有助于将更多的潜在客户转化为销售额。

查看 QuickSprout 的示例，这是一家提供服务以帮助公司发展其网站的公司。为了增加销售额，该公司必须与客户建立关系，因此它吸引潜在客户注册一个名为“30 天内使您的流量翻倍”的免费课程。请注意 QuickSprout 如何在注册框中使用强大的词“免费”。 FreshBooks 是一种云会计软件，也在其初始报价中利用“免费”一词来吸引潜在客户注册。该公司表示，“免费试用 30 天”，并解释说不需要预先提供信用卡。

Predictability Irrational一书描述了 Amazon.com 的一个例子，详细描述了当公司推出“免费送货”促销活动并购买第二本书时发生的情况。除法国外，每个国家/地区的销售额都出现了显着增长。因此，营销人员提出了一个问题：“为什么法国购物者不利用促销活动？”

经过一番调查，营销人员发现第二本书的运费在法国并不是免费的。相反，第二本书向购物者收取了相当于 20 美分的费用。公司很快纠正了错误，纠正错误后，法国的销售额增长与其他地区类似。

上面的例子为营销人员提供了一个有趣的教训，因为即使第二本书的价格很小（20 美分），“免费”这个词的力量远比低价要强大得多。在您的下一个报价中测试此策略，以确定它是否会带来更高的转化率和结果。

3.因为

你有没有试过让一个拖延的孩子上床睡觉？如果是这样，您会发现这个孩子本能地知道《影响力》一书的作者罗伯特·西奥迪尼 (Robert Cialdini )教给他的读者的东西。

你说，“嘿，该睡觉了。” 孩子说：“但是我需要喝水，因为我太渴了。” 这里的神奇词是“因为”。

在 Cialdini 的书中，他解释说人们在得到解释时更愿意满足要求。他通过一系列测试证明了这一点。在第一个测试中，一个人对一排等着复印的人说了以下的话：

“对不起，我有五页。我可以用复印机吗？”

排队等候的人中有百分之六十让他先剪，先用机器。然后测试员问了同样的问题，但稍微改变了他使用的词。他说：

“我有五页。我可以用复印机吗，因为我很赶时间？”

你可能会认为其他人会说，“嘿，伙计，我们都在赶时间——排队等候。” 但令人惊讶的是，当他说“因为”并附上理由时，94% 的人允许他插队，尽管理由并不是那么好。

所以如果你想让你的营销立即更有说服力，加上“因为”这个词。

4.即时

客户期望正在上升，消费者现在越来越想要东西。 事实上，当一个人设想即时奖励时，中脑就会被激活。因此，当营销人员使用“即时”一词时，客户大脑中的开关就会打开。他们变得投入、专注并准备好采取行动。

使用这个词是一个开始，但您可以通过超额兑现这一承诺来增加影响力。这涉及完全按照您的承诺交付，再加上更多。

例如，假设您的网站上有一个“立即下载”按钮。当客户单击该按钮时，他们可以提供自己的姓名和电子邮件地址以换取免费指南。不要使用短语“立即下载”，而是测试“立即下载以进行即时访问”。然后，当您提供免费指南时，提供潜在客户意想不到的奖励资源。

5.新

正确使用“新”这个词是很强大的，但是根据 Copyblogger 最近写的一篇文章，在将这个词整合到你的内容中时，你必须取得适当的平衡。首先问问自己，“我们业务的哪些部分产生信任，哪些部分产生效用？” 对于您业务中“信任”的部分，不要改变任何太重要的东西或让它看起来很新。

但是，您的产品的实用功能可以更改并作为新产品销售。使用这个词可以从您的目标市场产生更多的兴趣和转化。

6.退款保证

退款保证鼓励客户和潜在客户测试您的产品和服务。它还有助于消除尝试新事物的心理障碍。一旦人们尝试并喜欢您的产品，他们就会成为付费客户。然而，简单的退款保证往往不足以吸引潜在客户首先尝试产品和服务。

寻找新的方式来宣传和吸引对您现有担保的关注。例如，Amazon.com 为产品预购提供了一个有趣的保证——该公司承诺，如果您在产品有货之前订购它，您将获得前 30 天的最低价格。

因此，如果产品在发布后开始销售，您将获得退款。如果没有这种保证，顾客可能会想，“天哪，为什么现在要预付并购买这个商品？ ......当它出来时可能会有更好的交易。有了这种类型的保证，您就可以直面这些目标。

使保证脱颖而出的另一个变体是制鞋公司 Zappos 令人难以置信的“免费送货、免费退货、365 天退货政策”。如果您不喜欢这双鞋，您不仅可以购买并取回您的钱——您还有一整年的时间来决定。

确定您的保证有何不同，然后使用这个强有力的短语来产生更高的转化率。

要避免的话

文字可以带来更大的转化率，但不幸的是，它们也会产生负面影响。避免使用这些词和短语可获得更好的效果：

当然，您希望客户快速行动，但这个词被过度使用，可能会让读者望而却步。相反，尝试包括具有特定到期日期的“限时优惠”，以营造紧迫感。
过去，营销人员甚至用这个词来描述产品的最细微进步。相反，使用数据和统计数据来展示你的公司是如何革命的。
改变游戏规则。 除非你能用一些非常惊人的东西来支持这句话，比如显示它如何产生出色结果的统计数据，否则请忽略它。
世界一流。 这句话可能听起来不错，但它并没有真正为您的目标受众带来任何价值。它过于注重品牌。相反，关注你为观众产生的具体结果或影响。

营销人员很忙，他们知道每个词都提供了一个机会来激发更大的兴趣、潜在客户和结果。避免使用上述词，但也可以尝试将一些有影响力的词融入您的营销中，然后测试其影响。您可能会惊讶于一个简单的单词更改可以使您的结果立即飙升。

您是否在营销材料中尝试过上述任何词语？ 如果是这样，请分享您的经验。