如何 A/B 测试您的电子邮件通讯以提高您的转化率

1. 在你开始你的 A/B 测试之前
2. 您应该在电子邮件通讯中进行哪些 A/B 测试？
3. 如何设定电子邮件通讯的目标
4. 运行A/B Test时要注意的指标
5. A/B 测试工具
6. 最佳实践

A/B 测试比较两个版本的电子邮件通讯，其中您更改了一个元素，以查看哪个版本产生了更好的转化率。 它结合了科学方法和营销。

多亏了 A/B 测试，您将知道哪些类型的策略可以创建效果更好的广告系列。 此外，您可以使用它来确保您当前的技术对您的转化率产生影响。 此外，它显着提高了产生的潜在客户、销售和收入的水平。

启动 A/B 测试之前

在开始拆分测试之前，您需要为顺利运行做好基础工作，因此您可以按照这些步骤作为指导。

步骤 1. 分析您之前的数据

使用网站分析和访问者行为分析工具来确定您的电子邮件通讯的现有优势和问题领域。 它将提供对客户行为的洞察，因此您可以知道应该对哪些细分进行 A/B 测试。 您还必须跟踪当前指标以用作测试的基准。

步骤 2. 做出假设

创建拆分测试假设是电子邮件转换优化的主要起点。 当你建立你的假设时，你应该对当前情景进行观察，推测可能的原因，提出改进以解决这种情况，并解释你将如何衡量结果。 为了最大限度地优化，为您计划测试的每个元素创建一个假设。

第 3 步：细分受众

根据您要发送的电子邮件通讯的类型，对您的电子邮件列表进行细分是明智的，因为并非所有客户和订阅者都会对您有相同的兴趣和互动程度。 您可以根据年龄、性别、地理位置、行业、网站行为等多个类别进行细分。

您应该在电子邮件通讯中进行哪些 A/B 测试？

在设置有效的 A/B 测试时，您必须知道要测试的电子邮件通讯的确切元素。 它有助于获得准确的结果并最大限度地提高 A/B 测试的意义。

以下是有关测试内容的一些提示：

• 主题行
• 发件人（个人或公司）
• 呼吁采取行动
• 纯文本或设计电子邮件
• 图片
• 发送时间

这些选项不会限制您的想象力。 根据您的业务，您可以测试信件的不同部分。 特别是，在线零售商可能会增加或错过商品价格。 想想你的需要。

主题行

您要拆分测试的第一件事是您的主题行。 毕竟，它是您让订阅者打开您的电子邮件的秘密武器。 您可以根据长度、词序、大小写，甚至是表情符号的使用或缺失等诸多方面来拆分测试主题行。

通过 A/B 测试，您可以采用不同的方法来找出最适合您的受众的方法，从而提高他们的打开率。 例如，也许使用他们的名字会提高打开率，而使用陈述而不是问题会导致下降。

电子邮件副本

对于时事通讯的实际电子邮件副本，您可以尝试大小、内容、标题，甚至图像。 例如，您可以测试电子邮件个性化是否会产生更好的结果，或者是否更喜欢长格式内容而不是短格式内容。

通过 A/B 测试，您还可以为客户推荐和网站链接选择更好的展示位置。 此外，它可以让您有效地评估时事通讯的技巧和语气，以便您可以在需要时营造一种紧迫感。

号召性用语

打开您的电子邮件只是第一步，因此必须尽最大努力进行下一个合乎逻辑的步骤 - 转换您的订阅者。 号召性用语对此至关重要，因为它们决定了某人是否购买了您的产品或点击了登录页面。

因此，请尝试改变按钮的颜色、大小、文本和类型，以对号召性用语进行拆分测试。 您还可以更改通常伴随电子邮件签名的社交媒体按钮的设计。

但是，使用 CTA 按钮进行正确有效的实验是获得更多转化的最重要步骤。

  时事通讯的设计

在一定程度上，第一印象确实会影响订阅者的行为。 但是，您的时事通讯糟糕的整体设计不会给您的订阅者留下深刻印象，这不会让他采取行动。 但是，如果您的设计能够给他们留下深刻印象，那么您将获得更好的流量。

知道他们是否会留下深刻印象的唯一方法是设计的 A/B 测试。 例如，您可以尝试使用图像和文本来查看哪种票价更好。 或者您可以尝试使用列进行比较。 此外，在精心制作的时事通讯中尝试不同元素的不同展示位置。

资料来源：克拉维奥

最后，在当今时代，您应该在所有设备上拆分测试整个布局、样式和模板，以确保您的时事通讯在所有设备上都能很好地显示。

是时候发送时事通讯了

电子邮件通讯的交付时间对许多指标都有重大影响，尤其是转化率。

当然，没有人知道将电子邮件发送给特定受众的最佳时间，但 A/B 测试的主要好处之一是您可以缩小最适合他们的交付窗口。 这样，您将找出最适合您的目标受众的星期几、一天中的时间和时区。

如何设置电子邮件通讯的目标

对于电子邮件营销测试，您必须定义这样做的原因。 是为了产生更多的参与、潜在客户和/或销售吗？ 也许是想知道您的广告系列是否有效？ 或者，最受欢迎的，是为了提高你的打开率和转化率？

  目标可能因组织而异。 但只有在你确定了目标之后，你才能开始这个过程。 最重要的是：坐下来设置电子邮件活动测试目标时，您必须切合实际。 因此，请确保您的目标对您的公司来说是切合实际的。

运行 A/B 测试时要注意的指标

在运行 A/B 测试时，您需要弄清楚哪些电子邮件让更多人对您的产品感兴趣。 为此，我们制定了一些分析。 这些指标将帮助您了解在测试中应该改进的目标。 在这里，我们深入探讨每个结果的含义以及如何实现贵公司设定的目标。

打开率

顾名思义，打开率为我们提供了打开您电子邮件的人的比例。 因此，例如，如果您的打开率为 10%，您的目标可能是将其提高到 15%。 拥有更好的打开率确实意味着更多的人会从时事通讯中看到您提供的内容。 但这并不一定意味着 5% 的测试组会购买甚至点击您的产品。

如果时事通讯显示良好的点击率但没有吸引更多的人，您可能需要更改时事通讯的零碎部分并进行更多的 A/B 测试。

点击率

点击率是点击您的时事通讯中的链接的人与查看您的时事通讯的人的比率。

  CTR 是一项重要的分析，您需要密切关注，因为它可以吸引更多人查看您提供的内容。 但是，即使点击率高意味着更多人会了解您的产品，但转化率的增加可能不会发生。

  在大多数情况下，拥有更温暖的调色板、欢迎信息或吸引目标受众注意力的东西将有助于提高您的打开率和点击率。

点击诱饵是这样做的一种方式，但我们建议您不要承诺您无法提供的内容或以错误的方式引导观众。

反应速度

回复率是回复电子邮件或参与报价的人数与样本中总人数的比率。 响应率越高，您就可以更好地改进您的数据库并扩大您与人的互动。

  为了提高响应率，您可以使用例如限时折扣代码来为收到时事通讯的人或询问他们可能感兴趣的产品的简短调查。

兑换率

转换率是显示您的电子邮件通讯性能的主要分析。 A/B 测试可以提高转化率，从而最大限度地提高您的销售额。 要计算您的电子邮件转换率，请查看这篇带有详细公式和解释的文章。

每个时事通讯的目标是尽可能多地吸引客户。 然而，尽管点击率很高，但当新闻通讯中的消息和您网站上的消息不感兴趣时​​，人们不会转换。 因此，如果转化率较低，您需要调整并使用时事通讯。

  请记住，它应该包含您的信息的紧凑版本，不会偏离您的产品。 如果有人对您的产品感兴趣并点击时事通讯链接，他们希望在您的网站上看到类似的产品。

  如果您的网站与时事通讯的语气不同，则会阻止他们与您的公司建立联系，这无助于提高转化率。

A/B 测试工具

现在有许多 A/B 测试营销工具可以帮助您运行这些测试。 首先，定义将为您完成工作的自动化。 例如，它应该获取您的整个订阅者列表，将他们分成两组并向他们每个人发送信件。 最好同时测试，放在相同兴趣的列表上。 另一种方式，您将无法获得准确的数据，因为它会受到时差和目标群体特定特征的影响。  

邮件黑猩猩 

MailChimp 有一个名为“A/B 拆分活动”的内置工具，可让您从订阅者列表中选择一个样本，然后对其进行测试。 选择要测试的人员百分比（MailChimp 建议在 20%-50% 之间）后，您可以选择指标和时间。 瞧，你完成了！ MailChimp 的这个工具不仅会告诉您哪种变体效果最好，而且还会将获胜的变体发送给未接受测试的订阅者部分。

活动监视器

使用 Campaign Monitor 的 A/B 测试选项，您将摆弄他们可定制的电子邮件模板。 您可以选择要运行的测试类型、电子邮件内容以及要运行测试的列表子集。 您还可以选择测试设置以及选择获胜者的方法。 此外，即使在测试过程中，您也可以使用他们的 A/B 测试报告来监控结果。

发送网格

通过 SendGrid 的工具，您可以为您的 A/B 测试活动测试多达六种不同的变体。 除了通常的测试、样本量和获胜标准外，您还可以选择测试持续时间，从 30 分钟到 24 小时不等。 在它决定获胜者后，您可以选择是自动发送该版本还是手动选择版本。

Kissmetrics A/B 测试意义

成功的 A/B 测试必须具有统计显着性，Kissmetrics 的 A/B 显着性测试会为您计算。 该工具与上面提到的其他工具不同，它不是为您运行测试，而是告诉您所做的更改是否会对您的转化率产生重大的统计影响。 计算器会告诉您转化率的差异，这些变化是否会产生更高的转化率，以及这本身是否具有统计意义。

  样本量计算器

有许多来自不同品牌的样本量计算器。 这些计算器会根据您的受众计算每个版本的测试所需的最小样本量。 它们可帮助您提高信心水平，以查看转化率的预期变化。 一些拆分测试计算器甚至会告诉您应该运行 A/B 测试的总持续时间。

最佳实践

一次测量一件事

在对时事通讯进行 A/B 测试时，我们建议您随机发送时事通讯，同时只更改一个细节，可能是不同的调色板、更粗的标题、另一张图片等等。 通过这样做，您可以检查每个更改如何影响人们与您的时事通讯的交互方式。 来源：Mailjet

您可以研究什么有助于获得更多点击并最终为您的网站带来更多转化。 但是，如果时事通讯之间存在太多差异，您就无法确定是什么提高或减少了您的销售额。

优先考虑您的 A/B 测试

确定 A/B 测试的优先级有助于您的公司更清楚地了解您的公司想要做出哪些改变、它对改变的期望以及未来的测试会是什么样子。

据专家介绍，优先考虑可以消除情绪，帮助您和您的团队做出明智的决定。 在确定优先级时，需要牢记许多因素，从实施的难易程度到变化的明显程度，甚至添加重要数据和消除时事通讯中的干扰。

有多种模型可以确定 A/B 测试的优先级：PIE 框架（潜力、重要性和轻松）、ICE 分数（影响、信心和轻松）、ICE 第 2 版（影响、成本和努力）等。 当然，并非每家公司都采用相同的优先级，因此最佳模型取决于您公司的运营方式。

分析数据

分析收到的数据并相应地调整您的变化更为重要。 例如，如果某项测试的点击率低于之前的点击率，您应该探索为什么它没有那么好，并尝试进行更改以提高转化率。

在分析数据时，比较它在您设定的目标方面的表现。 而且，即使测试在开始时表现不佳，也不要过早结束。 相反，至少运行一周的测试，这样你就有更大的样本量。

除了更改带来的点击次数之外，您还需要跟踪客户参与度，从注册到注册免费试用以及网站获得的流量。 如果您分析数据并进行适当的更改，您可以提高销售额。

确保您有足够的数据来运行具有统计意义的测试

如果您当前的转化率是 100 人中的 15%，那么有 15 人可能会购买您的产品，那么表观转化率为 15%。 但是，如果样本更重要，假设有 100,000 人，那么 15000 人不太可能购买您的产品。

有了更广泛的数据集，数据将转向其实际值。 因此，拥有足够的数据来运行具有统计意义的测试将帮助您更好地分析数据。

同时运行您的测试

A/B 测试的一个重要部分是同时运行您的测试。 当比较同一时事通讯的两个不同实例时，它们应该暴露在相同的条件下。 许多因素，例如您公司的成长、需求、产品质量等，随着时间的推移正在发生变化。 如果测试同时进行，那么上面列出的因素将不会影响结果。

通过运行 A/B 测试，您的公司可以制定最佳营销策略。 因为它可以有所作为，它可以帮助您的公司实现其营销目标。 但是，最好记住您必须计划您的 A/B 测试。

结论

数字营销世界在不断发展。 很自然，新的营销技术正在兴起。 每个互联网营销人员都知道成功的在线营销活动的秘诀：了解您的受众、使用最佳实践以及测试、测试、测试。 对于时事通讯，A/B 测试至关重要。 遵循我们基于个人经验启动 A/B 测试时事通讯的简单建议。