Sağlık Tesislerinde Dijital Pazarlamadan Yararlanmak İçin İpuçları

Pazarlama stratejileri genellikle sağlık sistemlerinin üzerinde fazla düşünüldüğü bir şey değildir. Bunun nedeni kısmen, birkaç kuruluşun sağlık hizmetlerinin ürünlerini nasıl pazarladığının ardındaki belirleyici faktör olması ve katı düzenlemelerle pazarlama eğilimlerini belirlemeyi zorlaştırmasıdır. Bununla birlikte, en son teknoloji ile hastalara ve hekimlere ulaşmak ve onlara hitap etmek her zamankinden daha kritik. Örneğin, daha fazla hasta doktor incelemeleri için internete güveniyor. Bu nedenle, çevrimiçi bir varlığa sahip olmak bir zorunluluktur. Dijital pazarlamanızı nasıl geliştireceğinizi görmek için bu ipuçlarına göz atın.

Erişilebilir Bir Web Sitesi Oluşturun

Hastalar, çevrimiçi olarak randevu almak için basit bir yaklaşım ve yaklaşan randevular için metin hatırlatıcılarının rahatlığını istiyor. Bu bilgiyle, erişilebilir, duyarlı bir web sitesiyle başlayarak dijital bir deneyimin neden gerekli olduğunu anlamak kolaydır. Duyarlı bir web sitesi ile içeriğiniz, hangi cihazı kullanırsanız kullanın, herhangi bir ekrana uyarlanır ve web sitenizin bilgilerine kolay erişim sağlar. Bu erişilebilirlik, potansiyel hastalara sayfanızda gezinme kolaylığı sağlar. Ek olarak, sitenizi korumak, web stratejinizi güçlendirmeye, görünürlüğü ve sohbetleri artırmaya odaklanmanıza olanak tanır.

Web siteniz, hekimlerinizin niteliklerini potansiyel müşterileriniz için erişilebilir kılarak sektörünüze özel kişisel dokunuşlar içermelidir. Personelin resimleri, yüzlere isim vermenin harika bir yoludur ve hastaların kendilerini daha rahat hissetmelerini sağlar. Herkesin hemşire önlüklerinde koordine olması, işletmenize daha tek tip bir his verir.

Web Sayfaları için Arama Motoru Optimizasyonu Uygulayın

Arama motoru optimizasyonu veya SEO, hastanın çevrimiçi bir arama yaparken kuruluşunuzu bulmasını sağladığı için sağlık sektörünün önemli bir bileşenidir. Arama trafiği için çok fazla rekabet olduğunu göz önünde bulundurmalısınız. Örneğin, diğer hastaneler daha üstün bir SEO'ya sahipse, arama yapanların listesinde daha üstte görüneceklerdir. Etkili bir arama stratejisinin arkasındaki ana neden budur. Ayrıca, SEO'nuza yüksek bir öncelik verdiğinizde, web varlığınızı artırır.

Web sitenize sık sorulan sorular bölümü eklemek, potansiyel hastaların kuruluşunuzun yeteneklerini anlaması için mükemmel bir yoldur. Ayrıca, "Alerjim var mı?" gibi hastaların yaşayabileceği farklı semptom türlerini vurgulamak için zaman ayırın. Şimdi, hastaların bu semptomların kendilerine ait olup olmadığını kontrol edebilmeleri için alerji semptomlarını listelemeniz gerekiyor. Büyük olasılıkla, bu soru alerjilerle ilgili arama motorlarınızda görünecektir.

Yayınladığınız diğer içerik biçimleriyle birlikte sosyal gönderiler de dahil olmak üzere web sayfalarınızla ilgili uygun anahtar kelimeleri seçin. Arama motorları her zaman güncellendiğinden, her güncellemede anahtar kelimelerinizin değiştiğinden emin olun.

İçerik Pazar Stratejinizde İnce Ayar Yapın

Doğru içerik olmadan başarılı bir SEO stratejisine sahip olacağınızı düşünmek pratik değildir. Günümüzün gelişen sağlık sektöründe başarı istiyorsanız, sürekli olarak şirketinizin bulunmasını sağlayacak yeni içerikler oluşturmalısınız. Yeni içeriğiniz arama motoru sıralamalarınızı garantiler ve web sayfanıza yeni yüzler getirir. Bu sıralamalar, hastaları herhangi bir sağlık hizmeti ihtiyacı için kurumunuzu ziyaret etmeye teşvik edecektir.

Her müşteriye olağanüstü bir deneyim yaşatan içerik oluşturmak, hedef kitlenizi memnun etmenin bir yoludur. Sizinle yolculuklarını ilerleten hastalarınızın ihtiyaçlarını hangi içeriğin desteklediğini düşünün. Örneğin, müşterileri önemli uygulama bilgileri için sosyal medyaya veya diğer platformlara bakmaya teşvik eden e-postalarda bir CTA ile etkileşimde bulunmak veya kuruluş istatistiklerinizi eklemek, izlenecek iyi örneklerdir. Ek olarak, hastaları entrikalamak için evden sağlığınızın zirvesinde kalmak için bir ipuçları ve püf noktaları bölümü ekleyin.

Arama Motoru Dostu Bir Web Siteniz Olsun

Günümüzde insanlar zihinlerini dinlendirmek için tıbbi belirtiler için internette hızla arama yapıyor. Ne yazık ki, bu arama motorları her gün sağlıkla ilgili binlerce sorunu araştırıyor. Birçok sorgu beğenilen soru formatında olmadığı için arama motorlarının soruyu tanıması ve web sayfanızı getirmesi daha zordur. Neyse ki, işletmenizin çeşitli arama motorlarında görünmesinin yolları var.

İlk adım, hastanıza hizmetlerinize bir göz atarak çevrimiçi bir profil oluşturmaktır. Profiliniz, herkesin konum, fiyat aralığı ve web sayfanız gibi hayati bilgileri görmesine olanak tanır. Bir diğer önemli adım da, organik aramaların müşterinin “yakınımdaki” aramasında bilgilerinizi içermesi için uygun alanları doldurmaktır. Ayrıca, işletmenizin artık müşteri yorumları için bir yeri var ve mutlu müşterilerin hizmetlerinizden neden memnun olduklarını söylemelerini sağlıyor.

Harekete Geçecek Medyayı Tanıtın

Uygulamanızın basit bölümleriyle ilgili videoları web sitenize ekleyin. Bu videoları çekerken sağlam bir harekete geçirici mesaj veya CTA ile sonlandırdığınızdan emin olun. Sonuç olarak, bu CTA, potansiyel hastaların videonuzu gördükten sonra işletmenizden randevu alma konusundaki düşüncelerini kolaylaştırır. Başka bir çekim stratejisi, basit prosedürlerin nasıl yapıldığı veya bir kesik veya diğer küçük yaraların düzgün bir şekilde temizlenmesi gibi evde güvenli bir şekilde nasıl yapılacağı hakkında konuşmaktır.

Video içeriğinizi düzenli aralıklarla yeni, alakalı içerikle güncel tutun. Müşterilerinizin şirketinizin geliştiğini ve en son sağlık hizmetleri niteliklerine ayak uydurduğunu görmesini istiyorsunuz. Ancak, çalışma saatleri, iletişim bilgileri ve konumunuz gibi bilgileri içeren videoları korumak istiyorsunuz. Bu videolar, ek bir arama yapmadan ziyaretçilerin ihtiyaç duyduğu gerekli bilgileri içerir. Unutmayın, süslü ekipmanlara veya bir prodüksiyon ekibi kiralamanıza gerek yok. Akıllı telefonunuz bu iş için yeterince iyi.

Personelinizin Müşteriler Tarafından Bilindiğinden Emin Olun

Kitlenizin sizi çevrimiçi bir aramadan daha fazlası için tanımasını istiyorsunuz. Hastaların görmesi için personelinizin kimlik bilgilerine sahip olmak, müşteri çekmenin başka bir yoludur. Soruları doğrudan profillerinden yanıtlayabilmeleri ve şirketinizi daha fazla tanıtabilmeleri için ekibiniz için çevrimiçi bir profil oluşturun. Sağlık hizmeti hastaları genellikle belirli bir web sitesinden çevrimiçi tıbbi tavsiyeye başvururlar ve şimdi aynısını bir doktor bulurken de yapabilirler. Müşterileriniz, ihtiyaçlarına gösterdiğiniz tüm özeni takdir ediyor.

Son düşünceler

Sağlık hizmetleri piyasası trendleri, başarılı uygulamalar için bir temele dönüşebilir. Popüler trendleri düşünün ve bunları işinize uygulayın. İşletmenizi nasıl tanıttığınızı güncellemek istediğinizde gerçekleştirmeniz gereken hedefleriniz var. Müşterilerinizi işinizin merkezinde tutun ve onlara en iyi neyin hizmet ettiğini düşünün.