نصائح لمرافق الرعاية الصحية لاستخدام التسويق الرقمي

لا تعتبر استراتيجيات التسويق عادة شيئًا تفكر فيه أنظمة الرعاية الصحية كثيرًا. هذا جزئيًا لأن العديد من المنظمات هي العامل الحاسم وراء كيفية تسويق منتجات الرعاية الصحية ، مما يجعل من الصعب تحديد اتجاهات التسويق مع لوائح صارمة. بعد قولي هذا ، أصبح الوصول إلى المرضى والأطباء وجذبهم بأحدث التقنيات أكثر أهمية من أي وقت مضى. على سبيل المثال ، يعتمد المزيد من المرضى على الإنترنت في مراجعات الأطباء. لهذا السبب ، يعد التواجد عبر الإنترنت أمرًا ضروريًا. تحقق من هذه النصائح لمعرفة كيفية تحسين التسويق الرقمي الخاص بك.

أنشئ موقعًا يسهل الوصول إليه

يريد المرضى طريقة بسيطة لحجز موعد عبر الإنترنت والراحة من خلال التذكيرات النصية لتلك المواعيد القادمة. من خلال هذه المعرفة ، من السهل معرفة سبب أهمية التجربة الرقمية ، بدءًا من موقع ويب يسهل الوصول إليه وسريع الاستجابة. باستخدام موقع ويب سريع الاستجابة ، يتكيف المحتوى الخاص بك مع أي شاشة ، بغض النظر عن الجهاز الذي تستخدمه ، مما يتيح سهولة الوصول إلى معلومات موقع الويب الخاص بك. تتيح إمكانية الوصول هذه للمرضى المحتملين سهولة التنقل في صفحتك. بالإضافة إلى ذلك ، تتيح لك صيانة موقعك التركيز على تقوية إستراتيجية الويب الخاصة بك ، وزيادة الرؤية والمحادثات.

يجب أن يتضمن موقع الويب الخاص بك لمسات شخصية خاصة بمجال عملك من خلال إتاحة مؤهلات الأطباء لعملائك المحتملين. تُعد صور الموظفين طريقة رائعة لوضع الأسماء على الوجوه ، مما يجعل المرضى يشعرون براحة أكبر. إن وجود كل شخص ينسق في دعك الممرضات يمنح عملك إحساسًا أكثر اتساقًا.

ممارسة محرك البحث الأمثل لصفحات الويب

يعد تحسين محرك البحث ، أو SEO ، مكونًا رئيسيًا في صناعة الرعاية الصحية لأنه يسمح للمريض بالعثور على مؤسستك عند إجراء بحث عبر الإنترنت. يجب أن تأخذ في الاعتبار أن هناك الكثير من المنافسة على حركة البحث. على سبيل المثال ، إذا كان لدى مستشفيات أخرى مُحسنات محركات بحث متفوقة ، فستظهر في أعلى قائمة الباحثين. هذا هو السبب الرئيسي وراء استراتيجية البحث الفعالة. بالإضافة إلى ذلك ، عندما تضع أولوية عالية على مُحسّنات محرّكات البحث لديك ، فهذا يزيد من تواجدك على الويب.

تعد إضافة قسم الأسئلة المتداولة إلى موقع الويب الخاص بك طريقة ممتازة للمرضى المحتملين لفهم قدرات مؤسستك. أيضًا ، خذ وقتًا للتأكيد على الأنواع المختلفة من الأعراض التي قد يعاني منها المرضى ، مثل ، "هل أعاني من الحساسية؟" الآن ، أنت بحاجة إلى سرد أعراض الحساسية حتى يتمكن المرضى من التحقق ومعرفة ما إذا كانت هذه الأعراض تتعلق بهم. على الأرجح ، سيظهر هذا السؤال على محركات البحث المتعلقة بالحساسية.

اختر كلمات رئيسية مناسبة فيما يتعلق بصفحات الويب الخاصة بك ، بما في ذلك المنشورات الاجتماعية جنبًا إلى جنب مع أشكال المحتوى الأخرى التي تنشرها. نظرًا لأن محركات البحث يتم تحديثها دائمًا ، تأكد من تغيير كلماتك الرئيسية مع كل تحديث.

صقل استراتيجية سوق المحتوى الخاص بك

بدون المحتوى الصحيح ، من غير العملي أن تعتقد أنه سيكون لديك استراتيجية تحسين محركات بحث ناجحة. إذا كنت تريد النجاح في صناعة الرعاية الصحية المتطورة اليوم ، فيجب عليك باستمرار إنشاء محتوى جديد يساعد على العثور على شركتك. يضمن المحتوى الجديد الخاص بك تصنيفات محرك البحث الخاص بك ويجلب وجوهًا جديدة إلى صفحة الويب الخاصة بك. ستشجع هذه التصنيفات المرضى على زيارة مؤسستك لأي احتياجات رعاية صحية.

يعد إنشاء محتوى يمنح كل عميل تجربة استثنائية إحدى الطرق لإسعاد جمهورك. فكر في المحتوى الذي يدعم احتياجات مرضاك أثناء تقدمهم في رحلتهم معك. على سبيل المثال ، يعد إشراك العملاء مع CTA في رسائل البريد الإلكتروني التي تشجعهم على الاطلاع على وسائل التواصل الاجتماعي أو غيرها من المنصات للحصول على معلومات مهمة عن الممارسة ، أو تضمين إحصائيات مؤسستك أمثلة جيدة يجب اتباعها. بالإضافة إلى ذلك ، أضف قسمًا للنصائح والحيل للبقاء على اطلاع بصحتك من المنزل لإثارة اهتمام المرضى.

لديك موقع محرك بحث ودية

في الوقت الحاضر ، يبحث الناس بسرعة على الإنترنت عن الأعراض الطبية لإراحة عقولهم. لسوء الحظ ، تبحث محركات البحث هذه عن آلاف المشكلات المتعلقة بالصحة يوميًا. نظرًا لأن العديد من الاستعلامات ليست في تنسيق السؤال الذي تم تقديره ، فمن الصعب على محركات البحث التعرف على السؤال وإظهار صفحة الويب الخاصة بك. لحسن الحظ ، هناك طرق لتظهر أعمالك مع محركات البحث المختلفة.

تتمثل الخطوة الأولى في إنشاء ملف تعريف عبر الإنترنت ، وإعطاء المريض لمحة عن خدماتك. يسمح ملف التعريف الخاص بك لأي شخص برؤية المعلومات الحيوية مثل الموقع والنطاق السعري وصفحة الويب الخاصة بك. خطوة أخرى مهمة هي ملء الحقول المناسبة بحيث تحتوي عمليات البحث العضوية على معلوماتك في بحث العميل "بالقرب مني". علاوة على ذلك ، أصبح لشركتك الآن مكانًا لمراجعات العملاء ، مما يتيح للعملاء السعداء معرفة سبب رضاهم عن خدماتك.

تقديم وسائل الإعلام لتحقيق العمل

قم بتضمين مقاطع فيديو على موقع الويب الخاص بك حول الأجزاء البسيطة من ممارستك. عند تصوير مقاطع الفيديو هذه ، تأكد من إنهاءها بعبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أو CTA. ونتيجة لذلك ، فإن عبارة CTA هذه تريح عقول المرضى المحتملين بشأن حجز موعد مع عملك بعد مشاهدة الفيديو الخاص بك. تتمثل إستراتيجية التصوير الأخرى في التحدث عن كيفية تنفيذ الإجراءات البسيطة أو كيفية اتباع نهج منزلي بأمان ، مثل تنظيف الجرح أو الجروح الطفيفة الأخرى بشكل صحيح.

حافظ على محتوى الفيديو الخاص بك محدثًا بشكل دوري بالمحتوى الجديد ذي الصلة. تريد أن يرى عملاؤك شركتك تتطور وتواكب أحدث مؤهلات الرعاية الصحية. ومع ذلك ، فأنت تريد الاحتفاظ بمقاطع الفيديو التي تحتوي على معلومات مثل ساعات العمل ومعلومات الاتصال وموقعك. تحتوي مقاطع الفيديو هذه على المعلومات الضرورية التي يحتاجها الزوار دون إجراء بحث إضافي. تذكر أنك لست بحاجة إلى معدات فاخرة أو لتوظيف فريق إنتاج. هاتفك الذكي جيد بما يكفي لهذا المنصب.

تأكد من أن موظفيك معروفون للعملاء

تريد أن يتعرف عليك جمهورك لأكثر من مجرد بحث عبر الإنترنت. يعد الحصول على أوراق اعتماد موظفيك ليراها المرضى طريقة أخرى لجذب العملاء. قم بإنشاء ملف تعريف عبر الإنترنت لفريقك حتى يتمكنوا من الإجابة على الأسئلة مباشرة من ملفهم الشخصي وزيادة الترويج لشركتك. غالبًا ما يستشير مرضى الرعاية الصحية المشورة الطبية عبر الإنترنت من موقع ويب معين ، ويمكنهم الآن فعل الشيء نفسه عند تحديد موقع الطبيب. يقدّر عملاؤك كل الرعاية التي توليها لاحتياجاتهم.

افكار اخيرة

يمكن أن تتحول اتجاهات سوق الرعاية الصحية إلى أساس للممارسات الناجحة. فكر في الاتجاهات الشائعة وقم بتطبيقها في عملك. لديك أهداف يجب تحقيقها عندما تريد تحديث كيفية الترويج لعملك. حافظ على عملائك في صميم عملك وفكر في ما يخدمهم بشكل أفضل.