เคล็ดลับสำหรับสถานพยาบาลในการใช้การตลาดดิจิทัล
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-12กลยุทธ์ทางการตลาดมักจะไม่ใช่สิ่งที่ระบบดูแลสุขภาพให้คิดมาก ส่วนหนึ่งเป็นเพราะหลายองค์กรเป็นปัจจัยในการตัดสินใจเบื้องหลังการตลาดผลิตภัณฑ์ด้านการดูแลสุขภาพ ทำให้ยากต่อการกำหนดแนวโน้มการตลาดด้วยกฎระเบียบที่เข้มงวด ต้องบอกว่าการเข้าถึงและดึงดูดผู้ป่วยและแพทย์ด้วยเทคโนโลยีล่าสุดมีความสำคัญมากกว่าที่เคย ตัวอย่างเช่น ผู้ป่วยจำนวนมากขึ้นใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อตรวจทานแพทย์ ด้วยเหตุนี้การมีตัวตนบนโลกออนไลน์จึงมีความจำเป็น ตรวจสอบเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อดูวิธีปรับปรุงการตลาดดิจิทัลของคุณ
สร้างเว็บไซต์ที่สามารถเข้าถึงได้
ผู้ป่วยต้องการวิธีการง่ายๆ ในการจองการนัดหมายทางออนไลน์และความสะดวกของการแจ้งเตือนข้อความสำหรับการนัดหมายที่จะมาถึงเหล่านั้น ด้วยความรู้นี้ จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าเหตุใดประสบการณ์ดิจิทัลจึงมีความสำคัญ โดยเริ่มจากเว็บไซต์ที่เข้าถึงได้และตอบสนองได้ ด้วยเว็บไซต์ที่ตอบสนอง เนื้อหาของคุณจะปรับให้เข้ากับหน้าจอใดก็ได้ ไม่ว่าคุณจะใช้อุปกรณ์ใด ทำให้เข้าถึงข้อมูลเว็บไซต์ของคุณได้ง่าย การเข้าถึงนี้ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้ป่วยสามารถไปยังหน้าเพจของคุณได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ การดูแลไซต์ของคุณยังช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การเสริมสร้างกลยุทธ์เว็บของคุณ เพิ่มการมองเห็นและการสนทนา
เว็บไซต์ของคุณควรมีรายละเอียดส่วนบุคคลที่เฉพาะเจาะจงสำหรับอุตสาหกรรมของคุณโดยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถเข้าถึงคุณสมบัติของแพทย์ของคุณได้ รูปภาพของพนักงานเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการใส่ชื่อให้กับใบหน้า ทำให้ผู้ป่วยรู้สึกสบายใจขึ้น การให้ทุกคนประสานงานในการขัดตัวพยาบาลทำให้ธุรกิจของคุณมีความรู้สึกที่เป็นหนึ่งเดียวกันมากขึ้น
ฝึกการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาสำหรับหน้าเว็บ
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหรือ SEO เป็นองค์ประกอบสำคัญของอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ เนื่องจากช่วยให้ผู้ป่วยสามารถค้นหาองค์กรของคุณเมื่อทำการค้นหาออนไลน์ คุณต้องพิจารณาว่ามีการแข่งขันสูงสำหรับปริมาณการค้นหา ตัวอย่างเช่น หากโรงพยาบาลอื่นๆ มี SEO ที่เหนือกว่า โรงพยาบาลเหล่านั้นก็จะปรากฏอยู่ในรายชื่อผู้ค้นหาที่สูงขึ้น นี่คือเหตุผลหลักเบื้องหลังกลยุทธ์การค้นหาที่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ เมื่อคุณให้ความสำคัญสูงกับ SEO ของคุณ จะทำให้การแสดงเว็บของคุณเพิ่มขึ้น
การเพิ่มส่วนคำถามที่พบบ่อยในเว็บไซต์ของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้มีโอกาสเป็นผู้ป่วยในการทำความเข้าใจความสามารถขององค์กรของคุณ นอกจากนี้ ให้ใช้เวลาในการเน้นย้ำถึงอาการประเภทต่างๆ ที่ผู้ป่วยอาจพบ เช่น “ฉันมีอาการแพ้หรือไม่” ตอนนี้ คุณต้องแสดงรายการอาการของโรคภูมิแพ้ เพื่อให้ผู้ป่วยสามารถตรวจสอบและดูว่าอาการเหล่านี้เกี่ยวข้องกับพวกเขาหรือไม่ มากกว่าที่คำถามนี้จะปรากฏในเครื่องมือค้นหาของคุณที่เกี่ยวข้องกับการแพ้
เลือกคำหลักที่เหมาะสมเกี่ยวกับหน้าเว็บของคุณ รวมทั้งโพสต์ในโซเชียลพร้อมกับเนื้อหารูปแบบอื่นๆ ที่คุณเผยแพร่ เนื่องจากเสิร์ชเอ็นจิ้นอัปเดตอยู่เสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคีย์เวิร์ดของคุณเปลี่ยนไปทุกครั้งที่อัปเดต
ปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ
หากไม่มีเนื้อหาที่ถูกต้อง เป็นไปไม่ได้ที่จะคิดว่าคุณมีกลยุทธ์ SEO ที่ประสบความสำเร็จ หากคุณต้องการความสำเร็จในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพที่ก้าวหน้าในปัจจุบัน คุณต้องสร้างเนื้อหาใหม่อย่างต่อเนื่องเพื่อให้บริษัทของคุณค้นพบ เนื้อหาใหม่ของคุณช่วยรับรองการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาและนำหน้าใหม่มาที่หน้าเว็บของคุณ การจัดอันดับเหล่านี้จะกระตุ้นให้ผู้ป่วยมาเยี่ยมชมสถานประกอบการของคุณสำหรับความต้องการด้านการดูแลสุขภาพ

การสร้างเนื้อหาที่ให้ลูกค้าแต่ละรายได้รับประสบการณ์อันยอดเยี่ยมเป็นวิธีหนึ่งในการสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ชมของคุณ ลองนึกถึงเนื้อหาที่ส่งเสริมความต้องการของผู้ป่วยของคุณในขณะที่พวกเขาก้าวไปพร้อมกับคุณ ตัวอย่างเช่น การมีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วย CTA ในอีเมลที่กระตุ้นให้พวกเขาดูโซเชียลมีเดียหรือแพลตฟอร์มอื่นๆ เพื่อดูข้อมูลหลักปฏิบัติ หรือการรวมสถิติสถานประกอบการของคุณเป็นตัวอย่างที่ดีที่น่าติดตาม นอกจากนี้ เพิ่มส่วนคำแนะนำและเคล็ดลับในการดูแลสุขภาพตั้งแต่ที่บ้านไปจนถึงผู้ป่วยที่สนใจ
มีเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับเครื่องมือค้นหา
ทุกวันนี้ ผู้คนต่างค้นหาอาการทางการแพทย์ทางอินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็วเพื่อพักสมอง น่าเสียดายที่เสิร์ชเอ็นจิ้นเหล่านี้ค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพหลายพันรายการทุกวัน เนื่องจากข้อความค้นหาจำนวนมากไม่อยู่ในรูปแบบคำถามที่ได้รับความนิยม จึงยากสำหรับเครื่องมือค้นหาที่จะจดจำคำถามและเปิดหน้าเว็บของคุณ โชคดีที่มีวิธีแสดงธุรกิจของคุณด้วยเครื่องมือค้นหาต่างๆ
ขั้นตอนแรกคือการสร้างโปรไฟล์ออนไลน์ เพื่อให้ผู้ป่วยทราบถึงบริการของคุณได้อย่างรวดเร็ว โปรไฟล์ของคุณทำให้ทุกคนเห็นข้อมูลสำคัญ เช่น สถานที่ ช่วงราคา และหน้าเว็บของคุณ ขั้นตอนสำคัญอีกประการหนึ่งคือการกรอกฟิลด์ที่เหมาะสม เพื่อให้การค้นหาทั่วไปมีข้อมูลของคุณในการค้นหา "ใกล้ฉัน" ของลูกค้า นอกจากนี้ ธุรกิจของคุณยังมีพื้นที่สำหรับรีวิวจากลูกค้า ซึ่งช่วยให้ลูกค้าที่มีความสุขสามารถบอกได้ว่าเหตุใดพวกเขาจึงพอใจกับบริการของคุณ
แนะนำสื่อให้ลงมือทำ
รวมวิดีโอบนเว็บไซต์ของคุณเกี่ยวกับส่วนง่ายๆ ของการปฏิบัติของคุณ เมื่อถ่ายทำวิดีโอเหล่านี้ อย่าลืมปิดท้ายด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจหรือ CTA ที่ชัดเจน ด้วยเหตุนี้ CTA นี้จึงช่วยลดความคิดของผู้ป่วยที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับการจองนัดหมายกับธุรกิจของคุณหลังจากดูวิดีโอของคุณ กลยุทธ์ในการถ่ายทำอีกวิธีหนึ่งคือการพูดถึงขั้นตอนง่ายๆ หรือวิธีการทำที่บ้านอย่างปลอดภัย เช่น การทำความสะอาดบาดแผลหรือบาดแผลเล็กๆ น้อยๆ อื่นๆ
ทำให้เนื้อหาวิดีโอของคุณทันสมัยอยู่เสมอด้วยเนื้อหาใหม่ที่เกี่ยวข้องเป็นระยะ คุณต้องการให้ลูกค้าเห็นว่าบริษัทของคุณมีการพัฒนาและทันกับคุณสมบัติด้านสุขภาพล่าสุด อย่างไรก็ตาม คุณต้องการรักษาวิดีโอที่มีข้อมูล เช่น เวลาทำการ ข้อมูลติดต่อ และตำแหน่งของคุณ วิดีโอเหล่านี้มีข้อมูลที่จำเป็นที่ผู้เข้าชมต้องการโดยไม่ต้องทำการค้นหาเพิ่มเติม จำไว้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีอุปกรณ์หรูหราหรือจ้างทีมผลิต สมาร์ทโฟนของคุณดีพอสำหรับงาน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้ารู้จักพนักงานของคุณ
คุณต้องการให้ผู้ชมจำคุณได้มากกว่าการค้นหาออนไลน์ การมีข้อมูลประจำตัวของพนักงานของคุณสำหรับผู้ป่วยเพื่อดูเป็นอีกวิธีหนึ่งในการดึงดูดลูกค้า สร้างโปรไฟล์ออนไลน์สำหรับทีมของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถตอบคำถามได้โดยตรงจากโปรไฟล์ของพวกเขาและโปรโมตบริษัทของคุณต่อไป ผู้ป่วยด้านการดูแลสุขภาพมักจะปรึกษาคำแนะนำทางการแพทย์ออนไลน์จากเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่ง และตอนนี้ก็สามารถทำได้เช่นเดียวกันเมื่อพบแพทย์ ลูกค้าของคุณซาบซึ้งในการดูแลทั้งหมดที่คุณใส่ไว้ในความต้องการของพวกเขา
ความคิดสุดท้าย
แนวโน้มของตลาดการดูแลสุขภาพสามารถกลายเป็นรากฐานสำหรับการปฏิบัติที่ประสบความสำเร็จ นึกถึงเทรนด์ยอดนิยมและนำไปใช้ในธุรกิจของคุณ คุณมีเป้าหมายที่ต้องทำเมื่อต้องการอัปเดตวิธีการโปรโมตธุรกิจของคุณ รักษาลูกค้าของคุณให้เป็นแกนหลักของธุรกิจของคุณ และคิดถึงสิ่งที่ให้บริการพวกเขาได้ดีที่สุด