Ayın Pazarlamacısı Podcast- Bölüm 079- Ürün Pazarına Uyum Sağlayarak Büyümeyi Sağlayın ve Markanızın Hikayesini Doğru Anlatın

Selam! Ayın Pazarlamacısı bloguna hoş geldiniz!

Geçenlerde Kate Fairhurst ile aylık podcastimiz olan 'Ayın Pazarlamacısı' için röportaj yaptık! Kate ile bazı inanılmaz anlayışlı konuşmalar yaptık ve işte tartıştığımız şey –

1. 2000'lerin başında marka hikaye anlatımının durumu

2. Bir SaaS işini büyütmenin temelleri

3. Yarım on yıllık startup deneyiminden alınan dersler

4. Yeni başlayanlar için kasıtlı karar verme, pazar tepkisine dayalı acele test ve uyarlamaya neden tercih ediliyor?

5. Yalnızca değer yaratan faaliyetlere odaklanarak bir işletmeyi ölçeklendirme yolculuğunun risklerini ortadan kaldırmak

6. Ürünleştirmeye odaklanmak için müşterileri geri çevirmek

Ev sahibimiz hakkında:

Dr. Saksham Sharda , Outgrow.co'da Bilişim Kurulu Başkanıdır . Widget'lar ve uygulamalar aracılığıyla veri toplama, analiz etme, filtreleme ve aktarma konusunda uzmanlaşmıştır. Onun tasarladığı etkileşimli, kültürel ve trend widget'lar TrendHunter, Alibaba, ProductHunt, New York Marketing Association, FactoryBerlin, Digimarcon Silicon Valley ve The European Affiliate Summit'te gösterildi.

Misafirimiz hakkında:

Kate , markalara dijital mükemmellik, içerik, halkla ilişkiler ve analiz yoluyla katılımı artırma konusunda yardımcı olma konusunda tutkulu. GrowthMinds'ın kurucu ortağı olarak dijital kanalları müşterileri için daha karlı hale getiriyor. 2006'dan beri içerik pazarlama şampiyonu, markalar için trafik ve izleyici çekmek için çeşitli ürün ve hizmetler sunuyor.

Bölüm 079- Ürün Pazarına Uyum Sağlayarak Büyümeyi Sağlamak ve Marka Hikayenizi Doğru Anlatmak

Giriş!

Saksham Sharda: Herkese merhaba. Outgrow'un Ayın Pazarı'nın başka bir bölümüne hoş geldiniz. Ben ev sahibinizim, Dr. Saksham Sharda. Outgrow.co'nun yaratıcı yönetmeniyim ve bu ay için GrowthMinds'ın kurucu ortağı Kate Fairhurst ile röportaj yapacağız. Bize katıldığın için teşekkürler, Kate.

Kate Fairhurst: Evet, sorun değil. Tanıştığıma memnun oldum.

Okumak için zamanın yok mu? Sorun değil, sadece Podcast'i izleyin!

Ya da sadece Spotify'da dinleyebilirsiniz!

Hızlı Ateş Turu!

Saksham Sharda: Öyleyse, Kate, sadece buzu kırmak için hızlı atış turuyla başlayacağız. Soruya cevap vermek istemiyorsan üç geçiş hakkın var, sadece geçti diyebilirsin. Ama cevaplarınızı sadece bir kelimeye veya bir cümleye saklamaya çalışın. Peki?

Kate Fairhurst: Tamam, gidelim.

Saksham Sharda: Birincisi, kaç yaşında emekli olmak istiyorsunuz?

Kate Fairhurst: 55

Saksham Sharda: Sabahları hazırlanmanız ne kadar sürer?

Kate Fairhurst: Yarım saat.

Saksham Sharda: Hayatının en utanç verici anı?

Kate Fairhurst: Birini seçemeyecek kadar çok.

Saksham Sharda: En sevdiğin renk?

Kate Fairhurst: Yeşil.

Saksham Sharda: Günün en çok hangi saatinde ilham alıyorsunuz?

Kate Fairhurst: Bilmiyorum, geç.

Saksham Sharda: Kaç saat uykuyla hayatta kalabilirsin?

Kate Fairhurst: Çok uykuya ihtiyacım var, sekiz saat iyidir.

Saksham Sharda: Boşluğu doldurun: Yaklaşan bir pazarlama trendi __________.

Kate Fairhurst: Yaklaşan bir pazarlama trendi…(Tahmin ediyorum)

Saksham Sharda: Tamam, bunu atlayacağız. Hayatının en iyi öpücüğünün olduğu şehir?

Kate Fairhurst: Londra.

Saksham Sharda: Birini seçin – Mark Zuckerberg veya Jack Dorsey?

Kate Fairhurst: Dorsey

Saksham Sharda: Hırs denince aklınıza gelen ilk film?

Kate Fairhurst: Galaksi Görevi.

Saksham Sharda: En son ne zaman ağladın?

Kate Fairhurst: İki ay önce

Saksham Sharda: Nasıl rahatlarsınız?

Kate Fairhurst: Yürümek, okumak.

Saksham Sharda: Günde kaç fincan kahve içiyorsunuz?

Kate Fairhurst: İki.

Saksham Sharda: Nefret ettiğin bir alışkanlığın mı?

Kate Fairhurst: Geçer

Saksham Sharda: Hayatta öğrendiğiniz en değerli beceri?

Kate Fairhurst: Yalnızca kazanabileceğiniz savaşları seçin.

Saksham Sharda: Son soru en sevdiğiniz Netflix programı mı?

Kate Fairhurst: Garip Şeyler.

Saksham Sharda: Tamam, harika. Yani iki ya da üç geçişiniz oldu. Bu iyi. Bu iyi bir oran. Ve hiçbir şey ifade etmiyorsun.

Büyük Sorular!

Saksham Sharda: Artık uzun biçimli sorulara geçebiliriz. Birincisi, SaaS başlangıç ​​sahnesine katılmadan önce, aracısızlaştırmanın marka hikaye anlatımını nasıl körüklediğini düşünmeye başladınız. Şimdi geriye dönüp baktığında, kariyerini şekillendirmeye yardımcı olduğunu nasıl söylersin?

Kate Fairhurst: Yani söylemem gereken ilk şey çok uzun zaman önceydi, yaklaşık 15 yıl önceydi, yani o zamanlar hafızam biraz kırılgan. Ama o zamanlar marka hikaye anlatımı kurulumunun tamamen farklı olduğunu söylerdim. Herkes, hikayelerini anlatmak için izleyicilere kanal olarak medyaya çok daha fazla güveniyordu. 2000'lerin ortalarına bakıyorum ve internet istikrarlıydı ve insanlar web sitelerine ihtiyaçları olduğunu ve kendilerini orada sunmaları gerektiğini anladılar. Ancak yazılı, markalı hikaye anlatımının zenginliği şimdi olduğu şekilde yerinde değildi. Ve böylece markalar, web sitelerinde ne yapmaları gerektiğini ve nasıl yapmaları gerektiğini bulmak için bir yolculuğa çıkıyordu. İlk günlerde, gerçekten ilkel ve oldukça işlevseldi, şu anda bir tür içerik pazarlamasının bir huni aracılığıyla markalı hikaye anlatımı haline gelmesinden, talep yaratma haline gelmesinden ve etkisi açısından oldukça gevşek. Oysa 2000'lerin ortalarında oldukça işlemseldi. Bu içeriği web sitesine koyarsak, SEO avantajları elde edeceğiz ve gerçek marka değerini düşünmek yerine bu kadar insanı yönlendireceğiz. Sanırım kısa cevap, o zamandan beri kariyerimle ilgili her şeyin içerik pazarlaması ve markaların hikaye anlatımını sadece SEO faydasını düşünmekten biraz daha karmaşık bir şekilde nasıl yapacaklarını bulmalarına yardımcı olmaktı. Ve bu, bugüne kadar tutarlı bir şey olarak gördüğüm bir şey.

Saksham Sharda: Peki marka hikaye anlatımının geçmişini görmüş ve onun huzurunda bulunarak, marka hikaye anlatımının geleceğinin nereye gittiğini düşünüyorsunuz?

Kate Fairhurst: Bence daha fazla arabuluculuk ortadan kaldırılacak. Medya hikaye anlatımının aracısızlaştırılmasının oldukça yaygın olduğunu düşünüyorum. Bence medya, sahip olunan kitleler açısından markaların asla sahip olamayacağı büyük avantajlara sahip. Markaların etkinlik alanını işlevsel olarak nasıl yeniden yaratacaklarını bulma sürecinden geçtiğini düşünmüyorum. Konferansların ve sergilerin hâlâ muazzam miktarda üçüncü taraf değeri olduğunu düşünüyorum. Şirketler, bu kanallara ihtiyaç duymadan işletmelerinde bir reklamı nasıl yeniden oluşturabileceklerini daha fazla düşünebilirler. Bu nedenle, farklı kanallar hakkında düşünmeye ve pazara giden kanallar ve rotalar hakkında daha yaratıcı olmaya devam etmenin önemli olacağını ve marka hikaye anlatımının gelişmeye devam edeceğini düşünüyorum. Ayrıca, marka hikaye anlatımında farklılıkları hissedebilen teknoloji geliştirmeleri de var. Bunlar genellikle medya tarafından da yönlendirilir. Böylece medya, haber olayının 360 derecelik bir perspektifini elde edebileceğiniz zaman, haberlerin gerçekleştiği bir ortamda birini oynayabileceğiniz sanal gerçeklik hikaye anlatımı yapmaya başlıyor. Ve markalar tipik olarak bu tür evrimlerin arkasında hareket eder. Habere dayalı hikaye anlatımı, canlı blogların ve sürükleyici hikaye anlatımının gelişiyle gelişmeye devam ettikçe, bunların markalar tarafından benimsenmeye devam edeceğini düşünüyorum.

Saksham Sharda: Birlikte çalıştığınız markalardan bahsetmişken, Nisan 2014'te ilk girişiminizi başlatmaktan ne öğrendiniz?

Kate Fairhurst: Hala uzun zaman önceydi. Bu yüzden olayların önemine değindiğimi düşündüm. Ve sanırım, potansiyel olarak en büyük çıkarım, olayların markaların hikaye anlatımı için her şey kadar kendileri için de uyuyan dev olmaya devam etmesidir. Pek çok etkinlik şirketinin yolculuğuna bakarsanız, birçoğu yayıncı olarak başladı ve etkinlikler yürüttükleri yayınlarla simbiyotikti ve sonra zaman içinde bölündü. Ancak, doğrudan pazar iletişimi ile LinkedIn'in nasıl geliştiğine bakıyorsunuz. Ve artık aldığı format bence, olaylarla meydana gelebilecek yeni yapılar açısından ileriyi düşünmek açısından şirketlerin yaptıkları olaylardan daha hızlı hareket ediyor. Bu yüzden, etkinlik pazarının önemini ve etkinlik pazarının ilgili kalmak için hızla gelişme ihtiyacı olduğunu düşünüyorum. Ve etkinlikleri iyi yapan diğer işletmeler potansiyel olarak benim en büyük çıkarımdır.

Saksham Sharda: Peki pandeminin etkinlik endüstrisinde nasıl bir sarsıntıya yol açtığını düşünüyorsunuz? Peki pandemi sonrası nasıl değişecek?

Kate Fairhurst: Pek çok etkinlik şirketi için birçok iş modelini açıkça kırdı ve insanların etkinliklere gitmesini engelledi, bence bu oldukça açık. Ancak olayların evrimine baktığınızda ve etkinlik endüstrisi temelde medya endüstrisinin aldığı modelin aynısını benimsiyor, olaylar izleyicileri elinde tutuyor. Ve insanlar, fiziksel olarak, sponsorluk yoluyla ya da her neyse, bu izleyicilere erişim için para ödüyorlar. Bu yüzden düşünmeyi kişiden uzaklaştırarak hızlandırmıştır. Ve bu dijital olarak nasıl çalışıyor, insanlar hala etkili iletişim için birbirlerine göz kulak olmak istiyorlar mı? Bu yüzden, yüz yüze iş modelindeki çöküş nedeniyle, bence bu, hızlandırılmış düşünceyi, bu kitlelerden gelir elde etmenin yeni yollarına zorladı, şirketlerin hala düzenlediği etkinlikler, hala kapsamlı e-posta listelerine sahipler. markalar için erişilmesi gereken büyük bir değer olan işletmeler. Bu yüzden, yüz yüze her zaman azalacaksa, başka hangi iş modellerinin onlar için uygun olabileceğine bakıyor.

Saksham Sharda: Olayların yanı sıra, bir SaaS işini büyütmek için kişinin ele alması gerektiğini düşündüğünüz bazı temel noktalar nelerdir?

Kate Fairhurst: Herhangi bir SaaS işinin büyüyebilmesi için ilk ve en önemli şeyin, ürün pazarına uygun bir ürün olduğunu söyleyebilirim. Bir kıyaslama doğrulanmış, verilerle doğrulanmış ürün pazarına uygunluk olmadan, bir SaaS işletmesi için herhangi bir büyüme yapmanın riskli olduğunu düşünüyorum. Ve burada erken aşamadan bahsediyorum, değil mi? Ancak bence, içgüdüsel olarak ürün pazarına uygun olduklarını hisseden, ancak doğrulanmadı, kıyaslama yapılmadı ve potansiyel olarak aşırı istekli, sabırsız, aşırı hevesli ve bunu yapmaya çalışıyorlar gibi hisseden çok sayıda SaaS işletmesi olduğunu düşünüyorum. hazır olmadan önce büyümelerini ilerletin. Bunu yaparken de yanlış şeylere odaklanarak zaman ve bütçe harcıyorlar. Oysa, satış dönüşüm oranları, elde tutma oranları, müşteri başarı hedefleri daha iyi olacak şekilde ürün pazarlarını ikiye katlamaya ve güçlendirmeye odaklanmak. Evet, gerçekten sonsuza kadar orada olmalı.

Saksham Sharda: Ayrıca internette okuduk ki, sizce yeni başlayanlar için eğitimli karar verme, hızlı test ve piyasa tepkisine dayalı adaptasyona tercih edilir. Bununla ilgili ne söylemek istersiniz?

Kate Fairhurst: Evet, eminim bu konuda benimle tartışacak birçok insan vardır. Ve yine düşünüyorum, bu erken aşamadaki girişimler için geçerlidir. Yani bu sadece benim yaşam deneyimim. Ayrıca bu teorinin B2C'den çok B2B SaaS için geçerli olduğunu belirtmeliyim çünkü kariyerimin büyük bir kısmı bu alana odaklandı. Ama defalarca, bir B2B SaaS şirketinin “Tamam, peki, yapacağımız şey üç aylık bir pencere ve belki 1000 pound veya 2000 pound vereceğiz” mantığına sahip aynı davranışı gördüm. bazı büyüme deneyleri yapmaya bütçe ayıracak ve ne olacağını göreceğiz. Ve sonra, yatırım potansiyelini kanıtlayacak olan işlere dayanarak ve bunu ikiye katlayacağız. ” Ve çoğu zaman b2b SaaS ile bu mantık temelde bozulur. Ve bunun kırılmasının nedeni, B2B SaaS için izleyicilerin boyutunun aslında doğru yapılırsa ve ürün pazarına uygunluğunun veya sağlamlığının oldukça küçük olması gerektiğidir. Yani başlangıçta o gerçek piyasa rezonansına sahipsiniz, bir niş çivilediğinizi biliyorsunuz, bunu doğru anlayın ve oradan ölçeklendirin. Yani başlangıçta, o küçük pazarı hedefliyorsunuz. Şimdi, küçük bir pazar için A/B testleri özellikle akademik değildir, çünkü bilgilendirici olacak veri hacmine sahip değilsiniz, kötü bir sabah geçiren veya bir şey hakkında özellikle hevesli olan biri verileri çarpıtabilir. Ve bu nedenle, bu öğrenmeleri dışarı çıkarmanızı engeller. Ve bence bu yaklaşımla ilgili sorun da, girişimcilerin her zaman bir dönüşümün maliyeti ve dönüşümün zamanı hakkında bir fikre sahip olmadıklarını düşünüyorum. Örneğin, metriklere bakarak oynarsanız ve bu denemelerin çoğu reklamcılıkla ilgiliyse, oldukça küçük bir pazara ulaşmak zor olabilir. Ve eğer LinkedIn ise, bölgede bir yerde 6 pound, 50-15 pound, bilirsiniz, bu iki sayı arasında veya pazarınız niş ise daha yüksek bir tıklama başına maliyete bakıyor olabilirsiniz. Ve sonra yaptığınız şey, %3 veya her neyse, dönüşüm oranı olan bir açılış sayfasına gidiyorsunuz. Ve huniden geçmeye başladığınızda, 1000 sterlinlik bütçeniz hiçbir yere gitmez, özellikle de ciro miktarını ve gereken satış dönüşüm süresini hesaba kattığınızda. Yani o 1000 liralık bütçeyle üç aylık zaman diliminde bunu öğrenmek çok kolay. Ya da en azından üç aylık 1000 sterlinlik bir bütçenin işe yaramadığını öğrenmek çok kolay. Ve bu reklam biriminin bundan daha iyi bir tıklama alması dışında herhangi bir materyal öğrenmek çok zor. Ancak zamana ve bu süre içinde harcanabilecek mantığa bakarsanız, çok daha ileri gidebilirsiniz.

Saksham Sharda: Ayrıca, yalnızca değer odaklı faaliyetlere odaklanarak bir işletmeyi ölçeklendirme yolculuğunun risklerini azaltmaktan da bahsettiniz. Peki sizce bu tür değer odaklı faaliyetleri oluşturan nedir?

Kate Fairhurst: Tamam, yani değer odaklı faaliyetler bir işletmenin bulunduğu yere göre değişir. Bu yüzden Howard, başarılı girişimlerin %90'ının aldığı büyüme yolculuğunun haritasını çıkaran başlangıç ​​J eğrisini seviyor. Bu yüzden yaratmakla başlar, bu sizin büyük fikrinizdir. Ardından, ilk kez insanların eline bir şey verdiğiniz yere gidiyorsunuz, ardından bazı piyasa geri bildirimlerini aldığınız morph'a geçiyorsunuz. Ve yaptığınız şey, insanların önemsediği bir şeye sahip olduğunuzdan emin olduğunuz noktaya kadar ürünü rafine etmek ve geliştirmek. Ardından, pazara ölçeklenebilir bir rota oluşturmak için ilk adımlarınızı attığınız, ancak çok belirsiz olan bir modeliniz var, sonra ölçeğe gidiyorsunuz, ki bu da bazı kanıtlarınız var ve ikiye katlıyorsunuz. finansmanınız veya ikiye katlamanız ve personeliniz. Ve sonra hasata gidersiniz, ki bu, gerçekten işleri tersine çevirebileceğiniz ve potansiyel olarak çıkışa bakabileceğiniz yerdir. Bu nedenle, başlangıçtaki J eğrisinin tam olarak neresinde olduğunuza bağlı olarak doğru aktiviteleri seçmek. Ve bence birçok işletme J eğrisinin daha yukarısına bakıyor ve “Ah, muhtemelen modele daha fazla girmekten çıkıyoruz” diyor, çünkü olmak istedikleri yer orası. Ancak çoğu zaman, bir işletme yapabilir. Bir işletme erken bir aşamadaysa, en önemli şey ürün hakkında kullanıcı geri bildirimi almaktır. Ve bunu kurum içinde öğrenmek ve getirmek ve ayarlamak ve bu kullanıcı geri bildirimlerinden mümkün olduğunca fazla derinlik elde etmek, böylece ürünü iyileştirebilir ve aynıysa daha fazla hassaslaştırabilirsiniz. Bu, ürün pazarına uyumlarını iyileştirmekle ilgilidir. Bu model, büyümek için bu minimum Canlı kanalları bulmakla ilgilidir. Yani bu, reklam harcamalarında zorlanmakla ilgili değil. Bu, ölçülebilir olmak ve etkiyi ölçebileceğiniz ve bu yatırım getirisini uygun bir pencere içinde sunabileceğiniz kanalları bulmakla ilgilidir. Yani, evet, sanırım bundan benim çıkarım, başlangıç ​​​​J eğrisinde nerede olduğunuzu karşılaştırmak ve bunun nerede olduğu konusunda kendinize karşı dürüst olmak. Ve sonra birincil hedefiniz bir sonraki aşamaya geçmek, önemli olan tek şey bu. Aşamaları atlamaya çalışırsanız, kendinizi yavaşlatırsınız. Öyleyse bir sonraki aşamayı seçin ve ardından sizi oraya götürecek etkinliğe odaklanın ve diğer her şeyi görmezden gelin.

Saksham Sharda: Peki, birlikte çalıştığınız ve bunu iyi bir şekilde takip edebilen markalardan herhangi bir örnek verebilir misiniz?

Kate Fairhurst: Bence markalar yanıltıcı olabilir. Bu yüzden erken aşama b2b SaaS ile kendim çalışıyorum. Bu yüzden size bir süre önce Blue Prism tarafından satın alınan Full Autonomy adlı bir işletme örneği verebilirim. Ve böylece Tam Otonominin yaptığı, ürün pazarına uygun hale getirmek oldu. Ve sonra, dediğim gibi, minimum geçerli kanallara baktılar, bu yüzden Google arama ağı reklamları, Bing Ads gibi şeyler kurdular, ancak daha sonra işin alt kısmında etkili bir içerik pazarlama hunisine baktılar, nasıl olduğuna bakarak satış konuşmaları yapmak ve satış dönüşüm oranlarını artırmak için. Ve bu yapılacak akıllıca bir şeydi. Çünkü model aşamasında yapabileceğiniz en önemli şey, enerjinizi satış dönüşüm oranlarının doğru olduğundan emin olmaya odaklamaktır. Çünkü bunu alırsanız, doğru, iyi bir oranda potansiyel müşteri kapanıyorsa, kaybedemezsiniz. Oysa çok sayıda potansiyel müşteri geliyorsa ve bunlar kalitesizse kaybedebilirsiniz, çünkü muhtemelen buna daha fazla para harcıyorsunuzdur. Yani biraz doğru anladılar. Pazarlama direktörü Laura, satışların takip edildiğinden emin olmak için bazı çok akıllı içerik pazarlama sistemleri ve bazı iyi kaldıraçlar koydu. Ve sonra bu iyi çalıştığında, devreye girip bakabildik, tamam, bunu nasıl hızlandırırsınız? Ve şimdi daha fazla insana ulaşmak ve sahip olduğunuz o sağlam temeli alıp üzerine inşa edebileceğiniz noktaya gelmek için ne yapabilirsiniz? Bu nedenle, daha deneysel AD kanallarına bakmak, ortaklıklar ve etkinlikler gibi daha fazla şeye bakmak, teknik incelemelerin ve web seminerlerinin nasıl kullanılacağına ve bu tür dönüşümleri ölçeklendirmek için nasıl kullanılacağına bakmak. Bu çok etkiliydi çünkü huninin altını çalıştırdılar ve bu ek aktiviteden eti alabildiler. Ve böylece hasat için hareket edebildiler. Ve bunu birkaç yıl önce hariç, gerçekten etkili bir şekilde yaptılar.

Saksham Sharda: Yani modeliniz, aynı zamanda, bir işletmenin tüm alanlarının ölçeğini büyütme konusunda doğru bir şekilde ürünleştirilmesine odaklanmak için müşterileri geri çevirmenin adil olabileceğini mi ima ediyor? Bununla ilgili ne söylemek istersiniz?

Kate Fairhurst: Bence müşterileri geri çevirmenin uygun olduğuna dair nitelikli bir anlaşma, erken aşamadaki işlerde, her zaman parayı, paranın varlığını ve o paradan elde ettiğiniz hayatı yaparak dengelemek zorunda olduğunuz bir konumdasınız. doğru şeyler. Bu konuda doğru olanı yapmak, sahip olduğunuz ürün pazarına tam olarak uymuyorsa, işi geri çevirmek olacaktır. Ürün-pazar uyumunun iki aşaması var, tabii ki sorun-çözüm uyumu var, o kadar sınırlayın ki, bu sorununuz var, ona bir çözüm sunuyoruz. Buna ihtiyacın var mı? Evet veya Hayır. Ancak bunun bir sonraki aşaması ürün-pazar uyumudur. Peki biz bu ürünü yaptık, bunun için en uygun pazar hangisi? Ve orada yapmaya çalıştığınız şey, o şekil ve büyüklükteki şeyinizi satmak. Ve bu nedenle, yaptığınız işi yapmak "Ah, evet, bu eklentiyi sizin için doğru hale getirmek için buna ekleyeceğiz" demek, bu ürün pazarına uygunluğu doğrulamak ve üzerine inşa etmek değildir. Yani potansiyel olarak sizi iş stratejisini ilerletmeden kaynakları yakacak bir yöne götürüyor. Bu geliri almaktan başka seçeneğiniz olmadığı zamanlar olacak, ancak bunu dikkatlice düşünmeniz gerekiyor.

Saksham Sharda: Peki, pazarın ihtiyaç duyduğu bir şeyi bünyesinde barındırdığını düşündüğünüz bir müşteri bulduğunuz için tüm işi döndürme konusundaki fikriniz ne olurdu?

Kate Fairhurst: Uyarı, sirenler maks. Bence bu işte yaptığınız her şey piyasanın size söylediği şeylere göre ayarlanmalıdır. Ancak bu, bir kişinin görüşüne göre değil, bir cilt görüşüne göre doğrulanmalıdır. Bu yüzden size sorunlarının ne olduğunu, sorunu çözmek için ne yaptıklarını, ne kadar kurumsal desteğe sahip olduklarını, denedikleri düzeltmeler hakkında ne hissettiklerini, neyin işe yarayıp neyin işe yaramadığını söyleyen 20-30 sese ihtiyacınız var. t Mükemmel bir çözüme sahip olsalardı, nasıl görünürdü. Ve sonra bu, tüm bu geri bildirimleri toplamak ve bunun merkezini almak ve bunun merkezine inşa etmekle ilgilidir, tek bir kişinin "Hey, bu gereksinime sahibim ve harika gidiyor, hadi gemiyi döndürelim ve gidelim" demesi değil. . Bu konuda çok ölçülü ve kontrollü olmalısınız.

Saksham Sharda: Peki, sizin için son soru şu, şu anda hayatınızda bu olmasaydı ne yapıyor olurdunuz?

Kate Fairhurst: Ormanda bir hamakta olurdum. Hayatımda iki enerji var. Masamda, çok yüksek verim, çok yüksek enerji ve işletmeler için büyüme elde etme konusunda çok istekliyim. Sonra kapatıyorum ve sessiz bir yer buluyorum ve doğayla daha uyumluyum. Ve okudum, yakında ormanda yürüyüşe çıkacağım. Yani burada olmasaydım, orada olurdum. Bu noktada bekleniyordu.

Saksham Sharda: Tamam.

Sonuçlandıralım!

Saksham Sharda: Outgrow'un Ayın Pazarı'nın bu ayki bölümünde bize katıldığınız için herkese teşekkürler. Bu Kate Fairhurst'du. Bize katıldığın için teşekkürler, Kate.

Saksham Sharda: Daha fazla ayrıntı için GrowthMinds web sitesine göz atın ve sizi önümüzdeki ay başka bir ayın pazarlamacısı ile bir kez daha göreceğiz.