مسوق الشهر البودكاست- الحلقةالتحقيق النمو مع ملاءمة سوق المنتج والحصول على رواية قصص علامتك التجارية بالشكل الصحيح

مرحبًا يا من هناك! مرحبا بكم في مدونة تسويق الشهر !

لقد أجرينا مؤخرًا مقابلة مع كيت فيرهورست من أجل البودكاست الشهري - "مسوق الشهر"! أجرينا بعض المحادثات الثاقبة المذهلة مع كيت وإليك ما ناقشناه -

1. حالة السرد القصصي للعلامة التجارية في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين

2. أساسيات تنمية الأعمال التجارية SaaS

3. الدروس المستفادة من أكثر من نصف عقد من الخبرة في بدء التشغيل

4. لماذا يُفضل اتخاذ القرار المتعمد للشركات الناشئة على التعجيل في الاختبار والتكيف بناءً على استجابة السوق

5. تجنب المخاطرة برحلة توسيع نطاق الأعمال من خلال التركيز البحت على النشاط المحفز للقيمة

6. رفض العملاء للتركيز على الإنتاج

عن مضيفنا:

الدكتور ساكشام شاردا هو رئيس قسم المعلومات في Outgrow.co . وهو متخصص في جمع البيانات وتحليلها وتصفيتها ونقلها عن طريق الأدوات والتطبيقات. ظهرت أدوات تفاعلية وثقافية وشائعة صممها على TrendHunter و Alibaba و ProductHunt و New York Marketing Association و FactoryBerlin و Digimarcon Silicon Valley وفي The European Affiliate Summit.

عن ضيفنا:

كيت متحمسة لمساعدة العلامات التجارية في زيادة المشاركة من خلال التميز الرقمي والمحتوى والعلاقات العامة والتحليل. إنها تجعل القنوات الرقمية أكثر ربحية لعملائها بصفتها المؤسس المشارك لـ GrowthMinds. لقد كانت بطلة تسويق المحتوى منذ عام 2006 ، حيث أطلقت مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات لجذب حركة المرور والجمهور للعلامات التجارية.

حلقةحلقة تحقيق النمو مع ملاءمة سوق المنتج والحصول على رواية قصص علامتك التجارية بالشكل الصحيح

المقدمة!

ساكشام شاردا: مرحباً بالجميع. مرحبًا بكم في حلقة أخرى من Outgrow's Market لهذا الشهر. أنا مضيفك دكتور ساكشام شاردا. أنا المدير الإبداعي في Outgrow.co وفي هذا الشهر سنجري مقابلة مع Kate Fairhurst المؤسس المشارك لـ GrowthMinds. شكرا لانضمامك إلينا ، كيت.

كيت فيرهورست: أجل ، لا مشكلة. سعيد بلقائك.

ليس لديك وقت للقراءة؟ لا مشكلة ، فقط شاهد البودكاست!

أو يمكنك الاستماع إليها فقط على Spotify!

جولة النار السريعة!

ساكشام شاردا: إذن ، كيت ، سنبدأ بجولة سريعة لاطلاق النار فقط لكسر الجليد. يمكنك الحصول على ثلاث تمريرات في حالة عدم رغبتك في الإجابة على السؤال ، يمكنك فقط أن تقول تمريرة. لكن حاول أن تحافظ على إجاباتك لكلمة واحدة أو جملة واحدة فقط. تمام؟

كيت فيرهورست: حسنًا ، سنبدأ.

ساكشام شاردا: الأول ، في أي سن تريد التقاعد؟

كيت فيرهورست: 55

ساكشام شاردا: كم تستغرق من الوقت للاستعداد في الصباح؟

كيت فيرهورست: نصف ساعة.

ساكشام شاردا: أكثر لحظة محرجة في حياتك؟

كيت فيرهورست: هناك عدد كبير جدًا بحيث لا يمكنك اختيار واحدة.

Saksham Sharda: اللون المفضل؟

كيت فيرهورست: أخضر.

ساكشام شاردا: ما هو أكثر وقت من اليوم يلهمك؟

كيت فيرهورست: لا أعرف ، مرر.

ساكشام شاردا: كم ساعة من النوم يمكنك البقاء على قيد الحياة؟

Kate Fairhurst: أنا بحاجة إلى الكثير من النوم ، ثماني ساعات جيدة.

Saksham Sharda: املأ الفراغ: الاتجاه التسويقي القادم هو __________.

كيت فيرهورست: هناك اتجاه تسويقي قادم هو ... (التخمين)

ساكشام شاردا: حسنًا ، سنتخطى ذلك. المدينة التي حدثت فيها أفضل قبلة في حياتك؟

كيت فيرهورست: لندن.

ساكشام شاردا: اختر واحدًا - مارك زوكربيرج أو جاك دورسي؟

كيت فيرهورست: دورسي

Saksham Sharda: أول فيلم يخطر ببالك عندما أقول كلمة طموح؟

كيت فيرهورست: جالاكسي كويست.

ساكشام شاردا: متى بكيت آخر مرة؟

كيت فيرهورست: قبل شهرين

ساكشام شاردا: كيف تسترخي؟

كيت فيرهورست: تمشي ، تقرأ.

ساكشام شاردا: كم فنجان قهوة تشرب في اليوم؟

كيت فيرهورست: اثنان.

ساكشام شاردا: عادة لك تكرهها؟

كيت فيرهورست: مرر

ساكشام شاردا: أغلى مهارة تعلمتها في الحياة؟

Kate Fairhurst: اختر المعارك التي يمكنك الفوز بها فقط.

Saksham Sharda: والسؤال الأخير هو برنامج Netflix المفضل لديك؟

كيت فيرهورست: أشياء غريبة.

ساكشام شاردا: حسنًا ، عظيم. لذلك كان لديك تمريرتان أو ثلاث تمريرات. لذلك هذا جيد. هذا معدل جيد. وأنت لا تعني أي شيء.

الأسئلة الكبيرة!

ساكشام شاردا: يمكننا الآن الانتقال إلى الأسئلة المطولة. الأول هو أنه قبل الانضمام إلى مشهد بدء تشغيل SaaS ، كنت قد قادت التفكير في كيفية تأجيج عدم الوساطة في رواية قصة العلامة التجارية. كيف يمكنك القول إنها ساعدت في تشكيل حياتك المهنية الآن بعد أن نظرت إليها مرة أخرى؟

كيت فيرهورست: أول شيء يجب أن أقوله هو أن ذلك كان منذ وقت طويل للغاية ، منذ حوالي 15 عامًا ، لذا فإن ذاكرتي هشة بعض الشيء في ذلك الوقت. لكن في ذلك الوقت ، كنت أقول إن الإعداد لرواية قصة العلامة التجارية كان مختلفًا تمامًا. كان الجميع يعتمد بشكل أكبر على وسائل الإعلام كقنوات تواصل للجماهير لإخبار قصصهم. لذا فإنني أنظر إلى الوراء في منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين وكان الإنترنت مستقرًا ، وقد اكتشف الناس أنهم بحاجة إلى مواقع ويب وأنهم بحاجة إلى تقديم أنفسهم هناك. لكن الثراء المكتوب لسرد القصص ذات العلامات التجارية لم يكن موجودًا بالطريقة التي هي عليه الآن. وهكذا كانت العلامات التجارية تمر برحلة لمعرفة ما يجب عليهم فعله على مواقعهم الإلكترونية وكيف. بالعودة إلى الأيام الأولى ، كان الأمر بدائيًا ووظيفيًا للغاية ، بدلاً من أن أصبح نوعًا من تسويق المحتوى في الوقت الحالي عبارة عن سرد للقصص ذات علامة تجارية من خلال مسار التحويل ، فقد أصبح توليد طلب ، وهو فضفاض تمامًا من حيث تأثيره. في حين كانت المعاملات تعود إلى منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. إذا وضعنا هذا المحتوى على موقع الويب ، فسنحصل على فوائد تحسين محركات البحث ، وسندفع هذا العدد الكبير من الأشخاص بدلاً من التفكير في القيمة الفعلية للعلامة التجارية. لذلك أفترض أن الإجابة المختصرة هي أنه من المؤكد أن كل ما يتعلق بحياتي المهنية منذ ذلك الوقت كان متعلقًا بتسويق المحتوى ، ومساعدة العلامات التجارية على اكتشاف كيفية سرد القصص بطريقة أكثر تعقيدًا قليلاً من مجرد التفكير في فائدة تحسين محركات البحث. وهذا شيء رأيته على أنه شيء ثابت ، حتى يومنا هذا.

ساكشام شاردا: وهكذا بعد أن شاهدت ماضي رواية القصص للعلامة التجارية وكونك بحضورها ، إلى أين يتجه مستقبل رواية القصص للعلامة التجارية في رأيك؟

كايت فيرهورست: أعتقد أن هناك المزيد من عدم التدخل في المستقبل. أعتقد أن عدم التوسط في رواية القصص الإعلامية قد حدث على نطاق واسع. أعتقد أن وسائل الإعلام لا تزال تتمتع ، بالطبع ، بفوائد ضخمة فيما يتعلق بالجماهير المملوكة للعلامات التجارية. لا أعتقد أن العلامات التجارية قد مرت بعملية اكتشاف كيفية إعادة إنشاء مساحة الحدث وظيفيًا. أعتقد أن المؤتمرات والمعارض لا تزال تتمتع بقدر هائل من قيمة الطرف الثالث. يمكن للشركات التفكير أكثر في كيفية إعادة إنشاء إعلان في أعمالها دون الحاجة إلى هذه القنوات بأنفسهم. لذلك أعتقد أن الاستمرار في التفكير في القنوات المختلفة وأن أكون أكثر إبداعًا بشأن القنوات والطرق المؤدية إلى السوق سيكون أمرًا مهمًا وسيستمر رواية قصة العلامة التجارية في التطور. ثم هناك أيضًا تحسينات تقنية يمكن أن تشعر بالاختلافات في سرد ​​قصة العلامة التجارية. وغالبًا ما تكون هذه العوامل مدفوعة بوسائل الإعلام أيضًا. لذلك بدأت وسائل الإعلام في القيام بسرد قصص الواقع الافتراضي حيث يمكنك لعب شخص ما داخل بيئة تحدث فيها الأخبار عندما يمكنك الحصول على منظور 360 درجة للحدث الإخباري. وعادة ما تتحرك العلامات التجارية وراء هذه الأنواع من التطورات. لذلك ، مع استمرار تطور سرد القصص على أساس الأخبار مع ظهور المدونات الحية ورواية القصص الغامرة ، أعتقد أن العلامات التجارية ستستمر في تبنيها.

ساكشام شاردا: وبالحديث عن العلامات التجارية التي عملت معها ، ما هي الدروس المستفادة من إطلاق شركتك الناشئة الأولى في أبريل 2014؟

Kate Fairhurst: لقد مضى وقت طويل على ذلك. لذلك اعتقدت أنني تطرقت إلى أهمية الأحداث. وأفترض ، من المحتمل أن تكون أكبر استنتاجاتي هي أن الأحداث تظل العملاق النائم لسرد القصص للعلامات التجارية ، لأنفسهم مثل أي شيء آخر. إذا نظرت إلى رحلة العديد من شركات الفعاليات ، فالكثير منها بدأ كناشرين وكانت الأحداث متكافئة مع المنشورات التي يديرونها ، ثم تم نسجها بمرور الوقت. لكنك تنظر إلى الطريقة التي يتطور بها LinkedIn من خلال التواصل المباشر مع السوق. وأعتقد الآن أن الشكل الذي تتخذه هو التحرك بشكل أسرع مما تفعله شركات الأحداث فيما يتعلق بالتفكير المسبق فيما يتعلق بالهياكل الجديدة التي يمكن أن تحدث مع الأحداث. لذلك أعتقد أن أهمية سوق الأحداث والحاجة إلى أن يتطور سوق الأحداث بسرعة ليظل مناسبًا. ومن المحتمل أن تكون الشركات الأخرى التي تقوم بالأحداث بشكل جيد هي أكبر الوجبات الجاهزة.

ساكشام شاردا: وكيف تعتقد أن الوباء تسبب قليلاً من التغيير في صناعة الأحداث؟ وكيف سيتغير بعد الوباء؟

Kate Fairhurst: حسنًا ، من الواضح أنه كسر الكثير من نماذج الأعمال للعديد من شركات الأحداث ومنع الناس من الذهاب إلى الأحداث ، أعتقد أن الكثير من الأمور واضحة جدًا. ولكن عندما تنظر إلى تطور الأحداث ، وتتخذ صناعة الأحداث بشكل أساسي نفس النموذج الذي اعتادت صناعة الإعلام أن تتخذه ، فإن الأحداث تستقطب الجماهير. ويدفع الناس مقابل الوصول إلى هذه الجماهير ، إما جسديًا أو من خلال الرعاية أو أيًا كان. لذلك فقد سرعت التفكير بعيدًا عن الشخص. وكيف يعمل هذا رقميًا ، نظرًا لأن الناس ما زالوا يرغبون في مقلة بعضهم البعض من أجل التواصل الفعال؟ لذلك أعتقد أنه بسبب الانهيار في نموذج العمل مع وجهاً لوجه ، أعتقد أنه أجبر التفكير السريع على طرق جديدة لكسب الإيرادات من تلك الجماهير ، التي لا تزال شركات الأحداث تعقدها ، لا يزال لديهم قوائم بريد إلكتروني شاملة موجودة داخل تلك الأنشطة التجارية التي تمثل قيمة كبيرة للعلامات التجارية للوصول إليها. لذلك فهي تبحث في نماذج الأعمال الأخرى التي يمكن أن تكون قابلة للتطبيق بالنسبة لهم إذا كان سيتم دائمًا تقليل المواجهة وجهاً لوجه.

Saksham Sharda: إلى جانب الأحداث ، ما هي بعض الأساسيات في رأيك التي يحتاج المرء إلى معالجتها لتنمية أعمال SaaS؟

كيت فيرهورست: أود أن أقول إن الشيء الأول والأهم بالنسبة لأي شركة SaaS لتكون قادرة على النمو هو وجود منتج مناسب للسوق. بدون وجود معيار معياري تم التحقق من صحته ، وتناسب سوق المنتج المعتمد من البيانات ، أعتقد أن القيام بأي نمو لأعمال SaaS أمر محفوف بالمخاطر. وأنا أتحدث هنا في مرحلة مبكرة ، أليس كذلك؟ لكني أعتقد أن هناك الكثير من الشركات SaaS التي تشعر بالفطرة وكأنها تتمتع بملاءمة سوقية للمنتجات ، لكن لم يتم التحقق من صحتها ، ولم يتم قياسها ، ومن المحتمل أن تكون متحمسة للغاية ، ونفاد صبرها ، ومتحمسة للغاية ، وتحاول المضي قدما في نموهم قبل أن يكونوا جاهزين. وبذلك ، فإنهم يضيعون الوقت والميزانية في التركيز على الأشياء الخاطئة. في حين أن التركيز على مضاعفة وتعزيز سوق منتجاتهم يتناسب مع معدل تحويل مبيعاتهم ، ومعدلات الاحتفاظ بهم ، وأهداف نجاح العملاء لديهم أفضل. نعم ، حقا يجب أن يكون هناك للأبد.

ساكشام شاردا: وقد قرأنا أيضًا على الإنترنت ، في رأيك ، أن اتخاذ القرارات المتعلمة للشركات الناشئة أفضل من الاختبار السريع والتكيف بناءً على رد فعل السوق. ماذا لديك لتقوله عن ذلك؟

Kate Fairhurst: نعم ، أنا متأكد من أن هناك الكثير من الأشخاص الذين سيتجادلون معي حول هذا الأمر. وأعتقد مرة أخرى أن هذا ينطبق على الشركات الناشئة في مراحلها الأولى. إذن هذه مجرد تجربتي المعيشية. ويجب أن أتأهل أيضًا لأن هذه النظرية تنطبق على B2B SaaS أكثر مما تنطبق على B2C لأن هذا هو المكان الذي تركز فيه معظم حياتي المهنية. لكنني رأيت ، مرارًا وتكرارًا ، نفس السلوك الذي تتبعه شركة B2B SaaS لديها منطق "حسنًا ، حسنًا ، ما سنفعله هو أننا سنعطي نافذة لمدة ثلاثة أشهر وربما 1000 جنيه إسترليني أو 2000 جنيه استرليني لإجراء بعض تجارب النمو ، وسنرى ما سيحدث. وبعد ذلك ، بناءً على ما ينجح ، سيثبت إمكانات الاستثمار ، وسنضاعف ذلك ". وفي كثير من الأحيان مع b2b SaaS ، فإن هذا المنطق هناك معطل جوهريًا. والسبب في تعطله هو أن حجم جمهور B2B SaaS هو في الواقع إذا تم ذلك بشكل صحيح ويجب أن يكون سوق المنتج مناسبًا أو سليمًا صغيرًا جدًا. إذاً لديك هذا الصدى الحقيقي للسوق في البداية ، أنت تعلم أنك حددت مكانًا واحدًا ، وفهمت ذلك بشكل صحيح ، وقمت بالتوسع من هناك. لذلك في البداية ، أنت تستهدف هذا السوق الصغير. الآن ، اختبارات A / B لسوق صغير ليست أكاديمية بشكل خاص ، لأنك لا تملك حجم البيانات لتكون مفيدة ، يمكن لأي شخص يمر صباحًا سيئًا ، أو كان متحمسًا بشكل خاص بشأن شيء ما ، تحريف البيانات. وبالتالي ، فهو يمنعك من أخذ هذه الدروس. وأعتقد أيضًا أن المشكلة في هذا النهج هي أنني لا أعتقد أن رواد الأعمال دائمًا ما يكون لديهم فكرة عن تكلفة التحويل ووقت التحويل. لذلك على سبيل المثال ، إذا كنت تلعب من خلال البحث عن المقاييس ، وكان العديد من هذه التجارب على الإعلان ، فقد يكون من الصعب الوصول إلى سوق صغير جدًا. وبعد ذلك ، إذا كان موقع LinkedIn ، فيمكنك النظر إلى تكلفة النقرة التي تبلغ 6 جنيهات أو 50-15 جنيهاً في مكان ما في المنطقة ، كما تعلم ، بين هذين الرقمين أو أعلى إذا كان سوقك مناسبًا. ثم ما تفعله هو أنك تقود إلى صفحة مقصودة بمعدل تحويل 3٪ أو أي شيء آخر. وعندما تبدأ في الدفع عبر مسار التحويل ، فإن ميزانيتك البالغة 1000 رطل لا تذهب إلى أي مكان ، لا سيما عندما تأخذ في الاعتبار مقدار دوران المبيعات ووقت تحويل المبيعات الذي يستغرقه. لذلك في نافذة الثلاثة أشهر هذه بميزانية 1000 جنيه ، من السهل جدًا تعلم ذلك. أو على الأقل ، من السهل جدًا معرفة أن ميزانية 1000 جنيه لمدة ثلاثة أشهر لا تعمل. ومن الصعب جدًا معرفة أي شيء آخر بخلاف هذه الوحدة الإعلانية التي حصلت على نقرة أفضل من ذلك. لكن إذا نظرت إلى الوقت ، والمنطق الذي يمكن أن ينفق على مدار ذلك الوقت ، يمكنك الوصول إلى أبعد من ذلك بكثير.

ساكشام شاردا: لقد تحدثت أيضًا عن تقليل المخاطرة في رحلة توسيع نطاق الأعمال من خلال التركيز فقط على الأنشطة ذات القيمة. إذن ما الذي يشكل مثل هذه الأنشطة المدفوعة بالقيمة في رأيك؟

كيت فيرهورست: حسنًا ، تختلف الأنشطة التي تعتمد على القيمة وفقًا لمكان وجود الشركة. لذلك يحب هوارد منحنى بدء التشغيل J ، الذي يرسم رحلة النمو التي اتخذتها 90٪ من الشركات الناشئة الناجحة. لذلك يبدأ عند الإنشاء ، إنها فكرتك العظيمة. ثم تذهب إلى الإصدار حيث تضع شيئًا في أيدي الناس لأول مرة ، ثم تنتقل إلى التحول ، حيث يكون لديك بعض ملاحظات السوق. وما تفعله هو تنقية المنتج وتحسينه لدرجة أنك واثق من حصولك على شيء يهتم به الناس. ثم لديك نموذج ، حيث تتخذ خطواتك الأولى لبناء طريق قابل للتوسع إلى السوق ، ولكن مؤقتًا للغاية ، ثم تذهب إلى النطاق ، حيث يكون لديك بعض الأدلة ، وأنت تضاعف من تمويلك أو مضاعفتك وموظفيك. وبعد ذلك تذهب للحصاد ، حيث يمكنك حقًا أن تقلب الأشياء وربما تتطلع إلى الخروج. لذا ، اختر الأنشطة الصحيحة ، اعتمادًا على المكان الذي تتواجد فيه بالضبط في منحنى J لبدء التشغيل. وأعتقد أن الكثير من الشركات تتطلع إلى مزيد من منحنى J وتقول ، "أوه ، ربما نخرج أكثر من الدخول في النموذج" ، لأن هذا هو المكان الذي يريدون أن يكونوا فيه. لكن في كثير من الأحيان ، يمكن للأعمال التجارية. إذا كان النشاط التجاري في مرحلة مبكرة ، فإن أهم شيء هو الحصول على تعليقات المستخدمين على المنتج. وتعلم ذلك وإدخاله داخليًا وتعديله والحصول على أكبر قدر ممكن من العمق من ملاحظات المستخدم حتى تتمكن من تحسين المنتج وتحسينه أكثر إذا كان هو نفسه. يتعلق الأمر بتحسين ملاءمة منتجاتهم في السوق. يدور هذا النموذج حول العثور على الحد الأدنى من القنوات الصالحة للنمو. لذلك لا يتعلق الأمر بجدية في الإنفاق الإعلاني. يتعلق الأمر بالقياس وإيجاد تلك القنوات التي يمكنك من خلالها قياس التأثير وتقديم عائد الاستثمار هذا ضمن نافذة ممكنة. لذا ، أعتقد أن ما استخلصته من ذلك هو تحديد المكان الذي أنت فيه في منحنى بدء التشغيل J وأن تكون صادقًا مع نفسك حول المكان الذي توجد فيه. ثم هدفك الأساسي هو الوصول إلى المرحلة التالية ، هذا كل ما يهم. إذا حاولت تخطي المراحل ، فسوف تبطئ من سرعتك. لذا اختر المرحلة التالية ، ثم ركز على النشاط الذي سيوصلك إلى هناك وتجاهل كل شيء آخر.

ساكشام شاردا: فهل يمكنك أن تعطينا أي أمثلة على العلامات التجارية التي عملت معها والتي تمكنت من متابعة هذا بطريقة جيدة؟

كيت فيرهورست: أعتقد أن العلامات التجارية قد تكون مضللة. لذلك أنا أعمل في المرحلة المبكرة من b2b SaaS بأنفسهم. لذا يمكنني أن أعطيكم مثالاً على شركة تدعى Full Autonomy ، والتي اشترتها Blue Prism منذ بعض الوقت. ولذا فإن ما فعلته شركة Full Autonomy هو أنها نجحت في جعل منتجاتها ملائمة لسوق منتجاتها. وبعد ذلك نظروا ، كما قلت ، في الحد الأدنى من القنوات القابلة للتطبيق ، لذا قاموا بإعداد أشياء مثل إعلانات بحث Google ، وإعلانات Bing ، ولكنهم بعد ذلك نظروا أيضًا إلى مسار تسويق المحتوى الفعال ، أسفل النشاط التجاري ، ونظروا في كيفية للمشاركة في محادثات المبيعات وتحسين معدلات تحويل المبيعات. وكان ذلك شيئًا ذكيًا لفعله. لأنه في مرحلة النموذج ، فإن أهم شيء يمكنك القيام به هو تركيز طاقتك على التأكد من صحة معدلات تحويل المبيعات. لأنه إذا حصلت على ذلك ، صحيح ، إذا تم إغلاق نسبة جيدة من العملاء المحتملين ، فلا يمكنك أن تخسر. في حين أنك إذا كنت تحصل على عدد كبير من العملاء المحتملين ، وكانت الجودة رديئة ، فقد تخسر ، لأنك ربما تنفق المزيد من الأموال على ذلك. لذلك فهموا هذا الشيء بشكل صحيح. وضعت مديرة التسويق ، Laura بعض أنظمة تسويق المحتوى الذكية للغاية وبعض الأدوات الجيدة لسحبها للتأكد من متابعة المبيعات. وبعد ذلك عندما كان ذلك يعمل بشكل جيد ، تمكنا من التدخل والنظر ، حسنًا ، كيف يمكنك تسريع هذا؟ وما الذي يمكنك فعله للوصول إلى المزيد من الأشخاص الآن ، والوصول إلى النقطة التي يمكنك من خلالها اتخاذ هذا الأساس المتين الذي لديك ، والبناء عليه؟ لذا ، بالنظر إلى المزيد من قنوات الإعلانات التجريبية ، والنظر في المزيد من الأشياء مثل الشراكات والأحداث ، وكيفية استخدام المستندات التقنية والندوات عبر الإنترنت وهذا النوع من الأشياء لتوسيع نطاق التحويلات. لذلك ، كان ذلك فعالًا جدًا لأنهم عملوا في الجزء السفلي من مسار التحويل ، وكانوا قادرين على الحصول على اللحم من هذا النشاط الإضافي. وهكذا تمكنوا بعد ذلك من الانتقال إلى الحصاد. وقد فعلوا ذلك إلا منذ بضع سنوات ، بشكل فعال حقًا.

ساكشام شاردا: إذن ، يشير نموذجك أيضًا إلى أنه يمكن أن يكون من العدل رفض العملاء للتركيز على جعل جميع مجالات الأعمال التجارية منتجة بشكل صحيح حول توسيع نطاقها؟ ماذا لديك لتقوله عن ذلك؟

Kate Fairhurst: أعتقد أن هناك اتفاقًا مشروطًا يقضي بأنه لا بأس في رفض العملاء ، مع الأعمال التجارية في المراحل المبكرة ، فأنت دائمًا في وضع يضطر فيه إلى الموازنة بين المال ووجود المال والحياة التي تحصل عليها من هذا المال من خلال العمل الأشياء الصحيحة. إن القيام بالشيء الصحيح في هذا الصدد هو رفض العمل إذا لم يكن ملتزمًا تمامًا بسوق المنتج الذي لديك. هناك مرحلتان في ملاءمة المنتج مع السوق ، بالطبع ، هناك حل للمشكلة مناسب لذلك حدد ، لديك هذه المشكلة ، نحن نقدم حلًا لها. هل تريد ذلك؟ نعم ام لا. لكن المرحلة التالية من ذلك هي ملاءمة المنتج للسوق. لذلك قمنا ببناء هذا المنتج ، ما هو السوق الأنسب لذلك؟ وما تحاول القيام به هناك هو بيع الشيء الخاص بك بهذا الشكل والحجم. ولذا فإن أخذ الأعمال إلى حيث تقوم به هو "أوه ، حسنًا ، سنبني هذا الامتداد لجعله مناسبًا لك" ، لا يتم التحقق من صحة المنتج والبناء عليه. لذلك من المحتمل أن يأخذك في اتجاه يؤدي إلى حرق الموارد دون دفع إستراتيجية العمل إلى الأمام. ستكون هناك أوقات لا يكون أمامك فيها خيار سوى جني هذه الإيرادات ، لكن عليك التفكير مليًا في الأمر.

ساكشام شاردا: وماذا سيكون رأيك في تحويل النشاط التجاري بأكمله لأنك وجدت عميلًا تشعر أنه يجسد شيئًا ما يحتاجه السوق؟

Kate Fairhurst: تحذير ، نوع من صفارات الإنذار بحد أقصى. أعتقد أن كل ما تفعله في العمل يجب أن يكون موجهًا لما يخبرك به السوق. ومع ذلك ، يجب التحقق من صحة ذلك على أساس حجم رأي وليس على رأي شخص واحد. لذلك أنت بحاجة إلى 20-30 صوتًا تخبرك ما هي مشكلتهم ، وما الذي يفعلونه لإصلاحها ، ومقدار الدعم التنظيمي الذي حصلوا عليه ، وكيف يشعرون حيال الإصلاحات التي يحاولون القيام بها ، وما الذي ينجح ، وما هو غير ذلك. إذا كان لديهم الحل الأمثل ، كيف سيبدو. وبعد ذلك ، يتعلق الأمر بتجميع كل هذه التعليقات وأخذ مركزها والبناء في مركزها ، ولا يذهب شخص واحد ، "مرحبًا ، لقد حصلت على هذا المطلب وأذهب بشكل رائع ، فلندير السفينة ونذهب بعيدًا" . أنت بحاجة إلى أن تكون محسوبًا للغاية ومسيطرًا عليه.

ساكشام شاردا: حسنًا ، السؤال الأخير لك هو ، ماذا كنت ستفعل إذا لم يكن هذا في حياتك الآن؟

كيت فيرهورست: سأكون في أرجوحة شبكية في الغابة. هناك نوعان من الطاقات في حياتي. على مكتبي ، لدي إنتاج مرتفع للغاية ، وبطاقة عالية جدًا ، ومدفوع للغاية من حيث تحقيق النمو للشركات. ثم أغلقت ووجدت مكانًا هادئًا وأنا أكثر انسجامًا مع الطبيعة. وقرأت ، اذهب في رحلة عبر الغابة قريبًا. لذلك إذا لم أكن هنا ، فهذا هو المكان الذي سأكون فيه. توقع هذا في هذه المرحلة.

ساكشام شاردا: حسنًا.

دعونا نختتم!

Saksham Sharda: حسنًا ، شكرًا للجميع على انضمامهم إلينا في حلقة هذا الشهر من Outgrow's Market لهذا الشهر. كانت تلك كيت فيرهورست. شكرا لانضمامك إلينا ، كيت.

Saksham Sharda: تحقق من موقع GrowthMinds على الويب للحصول على مزيد من التفاصيل وسنراك مرة أخرى الشهر المقبل مع جهة تسويق أخرى لهذا الشهر.