知らないかもしれない6つの優れたHubSpot機能

HubSpotを長期間使用している場合、または過去10年間タブを維持している場合でも、HubSpotマーケティングの自動化、HubSpot電子メールマーケティング、およびその他のHubSpotインバウンドマーケティング機能について知っています。

しかし、HubSpotはさらに大きくなりました。 これは、マーケティング、販売、サービス、およびWebサイトのすべてのニーズに対応するトッププラットフォームの1つです。 この堅牢なオールインワンCRMは、フライホイール全体に電力を供給できます（顧客をシームレスに引き付け、引き付け、喜ばせることができます）。

しかし、それは非常に包括的であるため、それに直面しましょう。そのすべての機能を活用していないか、ROIの可能性を最大限に活用していない可能性があります。

レガシーユーザーでも、多少慣れていないユーザーでも、組織のHubSpotソフトウェアへの投資を考えているだけでも、HubSpotが提供するこれらの優れた（場合によっては見落とされがちな）ツールを最大限に活用してください。

1. 会議のスケジューリング
2. 広告のリターゲティング
3. 会話型ボット
4. A/Bテスト
5. 知識ベース
6. カスタムオブジェクト

知ってますか？

HubSpotには、焦点を絞ったハブ向けに次のようなさまざまな価格設定モデルがあります。

• マーケティング
• 売上高
• サービス
• CMS

各ハブは、全体的かつ的を絞ったアプローチを使用してインバウンド成長戦略を実行するのに役立つ強力な機能を提供します。 ハブをバンドルして、カスタマイズされたソリューションにすることもできます。 どの組み合わせまたは価格帯が組織のニーズに最も適しているかを確認するには、無料の相談をリクエストしてください。

1.会議のスケジュール

️以下で利用可能：CRM無料

無料のCRMの一部としてHubSpotの会議スケジュールツールをまだ使用していない場合は、会議をスケジュールする簡単な方法を見逃していることになります。 ツールをOutlookまたはGoogleカレンダーと統合し、空き状況を設定し、会議のスケジュールリンクを必要な人に送信するだけで、カレンダーで直接時間を予約できます。

成長目標に直接影響を与えることはないかもしれませんが、管理時間を大幅に節約でき、収益に影響を与えるアクティビティに再展開できます。 そして、それはあなたの見込み客と顧客の摩擦を減らすためのもう一つの方法です。

関連：HubSpotセールスおよびCRMソフトウェアの7つの優れた機能により、より多くの取引を成立させることができます

2.広告のリターゲティング

️以下で利用可能：マーケティングスターター

あなたのウェブサイトにアクセスしたが、オファーに変換する前に去った（バウンスした）見込み客の注意をどのように取り戻しますか？ HubSpotリターゲティング広告はCookieベースのテクノロジーを使用して、消費したコンテンツに基づいてカスタマイズされた広告とメッセージングを表示します。

これらの広告は、FacebookまたはLinkedInでのユーザーの後続のGoogle検索またはインタラクションに表示されることにより、ブランド認知度を確立するのに役立ちます。 コンテンツが調整されているため、リターゲティング広告のクリック率は標準のディスプレイ広告よりもはるかに高くなります。 これは、「ウィンドウショッパー」を、見逃した可能性のある特別オファーやコンテンツでサイトに呼び戻すための優れた方法です。

3.会話型ボット

️以下で利用可能：Service Starter、CMS Pro

かつて、チャットボットは最悪の時期にポップアップしたり、ほとんどのWebサイト訪問者を単に悩ませたりしたようでした。 しかし、ボットテクノロジーは改善され、より直感的でインタラクティブな会話型になりました。 チャットボットはユーザーに受け入れられるだけでなく、多くの場合期待されます。

HubSpotのボットは、ライブの対面でのやり取りと、トピック主導のワークフローに基づく自動応答の両方を活用できます。 ほとんどの人はライブチャットをカスタマーサポートと関連付けますが、それは販売やリードコンバージョンにも役立つツールです。 1対1のコミュニケーションを拡大することでライブチャットの効率を向上させます。また、チャットボットを使用してチケットを作成し、訪問者を適切なサービス担当者やナレッジベースの記事に送ることもできます。

関連：チャットボットを使用したB2Bの5つの素晴らしい例

4. A/Bテスト

️以下で利用可能：Marketing Pro、CMS Pro

HubSpotのランディングページ、フォーム、チャットボット、CTA、および電子メールでA / Bテストを実行して、コピーとデザインの最もパフォーマンスの高いバリエーションに焦点を当てます。 特に電子メールキャンペーンの場合、わずかに変化する電子メールのわずかな割合を各グループに送信して、応答率を測定できます。 設定された期間が経過すると、勝ったバージョンがリストの残りの部分に自動的に送信されます。

メール、ランディングページ、フォーム、チャットボット、CTAで件名や紹介文を変更するか、別のフォント、サイズ、形、色、画像などを使用して、どちらが魅力的かを確認します。 ただし、2つのバージョンの違いを理解しすぎないでください。そうしないと、一方が他方を打ち負かし、次回の確実な持ち帰りができない理由がほとんどわかりません。

関連：A/Bテストのベストプラクティス

5.ナレッジベース

️以下で利用可能：Service Pro

次のレベルのコンテンツマーケティングでは、HubSpotのナレッジベースを使用して役立つ記事のライブラリを構築できます。 それは新しい見込み客を引き付けるのを助けることができるだけでなく、あなたがすでに持っている顧客を喜ばせることもできます。

ナレッジベースは、ユーザーが特定のトピック、製品、またはサービスに関する関連情報を探索できるようにする、一種のセルフサービスライブラリです。 このタイプのツールを活用することで、チームは一般的な質問への回答に費やす時間を減らし、顧客の成功を支援するためにより多くの時間を費やすことができます。

6.カスタムオブジェクト

️利用可能：マーケティングエンタープライズ、セールスエンタープライズ、サービスエンタープライズ、CMSエンタープライズ

HubSpot内の標準オブジェクトには、会社、連絡先、取引、およびチケットが含まれます。 上級ユーザーは、データの整理とレポートをより細かくする必要があることに気付くことがあります。

そのため、HubSpotはカスタムオブジェクトを作成しました。 これらのプロパティを使用すると、サブスクリプション、場所、出荷、イベントなど、ほぼすべてのタイプのデータをHubSpotに保存できます。 カスタムオブジェクトレコードを表示し、ワークフローを設定し、カスタムオブジェクトに関連付けられたデータに関するレポートを実行して、ビジネスの成長を支援します。

HubSpotの機能をさらに深く掘り下げる

この少数のツールを最大限に活用し、それらを最大限に活用することで、パフォーマンスとHubSpotのROIを向上させることができます。 これらはHubSpotを使用する理由のほんの一部ですが、より多くの情報を共有しているWhyGoHubSpotページを確認することをお勧めします。

努力を後押しするもう1つの方法は、5月26日水曜日に開催される仮想Appleton HubSpotユーザーグループ（HUG）ミーティングに参加することです。 投資を最大限に活用するために使用する必要があるHubSpot内の10個のツールとアプリの詳細なガイド付きツアーにご案内します。 以下をクリックして登録してください！