Etkili bir Pazarlama Hunisi Nasıl Oluşturulur: 2022 için adım adım kılavuz

Pazarlama hunileri, potansiyel müşterilerin markanızın varlığından haberdar olmaktan bir ürün veya ürün satın almaya nasıl geçtiğini gösteren bir diyagramdır. Model, bir kuruluşun müşteri etkileşiminin birden çok aşamasını içerir. Şirketler, satışlarını artırmak için pazarlama çabalarını optimize etmek için her aşamada müşterilerinin gereksinimlerini anlamak için pazarlama hunilerini kullanır.

Pazarlama hunisi nedir?

Pazarlama hunisi, olası satışların nasıl alıcılara dönüştüğünü ve ekonomik (ve satışlar) açısından tam tersini anlamaya yardımcı olmak için görsel olabilir. Buradaki fikir, bir huniye benzer şekilde, pazarlamacıların mümkün olduğu kadar çok potansiyel müşteri toplamak için geniş bir ağ kullanması ve satın alma karar süreciyle ilgilenenlere yavaş yavaş rehberlik etmesi ve huninin geçtiği her aşamada bu beklentileri daraltmasıdır.

İdeal senaryo, bu huninin gerçek bir pazarlama silindiri olabileceği ve tüm potansiyel müşterilerinizin müşteri olacağıdır. Bu, tüm işletmeler için geçerli olmasa da, her olası müşteriyi olabildiğince müşteriye dönüştürmek ve böylece huniyi daha küresel hale getirmek bir pazarlama profesyonelinin işidir.

Standartlaştırılmış bir huni tasarımı olmadığını hatırlamak önemlidir; birçok “aşama” varken, diğerlerinde her biri kendi adı ve tüketicilerin ve işletmelerin gerçekleştirdiği eylemlerle yalnızca birkaçı vardır. Aşağıdaki şemada, bilgilerin tüm pazarlamacılar için yararlı olabilmesi için en sık kullanılan ve ilgili huni aşamalarını, terminolojiyi ve eylemleri belirlemeye çalıştık.

Pazarlama hunileri neden önemlidir?

Etkili bir pazarlama hunisi uygulamanın önemini vurgulamak zorunludur. Şirketinizi yönetme şeklinizi değiştirecek. Pazarlama hunilerinin size yardımcı olabileceği bazı yollar şunlardır:

1. Bir pazarlama stratejisi seçimi. Pazarlama hunisinin temel taşı, müşterinizin yolculuğudur. Bunu anlamak, insanları satın almayı bırakmaya neyin tetiklediğini ve onları şirketinize bağlı tutmak için hangi yöntem ve araçları kullanabileceğinizi belirlemenize olanak tanır.
2. Promosyonunuzla tutarlılık. Bir pazarlama hunisi ile müşterileri çekmek ve elde tutmak için bir sonraki adımı düşünmeniz gerekmez. Bunun yerine, huninin her aşaması için bir pazarlama eylemi stratejisi geliştirin. Ardından, onları satın almaya motive etmek için potansiyel müşterilerle iletişim kurabilirsiniz.
3. Satışlarınızı artırmak. Bir huni olmadan, potansiyel bir müşteri sizden hemen satın almazsa para kaybedersiniz. Bunun yerine, sadece bırakırlar ve teklifinizi hatırlamazlar. Bir pazarlama huniniz varsa, potansiyel müşterileri satın almaya hazır oldukları noktaya kadar tutabilirsiniz.
4. Bir anlaşmayı kapatmaya yardımcı olur. B2B'de anlaşmaları kapatmak, satış ve pazarlama ekipleri arasında işbirliğini gerektirir. Pazarlama hunileri, satış görevlilerinizi olası satışların davranışlarına ilişkin kapsamlı bilgilerle donatarak, onlara anlaşmayı tamamlama konusunda daha fazla ipucu verir.
5. Zamandan ve enerjiden tasarruf sağlar. Müşteri yolculuğunuzu bilmek ve her adımın bir listesine sahip olmak, pazarlamanızı otomatikleştirmenize yardımcı olabilir. Size çok zaman kazandırabilir ve daha büyük sonuçlar elde etmenize yardımcı olur.
6. Gelecekteki satışları tahmin etmek. Pazarlama hunileri, pazarlama çabalarınızın etkilerini daha etkin bir şekilde görmenizi sağlar. Her adım için olası dönüşümleri bilerek, sonunda ödeme yapan müşteriler haline gelecek olası satışların yüzdesini tahmin edebilirsiniz.
7. Müşterileri koruyun. Satın alma sonrası pazarlama girişimleri planı, müşterilerinizin ilgisini çekmenize ve sık sık geri dönmelerine yardımcı olur. Müşterilerinizin sadakatini korumak, yenilerini satın almaktan beş kat daha ucuzdur.

Pazarlama hunisinin dönüşümleri ve aşamaları

Farkındalık: Farkındalık, pazarlama hunisinin en üst aşamasıdır. Potansiyel müşteriler, pazarlama ve tüketici araştırmaları ve keşif kampanyaları yoluyla bu aşamaya çekilir. Olaylar, reklam ticaret fuarları, makaleler (blog gönderileri veya infografikler), web seminerleri, posta kampanyaları, çevrimiçi kampanya araması, medyadan bahsetmek için sosyal medya ve daha fazlası aracılığıyla güven oluşturulur ve düşünce liderliğine olan güven oluşturulur. Müşteri adayı oluşturma, bilgi toplayarak gerçekleşir ve müşteri adayları daha sonra onları dönüşüm hunisinde daha fazla beslemek için bir hesap yönetim sistemine dahil edilir.

İlgi: Müşteri adayları oluşturulduktan sonra, işletme ve ürünleri ile sağlayabileceği ilgili tüm bilgi ve veriler hakkında daha fazla bilgi edinebilecekleri ilgi aşamasına geçerler. Bu, şirketlerin lider veri tabanlarındaki bireylerle bir ilişki kurmanın yanı sıra markalarının konumlandırmasını sunmaları için bir şanstır. Pazarlamacılar, e-postalar, belirli markalara ve sektörlere odaklanan gönderiler, sınıf haber bültenleri, sınıflar ve daha fazlası aracılığıyla potansiyel müşterilerle ilişkiler kurabilir.

İnceleme: Değerlendirme aşamasında, müşteri adayları pazarlama için nitelikli müşteri adaylarına dönüştürülür ve potansiyel müşteriler olarak görülür. Pazarlamacılar, otomatik e-posta pazarlama yoluyla potansiyel müşterilere fırsatlar ve ürünler hakkında ek bilgiler sunabilir ve belirli bilgiler, vaka çalışmaları, ücretsiz deneme denemeleri ve daha pek çok şeyle potansiyel müşterileri beslemeye devam edebilir.

Amaç: Bir hedef aşamasına ulaşabilmek için, alıcıların bir markanın belirli bir ürününü satın almak istediklerini göstermeleri gerekir. Bu, çevrimiçi bir anket yoluyla, çevrimiçi bir ürün tanıtımından sonra veya hatta belirli bir ürünün bir çevrimiçi mağazanın sepetine eklendiği anda gerçekleşebilir. Bu, pazarlamacılara, ürün veya hizmetinizin alıcı için neden en uygun seçenek olduğuna dair ikna edici bir argüman oluşturma fırsatı sunar.

Değerlendirme: Değerlendirme aşamasında, tüketiciler belirli bir markanın ürün veya hizmetini satın almak isteyip istemedikleri konusunda bilinçli bir karar verirler. Tipik olarak, satış ve pazarlama, karar verme sürecini beslemeye yardımcı olmakla ve alıcıları markalarının ürününün en iyi seçenek olduğuna ikna etmekle yakından bağlantılıdır.

Satın alma: Buradasınız! Bu, potansiyel bir alıcının satın almaya karar verdiği ve gerçek bir müşteri haline geldiği pazarlama hunisinin aşamasıdır. Satış satın almayı yönetir. Müşteriden gelen olumlu deneyimler, pazarlama hunisinin üst kısmını besleyen tavsiyelerle sonuçlanabilir ve süreç yeniden başlar.

Pazarlama hunisi nasıl oluşturulur

Dijital pazarlama hunisinin nasıl çalıştığını öğrendikten sonra, şirketiniz için bir tane oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyin.

1.   İçerik ve reklamlar oluşturun.

Dijital pazarlama hunisinin ilk adımı farkındalık kazanmaktır, bu nedenle ilk aşama içeriğin yanı sıra reklam tasarlamak olmalıdır. Nesnel bilgilendirici ve güven oluşturucu içerik, izleyiciyi doğru yöne yönlendirecek ve kullanıcıları sitenizi ziyaret etmeye ikna edecektir.

Dikkate alınması gereken reklam biçimleri ve içerik biçimlerinin listesi uzundur:

• Sosyal medya reklamcılığı
• Tıklama başına ödeme reklamları
• Öneri widget'ları
• Blog gönderileri
• Videolar
• Sosyal medyadaki güncellemeler
• sınavlar
• kontrol listeleri
• endüstri çalışmaları

Reklamlarınızın içeriği ve kullandığınız içerik, işletmeleri mi yoksa tüketicileri mi hedeflediğinize bağlı olacaktır.

Bir b2c hedef kitlesine ulaşmak istiyorsanız, ürün veya hizmetlerin avantajlarını tanıtan Facebook ve Instagram reklamları oluşturabilirsiniz. Blog gönderileri mizahi, kişisel ve dürüst olabilir. Videolar, "x ürünü insanların iyi bir gece uykusu çekmesine nasıl yardımcı olur" gibi genel konularla ilgili olabilir. Ürün öneren widget'lar, teklifinizi en iyi yayıncılardan milyonlarca olası alıcının önünde sunmanıza ve genişletmenize olanak tanır.

2.   Cazip bir anlaşma yapın.

Nitelikli müşterilerle sanal olarak dolu bir çevrimiçi pazarlama hunisi oluşturmak istediğinizi varsayalım. Bu durumda, müşterilerinizi dahil olduğunuz faaliyetler hakkında daha fazla bilgi edinmeye ikna edecek bir teklifte bulunmalısınız. Örneğin, bir metin yazarlığı ajansına sahip olsaydım, metin yazarlığı ajansının "The Ultimate Guide" başlıklı bir e-kitap sunmasını sağlayabilirdim. E-ticaret Metin Yazarlığı için.”

Teklifinizin amacı, gerçekten değerli bir şey sunarak teklifinizi bekleyen ziyaretçilerin dikkatini çekmektir. Bu, kullanıcıları e-posta adreslerini doldurmaya ve daha fazla pazarlama almak için kaydolmaya teşvik edecektir.

Popüler fırsatlara (kurşun mıknatıslar) örnekler şunları içerir:

• e-kitaplar
• Web seminerleri
• Ücretsiz denemeler
• Durum çalışmaları
• Beyaz kağıtlar
• eğitici videolar
• Raporlar
• hile sayfaları
• Kullanımı ücretsiz görseller
• Mini kurslar

Ürününüzün doğası, teklifinizin B2C veya b2b kitlelerini hedef alıp almadığına bağlı olacaktır. Örneğin, iş sektöründen profesyonellerin e-Kitaplardan ziyade beyaz kağıtlar veya vaka çalışmaları ile ilgilenmesi muhtemeldir. Öte yandan, bir e-Kitap yayınlama konusunda ciddiyseniz, okuyucuların ilgisini çekmek için sektörle ilgili başarı rakamlarını ve hikayelerini eklediğinizden emin olun.

Dünyanın en popüler çevrimiçi sosyal medya dergisi olan Social Media Examiner, okuyucuların e-posta adresleri için ücretsiz bir sektör raporu sunar.

3.   Bir iniş sitesi oluşturun.

Web siteniz için bir açılış sayfası, reklamınızı tıkladıklarında hedef kitlenizin ne olacağıdır. Teklifinizi barındırmak, becerilerinizi ve uzmanlığınızı sergilemek ve müşterilerin tekliflerinizi anlamalarına yardımcı olarak, ürününüzü satın almak istedikleri noktaya yönlendirmeyi amaçlamaktadır.

En etkili açılış sayfaları şunları içerir:

• Hangi kurşun mıknatısı sattığınızın ayrıntılı bir açıklaması
• Basit ama göz alıcı görseller
• İletişim bilgilerini doldurmak için çevrimiçi bir form
• Güvenlik rozetleri
• Güçlü bir CTA (harekete geçirici mesaj)

Freshdesk'in açılış sayfası her şeyle dolup taşıyor.   Çekici resimlerle çekici bir prospektüs (ücretsiz deneme), bir kayıt formu ve güven oluşturma araçları (deneyimler) ve çekici bir CTA (ücretsiz deneme almak için kaydolmayı dört gözle bekliyorum) içerir. ).

4.   E-posta sıranızı oluşturun.

Ana sıra, iletişim bilgilerini sağlayarak e-posta listenize kaydolanlara gönderilecek bir dizi e-postadır. E-postalar, potansiyel müşterileri beslemeye yardımcı olmak ve onları dönüşüm huninizin sonunda sona erdirmek için genellikle yaklaşık üç hafta içinde 4 ila 7 arasında gönderilir. Müşterilerinizi varlığınızdan haberdar edecek ve satın almaya hazır olana kadar onlara faydalı içerik sağlamaya devam edecek bir e-posta dizisi oluşturun.

Örneğin, potansiyel bir müşteriye gönderdiğiniz ilk e-posta, potansiyel müşteri mıknatısını ve ondan maksimum değer elde etme önerilerini içerebilir. Gönderdiğiniz ikinci e-posta, kurşun mıknatısında belirtilen noktaların devamıdır. Son e-posta için, müşterilerinize, şirketinizle tüketici bakış açısıyla çalışmanın ne kadar faydalı olduğunu gösteren bir makale sunabilirsiniz. Diğer e-postalar, siz abonelerinize bir teklif sunana kadar güven oluşturmak için kullanılacaktır.

Bir e-postanın içerdiği içerik, bir B2C alıcısı için bir b2b abonesi için farklı olabilir.

Bir B2C e-posta dizisi, müşterinin duygusal durumuna dokunabilir.

Ancak, b2b e-posta dizisi, düşünce liderliği gerektirir ve ulaşmaya çalıştıkları müşterilerin sorunlarına hitap edebilmelidir.

5. Noktaları birleştirin.

Pazarlama kanalınızın işlemesi için, bülteninize kaydolan kişilerin öncü mıknatısı alması ve e-posta dizisinin etkinleştirilmesi için çeşitli bileşenleri bağlamanız gerekir.

RemotePik'te Sınırsız Grafik ve Video Tasarım Hizmeti Alın, Ücretsiz Denemenizi ayırtın

En son e-ticaret ve Amazon haberleriyle kendinizi güncel tutmak için www.cruxfinder.com adresindeki bültenimize abone olun.