Google'da İşletmemi Nasıl Yönetirim: Bilmeniz Gerekenler

Kaç kez Google'da bir restoranın çalışma saatlerine baktınız ve onların yolunu tuttunuz, ancak sonunda varmak için… ve kapalı olduğunu keşfettiniz mi?

"Lanet olsun sana Google!" aç tiksinti içinde ilan ediyorsun.

Ancak Google suçlu değil. O restoran gibi, B2B şirketiniz Google'daki işletme profilini güncellemediyse, işinize mal olabilir, itibarınıza zarar verebilir ve günümüzün alıcıları hakkında hiçbir fikriniz yokmuş gibi görünmesine neden olabilir. İşletme profilinizi güncellemek yalnızca yerel arama için iyi olmakla kalmaz, aynı zamanda alıcıların web sitenizi bulmasına, incelemeleri okuyup yazmasına, ofisinize yol tarifi almasına ve çok daha fazlasına yardımcı olur .

"Fakat Google işletme sayfamı nasıl yönetebilirim?" Sorduğuna sevindim! Bu makalede, işletmenizin Google'daki profilini yönetmeye ve Google'ın araçlarından tam olarak yararlanmaya yönelik bir dizi öğeyi ele alacağız, örneğin:

• Tüm işletmelerin sahip olması gereken Google hizmetleri
• Google hesabıyla kullanılabilen araçlar
• Google My Business temel bilgileri (Arama ve Haritalar)
• Google incelemelerini yönetme
• Bonus ipuçları

Tüm İşletmelerin Sahip Olması Gereken Google Hizmetleri

Konuya girmeden önce, işletmelere sunulan çok sayıda Google hizmeti olduğunu bilmek önemlidir. Yeni başlayanlar için bir Google hesabı oluşturmanızı ve şu üç özellikten yararlanmanızı öneririz:

• Google benim İşletmem . Bu hizmet, kullanıcıların telefon numarası, harita konumu ve fotoğraflar gibi arama sonuçlarında işletme bilgilerinizi nasıl bulacağını kontrol etmenize olanak tanır. İşletmeniz için zaten bir giriş olduğunu keşfederseniz, onu talep edebilir veya yoksa bir tane oluşturabilirsiniz.
• Google Arama Konsolu . Arama yapanların web sitenizi nasıl bulduğunu görmenize olanak tanır ve Google'ın önemli gördüğü herhangi bir dizine ekleme veya kullanıcı deneyimi sorununu teşhis etmek için kullanılabilir
• Google Analitik . Oturum süresi, oturum başına sayfa sayısı, hemen çıkma oranı ve çok daha fazlası hakkında bilgilerle birlikte web sitesi etkinliğini izler ve raporlar. Unutmayın - Google Analytics 4'e bir an önce güncelleme yapmak çok önemlidir

Bir Google Hesabıyla Nelere Erişebilirsiniz?

Şirketinizin bir Google hesabı ve ilişkili Gmail adresi olduğunda, bunu tüm Google hizmetlerinde oturum açmak için kullanabilirsiniz.

Çoğu pazarlamacının ilgileneceği ve her birinin ne yaptığıyla ilgili birkaç Google aracının listesi burada.

• Gmail . Google'ın hem sevilen hem de nefret edilen e-posta sistemi. Sen karar ver
• YouTube . Dünyanın en popüler video akışı platformu ve aynı zamanda en büyük ikinci arama motoru
• Google Analitik 4 . Bence, şirket web siteniz için mevcut en iyi ücretsiz analiz aracı
• Google Arama Konsolu . Google taramalarına ve sitenizin dizine eklenmesine ilişkin derinlemesine analizler (Uyarı, burası yalnızca ineklere yönelik bir bölgedir!)
• Google Reklamları . Harika ücretli arama hizmeti ve anahtar kelime araştırma aracı
• G Suite Sertifikasyon Programı . Google tarafından sunulan hizmetlerde sertifika almanızı sağlayan Google'ın "okulu"
• Google Drive . Paylaşılabilir kelime işleme, elektronik tablolar, sunumlar ve form oluşturma özelliklerine sahip çevrimiçi bulut depolama ve işbirliği aracı

İşletmenizi Google Arama ve Google Haritalar'da Yönetme

Bu nedenle, Google araçlarının temellerini ve bunları işletmenizi geliştirmek için dahili olarak nasıl kullanabileceğinizi ele aldık. Şimdi işletmenizin harici profillerini yönetmek için iki ana araca gireceğiz: Google My Business ve Google Haritalar.

Google Benim İşletmem nedir?

Google My Business , Google'dan ücretsiz bir işletme girişidir . Şirketiniz veya sizin gibi şirketler Google'da arandığında, Google'ın size sunduğu tüm bilgilere erişebileceğiniz gösterge tablosudur.

Google, bulunduğunuz işletme türünden telefon numaranıza, web sitenize, yol tariflerinize, resimlerinize ve incelemelerinize kadar yerel olarak (ve gerçekten her yerde) bulunmanıza yardımcı olur. Bunu bir işletme listesinden daha fazlası olarak düşünün; aynı zamanda müşteriler ve potansiyel müşterilerle bağlantı kurabileceğiniz ve etkileşim kurabileceğiniz bir yerdir.

İşletmenizi talep etmek ve doğrulamak için bazı basit adımları izleyerek şirket bilgilerinizi güncel tutabilir ve çevrimiçi varlığını daha etkin bir şekilde yönetebilirsiniz.

Google Haritalar nedir?

Google Haritalar, tartışmasız en popüler ve yaygın olarak kullanılan navigasyon sistemlerinden biridir. Yol tarifi almak için akıllı telefonunu kullanmış olan çoğu kişi Google Haritalar'a aşinadır. Muhtemelen, yalnızca ürkütücü bir çıkmaz yola sürüklendiğinizi fark etmek için hedefinize “varmanın” hüsranını da yaşadınız.

Doğru adresiniz, iletişim bilgileriniz dahil olmak üzere şirketinizin bilgilerini düzenleyin ve hatta birisi Google Haritalar özelliğini kullandığında sizi daha kolay bulabilmesi için fotoğraflar ekleyin. Google My Business'ı kullanarak işletme girişinizi talep ettiğinizde, yerel SEO'yu ve küresel varlığınızı artırmanıza yardımcı olabilir.

Google My Business'ı Kurmak İçin İpuçları

Google My Business profilinizi Google Haritalar ile birlikte ayarlamak basittir. Ayrıca ücretsizdir ve işletmenizle ilgili tüm bilgileri düzenlemek, güncellemek ve eklemek için tek bir yer vardır. Ancak ilk adım, kaydolmak ve işletme girişinizi doğrulamaktır.

Bu aradan çıktığınızda, muhtemelen "Google My Business'a hangi bilgileri dahil etmeliyim?" diye merak ediyorsunuzdur. Her şey! Cidden: ne kadar çok o kadar iyi. Beklentiler sizi bulabilmeli ve mümkün olduğunca az sürtüşmeyle temasa geçebilmelidir .

Google My Business profilinize aşağıdaki bilgilerin eklendiğinden emin olun:

• Saatler . Kapalı olduğunuz günler de dahil olmak üzere çalışma saatlerinizi kaydetmek çok önemlidir
• Telefon numarası Ana numaranızı ve varsa birincil pazarlama/PR veya iş geliştirme irtibat kişiniz için uygunsa cep telefonu numaranızı ekleyin
• Adres ve yol tarifi . Google'ın "yol tarifi" özelliği, nerede olursa olsun herkesin tek bir tıklamayla bulunduğunuz yere en hızlı rotayı izlemesini sağlar. İnsanların doğru yerde olduklarını anlamaları için işletmenizin bir fotoğrafını yükleyin
• Web sitesi ve özellikleri . Hesabınızın "Bilgi" sekmesi altında, ziyaretçilerinizin şirketiniz hakkında hızlı bir şekilde daha fazla bilgi edinebilmesi için web sitenizi ekleyin. Ayrıca ücretsiz Wi-Fi veya diğer olanaklara sahip olup olmadığınızı da belirtebilirsiniz.
• Ürünler ve hizmetler . Potansiyel müşterilerinize neler sunduğunuzu bildirin. Ayrıca belirli bir hizmet alanınız olup olmadığını da belirtebilirsiniz. “Profili düzenle”ye ve ardından “hizmetler”e tıklamanız yeterlidir.
• Kategoriler . İşletmenizi doğru bir şekilde kategorilere ayırarak insanların aramalarını daraltmaya yardımcı olun. Bir ana kategori seçin, ancak şirketinizi tanımlayan diğerlerini de seçin. Örneğin, Weidert Group için birincil Google kategorimiz Pazarlama Ajansıdır, ancak Web Tasarım, Pazarlama Danışmanı vb. altında da listeleniriz. Google'ın listelediği kategoriler arasından seçim yapmakla sınırlısınız ve kendi kategorinizi oluşturamazsınız. Akıllıca seçin çünkü daha sonra düzenleyebilmenize rağmen yeniden doğrulama gerektirebilir. Google My Business profilinizde seçtiğiniz kategoriler, insanlar "yakındaki" veya "Wisconsin'deki" yerel işletmeleri aradığında Haritalar için de önemlidir, örneğin:

• Resimler veya sanal tur . Çarpıcı fotoğraflarla veya daha da iyisi, 360° sanal turla profilinizi geliştirin. Google'a göre, "Fotoğraflı ve sanal turlu listelerin ilgi çekme olasılığı iki kat daha fazla"

Google İşletmenizin Kapak Fotoğrafını Unutmayın

Bir kapak fotoğrafı ile Google varlığınızı optimize edin. Önerilen Google Business kapak fotoğrafı boyutu 720 x 720 pikseldir (jpg veya png biçimi), ancak 250 x 250 piksele kadar küçültebilirsiniz. Profili düzenle > Kapak fotoğrafı veya Logo'yu tıklamanız yeterlidir.

Google Yorumlarını İste ve Yönet

Tüm doğru bilgileri onayladığınızda iş bitmez. Ayrıca müşterilerinizi olumlu çevrimiçi Google İncelemeleri bırakmaya teşvik etmek ve diğer yorumcuların markanız hakkında söylediklerini takip etmek istersiniz. Google, incelemeleri yönetmek için bir mobil uygulamaya sahipti, ancak uygulama artık mevcut değil. Ancak, işletme profilinizi akıllı telefonunuzdan güncel tutmak için Google Haritalar mobil uygulamasını ve Google Arama'yı kullanabilirsiniz.

Müşterilerin satın alma kararı verirken incelemelerden etkilendiğini söylemeye gerek yok. Google'ın SEO'nuz için incelemeleri dikkate alması da bir o kadar önemlidir. İncelemeler güçlüdür ve sizi öne çıkarır, bu nedenle onları izleyin ve ilgili olduğunda incelemelere yanıt verin. Kitlenizle bağlantı kurun ve konuşmayı devam ettirin. Bunu yaptığınızda, işletmenizin büyüme çarkının dönmesine de yardımcı olacaksınız.

İLGİLİ: Gelen Volan hakkında bilgi edinin ve ücretsiz çalışma kitabımızla iyileştirme alanlarını değerlendirin.

Bonus İpuçları

Bu ücretsiz Google işletme özelliklerini kullanımınızı optimize etmenize yardımcı olacak birkaç en iyi uygulamayı burada bulabilirsiniz.

• Birden fazla konum listeleyin . Aramanın konumuna bağlı olarak Google'ın en yakın olanı göstermesi için tüm adreslerin kayıtlı olması önemlidir. Google'da görünen tek adresiniz birkaç eyalet uzaktaysa, birisi sizinle iletişim kurmaya daha az yatkın olacaktır. Birden fazla konumunuz varsa, hepsini yönetmek için yalnızca bir hesabınız olmasını öneririz.
• Tutarlı olun . Web siteniz, Google My Business ve Haritalar sayfalarınıza girdiğiniz bilgilerin aynısını göstermelidir. Google çelişkilerden hoşlanmaz ve müşteri karışıklığını önlemek için bilgilerinizi web sitenizdeki bilgilerle eşleştirmeye çalışır.

Ne kadar fazla bilgi verirseniz, müşteriler ve potansiyel müşteriler için sizi bulması o kadar kolay olur ve listelerini yönetmek için zaman ayırmayan rakipler yerine sizi seçmeleri daha olasıdır.

Elbette, işletmenizi pazarlamak için Google My Business profilinizin temellerini ele almaktan daha fazlası var. SEO Hayatta Kalma Rehberimize göz atarak Google ve diğer arama motorlarında organik aramanın gücünü küresel ölçekte anlayın.