Cum să-mi gestionezi afacerea pe Google: Ce trebuie să știi

De câte ori ai căutat orele unui restaurant pe Google și ai pornit spre el, doar pentru a ajunge în sfârșit... și ai descoperit că este închis?

„Să te blesteme, Google!” proclami în dezgustul tău flămând.

Google, însă, nu este de vină. La fel ca acel restaurant, dacă compania dvs. B2B nu și-a actualizat profilul de afaceri pe Google, vă poate costa afaceri, vă poate afecta reputația și face să pară că nu aveți habar despre cumpărătorii de astăzi. Actualizarea profilului dvs. de companie nu este bună doar pentru căutarea locală, ci îi ajută și pe cumpărători să vă găsească site-ul web, să citească și să scrie recenzii, să obțină indicații de orientare către biroul dvs. și multe altele .

„Dar cum îmi gestionez pagina de afaceri Google?” Mă bucur că ai întrebat! În acest articol, vom acoperi o serie de elemente pentru gestionarea profilului companiei dvs. pe Google și pentru a profita din plin de instrumentele sale, inclusiv:

• Serviciile Google pe care ar trebui să le aibă toate companiile
• Instrumente disponibile cu un cont Google
• Noțiuni de bază pentru Compania mea pe Google (Căutare și Hărți)
• Gestionarea recenziilor Google
• Sfaturi bonus

Servicii Google pe care ar trebui să le aibă toate companiile

Înainte de a ne aprofunda, este important să știm că există o multitudine de servicii Google oferite companiilor. Pentru început, vă recomandăm să creați un cont Google și să profitați de aceste trei funcții:

• Google My Business . Acest serviciu vă permite să controlați modul în care utilizatorii găsesc informațiile despre afacerea dvs. în rezultatele căutării, cum ar fi un număr de telefon, locația pe hartă și fotografii. Dacă descoperiți că există deja o înregistrare pentru afacerea dvs., o puteți revendica sau puteți crea una dacă nu există
• Google Search Console . Vă permite să vedeți cum găsesc utilizatorii site-ul dvs. web și poate fi folosit pentru a diagnostica orice probleme de indexare sau experiență utilizator pe care Google le consideră importante
• Google Analytics . Urmărește și raportează activitatea site-ului web, cu informații despre durata sesiunii, pagini pe sesiune, rata de respingere și multe altele. Rețineți că este foarte important să actualizați la Google Analytics 4 mai devreme decât mai târziu

Ce puteți accesa cu un cont Google

După ce compania dvs. are un cont Google și o adresă Gmail asociată, îl puteți utiliza pentru a vă conecta la toate serviciile Google.

Iată o listă cu mai multe instrumente Google de care vor fi interesați majoritatea marketerilor și ce face fiecare.

• Gmail . Sistemul de e-mail al Google, care este atât iubit, cât și urât. Tu decizi
• YouTube . Cea mai populară platformă de streaming video din lume și, de asemenea, al doilea cel mai mare motor de căutare
• Google Analytics 4 . În opinia mea, cel mai bun instrument gratuit de analiză disponibil pentru site-ul companiei dvs
• Google Search Console . Analize aprofundate despre accesările cu crawlere și indexarea site-ului dvs. de la Google (Atenție, aceasta este o zonă numai pentru tocilari!)
• Google Ads . Excelent serviciu de căutare plătită și instrument de cercetare a cuvintelor cheie
• Programul de certificare G Suite . „Școala” Google care vă permite să obțineți certificare în serviciile oferite de Google
• Google Drive . Instrument online de stocare în cloud și colaborare cu procesare de text, foi de calcul, prezentări și creații de formulare care pot fi partajate

Gestionarea afacerii dvs. pe Google Search și Google Maps

Așadar, am abordat elementele de bază ale instrumentelor Google și cum le puteți utiliza intern pentru a vă îmbunătăți afacerea. Acum vom intra în cele două instrumente principale pentru a gestiona profilurile externe ale companiei dvs.: Compania mea pe Google și Hărți Google.

Ce este Compania mea pe Google?

Compania mea pe Google este o înregistrare de afaceri gratuită de la Google . Este tabloul de bord în care poți accesa toate informațiile pe care Google le oferă despre compania ta atunci când oamenii o caută sau companii ca a ta pe Google.

De la tipul de companie, până la numărul de telefon, site-ul web, indicații de orientare, imagini și recenzii, Google vă ajută să fiți găsit local (și oriunde, într-adevăr). Gândiți-vă la asta ca mai mult decât o listă de afaceri; este, de asemenea, un loc în care vă puteți conecta și interacționa cu clienții și potențialii.

Parcurgând câțiva pași simpli pentru revendicarea și verificarea afacerii dvs., puteți menține informațiile companiei actualizate și puteți gestiona prezența online mai eficient.

Ce este Google Maps?

Google Maps este, fără îndoială, unul dintre cele mai populare și utilizate sisteme de navigație disponibile . Majoritatea celor care și-au folosit vreodată smartphone-ul pentru a obține indicații de orientare sunt familiarizați cu Google Maps. Probabil că ați experimentat și frustrarea de a „ajunge” la destinație doar pentru a realiza că ați fost condus pe o șosea înfiorătoare.

Editați informațiile companiei dvs., inclusiv adresa corectă, informațiile de contact și chiar adăugați fotografii, astfel încât, atunci când cineva folosește funcția Google Maps, să vă poată găsi mai ușor. Când revendicați înregistrarea companiei dvs. folosind Compania mea pe Google, vă poate ajuta să vă îmbunătățiți SEO local și prezența globală.

Sfaturi pentru configurarea Compania mea pe Google

Configurarea profilului dvs. Compania mea pe Google împreună cu Google Maps este simplă. De asemenea, este gratuit și există un singur loc pentru a edita, actualiza și adăuga toate informațiile despre afacerea dvs. Primul pas, însă, este să vă înscrieți și să vă verificați înregistrarea companiei.

Odată ce acest lucru este îndepărtat, probabil vă întrebați: „Ce informații ar trebui să includ în Compania mea pe Google?” Tot! Serios: cu cât mai mulți, cu atât mai bine. Perspectivii ar trebui să vă poată găsi și să intre în contact cu cât mai puține frecări posibil .

Asigurați-vă că următoarele informații sunt incluse în profilul dvs. Compania mea pe Google:

• Ore . Înregistrarea orelor de lucru, inclusiv zilele în care sunteți închis, este esențială
• Numar de telefon . Includeți numărul dvs. principal, plus mobilul, dacă este cazul, pentru contactul principal de marketing/PR sau pentru dezvoltarea afacerii
• Adresa si indicatii de orientare . Funcția de „direcții” Google permite oricui, indiferent unde se află, să urmeze cea mai rapidă rută direct către locația ta cu un singur clic. Încărcați o fotografie a companiei dvs., astfel încât oamenii să știe că sunt în locul potrivit
• Site-ul și atributele . În fila „Informații” a contului dvs., includeți site-ul dvs. web, astfel încât vizitatorii să poată afla rapid mai multe despre compania dvs. De asemenea, puteți indica dacă aveți Wi-Fi gratuit sau alte facilități
• Produse si servicii . Informați clienții potențiali ce aveți de oferit. De asemenea, puteți indica dacă aveți o anumită zonă de serviciu. Pur și simplu faceți clic pe „editați profilul”, apoi pe „servicii”
• Categorii . Ajutați să restrângeți căutările utilizatorilor prin clasificarea precisă a companiei dvs. Alege o categorie principală, dar selectează și altele care descriu compania ta. De exemplu, categoria noastră principală Google pentru Weidert Group este Agenție de marketing, dar suntem listați și în Design web, Consultant de marketing etc. Sunteți limitat să alegeți dintre categoriile pe care Google le-a enumerat și nu le puteți crea pe ale dvs. Alegeți cu înțelepciune deoarece, deși îl puteți edita mai târziu, este posibil să necesite verificarea din nou. Categoriile pe care le selectați în profilul dvs. Compania mea pe Google sunt, de asemenea, importante pentru Maps atunci când oamenii caută companii locale „în apropierea lor” sau „în Wisconsin”, de exemplu:

• Poze sau tur virtual . Îmbunătățiți-vă profilul cu fotografii uimitoare sau, mai bine, cu un tur virtual de 360°. „Înregistrările cu fotografii și un tur virtual au șanse de două ori mai mari de a genera interes”, potrivit Google

Nu uitați fotografia de copertă Google Business

Optimizați-vă prezența pe Google cu o fotografie de copertă. Dimensiunea recomandată a fotografiei de copertă Google Business este de 720 x 720 pixeli (format jpg sau png), dar puteți ajunge la 250 x 250 pixeli. Pur și simplu faceți clic pe Editați profilul > Poza de copertă sau Logo.

Solicitați și gestionați recenzii Google

Lucrarea nu este finalizată după ce ați confirmat toate informațiile corecte. De asemenea, doriți să vă încurajați clienții să lase recenzii Google online pozitive și să țină cont de ceea ce spun alți recenzenți despre marca dvs. Google avea o aplicație mobilă pentru a gestiona recenziile, dar aplicația nu mai este disponibilă. Cu toate acestea, puteți utiliza aplicația mobilă Google Maps și Căutarea Google pentru a vă menține profilul companiei actualizat de pe smartphone.

Inutil să spun că clienții sunt influențați de recenzii atunci când iau o decizie de cumpărare. La fel de important de reținut este că Google ia în considerare recenziile pentru SEO. Recenziile sunt puternice și te fac să ieși în evidență, așa că monitorizează-le și răspunde la recenzii atunci când este relevant. Conectați-vă cu publicul și continuați conversația. Când o faceți, veți ajuta, de asemenea, să vă mențineți volanul de creștere a afacerii în mișcare.

RELATE: Aflați despre Inbound Flywheel și evaluați zonele de îmbunătățire cu registrul nostru de lucru gratuit.

Sfaturi bonus

Iată încă câteva bune practici pentru a vă ajuta să vă optimizați utilizarea acestor funcții gratuite de afaceri Google.

• Listați mai multe locații . Este important să aveți toate adresele înregistrate, astfel încât, în funcție de locația căutării, Google o va afișa pe cea mai apropiată. Dacă singura ta adresă vizibilă pe Google se află în mai multe state distanță, cineva va fi mai puțin înclinat să te contacteze. Dacă aveți mai multe locații, vă recomandăm să aveți în continuare un singur cont pentru a le gestiona pe toate
• Fii consecvent . Site-ul dvs. web trebuie să afișeze aceleași informații pe care le-ați introdus în paginile Compania mea pe Google și Hărți. Google nu-i plac contradicțiile și va încerca să facă informațiile tale să se potrivească cu cele de pe site-ul tău web pentru a evita confuzia clienților

Cu cât oferiți mai multe informații, cu atât este mai ușor pentru clienții și clienții potențiali să vă găsească – și cu atât va fi mai probabil să vă aleagă în locul concurenților care nu și-au luat timp să-și gestioneze înregistrările.

Desigur, marketingul afacerii dvs. este mai mult decât acoperirea elementelor de bază ale profilului dvs. Compania mea pe Google. Înțelegeți puterea căutării organice pe Google și alte motoare de căutare la scară globală, verificând Ghidul nostru de supraviețuire SEO.