2022'de Akılda Tutulması Gereken Dijital Pazarlama İstatistikleri, Trendleri ve Verileri

Yayınlanan: 2022-06-03

28 Kasım 2017'de Helga tarafından yazıldı

1. Çevrimiçi pazarlama stratejisi istatistikleri
2. e-Ticaret istatistikleri
3. Sosyal medya pazarlama istatistikleri
4. Arama motoru istatistikleri
5. Mobil pazarlama istatistikleri
6. İçerik pazarlama istatistikleri
7. E-posta pazarlama istatistikleri

Başarılı bir dijital pazarlama stratejisi planlamak için neye ihtiyacınız var? Doğru - mevcut eğilimler ve en iyi uygulamalar hakkında bilgi edinmek gereklidir. Herhangi bir göreve yaklaşmanın en iyi yolu budur: cesur tahminler yapmak yerine, kararlarınızın her birini güvenilir verilere dayandırabilirsiniz.

Bu görevi sizin için kolaylaştırmaya karar verdik ve gerekli tüm dijital pazarlama istatistiklerini tek bir yerde topladık. Bu şekilde, pazarlama çalışmalarınızda kullanmak için gerekli tüm bilgilere tek bir yerde sahip olabilirsiniz. Hadi başlayalım!

Çevrimiçi pazarlama stratejisi istatistikleri

İlk önce, aklımızda daha büyük bir resme sahip olmak için bazı genel dijital pazarlama istatistikleriyle başlayalım ve daha sonra bunun farklı yönlerine geçebiliriz.

Lütfen stratejinizi planlayın! Araştırma, dijital pazarlama stratejilerini planlayan işletmelerin, çevrimiçi varlıklarını önemsemeyenlere göre başarılı olma olasılığının %356 daha fazla olduğunu gösteriyor.
Ne yazık ki, kuruluşların neredeyse yarısı ( % 45 ) tanımlanmış bir pazarlama stratejisine sahip değil. Bu büyük bir hata: Bir önceki gerçeğinden de görebileceğimiz gibi, uygun bir dijital pazarlama stratejisi bir şirkete muazzam bir başarı getirebilir.
Dijital pazarlama stratejisinin dikkat edilmesi gereken bir yönü de A/B testidir. Şirketlerin %49'u şu anda müşterilerinin yolculukları hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu yöntemi kullanıyor.
Pazarlamacıların %36'sı artık hem dijital hem de geleneksel pazarlama stratejilerini aktif olarak uyguluyor. Yani, pazarlama planlamanıza yeni başlıyorsanız, yalnız değilsiniz!
İşletmelerin stratejilerinde daha etkili olmalarına yardımcı olmak için en çok kullanılan dijital pazarlama araçları nelerdir? İlk üçü CRM (müşteri ilişkileri yönetimi), pazarlama otomasyonu ve web sitesi ziyaretçi istihbarat teknolojileridir.
2020 ve 2021 arasında, dijital pazarlama kampanyaları için bütçede %13'lük bir artış gözlemlenebilir. Giderek daha fazla şirket çevrimiçi varlıklarına yatırım yapıyor!
Görsel içerik stratejisi, dijital pazarlama kampanyanızın ayrılmaz bir parçası olmalıdır. Ankete katılan pazarlamacıların %74'ü , zamanlarının %70'inden fazlasında malzemelerinde görsel kullandığını bildirdi. Nedenini anlamak kolaydır: görseller hiçbir zaman dikkatleri üzerine çekmez ve bizi daha fazlasını okumaya teşvik eder.
Pazarlamacıların görsel malzemelerine bu kadar önem vermesi şaşırtıcı değil. Ortalama olarak, bazı fotoğraf veya çizimler içeren gönderiler, yalnızca metin içeren gönderilerden 650 kat daha fazla etkileşim alıyor.
Bir veya iki açılış sayfasına yatırım yapmayı mı düşünüyorsunuz? Yap! Yaklaşık 40 veya daha fazla açılış sayfası olan şirketler, genellikle bu tür web sitelerinden 1 ila 5'ine sahip şirketlerden 12 kat daha fazla potansiyel müşteri üretir. Yine de, bir açılış sayfası bile hiç olmamasından iyidir, değil mi?
Ve son fakat en az değil, biraz video içeriği kullanın! Veriler, ürünlerinizin videolarını kullanmanın satın alma işlemlerini %144 artırabileceğini gösteriyor. İnanılmaz!

e-ticaret istatistikleri

Müşterilerin satın alacakları ürünleri nasıl bulduğunu analiz ederek çevrimiçi alışverişi tartışmaya başlayalım. Son araştırmalar, çevrimiçi alışveriş yapanların %43'ünün ürünleri sosyal ağlar üzerinden aradığını gösteriyor. Sosyal medyayı daha sonra daha detaylı tartışacağız , ancak şimdilik, sosyal ağ varlığının herhangi bir işletme için bir zorunluluk olduğu açıktır.
İnternetten en sık ne satın alıyoruz? Çamaşırlar. ABD'de çevrimiçi alışverişlerin %59'u giyim ürünleridir. Bazı popüler kategoriler arasında kitaplar, elektronik ürünler, ayakkabılar ve filmler de bulunur.
Online alışverişin önündeki başlıca engeller nelerdir? Çoğu müşteri, yüksek nakliye maliyetinin sepetlerini terk etmelerinin ve sonuçta satın alma yapmamalarının nedeni olduğunu bildirdi. Bir işletme sahibi olarak, daha fazla müşteri çekmek için bazı durumlarda ücretsiz gönderimi düşünebilirsiniz.
Bu ifade bir gerçekle daha destekleniyor: ABD'li müşterilerin %79'u ücretsiz gönderimin kendilerini çevrimiçi alışveriş yapmaya daha fazla teşvik edeceğini söylüyor.
Pandemiler ve çevrimdışı alışveriş kısıtlamaları nedeniyle e-ticaret zaten daha önemli bir pay alıyor. Ve uzun bir süre böyle kalacak: e- Ticaret'in 2023 yılına kadar küresel perakende satışların %22'sini alacağı tahmin ediliyor.
%22 çok fazla görünmüyor mu? Aslında, e-Ticaret şu anda yaklaşık %11'i oluşturuyor ve bu oldukça yüksek bir sayı olarak kabul ediliyor.
Dönüşüm oranları ne olacak? B2B ticarette ise oranlar %2,7-3,2 arasındadır.
Müşterileriniz ürün için nasıl ödeme yapmayı tercih ediyor? PayPal, müşterilerinin %89'unun bu hizmeti kullandığı ABD'de liderdir . Bu nedenle, müşterilerinize kredi kartı ile birlikte PayPal'ı ödeme yöntemi olarak kullanma imkanı vermeyi unutmayın.
Amerikan küçük işletmelerinin yaklaşık yarısının bir web sitesine sahip olmadığını hayal edebiliyor musunuz? Özellikle son birkaç aydır offline alışverişin pek mümkün olmadığı düşünüldüğünde bu inanılmaz yüksek bir rakam.
Alışveriş sürecini müşterileriniz için nasıl daha uygun hale getirebileceğinizi mi merak ediyorsunuz? Canlı sohbetleri düşünün. Ulaşılması kolay ve tüketicilerin yaklaşık yarısı, şirket temsilcisini aramak yerine çevrimiçi sohbet etmeyi tercih ettiğini söylüyor.

Sosyal medya pazarlama istatistikleri

Şimdi sosyal medya istatistiklerini tartışalım. Markanız için bir Instagram veya LinkedIn hesabınız yoksa, birçok potansiyel müşteri ürünlerinizi asla keşfedemeyebilir. Tercih edilen platformlara gelince, Facebook çoğu sosyal medya kullanıcısı için en iyi seçenek olmaya devam ediyor ve onu Instagram ve Twitter izliyor.
Daha fazla insan Facebook'u tercih ederken, Instagram çok daha yüksek etkileşim oranlarına sahip. Facebook'unki sadece %0,09 iken Instagram'ın ortalama etkileşim oranı %1,22! Bu nedenle, en iyi sonuçlar için her iki platformu da hedeflemek akıllıca olacaktır.
Ancak sosyal ağ pazarlaması genel olarak ne kadar etkilidir? Pazarlamacıların % 73'ü tanıtım için sosyal medya platformlarını kullanmak için mükemmel bir neden olduğuna inanıyor ve onları pazarlama amaçları için biraz veya çok etkili olarak adlandırıyor.
Bir B2B işi yürütürseniz ne olur? Bu durumda Facebook ve Instagram'dan uzaklaşıp onun yerine LinkedIn'i tercih edebilirsiniz. B2B pazarlamacılarının %96'sı bu sosyal medya platformunu organik içerik dağıtımı için kullanıyor.
Merkezi tanıtım platformunuz olarak Facebook'u kullanmaya karar verirseniz, gönderilerinizi web sitenize geri bağlamayı unutmayın, çünkü bağlantılar burada yayınlanan en yaygın marka içeriği türüdür. Tüm Facebook marka gönderilerinin %44,2'si bir bağlantı içeriyor!
Facebook reklamları ne olacak? Ortalama olarak, bir Facebook kullanıcısı ayda 11 reklama tıklıyor.
İçerik tercihlerinde ise sosyal ağ kullanıcılarının %58'i görsel içerik görmeyi her şeyden daha çok sevdiklerini belirtiyor. Bu yüzden gönderinize güzel bir resim eklemeyi asla unutmamalısınız.
Artık sosyal medya paylaşımlarınızın her birine biraz görsel malzeme eklemeniz gerektiği açık. Peki ya metinlerin kendileri? Yakın zamanda yapılan bir araştırma, içinde soru olan manşetlerin soru işareti olmayanlara göre %23,3 daha fazla sosyal paylaşım aldığını gösteriyor. Bu yüzden takipçilerinize bir soru sormaya çalışın: beğenecekler!
İnternet kullanıcılarının %44,8'i bazı marka bilgilerini aramak için sosyal medyayı kullandıklarını bildirdi. Bu veriler, işletmenizi sosyal medyada temsil etmenin ve fiyatlar veya müşteri yorumları gibi tüm güncel bilgilere sahip olduğunuzdan emin olmanın ne kadar önemli olduğunu bir kez daha vurgulamaktadır.
Sosyal ağ istatistikleri tartışmasını bir başka büyük platformla bitirelim: YouTube. Platform sahipleri son raporlarında, insanların %70'inin bir markayı YouTube'da gördükten sonra satın aldıklarını söylediğini paylaştı. Bunu bir YouTube pazarlama stratejisi uygulayarak büyümeyi artırmak için harika bir fırsat olarak değerlendirin. Bu platform için bir reklam videosu oluşturmak biraz pahalı olsa da işe yarayacak gibi görünüyor.

Arama motoru istatistikleri

Bir bilgi ararken ilk olarak ne yaparsınız? Siz Google'dasınız ve çoğumuz da öyle. Dolayısıyla, tüm çevrimiçi deneyimlerin %68'inin arama motorlarıyla başlaması o kadar da şaşırtıcı değil .
Önceki veriler, arama trafiği optimizasyonunuza yatırım yapmanız için yeterince ikna edici değil mi? İşte bir gerçek daha: Tüm satın almaların %39'u ilgili bir çevrimiçi aramadan etkileniyor. Bu, markanızın çevrimiçi olarak temsil edilmesini sağlamak için bir neden daha.
Google'ın ilk sayfasında çıkmak neden bu kadar önemli? Aslında, İnternet kullanıcılarının %75'i Google arama sonuçlarının ilk sayfasını asla geçmez, bu nedenle uygun SEO, potansiyel müşterilerinizin ¾'ü tarafından fark edilmek için tek şansınız olabilir.
Hangi bağlantı kurma yönteminin en etkili olduğunu mu merak ediyorsunuz? Yalnızca bir tanesini seçmeleri istendiğinde, uzmanların %50'si içerik oluşturmayı ve sosyal yardım almayı tercih edeceklerini söyledi.
Google yaklaşık 100.000 arama alıyor. Her gün? Yoksa her saat mi? Her saniye! Bu sayı, iş bazı bilgileri aramaya geldiğinde gerçekte kaç kişinin Google'a döndüğünü gösterir.
Tüm web trafiğinin %68'i iki taktiğin birleşimine bağlıdır: ücretli ve organik arama. Bu nedenle, hangi stratejiyi seçeceğiniz konusunda tereddüt ediyorsanız, en iyi fikir ikisini birden kullanmak olabilir.
Aynı zamanda, kullanıcıların %70-80'i ücretli arama sonuçlarını görmemeye karar verir ve hemen organik olanlara geçer.
Bir işletme için ilk üç arama sonucunda neden bu kadar önemli? Gerçek şu ki, en iyi üç sayfa tüm tıklamaların %50'sini kazanıyor, bu nedenle pazarlamacılar bir nedenden dolayı en üst konumu hedefliyor.
SEO veya PPC? Bu nihai tartışma sadece bir dakika içinde sona erebilir: Pazarlamacıların %70'i SEO'yu PPC'den daha etkili buluyor.
Son olarak, şirketlerin yaklaşık %25'i bunu en iyi SEO stratejileri olarak adlandırdığı ve yatırım yapmayı seçtiği için mobil optimizasyonun önemini size hatırlatmanın zamanı geldi.

Mobil pazarlama istatistikleri

Firmaların pazarlama bütçelerinin % 13,5'i mobil reklamlara ayrılmaktadır.
2022'de Android, tüm mobil cihazların %71,93'ünü alarak küresel pazarda hâlâ hakim durumda .
En çok kullanılan mobil uygulama hangisi? Belki Instagram veya Facebook? Yanlış! İnsanların %76'sı telefonlarında en çok internet tarayıcılarını kullanıyor. Hepimizin Google'a bir şeylere ihtiyacı var ve bazen bunu hatırlamıyoruz bile!
Mobil reklamlar kullanıcılar için can sıkıcı mı? Evet, bir dereceye kadar. Yine de, insanların %59'u , televizyondaki reklamlar kadar akıllı telefonlarındaki çevrimiçi reklamlardan da memnun olduklarını bildiriyor.
Önceki veriler, şirketiniz için bir mobil reklama yatırım yapmanın bir anlamı olduğunu gösteriyor. Ama kaç işletme sahibi bunu yapıyor? Bunların yaklaşık yarısı: %51 .
Mobil cihazlar , ücretli arama tıklamalarının yaklaşık %53'ünü oluşturuyor . Bu veriler, insanların telefonlarını en az bilgisayarlar kadar kullandığını bir kez daha kanıtlıyor, bu nedenle her ikisi için de etkili bir strateji oluşturmak çok önemli.
Kullanıcılar her gün telefonlarında ne kadar zaman harcıyor? Araştırmalara göre, ortalama bir Amerikalı günde yaklaşık 5,4 saatini telefonuna ayırıyor. Yani potansiyel müşterilerinizle iletişime geçmeniz için bolca zamanınız var!
Önceki istatistiklerin bize gösterdiği gibi, telefonlarımızda çok fazla zaman harcıyoruz. Ama tahmin et ne oldu? Sadece daha fazlasını alacak! Tahminler, mobil veri trafiğinin mevcut seviyelere göre %25 artmasının beklendiğini söylüyor .
Şimdiye kadar, insanların en az yarısının telefonlarını bilgi almak veya sadece internette gezinmek için kullandığı açıktır. Peki ya satın alma yapmak? Sayı %80'e kadar çıkıyor ! Evet, kullanıcıların %80'i akıllı telefonlarını kullanarak çevrimiçi alışveriş yapıyor. Bu nedenle, web sitenizin herhangi bir cihazdan mükemmel şekilde çalıştığından emin olun!
Mobil kullanıcıların yaklaşık %90'ı , çevrimiçi arama yaparken markayı henüz seçmemiştir. Senin için ne ifade ediyor? Markanızı neden seçmeleri gerektiğini göstermek için devasa bir alandır, bu nedenle web sitenizde veya sosyal medya profilinizde tüm avantajları listelediğinizden emin olun.

İçerik pazarlama istatistikleri

Şirketlerin %77'sinin içerik pazarlama stratejisi var. Bu nedenle, bir blog sahibi olmanın ve genel olarak içeriğinizle ilgilenmenin başarılı bir dijital pazarlama stratejisi için çok önemli olduğunu bir kez daha hatırlatalım.
Müşterilerin %61'i bir blog gönderisinde tavsiye edilen bir ürünü satın aldı. Bu veriler, insanların blogları güvenilir bilgi kaynakları olarak gördüklerini kanıtlıyor.
Bir şirket için blog yazmak ne kadar önemlidir? Belki de hiçbir şey için harcanan çok fazla çabadır? Hayır, istatistikler tam tersini gösteriyor. Aktif blogları olan şirketler, olmayanlara göre genellikle %55 daha fazla web sitesi ziyaretçisi alıyor.
Daha fazla web sitesi ziyaretçisi dışında içerik pazarlamasının daha fazla faydası var mı? Tabii ki! Pazarlamacıların %75'i blogları güven oluşturmak için bir araç olarak kullandıklarını paylaşıyor. Bu gerçekten de iyi bir strateji: makalelerdeki uzmanlığınızı göstermek sizi okuyucuların ve potansiyel müşterilerin gözünde daha güvenilir kılıyor.
İçerik pazarlamasına yaklaşmanın en etkili yollarına ne dersiniz? Pazarlama ekiplerinin %75'i , SEO'nun 2021'de uyguladıkları en verimli taktik olduğunu bildirdi. İçeriğiniz okuyucular için faydalı olmalı, ancak bu verilerin bize gösterdiği gibi, onu SEO aracılığıyla keşfedilebilir kılmak çok önemlidir.
En sık kullanılan içerik türleri nelerdir? Videolar ve metinler! Pazarlamacıların %64'ü web seminerleri gibi çeşitli videolar oluşturduklarını ve %61'i blog gönderileri ve e-Kitaplar yayınladıklarını söylüyor.
Tamam, artık yazılı içeriğin bir yol olduğunu biliyoruz. Ancak makaleleriniz ne kadar uzun olmalı? Ortalama olarak, sonuç sayfasının en üstüne ulaşan başarılı bir blog yazısı 1447 kelime uzunluğundadır.
İçeriğinizi çok fazla veya çok az olmamak için ne sıklıkla yayınlamak en iyisidir? Son veriler, hedefiniz biraz organik trafikse, haftada 3-5 gönderi mükemmel bir sayı olduğunu gösteriyor. Tutarlı olmak ve düzenli olarak çevrimiçi görünmek önemlidir. Bir şirketin birkaç hafta önce yayınladığını görmek, bize yeni müşterilere açık olduklarını söylemiyor.
Kullanışlı bir içerik oluşturduğunuzu varsayalım: müşterilerinize yardımcı olacak çok sayıda alakalı bilgiyle okunması kolay. Yayınlarsınız, o kadar; kimse görmez. Gönderinizi nasıl tanıtıyorsunuz? İstatistiklere göre, pazarlamacıların %72'si makaleyi daha fazla insanın okumasını sağlamak için ücretli sosyal medya gönderilerini ve reklamları kullanıyor. Belki sen de bir şans vermelisin?
İçerik pazarlama istatistiklerimizi bitirmek için, şirketlere getirdiği sonuçlardan bahsedelim. Ortalama olarak, bloglarına özen gösteren şirketler, blogu olmayanlara kıyasla aylık %67 daha fazla potansiyel müşteri alıyor. Oldukça ilham verici, değil mi?

E-posta pazarlama istatistikleri

Ortalama olarak, e-posta pazarlamasının %4400 ROI'si vardır . Kulağa çılgınca geliyor, değil mi? Bu, e-posta kampanyanıza yatırmak istediğiniz her doların size büyük olasılıkla 44 dolar gelir getireceği anlamına gelir. Bu bir gerçektir: e-posta pazarlaması, işletmenizi çevrimiçi ortamda tanıtmanın en uygun maliyetli yollarından biridir.
Ortalama karşılama e-postası açma oranının ne olduğunu biliyor musunuz? %82 ! O halde bu tür mektuplar göndermenin bir anlamı olmadığını düşünenler için bu söz yanlıştır. Hoş geldiniz e-postası, yeni müşterilerinizi karşılamanın ve aynı zamanda dönüşüm oranlarınızı artırmanın harika bir yoludur.
E-postaların %21'i gönderildikten sonraki ilk saat içinde açılıyor. Bu, e-posta pazarlama stratejiniz için ne anlama geliyor? Harekete geçirici mesajlar ekleyin! İnsanların neredeyse dörtte biri e-postalarını alır almaz okur, bu nedenle bağlantıyı takip edebileceklerinden veya bir dosya indirebileceklerinden emin olabilirsiniz.
Lütfen e-postalarınıza video ekleyin! Sadece yapın: Bu kadar basit bir işlem, tıklama oranlarınızı %300 oranında artırabilir . Herkes metin okumakla ilgilenmez, bu nedenle video izlemek çok daha basit ve kabul edelim, bilgi edinmenin eğlenceli bir yolu. Bu nedenle, daha iyi e-posta pazarlama sonuçları elde etmek için mükemmel bir video çekmek için fazladan zaman ayırdığınızdan emin olun!
E-postaların yaklaşık yarısının akıllı telefonlardan açıldığını biliyor muydunuz? Gönderdiğiniz mektupların %49'u muhtemelen mobil ekranda görüntülenecektir. Yani evet, tekrar edeceğiz: tepki verme, tepki verme, tepki verme. Kesik resimler ve kopuk bağlantılar içeren e-postalardan herkes nefret eder, bu nedenle e-postanızın herhangi bir cihazda mükemmel göründüğünden emin olun.
Haber bültenlerinin zaman kaybı olabileceğini ve kimsenin onları okumadığını mı düşünüyorsunuz? Kullanıcıların neredeyse yarısı ( tam olarak %49 ) en sevdikleri markalardan haber bültenleri almak istediğini belirtti.
Müşterinin tercihlerini tartıştık ama küçük işletme sahipleri ne diyor? E-posta otomasyon araçlarını seviyorlar. Küçük ve orta ölçekli işletme sahiplerinin %50'si bu tür araçları kullanıyor.
E-postanızın konu satırına dikkat etmeyi unutmayın . Bir şirketin bireysel araştırmasına göre, alıcıların %33'ü e-postayı konu satırına göre değerlendiriyor. Yani evet, akılda kalıcı hale getirmek daha iyidir.
Müşterilerin %60'ı bazı fırsatlar ve promosyonlar almak için e-postanıza abone olmaya hazır. Potansiyel müşterilerinize iyi bir indirim veya hediye sunmak, yeni mektuplarınızı okumaları için harika bir motivasyon olabilir.
E-postanızı nasıl biçimlendireceğinizden emin değil misiniz? Resimler hakkında düşünün. Ankete katılanların üçte ikisi , ağırlıklı olarak görsel malzemelerden oluşan mektupları tercih ettiklerini bildirdi. Alıcıların mesajınızın en önemli noktalarını anında kavrayabilmesi için onu canlı ve okunması kolay hale getirmeye çalışın.

Hepsi bize ne diyor?

Vay, bu çok fazla numaraydı! Hepsini bilmek neden önemlidir? Çünkü neyin işe yarayıp neyin yaramadığını gösterirler. Dürüst olalım; kör tahminler yapmak size çok fazla zaman ve verimsiz bir strateji için harcanan paraya mal olabilir. Ne yaptığınızı ve daha da önemlisi nedenini bilmeden bir çalışma stratejisi oluşturamazsınız.

Bunun yerine, başkalarının bunu nasıl yaptığını, müşterilerin neyi sevip neyi sevmediğini ve mevcut tüm pazarlama trendlerini öğrenebilirsiniz. Tüm bu bilgiyi alıp iyi bir şekilde kullanmaya çalışın.

Şirketler her yıl iyi bir nedenden dolayı bu kadar çok araştırma yapıyor: tüm bu verileri her şeyden önce kendileri için araştırıyorlar ve sonuçları başkalarıyla paylaşmaktan mutluluk duyuyorlar. Bu tür çalışmalar sayesinde, örneğin içeriğinize görsel eklemenin iyi bir strateji mi yoksa sadece zaman kaybı mı olduğunu anlamak kolaydır. Güvenilir verilere dayalı bir dijital pazarlama stratejisi yapın ve işe yarayacaktır: söz veriyoruz.