Statystyki, trendy i dane dotyczące marketingu cyfrowego, o których warto pamiętać w 2022 r.

Opublikowany: 2022-06-03

Napisane przez Helgę 28 listopada 2017 r.

1. Statystyki strategii marketingowych online
2. Statystyki eCommerce
3. Statystyki marketingu w mediach społecznościowych
4. Statystyki wyszukiwarek
5. Statystyki marketingu mobilnego
6. Statystyki marketingu treści
7. Statystyki e-mail marketingu

Czego potrzebujesz, aby zaplanować skuteczną strategię marketingu cyfrowego? Słusznie – niezbędna jest znajomość aktualnych trendów i najlepszych praktyk. To najlepszy sposób na podejście do każdego zadania: zamiast śmiałych domysłów możesz oprzeć każdą decyzję na rzetelnych danych.

Postanowiliśmy ułatwić Ci to zadanie i zebraliśmy wszystkie niezbędne statystyki dotyczące marketingu cyfrowego w jednym miejscu. W ten sposób możesz mieć w jednym miejscu wszystkie niezbędne informacje do wykorzystania w działaniach marketingowych. Zaczynajmy!

Statystyki strategii marketingowych online

Po pierwsze, zacznijmy od ogólnych statystyk marketingu cyfrowego, aby mieć większy obraz, a później możemy przejść do różnych jego aspektów.

Proszę, zaplanuj swoją strategię! Badania pokazują, że firmy, które planują swoją strategię marketingu cyfrowego, mają o 356% większe szanse na sukces niż te, które nie dbają o swoją obecność w Internecie.
Niestety prawie połowa ( 45% ) organizacji nie ma zdefiniowanej strategii marketingowej. To duży błąd: jak widać z poprzedniego faktu, właściwa strategia marketingu cyfrowego może przynieść firmie kolosalny sukces.
Jeszcze jednym aspektem strategii marketingu cyfrowego, na który należy zwrócić uwagę, są testy A/B. 49% firm korzysta obecnie z tej metody, aby dowiedzieć się więcej o podróżach swoich klientów.
36% marketerów aktywnie wdraża zarówno cyfrowe, jak i tradycyjne strategie marketingowe. Jeśli więc dopiero zaczynasz planowanie marketingowe, nie jesteś sam!
Jakie są najczęściej używane narzędzia marketingu cyfrowego, które pomagają firmom skuteczniej realizować swoje strategie? Trzy najważniejsze z nich to CRM (zarządzanie relacjami z klientami), automatyzacja marketingu i technologie analizy odwiedzających witrynę.
W latach 2020-2021 można było zaobserwować 13% wzrost budżetu na cyfrowe kampanie marketingowe. Coraz więcej firm inwestuje w swoją obecność w sieci!
Strategia treści wizualnych powinna być integralną częścią Twojej cyfrowej kampanii marketingowej. 74% ankietowanych marketerów przyznało, że w ponad 70% przypadków używa w swoich materiałach elementów wizualnych. Łatwo zrozumieć, dlaczego: wizualizacje zawsze przyciągają wzrok i zachęcają do dalszej lektury.
Nic dziwnego, że marketerzy tak bardzo dbają o swoje materiały wizualne. Posty ze zdjęciami lub ilustracjami są średnio 650 razy bardziej angażujące niż te zawierające tylko tekst.
Myślisz o zainwestowaniu w jedną lub dwie strony docelowe? Zrób to! Firmy posiadające około 40 lub więcej stron docelowych generują zazwyczaj 12 razy więcej leadów niż firmy posiadające od 1 do 5 takich stron. Mimo to nawet jedna strona docelowa jest lepsza niż żadna, prawda?
I wreszcie, użyj materiałów wideo! Dane pokazują, że korzystanie z filmów wideo Twoich produktów może zwiększyć zakupy o 144%. Niesamowite!

Statystyki eCommerce

Zacznijmy omawiać zakupy online od analizy tego, jak klienci znajdują produkty do kupienia. Najnowsze badania pokazują, że 43% kupujących online wyszukuje produkty za pośrednictwem sieci społecznościowych. Media społecznościowe omówimy bardziej szczegółowo później, ale na razie jasne jest, że obecność w sieciach społecznościowych jest koniecznością dla każdej firmy.
Co najczęściej kupujemy w Internecie? Odzież. 59% zakupów online w USA to artykuły odzieżowe. Niektóre popularne kategorie to także książki, elektronika, buty i filmy.
Jakie są główne przeszkody w zakupach online? Większość klientów zgłosiła, że wysokie koszty wysyłki są powodem, dla którego porzucają koszyki i ostatecznie nie dokonują zakupu. Jako właściciel firmy możesz w niektórych przypadkach rozważyć bezpłatną dostawę, aby przyciągnąć więcej klientów.
To stwierdzenie jest poparte jeszcze jednym faktem: 79% kupujących w USA twierdzi, że bezpłatna dostawa zachęciłaby ich do częstszych zakupów online.
Handel elektroniczny już teraz zyskuje większy udział ze względu na pandemie i ograniczenia zakupów offline. I tak pozostanie przez długi czas: przewiduje się, że do 2023 r. eCommerce zajmie 22% globalnej sprzedaży detalicznej.
22% to nie za dużo? W rzeczywistości eCommerce stanowi obecnie około 11% , co jest uważane za dość wysoką liczbę.
A co ze współczynnikami konwersji? Jeśli chodzi o handel B2B, stawki wahają się między 2,7-3,2%.
Jak Twoi klienci wolą płacić za produkt? PayPal jest liderem w USA, z 89% klientów korzystających z tej usługi. Dlatego nie zapomnij dać swoim klientom możliwości korzystania z PayPal jako metody płatności wraz z kartą kredytową.
Czy możesz sobie wyobrazić, że około połowa amerykańskich małych firm nie posiada własnej strony internetowej? To niewiarygodnie wysoka liczba, biorąc pod uwagę, że zakupy offline nie były szczególnie możliwe w ciągu ostatnich kilku miesięcy.
Zastanawiasz się, jak sprawić, by proces zakupowy był wygodniejszy dla Twoich klientów? Pomyśl o czatach na żywo. Są łatwe do zdobycia, a około połowa konsumentów twierdzi, że woli rozmawiać online z przedstawicielem firmy niż do nich dzwonić.

Statystyki marketingu w mediach społecznościowych

Omówmy teraz statystyki mediów społecznościowych. Jeśli nie masz konta na Instagramie lub LinkedIn dla swojej marki, wielu potencjalnych klientów może nigdy nie odkryć Twoich produktów. Jeśli chodzi o preferowane platformy, Facebook pozostaje najlepszym wyborem dla większości użytkowników mediów społecznościowych, a następnie Instagram i Twitter.
Podczas gdy więcej osób woli Facebooka, Instagram ma znacznie wyższe wskaźniki zaangażowania. Średni wskaźnik zaangażowania na Instagramie to 1,22%, podczas gdy Facebook to tylko 0,09%! Dlatego rozsądnie byłoby skierować reklamy na obie platformy, aby uzyskać najlepsze wyniki.
Ale jak ogólnie skuteczny jest marketing w sieciach społecznościowych? Cóż, 73% marketerów uważa, że istnieje doskonały powód, aby używać platform mediów społecznościowych do promocji i nazywać je dość lub bardzo skutecznymi w celach marketingowych.
A jeśli prowadzisz biznes B2B? W takim przypadku możesz odwrócić się od Facebooka i Instagrama i zamiast tego wybrać LinkedIn. 96% marketerów B2B korzysta z tej platformy mediów społecznościowych do dystrybucji treści organicznych.
Jeśli zdecydujesz się na Facebooka jako główną platformę promocyjną, nie zapomnij połączyć swoich postów z powrotem do swojej witryny, ponieważ linki są najczęstszym rodzajem zamieszczanych tam treści związanych z marką. 44, 2% wszystkich postów marek na Facebooku zawiera link!
A co z reklamami na Facebooku? Użytkownik Facebooka klika średnio 11 reklam miesięcznie.
Jeśli chodzi o preferencje dotyczące treści, 58% użytkowników sieci społecznościowych twierdzi, że bardziej lubi oglądać treści wizualne niż cokolwiek innego. Dlatego nigdy nie zapomnij dodać ładnego zdjęcia do swojego posta.
Teraz jasne jest, że powinieneś dodać materiały wizualne do każdego posta w mediach społecznościowych. Ale co z samymi tekstami? Niedawne badanie pokazuje, że headlinerowie z pytaniem otrzymują o 23,3% więcej akcji społecznościowych niż bez znaku zapytania. Spróbuj więc zadać swoim obserwatorom pytanie: polubią to!
44,8% internautów stwierdziło, że korzysta z mediów społecznościowych w celu wyszukiwania informacji o marce. Te dane po raz kolejny podkreślają, jak ważne jest reprezentowanie firmy w mediach społecznościowych i upewnienie się, że masz tam wszystkie aktualne informacje, takie jak ceny czy opinie klientów.
Zakończmy dyskusję na temat statystyk sieci społecznościowych na jeszcze jednej ogromnej platformie: YouTube. W swoim ostatnim raporcie właściciele platformy podzielili się, że 70% osób twierdzi, że kupiło od marki po obejrzeniu jej na YouTube. Potraktuj to jako świetną okazję do przyspieszenia rozwoju poprzez wdrożenie strategii marketingowej YouTube. Chociaż tworzenie filmu reklamowego dla tej platformy może być trochę drogie, wydaje się, że się opłaca.

Statystyki wyszukiwarek

Co robisz przede wszystkim, szukając jakichś informacji? Ty to Google, podobnie jak większość z nas. Nie jest więc zaskakujące, że 68% wszystkich doświadczeń online zaczyna się od wyszukiwarek.
Poprzednie dane nie są wystarczająco przekonujące, aby zainwestować w optymalizację ruchu w sieci wyszukiwania? Oto jeszcze jeden fakt: na 39% wszystkich zakupów ma wpływ odpowiednie wyszukiwanie online. To kolejny powód, aby upewnić się, że Twoja marka jest reprezentowana w Internecie.
Dlaczego wejście na pierwszą stronę Google jest tak ważne? Właściwie 75% internautów nigdy nie przewija do pierwszej strony swoich wyników wyszukiwania Google, więc właściwe pozycjonowanie może być Twoją jedyną szansą, aby zostać zauważonym przez ¾ potencjalnych klientów.
Zastanawiasz się, która metoda budowania linków jest najskuteczniejsza? Poproszony o wybranie tylko jednego, 50% specjalistów odpowiedziało, że wybrałoby tworzenie treści i docieranie do nich.
Google uzyskuje około 100 000 wyszukiwań. Codzienny? Albo co godzinę? Każda sekunda! Ta liczba pokazuje, ile osób faktycznie zwraca się do Google, jeśli chodzi o wyszukiwanie niektórych informacji.
68% całego ruchu w sieci sprowadza się do połączenia dwóch taktyk: płatnego i bezpłatnego wyszukiwania. Jeśli więc wahasz się, którą strategię wybrać, najlepszym pomysłem może być użycie obu.
Jednocześnie 70-80% użytkowników rezygnuje z przeglądania płatnych wyników wyszukiwania i od razu przechodzi do organicznych.
Dlaczego bycie w pierwszej trójce wyników wyszukiwania jest tak ważne dla firmy? Prawda jest taka, że te trzy najlepsze strony zarabiają 50% wszystkich kliknięć, więc marketerzy nie bez powodu dążą do najwyższej pozycji.
SEO czy PPC? Tę ostateczną debatę można zakończyć w zaledwie minutę: 70% marketerów uważa SEO za skuteczniejsze niż PPC.
Wreszcie, czas przypomnieć o znaczeniu optymalizacji mobilnej, ponieważ obecnie około 25% firm nazywa to swoją najlepszą strategią SEO i decyduje się w nią zainwestować.

Statystyki marketingu mobilnego

13,5% budżetów marketingowych firm przeznacza się na reklamy mobilne.
W 2022 roku na światowym rynku nadal dominuje Android, zajmując 71,93% wszystkich urządzeń mobilnych.
Jaka jest najczęściej używana aplikacja mobilna? Może Instagram lub Facebook? Zło! 76% osób najczęściej korzysta z przeglądarek internetowych w swoich telefonach. Wszyscy musimy coś wygooglować, a czasem nawet o tym nie pamiętamy!
Czy reklamy mobilne irytują użytkowników? Tak, do pewnego stopnia. Mimo to 59% osób twierdzi, że zgadza się z reklamą online na swoich smartfonach tak samo, jak z reklamami w telewizji.
Z dotychczasowych danych wynika, że warto zainwestować w reklamę mobilną Twojej firmy. Ale ilu właścicieli firm to robi? Około połowa z nich: 51% .
Urządzenia mobilne odpowiadają za około 53% kliknięć płatnych wyników wyszukiwania. Te dane po raz kolejny dowodzą, że ludzie używają swoich telefonów tak samo, jeśli nie częściej, jak komputerów, dlatego kluczowe jest stworzenie skutecznej strategii dla obu.
Ile czasu użytkownicy spędzają każdego dnia na swoich telefonach? Według badań przeciętny Amerykanin poświęca na telefon około 5,4 godziny dziennie. Masz więc mnóstwo czasu na kontakt z potencjalnymi klientami!
Jak pokazują poprzednie statystyki, spędzamy dużo czasu na naszych telefonach. Ale zgadnij co? Dostanie tylko więcej! Prognozy mówią, że ruch danych mobilnych ma wzrosnąć o 25% w stosunku do obecnych poziomów.
Do tej pory jasne jest, że co najmniej połowa ludzi używa telefonów do uzyskiwania informacji lub po prostu przeglądania Internetu. Ale co z robieniem zakupów? Liczba ta wzrasta nawet do 80% ! Tak, 80% użytkowników kupuje rzeczy online za pomocą smartfonów. Upewnij się więc, że Twoja witryna działa idealnie na każdym urządzeniu!
Około 90% użytkowników telefonów komórkowych nie wybrało jeszcze tej marki podczas wyszukiwania w Internecie. Co to oznacza dla Ciebie? To ogromna przestrzeń do pokazania, dlaczego powinni wybrać Twoją markę, więc pamiętaj, aby wymienić wszystkie zalety na swojej stronie internetowej lub profilu w mediach społecznościowych.

Statystyki content marketingu

77% firm posiada strategię content marketingu. Jest to więc jeszcze jedno przypomnienie, że posiadanie bloga i ogólnie dbanie o swoje treści ma kluczowe znaczenie dla skutecznej strategii marketingu cyfrowego.
61% klientów kupiło produkt, który polecono im w poście na blogu. Dane te dowodzą, że ludzie postrzegają blogi jako godne zaufania źródło informacji.
Jak ważne jest blogowanie dla firmy? Może to za dużo wysiłku wydanego na nic? Nie, statystyki pokazują coś przeciwnego. Firmy z aktywnymi blogami zwykle uzyskują o 55% więcej odwiedzających witrynę niż te, które tego nie robią.
Czy są jakieś dodatkowe korzyści z marketingu treści, z wyjątkiem większej liczby odwiedzających witrynę? Oczywiście! 75% marketerów twierdzi, że używa blogów jako narzędzia do budowania zaufania. To naprawdę dobra strategia: pokazanie swojej wiedzy w artykułach sprawia, że jesteś bardziej wiarygodny w oczach czytelników i potencjalnych klientów.
A co z najskuteczniejszymi sposobami podejścia do content marketingu? 75% zespołów marketingowych stwierdziło, że SEO było ich najskuteczniejszą taktyką wdrożoną w 2021 roku. Twoje treści powinny być pomocne dla czytelników, ale jak pokazują nam te dane, najważniejsze jest, aby można je było znaleźć za pomocą SEO.
Jakie są najczęściej używane rodzaje treści? Filmy i teksty! 64% marketerów twierdzi, że tworzy różne filmy, takie jak webinary, a 61% publikuje posty na blogach i eBooki.
Dobra, teraz wiemy, że pisanie jest dobrym rozwiązaniem. Ale jak długie powinny być Twoje artykuły? Średnio udany wpis na blogu, który dotarł na górę strony wyników, ma długość 1447 słów.
Jak często najlepiej publikować swoje treści, aby nie było ich za dużo ani za mało? Najnowsze dane pokazują, że jeśli Twoim celem jest ruch organiczny, 3-5 postów tygodniowo to idealna liczba. Ważne jest, aby być konsekwentnym i regularnie pojawiać się w Internecie. Widząc, że jakaś firma wysłana kilka tygodni temu nie mówi nam, że jest otwarta na nowych klientów.
Załóżmy, że stworzyłeś przydatną treść: łatwą do odczytania i zawierającą wiele istotnych informacji, które pomogą Twoim klientom. Publikujesz i to wszystko; nikt tego nie ogląda. Jak promujesz swój post? Według statystyk, 72% marketerów korzysta z płatnych postów i reklam w mediach społecznościowych, aby zachęcić więcej osób do przeczytania artykułu. Może też powinieneś spróbować?
Aby zakończyć nasze statystyki content marketingu, porozmawiajmy o wynikach, jakie przynosi on firmom. Firmy, które dbają o swoje blogi, otrzymują średnio o 67% miesięcznie więcej leadów niż te, które bloga nie mają. Dość inspirujące, prawda?

Statystyki e-mail marketingu

Marketing e-mailowy ma średnio 4400% zwrotu z inwestycji . Brzmi po prostu szalenie, prawda? Oznacza to, że każdy dolar, który chcesz zainwestować w kampanię e-mailową, prawdopodobnie przyniesie Ci 44 USD dochodu. To fakt: e-mail marketing to jeden z najbardziej opłacalnych sposobów promowania firmy w Internecie.
Czy wiesz, jaki jest średni wskaźnik otwarcia wiadomości powitalnych? 82% ! Tak więc dla tych, którzy uważają, że wysyłanie takich listów nie ma sensu: to stwierdzenie jest błędne. Powitalna wiadomość e-mail to świetny sposób na powitanie nowych klientów i jednocześnie poprawę współczynników konwersji.
21% e-maili jest otwieranych w ciągu pierwszej godziny po wysłaniu. Co to oznacza dla Twojej strategii e-mail marketingu? Dodaj wezwania do działania! Prawie jedna czwarta osób czyta swoje e-maile zaraz po ich otrzymaniu, więc możesz być pewien, że równie dobrze mogą kliknąć link lub pobrać plik.
Dodaj filmy do swoich e-maili! Po prostu zrób to: tak proste działanie może zwiększyć współczynnik klikalności o 300% . Nie każdy lubi czytać teksty, więc oglądanie wideo jest o wiele prostsze i, spójrzmy prawdzie w oczy, fajny sposób na zdobycie informacji. Poświęć więc trochę czasu na nakręcenie doskonałego filmu, aby uzyskać lepsze wyniki marketingu e-mailowego!
Czy wiesz, że około połowa e-maili jest otwierana ze smartfonów? 49% listów, które wyślesz, prawdopodobnie zostanie wyświetlonych na ekranie telefonu komórkowego. A więc tak, powtórzymy to jeszcze raz: responsywność, responsywność, responsywność. Wszyscy nienawidzą e-maili z wyciętymi obrazkami i uszkodzonymi linkami, więc upewnij się, że Twój e-mail wygląda idealnie na każdym urządzeniu.
Myślisz, że biuletyny mogą być stratą czasu i nikt ich nie czyta? Prawie połowa użytkowników ( dokładnie 49% ) stwierdziła, że chce otrzymywać newslettery swoich ulubionych marek.
Rozmawialiśmy o preferencjach klienta, ale co mają do powiedzenia właściciele małych firm? Cóż, lubią narzędzia do automatyzacji poczty e-mail. 50% właścicieli małych i średnich firm korzysta z takich narzędzi.
Nie zapomnij zadbać o temat wiadomości e-mail. Według indywidualnych badań jednej firmy, 33% odbiorców ocenia wiadomość e-mail według tematu. Więc tak, lepiej, żeby było chwytliwe.
60% klientów chce zapisać się na Twój e-mail, aby otrzymać oferty i promocje. Oferowanie swoim potencjalnym klientom dobrej zniżki lub prezentu może być dla nich świetną motywacją do przeczytania Twoich nowych listów.
Nie wiesz, jak sformatować swój e-mail? Pomyśl o zdjęciach. Dwie trzecie ankietowanych wskazało, że preferuje litery składające się głównie z materiałów wizualnych. Postaraj się, aby była wyraźna i łatwa do odczytania, aby odbiorcy mogli natychmiast zrozumieć najważniejsze punkty Twojej wiadomości.

Co to wszystko nam mówi?

Wow, to było dużo liczb! Dlaczego ważne jest, aby znać je wszystkie? Ponieważ pokazują, co działa, a co nie. Bądźmy szczerzy; dokonywanie ślepych prób może kosztować dużo czasu i pieniędzy zmarnowanych na nieskuteczną strategię. Nie możesz stworzyć strategii pracy, nie wiedząc, co robisz i, co ważniejsze, dlaczego.

Zamiast tego możesz dowiedzieć się, jak robią to inni, co lubią i czego nie lubią klienci oraz jakie są aktualne trendy marketingowe. Postaraj się wykorzystać całą tę wiedzę i dobrze ją wykorzystać.

Tak wiele badań przeprowadzają firmy każdego roku nie bez powodu: badają wszystkie te dane przede wszystkim dla siebie i chętnie dzielą się wynikami z innymi. Dzięki takim badaniom łatwo zorientować się, czy np. dodawanie wizualizacji do treści jest dobrą strategią, czy tylko stratą czasu. Stwórz strategię marketingu cyfrowego opartą na wiarygodnych danych, a zadziała: obiecujemy.