เหตุใดการตลาดเนื้อหาจึงมีความสำคัญ

การตลาดเนื้อหาเป็นกลยุทธ์หลักในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ แต่เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมไม่เพียงทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้ว่าคุณเป็นใคร เนื้อหาที่เกี่ยวข้องจะนำไปสู่การเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ขณะเดียวกันก็เพิ่มการแปลงสูงสุดในกระบวนการนี้ นั่นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไม บริษัทถึง 92 เปอร์เซ็นต์ จึงมองว่าเนื้อหาของตนเป็นทรัพย์สินทางธุรกิจ

แบรนด์ส่วนใหญ่รู้ดีว่าการตลาดผ่านเนื้อหามีความสำคัญ ดังนั้นพวกเขาจึงรวมการตลาดเข้ากับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลโดยรวม แน่นอนว่าการพัฒนาเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมจะง่ายขึ้นเมื่อคุณร่วมมือกับทีมนักเขียนผู้เชี่ยวชาญที่สามารถยกระดับชื่อเสียงและชื่อเสียงของบริษัทของคุณได้ นี่คือเหตุผลว่าทำไมการลงทุนด้านการตลาดเนื้อหาจึงมีคุณค่าต่อธุรกิจของคุณ และที่ซึ่งคุณจะพบทีมที่เหมาะสมเพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ

เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมสร้างความน่าเชื่อถือ

การสร้างเนื้อหาและ SEO เป็นทั้งการลงทุนระยะยาว แต่สามารถให้มูลค่ามหาศาลได้ด้วยแนวทางที่ถูกต้อง ส่วนหนึ่งของสิ่งที่คุณสร้างด้วยเนื้อหา ไม่ว่าจะเป็นบล็อกโพสต์ บทความเกี่ยวกับความเป็นผู้นำทางความคิด เอกสารไวท์เปเปอร์ eBook วิดีโอแสดงวิธีการ หรือพอดแคสต์ ล้วนเป็นความไว้วางใจจากกลุ่มเป้าหมายของคุณ

นั่นหมายความว่าผู้อ่านจะให้ความสนใจมากขึ้นในครั้งต่อไปที่พวกเขาพบกับแบรนด์ของคุณ พวกเขารับรู้ว่าเนื้อหาของคุณมีประโยชน์ เจาะลึก และเพิ่มมูลค่าที่แท้จริง เป็นผลให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากขึ้นในอนาคต

ลองคิดแบบนี้: หากไม่มีการตลาดเนื้อหาคุณภาพสูง การบอกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณว่าแท้จริงแล้วคุณเป็นใครในฐานะบริษัทเป็นเรื่องยากมาก และเหตุใดคุณจึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดเหนือคู่แข่ง เนื้อหาที่น่าสนใจช่วยเติมเต็มช่องว่างที่สำคัญนั้นด้วยการแสดงจุดแข็งของแบรนด์ของคุณ ในขณะเดียวกันก็กระตุ้นความสนใจและโอกาสในการขายแบบออร์แกนิกเมื่อเวลาผ่านไปผ่านช่องทางการค้นหา โซเชียล และการอ้างอิง

ดูเพิ่มเติมที่: ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับโมเดล EEAT ของ Google

การตลาดเนื้อหาสามารถยกระดับอำนาจของแบรนด์ได้

เนื้อหาที่น่าเชื่อถือไม่เพียงแต่ดึงดูดผู้ชมที่ภักดีและมีส่วนร่วมในระยะยาวเท่านั้น นอกจากนี้ยังโน้มน้าวเครื่องมือค้นหาเช่น Google ว่าไซต์ของคุณมอบมูลค่าที่แท้จริงที่คุ้มค่าแก่การแสดงแก่ผู้ใช้

Google อาศัยการทำความเข้าใจการรับรู้ของมนุษย์เกี่ยวกับคุณภาพและความเกี่ยวข้องในการจัดอันดับหน้าเว็บ หากคุณเผยแพร่เนื้อหาที่น่าทึ่งซึ่งช่วยเหลือและสร้างความพึงพอใจให้กับผู้คน Google จะรับรู้ถึงความรู้สึกเชิงบวกและอำนาจในแบรนด์ของคุณเร็วขึ้น

ยิ่งคุณสร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์และน่าเชื่อถือสำหรับกลุ่มเฉพาะของคุณมากเท่าไร การเข้าถึงและการมองเห็นของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก็จะยิ่งกว้างขึ้นเท่านั้น เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมจะทำให้คุณได้รับการจัดอันดับที่ด้านบนของหน้าผลลัพธ์ แทนที่จะบังคับให้คุณต่อสู้เพื่อไต่อันดับหรือจ่ายค่าโฆษณา

เนื้อหาตามแบรนด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมดึงดูดลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น

เนื้อหาที่น่าสนใจทุกชิ้นมักจะมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนที่จุดพักเชิงตรรกะ CTA เหล่านี้เชิญชวนให้ผู้ชมของคุณติดต่อ ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ หรือเข้าถึงข้อเสนอที่มีการควบคุม หากพวกเขาชอบสิ่งที่พวกเขากำลังบริโภคและต้องการมีส่วนร่วมเพิ่มเติม

คำกระตุ้นการตัดสินใจทำให้ผู้คนมีขั้นตอนง่ายๆ ในการแปลงความสนใจให้เป็นโอกาสในการขายและโอกาสไปป์ไลน์ ด้วยเหตุนี้ การสร้างเนื้อหาที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมจึงเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการนำลูกค้าใหม่ๆ เข้าสู่ธุรกิจของคุณในแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อ

ในความเป็นจริง การตลาดเนื้อหามีหน้าที่โดยตรงในการสร้างโอกาสในการขายมากกว่าช่องทางดิจิทัลอื่นๆ สำหรับ 81% ของบริษัท ตามรายงานมาตรฐานอุตสาหกรรมล่าสุดของ Content Marketing Institute

สองในสามของนักการตลาด B2B หรือ 67% ใช้ปริมาณการสร้างโอกาสในการขายเป็นหนึ่งในตัวบ่งชี้สำคัญเกี่ยวกับประสิทธิภาพเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จและ ROI ของกลยุทธ์ ดังนั้น การจัดเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร ภาพ และเสียงให้สอดคล้องกับเป้าหมายการแปลงและการสร้างลูกค้าเป้าหมายอย่างใกล้ชิดจึงให้ผลตอบแทนมหาศาล

การเขียนที่ยอดเยี่ยมช่วยเพิ่มศักยภาพ SEO และการเข้าชมแบบออร์แกนิกได้อย่างมาก

เนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ได้รับการพิสูจน์แล้วของ SEO จะช่วยปรับปรุงการมองเห็นโดยรวมของคุณและสถานะกับเครื่องมือค้นหาเมื่อเวลาผ่านไป การสร้างเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างรอบคอบเพื่อให้ตรงกับคำหลักและคำถามของผู้ซื้อเป้าหมายช่วยกระตุ้นการเติบโตแบบอินทรีย์

กลยุทธ์หลัก เช่น การผสมผสานคำหลักหางยาวเข้าด้วยกัน การเชื่อมโยงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง การสร้างหน้าหัวข้อคลัสเตอร์ใหม่ การโพสต์โดยแขกรับเชิญและการเขียนบล็อก มักจะนำมาซึ่งความสำเร็จของ SEO เดือนต่อเดือน

ยิ่งเนื้อหาไซต์ของคุณปรับให้เหมาะสมยิ่งขึ้น คะแนนคุณภาพและความเกี่ยวข้องที่ Google กำหนดให้กับเพจของคุณก็จะสูงขึ้น การจัดอันดับและการมองเห็นที่สูงขึ้นช่วยให้คุณเข้าถึงปริมาณการค้นหาทั่วไปอันล้ำค่าในวงกว้างเพื่อขยายการเข้าถึงและการแปลงอย่างต่อเนื่อง

ปัจจุบันหลายแบรนด์ได้รับการเข้าชมไซต์ทั้งหมดมากกว่า 50% หรือในบางกรณีอาจสูงถึง 80% จาก Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ โดยตรง การสร้างกลไกเนื้อหาที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อคว้าโอกาสที่เกิดขึ้นเองสามารถเร่งการเติบโตของคุณได้อย่างมาก

เนื้อหาที่รอบคอบช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้า

การตลาดเนื้อหาไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณดึงดูดสายตาใหม่ๆ เช่นกัน เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมยังช่วยให้แน่ใจว่าคุณเสริมสร้างความรู้สึกเชิงบวกกับลูกค้าที่มีอยู่อย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มการรักษาและความภักดีในระยะยาว

เนื้อหาที่มีประโยชน์และน่าดึงดูดช่วยสร้างคุณค่าที่คุณมอบให้กับผู้ติดตามอีกครั้งด้วยผลงานใหม่แต่ละชิ้น สิ่งนี้ช่วยรักษาความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และผู้ชมของคุณเพื่อให้พวกเขาอยู่เคียงข้างคุณสำหรับการซื้อในอนาคต

ลูกค้าที่ภักดีและพึงพอใจยังช่วยกระตุ้นการส่งเสริมการขายแบบปากต่อปากให้กับแบรนด์ของคุณอีกด้วย พวกเขาต้องการแบ่งปันเนื้อหาของคุณกับเครือข่ายของตนเองโดยเนื้อแท้เพราะมันให้คุณค่าแก่พวกเขาเช่นกัน

เมื่อคุณสร้างประวัติศาสตร์เชิงบวกและข้อพิสูจน์ทางสังคมแล้ว การโน้มน้าวลูกค้าเก่าให้ซื้ออีกครั้งหรืออัปเกรดเป็นบริการระดับที่สูงขึ้นจะง่ายขึ้นมาก เนื้อหาที่ดำเนินการไม่ดีจะทำลายความไว้วางใจและทำลายการรักษาผู้ใช้ แต่ทำถูกต้องแล้ว มันเหนียวอย่างไม่น่าเชื่อ

เป็นปัจจัยในการเพิ่ม Conversion

ผู้เชี่ยวชาญด้านแบรนด์เพียงไม่กี่คนที่คิดว่าเนื้อหาเป็นช่องทางการขายที่ชัดเจน โดยทั่วไปแล้วเนื้อหาที่ดีจะเน้นไปที่การนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอย่างแท้จริง แทนที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงอย่างชัดเจน

อย่างไรก็ตาม เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมยังคงพิสูจน์ให้เห็นถึงความสำคัญอย่างยิ่งในการเพิ่มการแปลงในทุกจุดสัมผัสของลูกค้า คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ละเอียดอ่อนแต่มีประสิทธิภาพเหล่านี้รวมอยู่ในโพสต์ เมื่อแบรนด์ได้แสดงให้เห็นถึงอำนาจและสร้างความไว้วางใจผ่านคุณค่าแล้ว จะกระตุ้นการตอบรับการขายตรง

ในความเป็นจริง การตลาดผ่านเนื้อหาสามารถขับเคลื่อนจำนวน Conversion มากกว่า 3 เท่า เมื่อเทียบกับรูปแบบการตลาดแบบดั้งเดิมที่เน้นการหยุดชะงัก อัตราการแปลงสำหรับเนื้อหาที่มีคุณภาพเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทุกปี

แบรนด์ที่มีความชำนาญกำลังเรียนรู้วิธีใช้ประโยชน์จากเนื้อหาให้ดีที่สุดเพื่อแปลงผู้ชมผ่านวัตถุประสงค์ช่องทางทั้งบนและล่างในวงจรการขาย เมื่อความน่าเชื่อถือเพิ่มขึ้น การต่อต้านก็ลดลง

แบรนด์ของคุณจะเกี่ยวข้องกับโซเชียลมีเดียมากขึ้น

ในโลกปัจจุบัน แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram และ LinkedIn ถือเป็นช่องทางการขายที่ขาดไม่ได้ แต่การมีแฟนๆ และผู้ติดตามจำนวนมากก็ช่วยกระตุ้นโอกาสในการขายและ Conversion ให้กับแบรนด์ส่วนใหญ่ได้ด้วยตัวเองเพียงเล็กน้อย การแปล Vanity Metric ให้เป็นไปป์ไลน์จริงได้สำเร็จนั้นต้องใช้แนวทางเนื้อหาที่เหมาะสมยิ่ง

ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดอยู่ที่คุณภาพพื้นฐานและการเพิ่มประสิทธิภาพของส่วนเนื้อหาที่คุณเผยแพร่บนช่องทางโซเชียล เนื้อหาทั่วไปหรือเนื้อหาน่าเบื่อไม่สามารถสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดการดำเนินการได้ โดยไม่คำนึงถึงการมีส่วนร่วมในระดับผิวเผินที่เนื้อหานั้นบรรลุผลได้ชั่วคราว

ในขณะที่เนื้อหาที่มีคุณภาพและตรงตามแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นสปอตไลต์ของเรื่องราวต้นกำเนิดและทีมของคุณผ่านวิดีโอ Instagram หรือคำแนะนำวิธีปฏิบัติที่ใช้งานได้จริงซึ่งชี้แนะผู้ใช้ผ่านโพสต์ใน LinkedIn ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการลงทุนในแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณจะให้ผลตอบแทนที่คุ้มค่า

ผู้ติดตามเปลี่ยนสถานะเป็นลูกค้าเมื่อคุณโพสต์เนื้อหาที่ชาญฉลาดและน่าดึงดูดซึ่งปรับแต่งมาเพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขา และเชิญชวนให้พวกเขาเรียนรู้เพิ่มเติมหรือใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ เนื้อหาที่ไม่ดีทำลาย Conversion เนื้อหาเชิงกลยุทธ์ช่วยปลดล็อกศักยภาพของโซเชียลมีเดียของคุณ

ดูเพิ่มเติม: เครื่องมือสร้างโพสต์โซเชียลมีเดีย AI ฟรี

แนวทางที่ถูกต้องช่วยประหยัดเวลาและเงิน

มีเหตุผลที่ดีอยู่มากที่แทบทุกแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จในปัจจุบันมองว่าการสร้างเนื้อหาเป็นสินทรัพย์ทางธุรกิจระยะยาวอันล้ำค่า มากกว่าที่จะเป็นศูนย์กลางต้นทุนแบบครั้งเดียว

เนื้อหาที่ผลิตโดยทีมผู้สร้างที่มีความสามารถจะถูกป้อนโดยตรง เสริมสร้าง และขยายความริเริ่มทางการตลาดและบริษัทที่มีวัตถุประสงค์ต่างๆ ดำเนินการ

การตลาดผ่านอีเมลอาศัยการมีข้อมูลเชิงลึกอันทรงคุณค่าที่น่าสนใจและสม่ำเสมอในการแบ่งปันกับสมาชิกที่มีส่วนร่วมเพื่อรักษาอัตราการเปิดอ่าน ความพยายามของโซเชียลมีเดียขึ้นอยู่กับการโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งผู้ติดตามต้องการเห็นในฟีดของตนบ่อยครั้ง

เนื้อหาด้านการศึกษาที่เชื่อถือได้บนเว็บไซต์ของคุณ ได้รับการขยายอย่างเหมาะสม ช่วยเพิ่มโอกาสในการขายและ Conversion ที่เกิดขึ้นเองได้โดยตรงเพื่อเร่งการเติบโต

กล่าวโดยสรุป การสร้างเนื้อหาโดยเจตนาเพื่อสนับสนุน CX และรายได้คือกาวที่ช่วยให้กลไกการตลาดดิจิทัลสมัยใหม่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยการสร้างมูลค่าอย่างต่อเนื่อง

หากไม่มีเนื้อหาสดใหม่ที่แสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญและสร้างความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง แบรนด์ต่างๆ ก็จะยอมยกให้คู่แข่งเพื่อสนองความต้องการได้ดีขึ้น

อย่างไรและที่ไหนในการจัดหาทีมงานการตลาดเนื้อหาของคุณเอง

เส้นทางที่รู้แจ้งในการค้นพบและควบคุมพลังอันมหาศาลของกลไกจัดการเนื้อหาที่ได้รับการปรับปรุงนั้น เพียงเริ่มต้นการทดลองอย่างกระตือรือร้นด้วยการสร้างเนื้อหา การโปรโมต และการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาโดยเจตนา ซึ่งปรับให้เหมาะกับเป้าหมายการเติบโตของคุณ

ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะมีขนาดเท่าใด ทีมงานที่มีประสบการณ์ก็ทุ่มเทให้กับการสร้างสรรค์เนื้อหาที่น่าทึ่งเพื่อสนับสนุนแบรนด์และ CX อย่างแท้จริง ถือเป็นการลงทุนที่ใช้ประโยชน์สูงสุดประการหนึ่งที่ทีมผู้นำสามารถทำได้ในปัจจุบันเพื่อขับเคลื่อนความได้เปรียบทางการแข่งขันที่ยั่งยืนและการเติบโตของการเปลี่ยนแปลง

แต่ในความเป็นจริงแล้ว แบรนด์ต่างๆ ยังคงประสบปัญหาในการสรรหา โครงสร้าง และการจัดสรรทรัพยากรที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาทีมงานเนื้อหาภายในชั้นยอด ท่ามกลางลำดับความสำคัญอื่นๆ ทั้งหมด

โชคดีที่การใช้ประโยชน์จากโซลูชันผู้มีความสามารถตามความต้องการช่วยลดช่องว่างทั่วไปโดยไม่ต้องเครียดด้านทรัพยากรบุคคลเพิ่มเติม การเป็นพันธมิตรกับบริการการเขียนพิเศษ เช่น Scripted จะทำให้คุณสามารถเข้าถึงทีมนักเขียนการตลาดอิสระระดับหัวกะทิ นักเขียนคำโฆษณา นักข่าว นักสร้างแอนิเมชัน และนักออกแบบระดับองค์กรได้ทันที ที่พร้อมที่จะปรับตัวให้สอดคล้องกันในการบรรลุเป้าหมายเนื้อหาแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณบนพื้นฐานที่ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้

ไม่ว่าการเขียนบล็อกโพสต์ เครื่องมือแบบโต้ตอบ สคริปต์พอดแคสต์ แคมเปญจดหมายข่าวทางอีเมล ebooks หน้าเว็บ วิดีโอ หรือรูปแบบเนื้อหาอื่น ๆ เครือข่ายทั่วโลกของ Scripted ซึ่งประกอบด้วยผู้สร้างที่ได้รับการตรวจสอบอย่างเข้มงวดในอุตสาหกรรมกว่า 75+ แห่ง ก็พร้อมที่จะนำเสนอผลงานสร้างสรรค์อันน่าทึ่งที่ตรงกับเสียงของลูกค้าแต่ละราย สไตล์และผู้ชม การดัดแปลงของนักเขียนทุกคนช่วยขัดเกลากระบวนการให้ดียิ่งขึ้น

หากคุณต้องการใช้ประโยชน์จากข้อเสนอเนื้อหาอันทรงพลังเพื่อดึงดูด เปลี่ยนใจเลื่อมใส และสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ชมที่เหมาะสมเพื่อเร่งการเติบโตทางธุรกิจที่ยั่งยืน Scripted นำเสนอเส้นทางที่เร็วที่สุดในการสร้างกลไกจัดการเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมที่สุดของคุณเองซึ่งปรับให้เหมาะกับทุกความต้องการของคุณ

ถึงเวลาแล้วที่จะเริ่มมุ่งเน้นไปที่การปลดล็อกความสามารถอันน่าทึ่งด้านการตลาดเนื้อหาเชิงกลยุทธ์สำหรับองค์กรต่างๆ ที่พร้อมที่จะดำเนินการตามวิสัยทัศน์ที่ทะเยอทะยาน พันธมิตรเพื่อความสำเร็จ