Marketplace Sales Drive Prime Day 2022 ผ่าน $12B (พร้อมอินโฟกราฟิก)

ตามข้อมูลของ Amazon ในปีนี้ พวกเขาขายได้มากกว่า 300 ล้านรายการระหว่างการขาย เทียบกับ 250 ล้านในปีที่แล้ว นอกจากนี้ยังมีรายงานที่ไม่ได้รับการยืนยันซึ่งบ่งชี้ว่าอาจมีข้อเสนอในวันสำคัญอื่นในไตรมาสที่ 4 ของปีนี้ ปัจจุบัน Amazon มีสมาชิก Prime มากกว่า 200 ล้านรายทั่วโลก จากข้อมูลของ Consumer Intelligence Research Partners มีผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาจำนวน 172 ล้านคนจาก 200 ล้านคน

ตอนนี้ มาดูแนวโน้มสำคัญที่กำหนดยอดขายช่วงไพรม์เดย์ของปีนี้กัน

#1 การเติบโตอย่างต่อเนื่องของผู้ขายบุคคลที่สาม – Prime Day มีความเกี่ยวข้องในอดีตกับ Amazon ที่โปรโมตผลิตภัณฑ์ของตัวเองอย่างหนัก และผลิตภัณฑ์เหล่านี้ทำยอดขายได้ดีที่สุดในแต่ละปี แต่ถ้าคุณมองในภาพรวม คุณจะเห็นว่ายอดขายของบุคคลที่สาม (ตลาดกลาง) เติบโตขึ้นอย่างมีนัยสำคัญมากกว่าผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่ 1 ของ Amazon ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์ในตลาดขยายตัว 11.7% เมื่อเทียบเป็นรายปี เพิ่มขึ้นจาก 10.4% ในช่วง Prime Day 2021 ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา Amazon ได้ลงทุนมากขึ้นเพื่อเน้นที่ผู้ขายในตลาดซื้อขายโดยเฉพาะผู้ขายขนาดเล็กและขนาดกลาง ธุรกิจ ด้วยเหตุนี้ การเติบโตของพันธมิตรการขายของ Amazon จึงแซงหน้าร้านค้าปลีกของ Amazon เอง ยอดขายของผู้ค้าบุคคลที่สามคิดเป็น 37% ของยอดขายช่วง Prime Day ทั้งหมดผ่าน Amazon ในปีนี้ เพิ่มขึ้นจาก 36% ในปี 2564 และ 35% ในปี 2020 ก่อนถึงวันสำคัญประจำปี 2565 Amazon ดำเนินการ "สนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กให้ชนะ โปรแกรมใหญ่” ตามข้อมูลของ Amazon สิ่งนี้กระตุ้นยอดขายกว่า 3 พันล้านดอลลาร์ของการซื้อผ่านผู้ขายในตลาด ในแคมเปญนี้ นักช้อปทุก 1 ดอลลาร์ใช้จ่ายกับ "ธุรกิจขนาดเล็ก" หรือผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สามที่มีสิทธิ์ ผลิตภัณฑ์ตั้งแต่วันที่ 21 มิถุนายนถึง 11 กรกฎาคม เปิดโอกาสให้ลูกค้าได้รับรางวัล เช่น ประสบการณ์ก่อนเกมและตั๋วเข้าชม Super Bowl LVII, บัตร VIP ไปจนถึงการแสดงดนตรีในลอสแองเจลิสและลาสเวกัส อเมซอนยังเผยแพร่ “ป้ายธุรกิจขนาดเล็ก” ใหม่เพื่อให้ธุรกิจขนาดเล็กโดดเด่น

#2 การใช้ Social Commerce & Influencers for Promotion – สำหรับ Prime Day ฉบับนี้ Amazon พึ่งพาการโปรโมตงานผ่านช่องทางโซเชียลและผู้มีอิทธิพลอย่างมาก สิ่งนี้ใช้ได้ผลในหลายระดับเนื่องจากผู้ซื้อถูกน้ำท่วมด้วยแคมเปญสื่อออร์แกนิกและจ่ายเงินบนโซเชียลมีเดียที่ช่วยให้พวกเขาเลือกข้อเสนอที่ดีที่สุดและเกี่ยวข้องมากที่สุด หลายสัปดาห์ก่อนถึงวันสำคัญ Amazon อาศัยผู้มีอิทธิพลเพื่อกระตุ้นยอดขายจากการช็อปปิ้งวิดีโอสด สิ่งนี้ทำให้ Amazon ร่วมมือกับคนดังอย่าง Joe และ Frank Mele ผู้สร้าง TikTok, Porsha Williams จาก “The Real Housewives of Atlanta” นักแสดงตลก Kevin Hart และนางแบบชาวออสเตรเลีย Miranda Kerr เพื่อโปรโมต Prime Day ตามรายงานจาก Amazon ความร่วมมือเหล่านี้สร้างการดูมากกว่า 100 ล้านครั้งสำหรับผลิตภัณฑ์ของ Amazon อย่างไรก็ตาม ไม่มีข้อมูลใดที่สามารถยืนยันได้ว่าโปรโมชันเหล่านี้สร้างยอดขายได้มากเพียงใด รายงานบางฉบับในสื่อแนะนำว่า Amazon ต่อสู้กับการโปรโมตการค้าแบบสดโดยผู้มีอิทธิพลไม่สามารถเรียกผู้ดูสดได้มากกว่า 4,000 คน

#3 แม้ว่าเงินเฟ้อของผู้บริโภคจะพุ่งสูงขึ้น – ผลสำรวจของ Digital Commerce 360 ​​เกี่ยวกับนักช้อปออนไลน์ดูเหมือนจะแนะนำว่า 46% ของผู้บริโภคเกือบครึ่งรายงานว่าใช้จ่ายในวันสำคัญในปีนี้มากกว่าปีที่แล้ว ในทางตรงกันข้าม 37% กล่าวถึงการใช้จ่ายเท่ากัน และ 17% กล่าวว่าการใช้จ่ายน้อยลงเมื่อเทียบกับ Prime Day ของปีที่แล้ว รายงานอีกฉบับจาก Adobe Commerce สอดคล้องกับยอดขายโดยรวมในช่วงสองวันนี้ Adobe ให้ตัวเลขมากกว่า 6 พันล้านดอลลาร์ในวันที่หนึ่งและ 5.9 พันล้านดอลลาร์ในวันที่สอง ผู้บริโภคต่างกระตือรือร้นที่จะแสวงหาข้อตกลงและการต่อรองราคาที่ยิ่งใหญ่ เนื่องจากอัตราเงินเฟ้อยังคงเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากความกังวลเรื่องเงินเฟ้อและการออมที่ลดลง การใช้จ่ายของผู้บริโภคในปีนี้จึงเน้นไปที่ของใช้ในครัวเรือนและสินค้าจำเป็นมากขึ้น ข้อมูลแผงของ Numerator แสดงให้เห็นว่ามากกว่า 27% ของผู้บริโภคซื้อของทุกวันที่พวกเขาจะซื้อ เทียบกับ 20% ของผู้บริโภคที่ต้องการซื้อของที่มีราคาสูงในช่วงวันที่ลดราคา

จากข้อมูลของ Amazon ผู้บริโภคประหยัดเงินได้ 1.7 พันล้านดอลลาร์จากดีลและส่วนลดสำหรับสินค้า 300 ล้านรายการที่ซื้อ หมวดหมู่การขายที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา ได้แก่ เครื่องใช้ไฟฟ้า ของใช้ในบ้าน และของใช้ในบ้าน สิ่งที่ช่วยให้ยอดขายรวบรวมโมเมนตัมก็คือความจริงที่ว่าฤดูกาล "back to school" นั้นใกล้เข้ามาแล้ว ตามปกติแล้ว อุปกรณ์ของ Amazon ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์ Fire TV, Echo และ Blink เป็นสินค้าขายดีอันดับต้นๆ

#4 ส่วนลดครั้งยิ่งใหญ่ในหลายหมวดหมู่ – เป็นที่ทราบกันดีว่า Amazon ใช้ Prime Day เป็นโอกาสในการลดราคาอย่างหนักและขายผลิตภัณฑ์แบรนด์ Amazon เช่น Kindle, Fire Stocks, ทีวี และอุปกรณ์อื่นๆ ที่เปิดใช้งาน Alexa ปีนี้ก็ไม่ต่างกัน โดยผลิตภัณฑ์ของ Amazon จำนวนมากมีส่วนลดมากกว่า 45% ส่วนลดมากมายไม่จำกัดเฉพาะผลิตภัณฑ์ของ Amazon ร้านขายของชำก็เป็นหนึ่งในพื้นที่ที่มีส่วนลด 30% และอีกมากมาย หนึ่งในประเภทแรกในครั้งนี้ Prime Deals มีให้บริการนอก Amazon ผ่านโปรแกรม "Buy With Prime" ต้องขอบคุณ Shopify ร้านค้า Shopify กว่าสองสามโหลเปิดใช้งาน "ซื้อด้วย Prime" บนเว็บไซต์ของตนเพื่อให้ลูกค้าได้รับส่วนลด 20% เมื่อชำระเงิน จากการวิเคราะห์โดย Stratably ในหมวดหมู่ต่างๆ เห็นได้ชัดว่าเปอร์เซ็นต์ส่วนลดแตกต่างกันอย่างมาก โดยปกติ ยอดขายเพิ่มขึ้น 4 ถึง 5 เท่าเมื่อเทียบกับวันปกติ ข้อมูลทั้งหมดที่เราสามารถรับมือได้บ่งชี้ว่า เป็นอีกปีหนึ่งที่ Prime Day จะส่งมอบผลลัพธ์ที่มั่นคงให้กับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

#5 การเติบโตส่วนใหญ่ขับเคลื่อนโดย Amazon – แม้ว่าจะมีผู้ค้าปลีกรายอื่นในการต่อสู้เพื่อยกระดับโมเมนตัมที่เกิดจาก Prime Day แต่ก็ค่อนข้างอยู่ด้านล่างเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ข้อมูลจากแผงควบคุมของ Numerator และ Adobe Index ชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่ยังคงจับจ่ายซื้อของในช่วง Prime Days ที่จำกัดอยู่ที่ Amazon แม้ว่า Walmart จะดำเนินแคมเปญ "Deals for Days" ในช่วง Prime Day ของปีที่แล้ว แต่ก็ตัดสินใจที่จะพลาดงานในปีนี้ แทนที่จะเลือกจัดกิจกรรมดีลในต้นเดือนมิถุนายน หมวดหมู่การขายที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา ได้แก่ เครื่องใช้ไฟฟ้า ของใช้ในบ้าน และของใช้ในบ้าน สินค้าขายดีบางรายการ ได้แก่ Apple Watch Series 7; แปรงสีฟันไฟฟ้า Crest Teeth Whitening และแปรงสีฟันไฟฟ้า Oral-B; เครื่องแต่งกายและเครื่องประดับของลีวายส์; เครื่องดูดฝุ่น Shark เครื่องฟอกอากาศ และไม้ถูพื้นไอน้ำ หูฟังและเอียร์บัด Beats by Dre; และชุดเลโก้

สรุป

โดยรวมแล้ว ยังเป็นปีที่ชนะ Prime Day อีกปีหนึ่ง ฉบับปีนี้เต็มไปด้วยความกังวล เช่น อัตราเงินเฟ้อที่เพิ่มขึ้น ความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ สงครามยูเครน และปัญหาห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก ถึงกระนั้น ก็เอาชนะการประมาณการด้วยการขายบ้านที่ 12 พันล้านดอลลาร์ แม้ว่าจะไม่สามารถโต้แย้งได้ แต่อัตราเงินเฟ้อก็ส่งผลกระทบต่อยอดขายโดยรวม และผู้ค้าปลีกบางรายไม่ได้รับแรงฉุดที่พวกเขาหวังว่าจะบรรลุ เป็นเรื่องที่ค่อนข้างโล่งใจที่สังเกตว่ายอดขายในวัน Prime Day ไม่ได้ทรงตัวอย่างที่หลายคนคาดไว้ สิ่งที่ช่วยชีวิตวันนี้คือแนวโน้มของนักช็อปที่จะซื้อสินค้าที่ต้องมีต่อไป เช่น ผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกายและ CPG โดยซื้อผลิตภัณฑ์น่าซื้อที่มีตั๋วเข้าชมสูง เป็นปีที่ยากลำบากสำหรับ Amazon โดยที่ราคาหุ้นร่วงลงอย่างรวดเร็วในขณะที่เขียนบทความนี้ แม้ว่ายอดขายจะค่อนข้างดี แต่ก็มีการพูดถึง Prime Day อีกวันในปีนี้เพื่อกระตุ้นยอดขายให้มากขึ้น เป็นเวลาที่ดีที่จะเป็นลูกค้าของ Amazon