กลยุทธ์การตลาดเชิงสร้างสรรค์สำหรับทันตแพทย์ในปี 2020

TikTok, Instagram, Facebook Ads หรืออย่างอื่นจะทำให้คุณมีผู้ป่วยมากขึ้นและงานทันตกรรมที่ยุ่งมากขึ้นหรือไม่? อ่านต่อเพื่อเรียนรู้ว่ามีอะไรน่าสนใจและมีอะไรจริงในโลกที่แปลกประหลาดของการตลาดสำหรับทันตแพทย์

แต่ก่อนอื่น คำถามสำหรับทันตแพทย์และนักการตลาดทุกท่าน...

คุณทำการตลาดเหมือนปี 1995 หรือยัง?

หลายท่านอยู่!

ฉันรู้เพราะเห็น

โฆษณาสำหรับทันตแพทย์ท้องถิ่นในสถานีโทรทัศน์ท้องถิ่น (ที่ไม่มีใครดู)

โฆษณาหมอฟันในหนังสือพิมพ์ (ที่ไม่มีใครอ่าน)

เผชิญหน้าเพื่อน!

หากคุณกำลังโฆษณาทางทีวี สิ่งพิมพ์ วิทยุ หรือที่ใดก็ตามที่ไม่ใช่โทรศัพท์หรือหูฟัง ถึงเวลาหยุดเสียเงินแล้ว

ได้เวลามองไปรอบ ๆ หมอ!

ทุกคน ทุกที่ ให้ความสนใจแต่สิ่งที่อยู่ในโทรศัพท์เท่านั้น!

ดังนั้นคุณควรโฆษณากับผู้คนบนโทรศัพท์ของพวกเขาด้วย!

ใช่ฉันรู้…

มีบางครั้งที่การปฏิบัติทางทันตกรรมต้องพึ่งพากลยุทธ์ทางการตลาดแบบดั้งเดิมอย่างเต็มที่เพื่อให้ได้รับคำบอกเล่าเกี่ยวกับบริการระดับมืออาชีพของพวกเขา

อย่างไรก็ตาม ในขณะที่วิธีการต่างๆ เช่น การโฆษณาทางทีวี วิทยุ และหนังสือพิมพ์ ยังคงเป็นทางเลือกที่ได้รับความนิยม แต่ปัจจุบันทันตแพทย์หันมาใช้การตลาดดิจิทัลเพื่อส่งเสริมการปฏิบัติมากขึ้นเรื่อยๆ

วิธีการแบบเดิมยังคงใช้งานได้ แต่ขอบเขตที่ใหญ่ขึ้นแต่ตรงเป้าหมายมากขึ้นและความคุ้มค่าของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลได้รับการพิสูจน์แล้วว่าน่าสนใจมากสำหรับการปฏิบัติทางทันตกรรมที่เพิ่มมากขึ้น

หากคุณพิจารณา การตลาดทันตกรรมดิจิทัล อย่างใกล้ชิดใน วันนี้ คุณจะสังเกตเห็นว่ามีการแข่งขันที่รุนแรง โดยทุกคนต่างแย่งชิงอันดับการเข้าชมและผลการค้นหาเพื่อดึงดูดผู้ป่วยรายใหม่เพิ่มขึ้น

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราได้เห็นการเกิดขึ้นของแนวโน้มการตลาดทางทันตกรรมดิจิทัลที่ช่วยเพิ่มการมองเห็นออนไลน์ การสร้างแบรนด์ และบัญชีรายชื่อผู้ป่วยสำหรับการปฏิบัติทางทันตกรรมมากมาย แนวโน้มอย่างไรก็ตามมาและไป

มาดูเทรนด์การตลาดทางทันตกรรมที่คุณอาจอยากลองในปี 2020 กัน

ฝังฟันของคุณลงในแนวคิดการตลาดดิจิทัลในปี 2020 เพื่อฝึกทันตกรรมออนไลน์ + แผนและกลยุทธ์

การตลาดผ่านวิดีโอสำหรับทันตแพทย์ – ทำได้และได้ผล!

บทความ 3,000 คำเกี่ยวกับการปฏิบัติสุขอนามัยช่องปากที่เหมาะสมจะดีมาก แต่คุณรู้ไหมว่าอะไรจะดีไปกว่านี้? วิดีโอความยาว 2 นาทีที่พูดถึงหัวข้อเดียวกันแต่น่าดึงดูดกว่า

 แหล่งที่มา

อย่าเคาะคำที่เขียนเพราะบทความที่เขียนดีเกี่ยวกับการดูแลช่องปากจะได้รับการชื่นชมเสมอ เพียงแต่ว่าเนื้อหาวิดีโอนั้นง่ายต่อการใช้งานมากกว่าบทความยาวๆ และรวมถึงการสาธิตด้วยภาพในการบูต

วิดีโอได้รับการพิสูจน์มานานแล้วว่ามีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้ชม ส่งเสริมการรับรู้ถึงแบรนด์ และสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และด้วยวิดีโอถ่ายทอดสดที่เพิ่มขึ้น เราคาดหวังได้เฉพาะเนื้อหาวิดีโอจากการปฏิบัติทางทันตกรรมในปี 2020 และปีต่อๆ ไปเท่านั้น

Chatbots สำหรับทันตแพทย์

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าแชทบอท ซึ่งเป็นโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งทำการสนทนากับผู้ใช้ที่เป็นมนุษย์ กำลังเริ่มเปลี่ยนโฉมหน้าของการสนับสนุนลูกค้าสำหรับธุรกิจ

 แหล่งที่มา

เมื่อเว็บไซต์เริ่มรวมแชทบ็อตเป็นครั้งแรกเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา หลายๆ เว็บดูไม่ค่อยดีหรือเงอะงะ พวกโทรลล์ทางอินเทอร์เน็ตเล่นกับพวกมันอย่างไม่ลดละ มักจะบันทึกผลลัพธ์ที่ตลกขบขัน อย่างไรก็ตาม ความก้าวหน้าในปัญญาประดิษฐ์ได้ปรับปรุงความสามารถในการสนทนาของแชทบ็อตในปัจจุบันอย่างมาก ผู้ใช้บางคนถึงกับบอกว่าพวกเขาไม่สามารถบอกได้ว่ากำลังพูดกับโปรแกรมคอมพิวเตอร์หรือมนุษย์

แน่นอนว่าแชทบอทที่ไร้ที่ติยังอยู่ห่างออกไปหลายปี แต่พวกมันจะพัฒนาต่อไป และธุรกิจที่มุ่งเน้นการบริการลูกค้า (เช่น การปฏิบัติทางทันตกรรม) น่าจะทำได้ดีในการรุกเข้าสู่การใช้งานแชทบอทในตอนนี้ เทคโนโลยีนี้จะมีประโยชน์มากในการนัดหมายผู้ป่วย รวมถึงการแจ้งให้ผู้ป่วยทราบเกี่ยวกับเทคโนโลยีล่าสุดในด้านทันตกรรมและการรักษาที่มีให้บริการในพื้นที่ของตน

เนื้อหาเชิงโต้ตอบ – แนวคิดทางการตลาดที่ดีสำหรับทันตแพทย์?

วิดีโอน่าดึงดูดพอสมควร แต่เนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟกลับมีชัยเหนือวิดีโอเมื่อพูดถึงการมีส่วนร่วมของผู้ชม

 แหล่งที่มา

ทุกวันนี้ผู้คนบริโภคเนื้อหาต่างกันไป และนักพัฒนาก็ตอบโต้ด้วยการถล่มตลาดด้วย เนื้อหาเชิงโต้ตอบ ที่ไม่รู้จบ เช่น อินโฟกราฟิก แบบทดสอบ โพล และแบบสำรวจ คุณลักษณะทั้งหมดเหล่านี้ทำให้ผู้เข้าชมอยู่ในเว็บไซต์ได้นานขึ้น ซึ่งดีสำหรับ SEO ของเว็บไซต์

การปฏิบัติทางทันตกรรมสามารถเข้าสู่เกมเนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟได้โดยทำแบบทดสอบ เช่น เกี่ยวกับนิสัยการกินที่อาจส่งผลต่อสุขภาพช่องปากของคนๆ หนึ่ง หรือการสร้างอินโฟกราฟิกที่ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเอาชนะโรคกลัวที่เกี่ยวข้องกับทันตแพทย์ ยิ่งเนื้อหาเชิงโต้ตอบของคุณสร้างสรรค์มากเท่าใด ผู้เยี่ยมชมของคุณก็จะยิ่งมีส่วนร่วมมากขึ้นเท่านั้น พวกเขามักจะอยู่นานพอที่จะตรวจสอบสิ่งที่แนวปฏิบัติของคุณเสนอและอาจจองการนัดหมายในภายหลัง

การออกแบบที่ตอบสนอง

การออกแบบเว็บไซต์ต้องทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่นับตั้งแต่ผู้ใช้อุปกรณ์พกพามีจำนวนมากกว่าผู้ใช้เดสก์ท็อปเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ด้วยช่องว่างที่กว้างขึ้นเรื่อยๆ นั้น สถานปฏิบัติทางทันตกรรมจำเป็นต้องได้รับการจัดการกับตลาดมือถือที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง และวิธีที่ดีที่สุดที่จะทำคือทำให้เว็บไซต์ของตนตอบสนอง

ด้วย การออกแบบเว็บ ที่ตอบสนอง ไซต์จะแสดงได้ดีบนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตขนาดต่างๆ ความละเอียดหน้าจอ และทิศทาง ทำให้ผู้ป่วยสามารถจองการนัดหมาย ถามคำถาม หรือชำระค่าทันตกรรมได้ง่ายขึ้น

ภาพถ่ายต้นฉบับ

เป็นเวลานานแล้วที่เว็บไซต์จำนวนมากในตลาดเฉพาะกลุ่มต่างๆ ได้นำเสนอภาพสต็อก (และยังคงมีคุณลักษณะอยู่) แม้ว่าภาพสต็อกจะดูดีบนพื้นผิว แต่ก็มีบางอย่างเกี่ยวกับรูปภาพเหล่านี้ที่มองว่าไม่จริงใจ เพียงเพราะว่าไม่ใช่ของจริง และเมื่อพิจารณาจากจำนวนคนที่ให้ความสำคัญกับความถูกต้องในปัจจุบัน หลายๆ บริษัทก็กำลังเปลี่ยนไปใช้ภาพถ่ายต้นฉบับสำหรับภาพเว็บไซต์ของตน

 แหล่งที่มา

เป็นความคิดที่ดีสำหรับการทำทันตกรรมเพื่อแสดงพื้นที่สำนักงานที่มีแสงสว่างเพียงพอและยินดีต้อนรับหรืออุปกรณ์ที่ทันสมัยผ่านรูปภาพที่น่าทึ่งที่โพสต์บนเว็บไซต์ของพวกเขา ดียิ่งขึ้นหากพวกเขาโพสต์รูปถ่ายของพนักงานที่เป็นมิตรรวมถึงผู้ป่วยของพวกเขา (แน่นอนว่าได้รับอนุญาต) เพื่อแสดงผลลัพธ์ของกระบวนการที่ประสบความสำเร็จ

การปรากฏตัวของโซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้น

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการยังคงเป็นใบหน้าของผู้ปฏิบัติงานด้านทันตกรรมบนเว็บ แต่ สื่อสังคมออนไลน์ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อ ในการโปรโมตแบรนด์และเพิ่มสถานะออนไลน์ของพวกเขา เราสามารถคาดหวังให้การปฏิบัติทางทันตกรรมเพิ่มมากขึ้นบน Facebook, Twitter, Instagram, TikTok และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ

 แหล่งที่มา

นอกเหนือจากการส่งเสริมการจดจำแบรนด์ การโพสต์บนโซเชียลมีเดียโดยทันตแพทย์เองเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความไว้วางใจในหมู่ผู้ป่วย ตลอดจนเพิ่มชื่อเสียงในการปฏิบัติงาน

คืนสู่ชุมชน

แม้ว่าจะไม่ใช่เทรนด์การตลาดทางทันตกรรมดิจิทัลอย่างแน่นอน แต่การตอบแทนชุมชนเป็นสิ่งที่การปฏิบัติทางทันตกรรมส่วนใหญ่ทำเป็นประจำทุกปีหรือต่อเนื่องเป็นส่วนหนึ่งของพันธกิจโดยรวม สิ่งนี้จะเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามทางการตลาดของสถานปฏิบัติทันตกรรมเสมอ: การทำคลินิกฟรีช่วยให้สามารถเชื่อมต่อกับสมาชิกของชุมชนในท้องถิ่นและสร้างเครือข่ายกับผู้ขายในท้องถิ่นได้เช่นกัน โพสต์เกี่ยวกับ !

 แหล่งที่มา

เราหวังว่าคุณจะได้รับแรงบันดาลใจจากความเป็นไปได้ทางการตลาดทางทันตกรรมเหล่านี้ และกำลังวางแผนที่จะใช้ประโยชน์จากแนวโน้มและลองหรือพิจารณากลยุทธ์ใหม่ในอนาคต การตระหนักรู้ถึงแนวโน้มที่คาดว่าจะกำหนดอุตสาหกรรมของคุณในอนาคตเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สามารถช่วยให้การปฏิบัติทางทันตกรรมของคุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้หากคุณมีปัญญาที่จะใช้ได้ดี

คุณรู้สึกตื่นเต้นที่จะนำเทรนด์ใดมาปรับใช้กับการปฏิบัติของคุณในปีนี้